Заказал бургер и сок. Кассир доброжелательна и вежлива.
Но, на гриле стоят три парня, весело болтают и, по виду, бургер делать не собираются.
Подождал несколько минут, спросил у кассира попал ли заказ на кухню. Кассир заказ подтвердила, подошла к парням и попросила приготовить заказ. Парни посмеялись, продолжили болтать.
Заказ я отменил.
Парни подошли к грилю только поняв, что заказ отменяют и возможна жалоба.
Adriana.Psy
مستوى 10 خبير محلي
يناير 6
оценку снизили в первую очередь за несоответствие рекламы. Написано скидка 15% в день р ождения, при этом на кассе скидку не делают, так как отказывается эта акция работает только при наличии карты лояльности, НУ ТАК ОБ ЭТОМ ТОЖЕ ПИШИТЕ ТОГДА НА «баннере». При это на сайте теле не указано про карту лояльности
В качестве комплимента не положили даже никакого бонуса, ну вот просто испорченное впечатление от сервиса
По еде: оценка 3 из 5. Зачем спрашивать какую прожарку котлеты делать, если потом вы ее все равно жарите well done. Брали два бургера и в обоих котлета была сухой
1
Лена Тишкова
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
пришли в достаточно насыщенное время, было много народу. Но о том, что ждать заказ нужно час не предупреждали при оформлении заказа. За то время, что мы ждали обслужили и выдали заказы минимум 5 компаниям, которые заказ сделали позже нас. И не сказать, что заказ был какой-то сложной и большой всего три самых обычных бургера.
2
إظهار رد العمل التجاري
Константин Кулик
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
Качество нестабильное. Заказал бургер Блю чиз и кольца луковые, однако колец не было, что приносит этому заведению -1 балл. Бургер заказал с прожаркой medium, но получил полный well done, мясо не сочилось, а блю чиза почти не было (не более одной чайной ложки, характерный вкус почувствовал всего два раза), как будто поел обычный гамбургер. В заказе также не выдали салфеток. Из плюсов - только качество булочек, мягкие и воздушные.
3
إظهار رد العمل التجاري
Максим Седаков
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16
Заказали десерты и чай, чек не дали. После 10 минут ожидания напомнили про чай, сотрудники спросили в ответ «какой чай заказывали?». Обратите внимание на сотрудников, которые играются с бумажными полотенцами, всячески разматывая их, суя под нос своим друзьям, после чего заматывали обратно и кладут на место. Расстроило также отсутствие молочных коктейлей. Дата визита 16.03 с 17 до 18
1
Юлия М.
مستوى 8 خبير محلي
يناير 18
Вкусно, все понравилось. Минимум запаха в заведении. Чисто. Находится на общем фудкорте (недалеко от Osterio Mario)
Макс Мельничук
مستوى 3 خبير محلي
يناير 4
Очень вкусные бургеры, а кассиры просто лапочки, очень хорошо провели время, спасибо кассиру Максиму за хорошее обслуживание
Александр Чуев
مستوى 23 خبير محلي
يناير 11
Вкусное меню Фарша не оставит равнодушным любителей мясного. Если при этом вы не едите мучное, то каждый бургер можно заказ ать на листьях. Места для посетителей не только внутри, но и на фудкорте
1
Виталий Денисов
مستوى 11 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Очень нравится бургер "Тетя из барселоны" от этой сети. Захожу теперь за ним регулярно, в другие бургерные уже не заглядываю. Фирменный соус очень вкусный. Яйцо гармонично вписывается. Ну и главное, котлета действительно мясная, сочная. Не тоненькая, как в других кафе бывает. Из напитков посоветую шейк клубника-мята - прекрасное сочетание. И да, ждать долго обычно не приходится - заказ отдают быстро.
1
إظهار رد العمل التجاري
Яна А
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2024
Однозначно н е рекомендую к посещению!!! Отношение отвратное. Никакой клиентоцентричности, а бургеры оставляют желать лучшего! Убедительно советую обходить стороной данное заведение, а руководству уже наконец-то обратить внимание на качество работы персонала и отсутствие навыков в приготовлении бургеров!
