2-го апреля 2024 года сдал в Леруа Мерлен по гарантии (на проверку) мойку высокого давления Sterwins - не включается, т.е. воду подсоединил и открыл, в розетку включил (питание подал), повернул выключатель, а ничего не происходит. Как по мне - это что-то по электрике. Когда у меня принимали аппарат, сказали, что если будет не гарантийный случай, то предложат ремонт. В итоге пришло сообщение о завершении проверки и что случай не гарантийный. Ну хорошо, я приехал в магазин за подробностями. В заключении написано: "Нарушение правил эксплуатации. Работа в агрессивной среде. Клин двигателя. Не гарантийный случай. Требуется замена двигателя". Стоимость ремонта не сообщили. Почему? Говорю в магазине - а объясните мне, разве водопроводная вода является агрессивной средой для мойки высокого давления и эксплуатация в этой среде считается негарантийным случаем? Но, все мои вопросы и недоумения переадресовали в сервис SWAP, который, якобы, является авторизованным. Мне не сложно было выяснить где находится сервис (а это улица Фучика, а я в Парголово), почитать отзывы об этой конторе (и честные плохие и заказные положительные), а также ознакомиться с кратким досье из открытого источника на audit-it.ru, включающий и финансовое положение ООО ФАСТПРОМ СЕРВИС. И долгов у конторы по налогам, как оказалось, выше головы, что, видимо, и диктует их поведение с клиентами. Мой вывод такой: первое - люди в этом сервисе занимаются не своим делом, работают для себя, а не для клиента (есть устойчивое убеждение, что по какой-то надуманной причине мою мойку не взялись ремонтировать); второе - ехать туда и напрасно трепать себе нервы нет смысла; третье - жаль компанию Леруа Мерлен, что она вынуждена работать с шарашкой; четвёртое - разберу и сам выясню в чём дело. Если получится самому починить - буду убеждать магазин больше не связываться с мошениками.

Владимир Мартюченко

مستوى 6 خبير محلي

Как нас "Парят"... Сдавал по гарантии два перфора от Леруа Мерлен... сначала один , затем второй , по одному был отказ , по причине разрушения корпуса (из внутри)!) , второй сделали... Проработал не долго , опять сдал... Отказали по причине нахождения мелкой пыли на выходе из щели вентилятора....))) Понаписали в отчете ... кучу неисправностей , что дешевле новый купить... И на один и на второй..Оставили телефон для связи... видимо в надежде , что обращусь за помощью в ремонте...))) Разобрал , ... полетел подшипник... И на одном и на втором...Цена вопроса на Алиэкспресс 60 рублей... У нас чуть подороже...))) Что тут скажешь...? Каждый сам работает над своим будущим... А оно не за горами... Жизнь скоротечна... Каждому по вере... и по делам...))

Aleksandr S.

مستوى 2 خبير محلي

Сервис просто на высоте !отдал на ремонт две болгарки, кусторез и генератор всё починили вернули инструмент как новый удивило что всё почистили , смазали . Вообщем Мастера там дело своё знают. Генератор вообще не один сервис не брал а тут 4 дня и звонок приезжайте всё готово можите забирать !!! Всём рекомендую сервис на высоте! МАСТЕРАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВЫ ЛУЧШИЕ!

Фастпром Сервис

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

27 مراجعات