На днях решили попробовать новинку - пиццу "Четыре мяса". Что могу сказать, вкус просто потрясающий! Доставка была быстрой, пицца приехала еще теплой, как будто только что из печи. Радовало, что начинки было предостаточно, каждое мясо ощущалось в полной мере.
Особо хочу отметить, что пицца была полностью пропеченная, тесто мягкое, но с хрустящей корочкой. Никакого чувства, что её просто подогрели. Всё приготовлено на высшем уровне. Ребята, продолжайте в том же духе, вы молодцы! Рекомендую всем любителям пиццы попробовать эту новинку!
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир Шведов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20
Спасибо поварам. Вкусно, аппетитно, сытно, много, особенно если дело касается роллов. Ещё и вок у них заказывал, тоже порция порадовала - взрослому мужику наесться реально. Начинки много, мяса не пожалели.
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Jul
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 21
Сайт удобный, красочный дизайн, есть статус заказа (готовят, везут сообщают статус заказа онлайн)
Доставка в течении 60мин.
Скидки, акции есть
Заказала в 1 раз (в лифте рекламу увидела, промокод )
Без промокода Сет ниндзя 2292₽
С промокодом 1190₽ + 79 доставка
Суши выглядят красиво , аппетитно , разнообразно. На вкус так себе Ибо вообще ни Рыбы ! В Сете за 2к и 1.5кг нет рыбы , хоть я и по акции брала , кто промокод не знает, купят такой сет Без рыбы вообще, не очемский сет . съедобный конечно, но бывало гораздо лучше за те же деньги в других заведениях!!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Тихомирова
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 8
Сделали заказ. Готовили его около 3 часов, после шла аля "доставка". Позвонил курьер, сказал "25 минут сможете подождать" при том, что обещали привезти сначала в 22.37, потом 23.55, и еще потребовалось 25 минут для доставки по ночному городу без пробок. Второй звонок курьера "тут дома, мы подъехали, подъездов нет, выходите сами" Уже начинаются вопросы, КАК в многоквартирном доме не будет подъездов? Почему с доставкой на дом!!! Мы должны выходить? Не понятно. Ситуация дальше: вышли, ждем курьера, опять звонок "Вы где, мы ждем у подъезда" конечно же никто не ждал, вопрос с нашей стороны "вы сейчас где ждете? вас нет ни с одной, ни с другой стороны дома" ответ курьера "а мы уже уехали по дороге едем" На вопрос ждать ли нам суши ответ поступил положительный "Да, сейчас подъедем тогда" И бросают трубку. В приложении отмена заказа и звонок видимо оператора "Здравствуйте, вам отменили заказ так как вы 3 раза не брали трубку" Дальше уже долго рассказывать, контора говно, повелись на рекламу в лифте опять же. И курьеры у них кстати не русские и зачем то катаются видимо компанией, потому что только и было слышно с трубки всякие выкрики на обезьяньем. НЕ СОВЕТУЮ
3
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Е.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 14
Заказываю не первый год, к продукции была претензия всего лишь один раз, но доставка это что-то из стабильности недоразумений) сегодня навигатор, доставщика привёл в конец северо-запада вместо ЧТЗ, потом уехал вместо СНТ 2 в СНТ 1, заказ задержали на 1.5 часа. Менеджер не звонит о задержке доставки, чтобы дозвониться по указанным номерам, тратишь по 15-20 минут. А потом в качестве компенсации предлагают промокод, т
е. воспользуйтесь а мы опять на вас заработаем) поставила 3 звезды вместо 1, только потому, что дали скидку, чтобы не отказались совсем не от маленького заказа. Но желание что либо там заказывать, угасает))
1
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Суворов
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29
К сожалению, мой опыт с доставкой роллов оказался просто ужасным. Начну с того, что ожидание заказа превратилось в настоящую пытку. Заказал роллы и получил их всего-то через три дня! Каждый раз, когда я звонил в службу поддержки, мне обещали, что мой заказ уже в пути, но, похоже, "в пути" — это нечто абстрактное для этой компании. На следующий день мне сказали что мой заказ в очереди), да очередь видимо тянулась с прошлой недели xD
К вечеру третьего дня мне наконец привезли мой заказ иииии…… он оказался неполным! Вместо того чтобы насладиться разнообразием роллов,я получил лишь половину того, что заказывал. Это просто недопустимо!
