Прекрасно! Букет собрали очень необычный и красивый, всегда модно добавить очень красивую открытку. Девочки... Ну флористы это отдельная сказка, обслуживание прям великолепное, все подскажут, все покажут, ничего не навязывают, просто прекрасно, а как упаковывают замечательно. Однозначно рекомендую!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна

مستوى 3 خبير محلي

12.02.2025 года в 12 часов дня мною был выбран букет на сайте ФФТ,заказан и оплачен,в комментарии я указала сфотографировать букет перед доставкой,утром 13.02.25 мне утром присылают фото тюльпанов,и они оказываются разного цвета,цвет тюльпанов на сайте и на фото отличается,при чем что заказала я сиреневые а в доставку подготовили розовые🤦‍♀️😃я сразу же забила тревогу,почему так,я оплатила определенный букет-будьте добры мне его и доставьте на что мне ответили-по оттенку пришли более нежнее 😃и другого цвета нет,ну бред какой то,заказ был оформлен заранее,вы знали что у вас будет в приходе(какие цветы,какие цвета)вообщем после общения с ФФТ они мне нашли немного другой цвет(ни тот конечно который на сайте)хорошо я согласилась,букет доставили на минуточку маме нв день рождение👆и спустя нескольких часов тюльпаны поникли…опустили вниз голову(в букете 15 шт,цена с доставкой 3000 тр)я сразу же связалась с колл центром,на что мне начали объяснять как надо с ними поступить🤭🤦‍♀️😃их нужно реанимировать,поставить в холодную воду,сделать ровный срез,обмазать в бумагу и найти для цветов в квартире прохладное место,типа они напитаются водой,поднимутся и будут вас радовать🤭я говорю:маме у которой сейчас день рождение заняться реанимацией тюльпанов,на что мне сказали -да,потому что вы их изначально не правильно подрезали,поставили не в холодную воду и тд,ну бред какой-то,впервые слышу что цветы надо реанимировать🤦‍♀️после мне ответили ,что если и после этих манипуляций цветы не придут в себя,сделать фото и ФФТ дальше будет искать причину проблемы,и думать над тем как нам помочь 😂я говорю вы с утра испортили мне настроение,даже не извинились за то что у вас работают не компетентные флористы,и после обеда вишенка на торте-тюльпаны поникли вниз головой…обвинив маму в неправильном ухаживании за цветами😃вообщем цветы мы выкинули,настроение испорчено и о компании ФФТ только плохие и гневные отзывы…(((фото поилогаю,1-это на сайте,2-это нежный цвет,то что поступило в поставке,3-это то что мне нашли (альтернатива),4-это поникшие цветы🤦‍♀️