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Иванов
مستوى 11 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Очень классная бургерная от Новикова. Стильное место. Очень вкусные бургеры. Цены чуть дороже бк, но качество мяса и баланс вкуса значительно интереснее. При заказе можно выбрать прожарку и они в неё попадают. Время ожидания заказа минут 10. Прожарку лучше выбирать среднюю
1
إظهار رد العمل التجاري
Мигель С.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2024
21:50, 9 ноября, готовят и убирают одновременно. Сняла видео, как хлорка из средства облаком летит прямо на котлеты и булки. Химозой пахнет на весь зал.
Поварам и кассиру пофигу: сказали, даже переделать не сможем, котлеты закончились.
Ну дно, ребята. Дно!
4
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Бобылёв
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Отличная бургерная, часто здесь бываю. Очень нравятся бургеры, их различное наполнение, всегда вкусные, сочные, аппетитные, готовятся при клиенте и только из свежих продуктов.
إظهار رد العمل التجاري
AntiSlider
مستوى 17 خبير محلي
يناير 13
Стало с овсем невкусно. Первым лучше не приходить, такое впечатление, что готовят из вчерашнего, масло прогорклое, котлеты пугающего цвета, картофель ужасно пересолен и пересушен. Кто-то из учредителей бренда следит за качеством?
1
Светлана
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Окончательно разочарована данным заведением. Любимый «корпоратив» теперь состоит из низкокачественного жирнющего мяса с кучей прожилок, из-за чего котлета разваливается со всех сторон и с трудом поддается жеванию. Интересно, что тотальное удешевление производства произошло одновременно с мощным скачком цен - любимый некогда бургер стоит 710 рублей, а на вкус теперь сильно проигрывает более дешевым аналогам)
- 1 лояльный гость, и никому больше не порекомендую.
Ах да, увидела еще парочку свежих отзывов про пищевое отравление. Роспотребнадзор по вам плачет
2
Вызген Гог
مستوى 2 خبير محلي
يناير 2
Все отлично, вкусно, кассиры молодцы, особенно максим, был любезен со мной
1
больше не полина
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25
Если хотите лежать три дня на кровати зелеными, определенно место для вас, блевала три дня)) скорая поставила инфекц ионное заболевание
Надеюсь мое обращение увидят и в скором времени перестанут травить людей
1
Margarita Sokolovskaya
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2024
из всей сети «бургерная фарш» мне кажется самая приятная точка, вежливый персонал, бургеры вкусные, сам тц суперский.
оформление ресторана тоже радует.
советую!
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина О
مستوى 21 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Чисто, быстро, если ты любишь бургеры, то ещё и вкусно. Всегда, даже в обед можно найти местечко, чтоб присесть. В меню также есть салаты, нагетсы и десерты.
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Зайцева
مستوى 22 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
видимо, как повезет. но уже не в первую точку захожу и не первый раз, чтоб съесть некогда любимый чизбургер, получаю в итоге какой-то отстойный бургер. булки — глобально испорчены, раньше фарш славился вкусными булками.
итак, мой заказ: чизбургер с прожаркой FULL. если даётся выбор степени прожарки, то почему он не соблюдается? можете увидеть на фото. ну и конечно просто горелая булка :) приятного аппетита :)
очень и очень неприятно, желания приходить снова в сеть совсем нет.
4
إظهار رد العمل التجاري
Incognito 3298
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2024
Today, Friday, October 11, at about 5 to 6, the receptionist was very bad at handling and had no patience to hear the request, " she is a girl who looks tall and blonde."It is better to hire someone who speaks English or writes a sign 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻that foreigners are forbidden
2
3
Артем
مستوى 7 خبير محلي
مارس 31 ، 2024
Потрясающий вкус бургеров. Можно быть уверенными в том, что буквально каждый заказ доставит настоящее удовольствие. Мясо всегда правильное, в свежести ингредиентов тоже нет никаких сомнений. Рекомендую ознакомиться с ассортиментом.
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Гурамова
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Клево выглядят, и булочка не супер-пупер гладкая, а именно такая, как если бы вы дома сами делали. Пробовала папу мясника, крутая вещь, правда осилила только со второго захода😀. Нормальное мясо, без примеси свинины и обилия жира, не резиновое. Соуса тоже в меру, с рук не течет, вкус основных ингредиентов не перебивает. Когда все надоело советую👍
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Г.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2024
Когда я вперв ые зашёл сюда и попробовал свой первый бургер, то у меня были только положительные впечатления. Теперь я захожу сюда на постоянной основе, особенно когда жена не успевает приготовить мне ужин. Качество блюд отменное, а самая лучшая это у них мраморная говядина. Так же нравятся бургеры, у них они одинаковые по размеру, но разные по наполнению.