Сервис оставляет желать лучшего. Операторы на телефоне не могут дать внятного ответа и постоянно ссылаются на какие-то внутренние проблемы. Такое ощущение, что они вообще не заботятся о клиентах. На вкус роллы были ужасающими, заветренные, перепутали тунец с лососем, забыли добавить кунжут и т. д.
В общем, если вы хотите провести три дня в ожидании неполного заказа и столкнуться с ужасным обслуживанием, то это место — отличный выбор. Я же больше никогда не обращусь в эту доставку роллов и не советую делать это другим!
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис Соловьев
مستوى 25 خبير محلي
أغسطس 15
Однозначно могу порекомендовать доставку! Всегда стал заказывать еду только тут. Особенно нравятся роллы - свежие и вкусные, никаких проблем с качеством. Цена вполне доступная.
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Колесников
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22
В общем, без какой-то лжи и обиды, ребята готовят сносно, но сервис достоин единицы, её я и поставлю. Точка находится возле дома в 10 минутах пешком, решил заказать, доставка через 2 часа, подумал, долго, но ладно, пятница, ничего. В итоге через 2 часа еду даже не начали готовить. Сообщили, что привезут еду быстро, в итоге даже ответить нормально не смогли, через сколько заказ буддет у меня. В конце концов заказ через 4 часа доставили, но заказ я отменил, по этому зря гоняли курьера
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Никифорова
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14
Самое УЖАСНОЕ заведение!!! Первый раз делала заказ полтора года назад за два часа до ожидаемого времени домтавки. При том, что пункт ввдачи находитсч в соседнем доме заказ ждали 3 часа, после чего отменили не дождаашись. Сегодня день рождкния, решила забрать самовывозом, мделала заказ ко времени, заранее за 4 часа, самовыаозом. И вот уже 9 минут как заказ должен быть готов, а его нет. В итоге забрала спустя полчаса от назначенного времени. Принесла домой, а вид такой, как будто ролы уронили, а потом как попало сложили. Это кошмар! Никогда в жизни сюда не обращусь и никому не советую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия Лежнева
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 7
Заказали пиццу, готовят 2 часа. Курьер едет по ночному городу 50 минут. Вы серьезно? Если у вас большая загруженность, то предупреждайте об этом или ставьте кафе на паузу. Ждать пиццу 3 часа это кошмар. В чате отвечают по 30 минут, до оператора не дозвониться переводит на робота. Спустя 2,5 часа дозвонились, ответ « к сожалению ваш район считается отдаленным», но ребята, вы за доставку в другой район деньги берёте. И как можно ехать по пустому городу 50 минут? А теперь скажите, пожалуйста, как вы думаете за 3 часа пицца может приехать горячей, свежей и вкусной?
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Пинкус
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 25
Любим делать заказ на пиццы, они здесь по вкусу просто замечательные. Особенно нравятся с креветками и беконом. И очень часто берём лапшу соба с грибами и с разными соусами. По обслуживанию всё устраивает.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Щербаков
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21
Классно, что тут такой большой выбор. Но и цены приятные. Работают курьеры молодые, вовремя привозят заказ, не задерживаются. Холодные роллы от тёплых отделены. Дополнения к заказу идут. Промокоды есть.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Неизвестный
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 30
Заказываю с 21 года. Суши огонь, настолько вкусно, что не оторваться. Не знаю, что поменялось, сушишеф или политика фирмы изменилась в лучшую сторону, но суши стали намного вкуснее факт. Упаковка тоже изменилась в лучшую сторону, теперь видно где какие роллы. Семья в восторге. Рекомендую попробовать.
1
إظهار رد العمل التجاري
мария мягкова
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 22
Ужасное обслуживание! Заказала сет специально за ранее к определенному времени. Заказала 22.06.24 на 17.30, привезли в 19.30. Задержались на 2 часа! Кошмар какой. В заказе не было ни одного соевого соуса! Ни бесплатного не было, ни платного, докупала 1 соус сама. С этим вопросом обратилась в службу поддержки, обещали позвонить и не позвонили! Это самый ужасный сервис в Челябинске! Не рекомендую однозначно!
3
إظهار رد العمل التجاري
Прохор Емельянов
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25
Ужасный сервис!
Заказывали впервые, в итоге пришлось отменить заказ.
