Fialka
الاتجاهات
ДК Салют
18 m
36 مراجعات
يونيو 1
Сегодня опаздывала на концерт к дочери. Позвонила в фиалку, попросила собрать букет из красных роз. Когда я сказала, что букет для ребенка, сотрудница быстро среагировала и предложила розы чуть дешевле, но оформление поинтереснее. Когда я приехала букет уже был готов и я была очень удивлена, и оформлением и тем, что букет не слишком длинный и громоздкий, но шикарный и со вкусом. Цена была даже меньше, чем планировала. Самое главное, это конечно что он был готов к моему приходу. Вот, что значит работают не на прибыль, а на качество. Я теперь точно знаю кому могу доверять. Спасибо вам за таких сотрудников, обязательно вернусь снова 🤍
يناير 25
Заехали в магазин ночью, чтобы порадовать близкого человека с утра. Выбрали свежие цветы, сами составляли комплимент. До дома идти буквально 5 минут, цветы сразу поставили в воду и в холодное место. Но утром увидели веник 2х недельной давности.
Позвонили в магазин, попросили вернуть деньги за неудавшийся сюрприз, на что получили в ответ грубую речь хамовитой женщины о том, что они нам ничего не должны, мы сами виноваты и вообще "вы законы читали? цветы входят в перечень товаров, которые не подлежат возврату".
В итоге испорчено настроение, сюрприз, деньги выброшены в ведро.
ديسمبر 24 ، 2023
Заехал в этот цветочный магазин, купил готовый букет супруге на 10ю годовщину. Спросил у продавца, свежие ли цветы и когда собрали букет. Ответили: цветы завезли вчера, букет собрали сегодня. На следующий день, часть цветов увяла (фото прикладываю). Эмоции от подарка улетучились. Сейчас в наше время, цветы это роскошь, уверен, что всем хочется на свои заработанные честным трудом деньги, получить тот товар или услугу, которые соответствует требованиям и нашим ожиданиям. Делаю выводы, что в погоне за прибылью, сотрудники этой Сети Фиалка, запихивают в готовые букеты цветы на выброс, которые никто не купит. Заниматься обманом покупателей, как вижу у них это в норме, не отошли до сих пор от методов "рыночников девяностых". Берите пример с тех, где сервис к покупателю и качество товара на 5+. Они говорят правду, как есть, и на залежавшийся товар ставят табличку "Уценка" (ведь на такой товар, тоже есть свой покупать). Хотите дарить близким и любимым положительные эмоции - проходите мимо этого магазина!!!
