Fit Service
256 مراجعات
أكتوبر 28 ، 2024
Очень приятное место, вежливый персонал, оперативная работа, уютная атмосфера…. В общем много плюсов!
С благодарностью вспоминаю свой визит в этот сервис, куда хочется вернуться!
Спасибо, ребята, ВЫ КЛЁВЫЕ! Процветания Вам , продолжайте в том же духе 😊
Снова обратилась в сервис и снова всё на высшем уровне! И добродушие персонала, и скорость проделанной работы, и цены, и даже программа лояльности! Восторг и большая благодарность от меня и моего авто :)
Снова обратилась в любимый сервис(а как же иначе, если приходишь и чувствуешь себя НЕ приведением, а гостем, которому рады и готовы помочь в любом вопросе. Это особенно приятно и ценно, когда ты девушка и не всегда понимаешь какой у тебя вопрос…) для корректировки состояния своего автомобиля и снова эти ВОЛШЕБНИКИ сделали всё необходимое для моей уверенной и комфортной езды. Спасибо Огромное 🥰
У меня начинают закрадываться мысли, что эти ЛЮДИ забирают у меня поживший автомобиль, а выдают новый 🙄
Как так получается, что я ничего не понимаю в том, что они волшебным образом находят неполадки и доходчиво объясняют, как именно это необходимо устранить, а когда забираешь вроде бы хорошо работающую машину — чувствуешь, что вот сейчас она по-настоящему работает ХОРОШО, ДАЖЕ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО, да и на каждом повороте руля, прикосновении к педали машина мне так и шепчет СПАААСИИИБО…
ИСКРЕННЕ БЛАГОДАРЮ ВСЮ КОМАНДУ! Спасибо, что Вы есть 🫂
4
3
نوفمبر 6 ، 2024
Мне очень понравилось, всë цивильно, персонал вежливый, по времени всë чётко, работа выполнена качественно, отличная комната ожидания, диваны, кресла, чай, кофе, сливки, сахар, всегда бесплатная диагностика, хотя мне и не нужна была, но был приятно удивлён. Ясно, что компания ценит и уважает своих клиентов. Всем рекомендую.
2
3
يوليو 21 ، 2024
Не первый раз приезжаю именно в этот сервис. Приятное впечатление.Персонал приветливый,расположение сервиса удобное(оставлял машину,метро в шаговой доступности)
Есть комната ожидания:кофе,плейстейшн,детский уголок,в принципе скоротать время можно
3
3
نوفمبر 19 ، 2024
Отличный современный автомобильный сервис.
Вежливый, внимательный персонал.
Отличная клиентская зона.
Есть парковка для автомобилей.
Удобное месторасположение.
Здесь вы можете не только записаться на работы, но и приобрести запасные части.
Расплатится можно наличными или картой.
2
ديسمبر 1 ، 2024
Раньше обслуживал свой автомобиль в различных местах, но такого бережного отношения к своему автомобилю не видел НИКОГДА.
Ребята настоящие профионалы, выявили все неисправности моего автомобиля и произвели ремонт.
Все четко в срок, оперативно и главное в сравнении с другими местами, цена не отличается, ведь если сравнивать гараж и этот сервис с одной и той же ценой, я выбираю именно это место!
Вкусный зерновой кофе, детский уголок и даже ИКСБОКС!
Мастера показали настоящий профессионализм и клиентоориентированность.
Дали гарантию на запчасти и работу аж год, а не 2 недели, как я привык.
Спасибо большое всему коллективу FitService, до встречи на следующей ТО.
2
أكتوبر 22 ، 2024
Отличный сервис. Вежливый и приветливый персонал. Мастера быстро нашли неполадки моего авто и качественно выполнили ремонт, а цены оказались вполне разумными. Рекомендую этот сервис всем автолюбителям! Спасибо всей команде Fitservise.
4
يناير 4
30.12.24 записался в Fit-service по адресу Северный бульвар 9А, чтобы сделать регулировку развал-схождения перед запланированной дальней поездкой. Посмотрел на рейтинг всех сервисов и выбрал с максимально высоким на Яндексе (5 звезд). И на свое удивление получил отвратительный и абсолютно не клиентоориентированный подход со стороны руководителя сервиса.
Что же с рейтингом пониже - остается догадываться.
Проблема началась с непонятной цены на услугу регулировки развал-схождения из-за особенностей передней подвески моего автомобиля BMW 3 серии. Но тут мы быстро определились, что после поднятия авто на подъемнике все станет понятно.
Но дальше, когда я изъявил желание присутствовать в момент диагностики и ремонта своего автомобиля в ремзоне, то получил категорический отказ. Мастер-приемщик мне сообщил, что в ремзону меня могут пригласить по результатам проделанной диагностики и уже по факту проведенной работы. Я объяснил, что хочу присутствовать в момент диагностики и ремонта своего авто, и указал на наличие касок и халатов специально для таких клиентов как я.