Специально сделали заказ за 3 часа до нужного времени, к 21:30, в итоге время 22:00 статус заказа до сих пор на кухне, написали в поддержку, сказали ждать звонка менеджера, менеджер так и не позвонил, пришлось звонить самим, где мне говорят, что не успевают и привезут только через полтора часа👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Владислав Богданов
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 29
Заказал три пиццы в фарфоре. Доставка была через час после заказа на сайте. Это быстро, с учётом что некоторые доставки иногда привозят через полтора-два часа. И готовят тут гораздо лучше. У них есть какие-то стандарты. Тесто всегда мягкое, щенки они не жалеют. Но и привозят быстро, поэтому горячая пицца.
1
إظهار رد العمل التجاري
Денис С.
مستوى 27 خبير محلي
يونيو 13
Неплохая доставка еды, которой мы часто пользуемся с друзьями, чтобы вечерком посидеть. Всё довозят в нужные сроки. Еда довольно свежая, а готовят повара-профессионалы. Всё очень вкусно.
3
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 8359
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 20
Заказываю в этой доставке с 2018 г, но отзыв пишу впервые, уже правда обидно!
Всегда нравилась кухня, доставка вполне быстрая, большой выбор, НО
В последнее время совсем обнаглели, я всегда дополнительно заказываю соусы ПЛАТНО, тк не люблю обычный соевый, привозят заказ, а в итоге стабильно почти каждый раз в заказе не хватает позиций! Закрывали глаза на это несколько раз, что мол, не положили соус, ну забыли, наверное, даже не писали в поддержку о возврате средств за то, что не привезли, ибо тратить нервы из-за соуса, но это происходит уже на протяжении длительного времени реально уже стабильно, ладно бы это было бесплатно и вы «забывали» каждый раз, но люди платят за это деньги!!!! А обиднее всего, что сидишь ждешь их час-полтора, а в итоге давишься всухомятку без любимого соуса каждый раз, писать в поддержку бессмысленно, игнорируют, либо суют свои скидки на следующий заказ никому ненужные! Не удивлена даже, что у вас уже такая оценка, раньше была бесплатная доставка от 500-600р, множество интересных акций, сейчас, чтобы получить какой то бонус, 1000 условий нужно выполнить и все это будет действовать только на самовывоз. Стоимость растет, а сервис падает, пожалуй, это последний мой заказ, никому не рекомендую, останетесь расстроенными, особенно, если какой то праздник!!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Катя Галиахмедова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26
Здравствуйте! Сегодня решила побаловать себя и своих близких вкусными роллами из Фарфора! Заказали Суперсет. После оформления, заказ сразу же перешел на кухню и стал готовится и примерно через 40 мин был уже у нас. Приняли заказ и еще даже не успели открыть пакет как этот аромат разошелся по всей кухне! Все роллы красивые и очень вкусные. Особенно темпурные роллы, я их просто обожаю, хрустящие с максимально-вкусной начинкой. Также для любителей острых ощущений есть один ролл с соусом спайси, он не на такой острый как хотелось бы, но тоже очень вкусный. Заказик вот 31454724.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Елена С.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 12
Заказали большой сет роллов и разочаровались. Роллы маленькие, суховатые. Не положили имбирь, хотя в заказе он указан. Расщедрились зато на одну зубочистку без упаковки и целых две салфетки. Фарфор явно испортился, заказывать не стоит.
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Орлова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 23
Сделали заказ и не дождались. Сначала 1,5 часа ждали - нет доставки. Перезвонили уточнили ещё 1,5 часа так как много заказов- нет доставки снова. Бред какой то. Сейчас прошло 4 часа.- доставки нет:)))
Хотите такого вечера? Делайте заказ и ждите.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса Ч
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 4
ужас!!!!! заказала пиццу с сушами, при том что была холодная, так и в пицце был волос!!! это какой то кошмар
суши отвратительные! заказывала запеченные, в надежде что будет нормальная шапочка от суш, в итоге вместо этого - майонез!!!!!🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮🤮
1
إظهار رد العمل التجاري
настя солевая
مستوى 3 خبير محلي
مايو 27
здравствуйте! уже как года 4 заказываю здесь роллы, они очень вкусные и к этому претензий нет. заказываю вроде бы как в обычные рабочие дни (не в праздничные и не в выходные!) и доставка задерживается аж на час. и так уже раза 3-4 (я понимаю, что возникают всяческие проблемы из-за чего доставка задерживается на +-20 минут или полчаса, но час)... очень неприятно, так как еда вкусная :(
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Юлия
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18
Заказала самовывоз на 21:00, заказ оформила на 18:00. Приехала в 21:15, сказали ждать еще 40 минут, заказ еще не начали готовить. За 3 часа не смогли приготовить. Я разочарована, настроение и вечер испорчены. Больше не буду заказывать!!!