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Гастроэнтерит и колит - вот, что ждало меня после последнего посещения данного заведения. Раньше это место было моим любимым, но со временем качество еды неуклонно снижалось. Теперь ноги моей здесь больше не будет. Если что, бургер «папа мясника», картошка фри и соус халапеньо.
2
إظهار رد العمل التجاري
822258 Шишкин
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2024
Убрали картошку по деревенски ради выгоды , так как фри стоит копейки.
Фу за такой подход.
Ходили только ради кортошки
إظهار رد العمل التجاري
Антон Гурьянов
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2023
Частенько заказываю у них бургеры и не только. В последний раз очень понравился бургер "тетя из Барселоны" и чизболлы. Все очень вкусное и сытное. И сидр у них тоже неплохой. Меню большое.
إظهار رد العمل التجاري
Gato Risueño
مستوى 12 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Давно не е л фаствуд.....ту решились ибо впечатления от еды в Farsh были только хорошие ....но не в этот раз ....аборотно не съедобный бургер , с " плоским " вкусом.( дешёвая булка и пережаркнный бекон ) . Не знаю , что поменялось в концепции ( то ли проблема с рецептурой , то ли не достаточная квалификация специалистов на кухне . Пожалуйста вернитесь к предыдущему качеству еды ...
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
Пишу конкретно про это заведение (на павелецкой) . Качество совершенно не Новикова. Картошка сухая, котлета пережарена (заказывал среднюю прожарку), и пиво кислое (блэк шип), подозреваю что и остальное не фонтан. Качество хуже чем у макдональдса.
Если хотите вкусно поесь, доедьте до лубянки, там и вид лучше, и ребята вкуснее готовят. Сюда больше не хочу приходить.
1
إظهار رد العمل التجاري
Anatoliy Vlasov
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 31 ، 2024
Клиентский сервис ужасен, прождали 30 минут, что бы получить пол заказа, за 15 минут до закрытия отказались сделать что не сделали. Сотрудник на кассе сам же спрашивал какую прожарку в какой бургер, оплатили по итогу пол заказа нет, был в разных сетях этот ресторан разочаровал.
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Сергиенко
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 30 ، 2023
Заведение 100/10, огромный респект работникам кухни, потому что получается божественно вкусно. Несмотря на большой поток, заказ сделали оперативно, все вежливые и приятные. Всем советую зайти
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Константин
مستوى 10 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2024
Отличный бургер, просто ешь без запивки, очень сочный
إظهار رد العمل التجاري
Stas Savos
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Очень вкусные бургеры, да конечно дорого, но это действительно вкусные булочки и мясо, не сравнится с макдаком или как сейчас он называется вкусно и точка, посещайте эту сеть, не пожалеете, пускай дорого но вкус и качество оправдывает цену! Спасибо за то что они есть!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 30 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
Бургеры кон ечно вкусные,,,,, но сотрудники и обслуживание просто ужас, особенно парни , громко спорят с девочками на кассе, отпускают неприятные коментарии, цепляются к клиентам, вообщем ведут себя очень неадекватно и нагло. Прощу Руководство обратить внимание. Приходим не первый раз, спорят всё громче, спорят с клиентами и поведение вызывающее. Все люди возмцщаются
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Пегас
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2024
Мясо не разжевывается, булка рассыпается. Фарш всегда был в топе закусочных, после сегодняшнего посещения на повелецкой больше туда не зайду никогда.
3
Екатерина
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 29 ، 2024
Стало невкусно. Взяла вчера блючизбургер в листьях салата, было ооочень жирно, котлета медиум прожарки была сочная, но безв кусная, если это мираторг, то у меня к нему очень большой вопрос. Вечером меня пронесло от этого бургера, что портит репутацию рестора, тк после отравления я к вам больше не приду.
3
إظهار رد العمل التجاري
Даня Л.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 7 ، 2023
Бываем здесь, каждый раз, когда приезжа ем в Москву, максимально вкусные и сытные бургеры, все меню перепробовали и все вкусное! Спасибо большое тому кто придумал это место !!!
إظهار رد العمل التجاري
Карина К.
