Здравствуйте! Приобретала препараты по адресу: г.Тюмень, ул.Пархоменко 50/6. На кассе сообщила, что у меня интернет заказ. Фармацевт Григорьева Юлия Леонидовна спрашивает, где делали заказ? Я задаю вопрос - что значит, где делали заказ? Фармацевт с таким негодованием, с закатыванием глаз, высокомерием отвечает - ну на аптека ру или фармленд? Это что, какая-то очень важная информация, которую обязан каждый знать? Если у вас появился дополнительный ресурс, через который можно делать интернет заказы в фармленд, так так и спрашивайте. У вас заказ через приложение аптека ру или фармленд? Обучите пожалуйста, своих фармацевтов грамотно задавать вопросы. Напишите им скрипты, по которым они должны задавать вопросы, для тех у кого нет на это способностей. И далее общение с данным фармацевтом продолжилось в такой же тональности. Клиентом аптек фармленд являюсь с 2022г. и ни разу до этого не сталкивалась с таким хамством.
2
1
OlesyaSakhar
مستوى 14 خبير محلي
فبراير 18
Отличная аптека , как и вся сеть фармлендов. Здесь особенно хочу отметить работу фармацевтов, всегда девушка приветливая, очень хорошо рекомендует, предлагает акции, и самый выгодный вариант. Всегда поможет
1
1
Розалия В.
مستوى 26 خبير محلي
مارس 16 ، 2023
Всем здоровья!!!
Хорошая аптека,как и все Фармаленды) Есть бонусная карта со скидкой, кэшбэк на разные сезонные препараты. Грамотный,отзывчивый фармацевт. Хочется как можно меньше обращаться в эти сферы,но иногда приходится 🤷
10
1
Катерина
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 16
Фармацевт этой аптеки всегда дает полную информацию об аналогах и предлагает самые выгодные варианты
1
Виктория Кузнецова
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 14
Через сайт не всегда получается быстро сделать заказ, он периодически сам обновляется. Аптекарь по этому адресу общается вежливо, но грамотно проконсультировать не может.
Нина Егорова
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 22 ، 2023
Хорошая аптека с большим выбором. Часто бывают ацкии и скидки. Фармацевты привеливые, быстро обслуживают
4
1
Олеся Козлова
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 21
Цены на лекарства доступные, часто есть скидки и акции, что экономит бюджет.
Олег Щербаков.
مستوى 13 خبير محلي
فبراير 20 ، 2022
Сделал заказ номер 9950688 через интернет. Через 2 минуты пришло сообщение что заказ готов, через пять минут позвонила девушка из аптеки и снова подтвердила что все собрано, можно забирать. Приехал, продиктовал номер заказа, фармацевт ушла собирать заказ. Оказалось что в наличии нет одной позиции, предложили замену, но с заменой цена стала выше на 50р. Зачем звонить и подтверждать готовность заказа, если вы даже не убедились что весь товар есть в наличии. Аптека находиться в центре города на территории торгового центра, и делая заказ через интернет, я пришёл не из соседнего дома, а ехал специально. Предложили переоформить заказ через интернет без этой позиции. Оформляю заново. Все по старой схеме, приходит смс, звонит девушка о готовности, прихожу в аптеку, фармацевт (уже другая девушка) идёт собирать заказ. Вы собирите заказ сразу, ну или хотя убедитесь что все есть в наличии прежде чем звонить клиенту и говорить о готовности.
7
2
Наталья
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2021
Хоть аптека и не из дешёвых, но действует система дисконтных карт и частые акции с приличным скидками. В ассортименте зачастую есть то, что не найти в других аптеках. Так же, отзывчивые фармацевты могут привезти под заказ нужный препарат. Можно сделать заказ через интернет и получить в данной аптеке, что тоже очень удобно.
3
3
Лео М.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 23 ، 2023
Тройные цены,указана 2 цены на ценнике,но на кассе говорят другую ,самую максимальную,потому что нет картв.Это вводит в заблуждение .
На ценнике нужно указывать цену без карты .
3
4
Оксана Е.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
И снова хамство со стороны работника аптеки. Ленина 70. Неужели трудно вежливо ответить ???
1
2
Андрей Козлов
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Расположение отличное, а вот с безналичной оплатой были проблемы. От неё не отказываются, но техника не сразу срабатывает. Потерял не менее 10 минут на оплату.
5
Анастасия Колмогорцева
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2022
Средней цены аптека, удобно что есть в центре не бывает почти очередей.
5
Александр Пояснюк
مستوى 16 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2022
У меня астма дак я там часто через приложение заказываю лекарства и тут получаю. Всё быстро и понятно. Персонал вежливый.
8
1
Галина
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 4 ، 2023
Хорошая аптека, ассортимент лекарств большой.
5
Joker🤡
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 14 ، 2022
Все хорошо ,цены приемлемые персонал хороший
6
Татьяна Иль
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 16 ، 2022
Отличный ассортимент, практически на всё случаи жизни! Каждый месяц проходят акции
7
неуловимы джо
مستوى 15 خبير محلي
أبريل 8 ، 2023
аптека как аптека, был год назад продали были не приветливы
4
2
Константин Верхоглядов
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2021
Обычный аптечный ларёк со стандартным ассортиментом лекарств из рекламы, хороших аптек в городе по пальцам можно пересчитать.
5
3
Ник Пупкин
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 7 ، 2022
Хорошая аптека, выгодные цены, большой выбор
6
162235 Сафрыгин
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Почти есть лекарства какие надо.
3
Костик Сок
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2023
Завышенные цены
1
2
А
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16
Продают левый товар и не делают возврат
2
1
Серж
مستوى 18 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Хотелось бы чтобы цены здесь были пониже ,даже внутри сети фармленда!
6
2
шайдаров сергей
مستوى 27 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2022
Неплохая сеть со средними ценами.
6
мария мария
مستوى 21 خبير محلي
يونيو 1 ، 2023
Всё можно купить
5
Евгения
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 8 ، 2021
Выкупая интернет-заказы, проверяйте все тщательно. Отбивают одно, а выдать могут другое (5348383 не доложили 2 единицы)
3
4
Обид Мардоншоев
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Написано без перерыв приходишь там всегда табличка весит, что перерыв