1
إظهار رد العمل التجاري
Алиса
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4
Заказали пиццу и суши, в первом же кусочке пиццы обнаружили волос, аппетит сразу пропал!
Ребята, как можно сверху запечёных ролов положить майонез, это ужасс конечно!
Не советую здесь заказывать!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
RVA
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 18
Всё плохо!((( За два с лишним часа к приготовлению заказа даже не приступили. Из всех мест где готовят роллы, суши такое в первый раз. Позорище! Отстой! Время 22.02, уже и не заказать нигде...
1
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 1749
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 17
Просто кошмар… ни денег ни еды!!! Говорят ждите!!!! Ребята до 3 часов ночи!!!! Ни ответа ни привета!!! Звоню в администрацию города, в роспотребнадзор!!!!ужасная компания не рекомендую!!!!!! Не заказывайте!!!!!
إظهار رد العمل التجاري
Марина Денисенко
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20
Заказали 2 пиццы и картошку фри на день рождения ребенка. Заказ должен был приехать к 17:30, по итогу привезли в 19:15. Все холодное, в масле, не вкусное. Никто не извинился. Час кормили обещаниями, что менеджер по заказам свяжется с нами, так никто и не связался. Извинений кроме курьера никто тоже не принес. По итогу, в 2024 году, когда большинство ресторанов справляются с доставкой в указанный интервал, а многие рестораны прекрасно доставляют загород, ресторан ДОСТАВКИ фарфор готовил (заказ был оформлен в 15:45) и доставлял 2 пиццы и картошку фри почти 4 часа. Это успех. Блюда невкусные, холодные. Одна звезда за картошку фри, которая каким-то загадочным образом оказалась съедобной.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Ульяна Кудакаева
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 12
Заказали заранее, за 3 часа . В итоге доставка приехала на 2 часа позже … по приложению готовить начали только за 2 мин до назначенного времени … шок … так нам ещё и не положили соусы, васаби , имбирь . При том что они были платные … шок в шоке . В чате все время говорят, что переведут на менеджера , который позвонит. Но никто не позвонил … Никогда так не разочаровывалась в доставках .
2
إظهار رد العمل التجاري
Леонид
مستوى 23 خبير محلي
أغسطس 21
Недавно попробовал сет Мафия из этого ресторана и был приятно удивлён. Роллы с угрем и крем-брюле оказались особенно вкусными. Порции сытные, а соевый соус и васаби дополняли вкус идеально. Обязательно закажу снова!!
إظهار رد العمل التجاري
Альберт Ш.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 25
Пицца обалденная! Люблю заказывать фарфоре потому что у них понятная бонусная система. Бонусы копятся и каждый следующий заказ с небольшой скидкой очень приятно)
4
إظهار رد العمل التجاري
Sveta S.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Хочу поведать как в очередной раз меня разочаровал Фарфор. Заказ был оформлен в 19:40 и должен был приехать в 22:35. Но должен, не значит обязан по мнению компании. Приехал заказ по итогу в 01:15... и это был не конец разочарованиям. Оплатила заказ, вскрыла контейнеры и опа... Ни соевого соуса, ни палочек, ни вассаби нет, только роллы. Сервис прям на высоте и оставляет желать лучшего. Во всей этой истории есть один плюс, роллы оказались вкусные. Но заказывать в Фарфоре я больше не буду, потому что компания не сопоставляет свои возможности с действительностью. Раньше таких проблем не было. Очень жаль.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Дарья А.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
На свой день рождения заказывала пиццу для коллег на работе. Заказала на два адреса, но ни на один из них заказ не привезли (в конце концов от них пришлось отказаться). Заказы должны были привезти к 13:59 и 14:15. Мы ждали 30 или 40 минут, но ни курьера, ни сообщения об опаздании не дождались, пришлось писать в поддержку и ждать обратного звонка. В 14:54 мне позвонили и сказали, что через 20-30 минут точно все привезут (т. е. к 15:30 пицца уже точно должна была быть у нас). Никто не приехал и снова ни одного сообщения о задержке. Подождали ещё и в 16:11 я снова позвонила в поддержку, где меня попросили ещё немного подождать. Так как рабочий день уже приближался к концу, а несколько коллег уже вообще ушли, мне пришлось отказываться от заказов, потому что если бы пришлось ещё ждать, есть пиццу было бы некому.