После чего пришел руководитель сервиса Алексей и сообщил, что по технике безопасности и внутренним регламентам со мной в ремзоне должен находиться мастер-приемщик. Я ответил, если нужно - пусть присутствует, у меня возражений нет. Алексею я озвучил, что со своей стороны я готов выполнить необходимые требования техники безопасности, надеть каску и халат, и не заходить за желтую линию очерченную вокруг подъемника. Но Алексею этого показалось не достаточно и он снова начал твердить про обязательное присутствие мастера-приемщика, а со слов Алексея мастер-приемщик не может со мной находиться в ремзоне, потому что его рабочее место в приемке. Разговор зашел в тупик…
Алексей не посчитал нужным искать какое-то решение в этой ситуации, а просто сказал что видимо услугу они не смогут оказать.
Я позвонил в службу контроля качества, но оказалось, что у этой службы нет никаких инструментов влияние на совой же сервис.
Жалобу я оставил и жду на данный момент все ещё жду по ней решения.
После долгих разговоров, и учитывая, что мне нужно уезжать в поездку, и найти новое место я уже не успеваю, я решил оставить свой автомобиль на ремонт, на условиях Алексея, но Алексей отказал, ссылаясь что уже прошло слишком много времени и он меня принять не сможет. Время было 16:20 (запись была на 16:00), на этот момент все документы уже были готовы, осталось только загнать авто на подъемник. Я предложил Алексею провести регулировку развал-схождения без бесплатной диагностики, которую они включили как подарок мне. На что Алексей тоже отказал.
Когда я попытался уточнить у Алексея его фамилию чтобы написать жалобу, Алексей отказался её называть, а после продолжительных пререканий предложил мне считать, что его фамилия Иванов. Бейджик у «любителя регламентов» находился под курткой, и показывать его он тоже не захотел.
Все это время в «приемке» никаких клиентов кроме меня не было, и Алексей с мастером-приемщиком 2 раза успели сходить покурить. А потом мастер-приемщик вообще просто ушел, видимо решил что его рабочий день закончился. Алексей свою фамилию называть
Но со мной в ремзоне присутствовать не могли…
В итоге ремонт не сделан, куча потраченного времени и глупый разговор с абсолютно не заинтересованным сотрудником…
Больше туда сам не поеду и не советую ехать людям, которые любят свои авто и переживают за них.
1
أغسطس 24 ، 2024
Все отзывы с 5 звёздами накручены, Fit Service в целом любой это очень плохой сервис, там работают далеко не профессионалы, цены максимально завышенные на все. Этот сервис совершенно не заинтересован в реальном ремонте вашего автомобиля, их интерес только в том как бы побольше и полегче из вашего кошелька добыть денег. Персонал не вежливый и не имеет ни малейшего уважения к клиенту. В любом фит сервисе в любом городе где они есть. Все что они сделали для своего бизнеса, это огромный вклад в хорошую качественную рекламу.
4
5
أغسطس 23 ، 2024
Нужна была диагностика двигателя (текло мало, понять от куда). Приехал. Диагностика 2к плюс бесплатно проверка ходовки (а так 890 р.) Узнал много чего про двигатель, но саму течь без промывки двигателя не узнать. Помыли. Покатался день. Приехал снова. Увидели течь поддона и, возможно, сальника (двс-коробка). Поменяли поддон. Залили новое масло, новый фильтр. Скидку сделали! По человечески все объяснили и не не закатывали глаза, когда спрашивал самые «тупые» вопросы по машине, в которых сам тоже хотел разобраться. Колеса подкачали. Записался на плановый осмотр через 10 дней (проверить, течет ли еще где нибудь). Бесплатно. Машина стала ехать лучше, намного! Ну понятно, у меня без масла двс катался. Почистили дополнительно масляную сеточку (хотя не должны были). Катался к ним с Преображенки. Не зря. Что там пишут плохие отзывы, что машина 4 дня стояла, никто ей не занимался. Так тоже интересуйся что случилось у мастеров, мож какая помощь нужна. Твоя же машина, только тебе интересно побыстрее и покачественней. Ладно. Спасибо
1
1
سبتمبر 24 ، 2024
Отличные ребята, всё быстро и качественно. Всегда встают на сторону клиента. На админке также очень приятные сотрудники, старающиеся решить любой мой вопрос. Очень хороший сервис, советую 🫡
2
يوليو 19 ، 2024
Обслуживался два года в Fit Service на Ярославке. А тут открылся рядом с домом. Новый сервис, уютное помещение, приветливый персонал. Лишние услуги не навязывают. Записался в четверг, к пятнице все зап. части для ремонта уже были в наличии. Все работы выполнили в срок. Дали рекомендации на будущее. Пока всем доволен. Рекомендую.
