25 сентября 2023 года заказали два энергосберегающих окна и балконную дверь. Оплатили. Договор представитель фирмы РЕХАУ в г.Керчь с нами не составлял. Окна заказывали с условием, что установку проведём сами. Окна привезли вместо намеченного времени на 11 часов, только около 18 часов вечера. Уже стемнело и осмотр был проведён нами визуальный. Потом выплыли проблемы с запирающим устройством на балконной двери, которое фирма устранила. С января месяца 2024 года обнаружился брак внутреннего стекла на одном из окон. Такого нам видеть ни на каких окнах никогда не доводилось, даже на самых дешёвых. Стекло всё прочерчено глубокими узкими царапинами, как будто с него вытирали алмазную пыль. Мы вначале, так как в помещении где установлены окна проводятся отделочные работы, думали, что это обычные разводы. Нет, это царапины. Обращались к представителю фирмы. Он отказался приехать и зафиксировать брак, требовал видео. Какое видео царапин на стекле можно сделать? Потом вообще перестал выходить на связь. Не заказывайте ничего в этой фирме. Гонят брак и не отвечают за свои изделия.