Отвратительный сервис и отношение к клиентам. В таких ситуациях другие компании часто предлагают хотя бы скидку на следующий заказ или подарок за ожидание, но я получила только извинения от оператора (и то, когда уже дозвонилась в поддержку с претензией, тк прислать сообщение о задержке сама компания, видимо не может). Также при регистрации был обещан бонус или скидка в день рождения при указании даты - этого тоже не было.
Хотя бы деньги за заказ вернули.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Лилия Александрова
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Достаточно часто заказываю тут роллы. Никогда не подводили и пока не испортились. Цена и качество достойные🤤. Доставка всегда вовремя. Очень часто бывают крутые акции с промокодами и подарками👌
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Кравченко
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8
Отвратительные роллы. Так ужасно приготовить- это нужно сильно постараться. Продукты явно не свежие. Рис сухой. Настоятельно не рекомендую.
2
إظهار رد العمل التجاري
Катерина Алюнина
مستوى 4 خبير محلي
مايو 9
Фарфор ва лучшие!! Поварам респект..,.. Так всё вкусно.... Единственный минус.... Это килограммы наетые. Вашей вкуснятеной🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗🤗
إظهار رد العمل التجاري
Ильзида Хайруллина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 16
Заказали суши и пиццу в 15 30 на 19 00. По итогу привезли только в 21 30, пиццу положить забыли, а теплые суши остыли. Очень разочарована.
1
إظهار رد العمل التجاري
галина
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 8
НЕ РЕКАМИНДУЮ!!! Ужасный сервис!!! Приняли заказ сказали доставку ожидать в течении 2 часа 40 минут.По итогу прождали 3 часа чего не доставили. На вопросы что с заказам начали придумывает нелепые отмазки, за потраченное время ожидания небыло принесенно не каких извинений 👎👎👎
2
إظهار رد العمل التجاري
Chr1stmasGG
مستوى 2 خبير محلي
مايو 8
Что можно сказать про фарфор цена и качество. уж прям завышены, есть один рис, за такую цену, лучше заказать в другом месте и где много рыбы и роллы большие, чем этот мусор есть, учитесь готовить и работать.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ashen Traveler
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 18 ، 2023
Заказываю роллы в данном заведении во второй раз. Не рекомендую лишь за счёт их длительной доставки. Никаких претензий к кухне не имею: Роллы сытные, вкусные, хорошего качества, но доставка оставляет желать лучшего. В первый раз кухня была перегружена заказами и я сам согласился дождаться своего заказа, когда привезут, тогда привезут, но к сожалению сегодня 18.07.2023 Ваша компания разочаровала. Заказ был сделан ещё в 17:57, обещанное время доставки до 19:47. Курьер приехал в 20:13 и извинился за долгую доставку. Люди обращайте внимание на данный отзыв возможно вы не будете ждать так долго, но никто не застрахован от длительной доставки
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Ксения Долгих
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2023
Здравствуйте который раз привозят горячии роллы, пицу, картошку фри холодным. А вы знаете что холодные роллы которые должны быть горячими становяться резиновыми пицца то же резиновая, картошка фри вся задахнулась в коробке стала мягкой и холодной, курьер катал мой заказ целый час так как логист неправельно зделал логистику. Я живу не долеко в мин 10 от компании. А визут за чем то через весь город.
Вечер дня рождения был испорчин. Настроение естественно то же и аппетит то же.
Ребята не у меют грамотно работать. Менеджеры токп мычат в трубку нечего обьяснить не могут.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
3
1
إظهار رد العمل التجاري
кокосовый чай
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2023
Должны были доставить в 15:16, доставили в 16:10. Писали в поддержку, но получали один и тот же ответ "курьер в пути". Начали звонить, пообещали, что менеджер перезвонит. Пол часа ждали пока менеджер позвонит, чтобы услышать, что курьер трубку не берёт).