3
أكتوبر 27 ، 2024
Современный автосервис где чисто и приятно находится в ожидании ремонта/ТО авто, вкусный кофе.
По обслуживанию порадовало, что делают очевидные вещи, без просьб и без доп оплат, по типу: нанесения средств от коррозии и тд.
3
يوليو 25 ، 2024
Не первый и точно не последний раз обращаюсь к ребятам. Отличный, уютный, атмосферный сервис с вежливым персоналом и хорошими ценниками на работы.
Успехов и процветания ребят! Так держать!
1
أكتوبر 22 ، 2024
Приехал в компанию на шиномонтаж, ребята быстро, аккуратно и качественно всё сделали, работает отличный коллектив, лишнего не навязывают, не уговаривают на какие то дорогие услуги. Спасибо, буду обращаться и советовать друзьям)
3
سبتمبر 5 ، 2024
Сегодня ребята с автосервиса Fit Service спасли, очень оперативно, мой Mini. Я считаю, что мало быть просто профессионалом, важно быть человеком с большой буквы!
Очень приятно, что тут работают такие люди, спасибо за помощь!
1
سبتمبر 20 ، 2024
Великолепный сервис.ЗНАЮ О ЧЕМ ГОВОРЮ.Все большие мастера своего дала.К каждому клиенту походят с большим уважением и с очень большой ответсвенностью!
Столкнулся с тем ,что клиента не бросят если что то не понравилось в обслуживании и клиент приехал с повторной проблемой.Внимательно выслушают,вникнут и сделают так,что бы клиент рекомендовал данный сервис всем своим друзьм.Особый респект ИЛЬЕ и АЛЕКСЕЮ.
Мастера с большой БУКВЫ!!!
3
أكتوبر 14 ، 2024
Очень не рекомендую данный сервис явно рассчитан на выкачивание денег из клиентов и раскручивания на дополнительные траты по завышенным ценам. Услугами сервиса так и не воспользовался, хватило впечатления на этапе приемки автомобиля при визите. Сначала был свидетелем того как клиентам передо мной предлагали расходники по очевидно сильно завышенным, даже для автосервиса, ценам. А после осмотра моего автомобиля приёмщик не смог определить в чем дело и назначил сумму в 6500 только за то, чтобы оценить в чем проблема, мотивируя тем что необходимо будет разбирать и собирать пластик панели, хотя делать это абсолютно не нужно было (это к вопросу о компетентности специалистов). В итоге в специализированном сервисе своей марке, куда записался позже, мой вопрос был решен за 1400 (за все: осмотр, диагностика, работы, и без навязывания дополнительных трат). Так что если есть время и возможность записаться в проверенный сервис, а в автомобилях вы мало что понимаете, то рекомендую держаться стороной данной конторы. И обращаться уж совсем экстренных случаях, когда нет времени и возможности куда-то ехать.
2
4
يوليو 17 ، 2024
Посещал данный сервис с регулировкой сход-развал колёс на авто Киа Соренто, приняли сразу (было место) , сделали бесплатную диагностику подвески и тут началось (насчитали ремонт задней подвески на 40 тыс руб- якобы не откручиваются регулировочные эксцентрики ). Не поверив мастеру забрал авто. Обратился в другой сервис где мне успешно сделали сход развал (все эксцентрики крутятся и регулируется) . Вторая звезда за бесплатное кофе и PSP. Жалко потраченное время в районе 2,5 часов. Будьте внимательны к выбору сервиса.
1
2
يونيو 4 ، 2024
Сервис приятно удивил. Обратилась с заменой рулевой рейки. Спасибо большое ребятам провели диагностику, объяснили все доступным языком, мне как девушке не знающей ничего в этой сфере, все понятно😌 Есть возможность как и оставить машину на ремонт, так и подождать. В приемке можно посмотреть телевизор, попить кофе ☕️ а еще есть игровая зона для детишек❤️ приятно удивило что за ремонтом машины можно следить в онлайн режиме)
Вообщем теперь этот сервис мой фаворит, буду обращаться только сюда)
3
1
يونيو 2 ، 2024
Побывали с мужем в FIT SERVICE, персонал очень вежливый, всю работу согласовывали, всегда были на связи. Очень понравился подход к клиентам. Не все берут автомобиль в сервис, так как это АВТОВАЗ, но в FIT SERVICE взяли и мучились до последнего 🥲 Помимо вежливого и прекрасного персонала, очень понравилась комната отдыха, приятное ожидание автомобиля, можно и с ребенком смело))) Кино на любой вкус, кофе, чай , ДАЖЕ СЛИВКИ ПРИТАЩИЛ АЛЕКСЕЙ, СПАСИБО ВАМ, Я БЫЛА СЧАСТЛИВА! ЕЩЕ СПАСИБО МАКСИМУ ЗА КЛАССНЫЙ ФИЛЬМ!!! как в лучших домах Лондона и Парижа 😂👍🏼 Также удивили приятным подарком))) Термокружкой, остались только приятные впечатления и обязательно приедем снова в случае поломки автомобиля, выбрали данный сервис по причине гарантии на все услуги, которые делали!