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Очень сочные бургеры, мясо не со вкусом пластмассы, булочка вкусная, ещё и огурчик дают солёный. В общем оч понравилось, советую посетить данное заведение
4
إظهار رد العمل التجاري
Борис Юрлов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 16 ، 2024
Большое меню с бургерами. Пробовал друг лесника в последний раз и горячая цыпа. Оба бургера понравились. Хорошее наполнение. Все ингредиенты свежие, мне хватило соуса, его было много, но бургер при этом не расползался от жидкости. Нежное мясо. Булочки приятные на вкус и не горчили. Подача была быстрой, принесли горячие бургеры. К ним картофель на закуску брал, тоже вкусно
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Точина
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 15
Бургер вкусный, картофель фри нормальный. А вот чай с облепихой и имбирем тухлый
1
Max F.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Ужасное место, нет соусов, не знают прожарку мяса ( вместо медиум - был вел дан ), не было огурцов
Салфетки и принадлежности подошли и забрали со стола прямо при нас
1
إظهار رد العمل التجاري
Терехина А.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 2
Отравление! Причем очень быстрое, минут через 15 стал болеть живот, жуткая тошнота и сводило диафрагму. Дома уже все сильно плохо со всеми вытекающими… никакую воду и напитки не принимала до часов 5 точно и по сле тоже ничего. Это точно Farш! Слава Богу дети ели только картошку и не отравились! Спасибо 🤬 что 1 января на год вперед отбило желание есть бургеры!!!
1
Андрей Кулик
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Сочнейшие бургеры с очень вкусным соусом и нежной булочкой. Говяжья котлета так и тает во рту, сохранив все свои соки для обволакивания языка
إظهار رد العمل التجاري
Маша З
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 15 ، 2023
Очень не вкусно!!! Не советую заходить! В бургере разваливающаяся не прожаренная котлета, весь бургер разваливается из-за невкусных водянистых соусов. Картошка фри прекрасно дополнила ужин -такая же невкусная, хотя не понятно, как ее можно испортить. Брали еще нагетсы, так они из фарша , а не кусок курицы. Есть пришлось , только из необходимости, так как были жутко голодны и заказ сделали за 15 мин до закрытия фуд-корта.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Evgeny G.
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Не знаю, то варищи, какое вы мясо в котлетах используете, но котлета просто пустая и рыхлая по вкусу. Нет плотности, вкус как будто дома собрал из магазинного фарша и пожарил. Сколько раз давал «второй шанс», но каждый раз одно и то же.
2
إظهار رد العمل التجاري
Вова Б.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 16 ، 2024
Пришел заказал любимый Бургер брянский парень , подали с пережаренным беком похожим на подошву .
На замечание администратору о беконе , меня отправили к повару , который надменно ответил , его не волнует моё мнение , у них такие стандарты .
Настроение с испорчено , как и мнение о сети ресторанов .
4
إظهار رد العمل التجاري
Юрий Р.
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2023
Большое разнообразное меню, можно зак азать бургер без булки, безумно вкусно! Котлету спрашивают как прожаривать! Рекомендую.
إظهار رد العمل التجاري
Мария Д.
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 28 ، 2023
Не первый раз в Фарше, но первый раз так удивлена. Картофель фри подали просто рассыпанным на общем подносе, как видно на фотографии, часть заступает на поднос без салфетки, и, мягко говоря, я не уверена, что после каждого посетила их достаточно моют, чтобы так делать. Это просто антигигиена!
В Фарше в Крокусе Мякинино подают в такой же белом «кармашке», как бургер; в Москва-Сити тоже не рассыпают по подносу, в чем проблема тут также делать и почему так вообще допускают??
Когда пошла забирать поднос с заказом, на мой вопрос «а это нормально, что картошка рассыпана так?» - ребята за стойкой ответили лаконично - «да» и посмеялись за спиной, мол, вот какой вопрос незадачливый!
Бургер нормальный, но поставила 1 звезду из-за реакции работников и вообще самой ситуации. Больше в это место не приду.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий
مستوى 6 خبير محلي
مارس 21
Потеряли заказ. Что тут добавить?
Ждешь час чтобы узнать что заказа нет.
Kate Prix
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 30 ، 2024
минуты 3 стояла у кассы, пока ко мне кто-то подошел успела посмотреть как повар не прикрывая рот кашляет на еду, потом протирает стол тряпкой и не помыв руки берет мое мясо чтобы пожарить, вкусняшка какая спасибо 😋😋😋