Когда наконец заказ приехал, обнаружилось, что оплаченные палочки, васаби и имбирь просто не положили. Позвонили курьеру, курьер ответила нам, что это не к ней. Позвонили в поддержку, они сказали, что узнают про это. И всё на этом. Не перезвонили даже, чтобы сказать довезут или нет, а в чате забанили))). Другой курьер довёз нам это.
Пицца не съедобна, кроме "барбекью по-болгарски", но и она просто съедобна. Суши более-менее, но если у вас есть выбор между "Фарфором" и любой другой доставкой, то выбирайте другую.
Одна звезда, потому что меньше поставить нельзя.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ёдзи Кудо
مستوى 18 خبير محلي
أبريل 6
Всё бы ничего, - вкусные пиццы, роллы, НО!!! Всегда задержка доставки, всегда опаздывают с заказами. Это портит всё впечатление.
В колл-центре на эти опоздания никак не реагируют. Бесит такой плохой сервис доставки.
1
إظهار رد العمل التجاري
Иван Л.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 9
Классный у них сайт, доставку на частный сектор оформить не возможно, т.к отсутствует нужная улица. Вписать улицу вручную тоже нельзя
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Орлова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 26
Получили вчера вот такие замечательные пиццы . Сухие и горелые . Написала в поддержку, обещали связаться но до сих пор тишина.
1
إظهار رد العمل التجاري
Лина Иванова
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2023
Что-ж.. Данное заведение никому не посоветовала, 1 звезда лишь за вкус стоит. Решили с молодым человеком заказать роллы. Спустя несколько часов пожалели, что сначала не прочитали отзывы.
1. О-о-о-очень долгая доставка. С момента заказа и до прибытия прошло 4 часа и 20 минут! Это слишком долго для не особо большого заказа.
2. Менеджер позвонила спустя 9 минут о согласовке заказа, сообщила, что Чикена нет, но есть возможность заменить. Договорились на куриные крылышки. По итогу что? Заказ пришёл с изначальным чикеном, но тоже холодным, плюсом коробочка в которой они были, вся размокла.
3. До поддержки не достучаться, так как открываешь чат, а там нет поля ввода сообщения. Готовы они помочь, ага, как же.
4. Роллы хоть и вкусные, но очень сильно разваливаются. Плохая затяжка, плюсом всё то же время ожидания, качество идёт в минус.
5. Горячие роллы пришли холодными.
6. Доставщик даже не извинился за неудобства и долгое время доставки.
Я так думаю, что хоть на отзывы и отвечаете, просите сообщить номер заказа и тому подобное, но по факту ничего не меняете и даже не пытаетесь. Больше не будем заказывать и сообщу об этом заведении знакомым.
Фото прикрепляю к отзыву.
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Зайковская
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
Отвратительно ! Доставка опоздала на час! Привезли все холодное и почти всмятку! Роллы максимально маленькие ! Заказывали суперсет повелись на большую скидку по промокоду. Больше никогда не закажем у вас. Зубочистку положили грязную и открытую 🤢
2
إظهار رد العمل التجاري
Феликс В.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23
Заказали сет на самовывоз, указали что нужна сдача с 5000. Итог: задержка 45 мин при приготовлении, при выдаче и оплате не оказалось сдачи. Сотрудница сказала что нужно подождать 15 минут до размена. Никому не рекомендую, сервис нулевой.
4
إظهار رد العمل التجاري
Oksana A.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17
Обслуживание данного заведения заслуживает оценки в ноль звезд!
Мало того, что курьер опоздал, так еще и перепутал заказ!
Никто не хотел решать данную проблему, нам пришлось звонить более 5 раз менеджеру, чтобы хоть как-то выбить промокод «ПОНЯТЬ И ПРОСТИТЬ» - это будет сделать сложно
К дополнению был испорчен вечер, курьер использовал нецензурную речь в наш адрес, менеджер также не хотела решать проблему!
1
إظهار رد العمل التجاري
Daniel V.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
Заказали сет "лучшее для романтики".
Ладно *** с ним, что опоздали на почти час. Пятница, вечер. Ок. Оплаченные допы(васаби, имбирь, соевый, палочки) с какого это вообще допы? не доставили.
Служба поддержки вообще не але. Роллы выглядят как постапокалиптический ****. Кислтного цаета шапки, сухие, есть невозможно. Кароч просто жесть. Врагу не пожелаешь.