2
أغسطس 14 ، 2024
После компьютерной диагностики выяснилось, что нужно механически проверить давление в топливной системе. Сумма была озвучена в 4тр и обосновано сложностью подключения к бензонасосу, со снятием сиденья. По факту предоставили график с компьютерной диагностики. На самом бензонасосе следов взаимодействия, снятия и подключения обнаружено не было( фото предоставлю). Сам франчайзер претензию принял, с просьбой предоставления видеоматериалов, но какого то решения по сей день не дождался.
2
2
مايو 22 ، 2024
Была на бесплатной диагностике в филиале в Отрадном. Всё понравилось. Удобно записалась через приложение. Приехала, сразу приняли и забрали машину. Все вопросы решают быстро. Вежливые менеджеры. Меня обслуживал Максим. Приятный молодой человек. Распечатали диагностический карту, предварительную смету работ. По моей машине все запчасти в наличии. Хоть завтра приезжай и делай. В самом сервисе чисто, красиво. Приятно находиться. На сиденье и руль одели пакеты. Есть зона ожидания.
4
3
أكتوبر 18 ، 2024
Всем привет! Обращался в данный сервис за диагностикой ходовой части( а она еще оказалась и бесплатной), так как появился посторонний звук при езде. Ребята проявили настоящий спортивный интерес из серии- либо мы это найдем, либо зачем вообще это всё) в итоге нашли), проблему устранили, я доволен. Спасибо большое за качественно выполненную работу!
3
أغسطس 23 ، 2024
Замечательный сервис. Ребята настоящие профи, помогли в самый нужный момент и вся работа высшего уровня! Обязательно вернусь. Спасибо Вам большое.
1
نوفمبر 17 ، 2024
Ребята молодцы! Вежливые, терпеливые, ответственные. Удобное для меня расположение сервиса , наличие запчастей и с самой записью нет проблем. Так же спасибо за помощь и советы☺️
2
أكتوبر 18 ، 2024
Чиню и обслуживаюсь в этом сервисе с момента открытия.
Работают четко и быстро, настоящие профи в своем деле! Теперь только сюда и никуда более!
Цены рыночные, клиентоориентированность на высоте!
3
أبريل 17 ، 2024
Порадовало приятное событие - открылся сервис практически в соседнем дворе! Первый раз записался, менял задние тормозные колодки, все замечательно...
На этом "медовый месяц" закончился. Подошло время большого ТО. Зашел, просчитали масштабы работ. Говорят завтра к 11.00 привезут материалы, можно приезжать. Оплатил расходники (теперь очень об этом жалею). На следующий день пригнал машину и на этом обслуживание закончилось. Вот уже четыре дня машина стоит под воротами. Когда будут ей заниматься - совсем не понятно. И теперь меня одолевают сомнения, а стоило ли соглашаться на замену задних суппортов ещё в первый приезд? Может мастеру лень было возиться с их чисткой, заменой сальников и т.п.
Конкуренты этого оранжевого недоразумения радуйтесь! У Вас появился потенциальный клиент.
И соседям своим посоветую подальше от этой конторы держаться.
12
11
أكتوبر 30 ، 2024
Начал пользоваться услугами FitService пару месяцев назад. Качественный и быстрый сервис. Поиск и установка как оригинальных так и аналоговых деталей. Спасибо за четкое и своевременное обслуживание 👍
2
نوفمبر 28 ، 2024
Приехал масло поменял, прошло все отлично. Мне предлагали чего нужно поменять из запчастей, но я не стал на месте сразу заморачиваться. Лучше самому посмотреть, искать и поменять то что уже на замену
2
يوليو 15 ، 2024
Замечательный сервис! Нашла совершенно случайно, посоветовали знакомые. Быстро и качественно решают все вопросы и проблемы, не зависимо от сложности. Всегда есть необходимые запчасти. Приятная система бонусов! Очень приятный и вежливый персонал. Всегда все подробно расскажут и объяснят. Спасибо Вам за Вашу работу!
2
سبتمبر 8 ، 2024
Замечательный сервис, отличные ребята. Заменили все лампочки и грамотно проконсультировали. Спасибо огромное!!! Буду пользоваться вашими услугами!
1
أبريل 13 ، 2024
Недавно записывался на шиномонтаж, ребята очень оперативно работают. Пригласили день в день. Приняли автомобиль быстро, мастер-приёмщик Алексей всё подробно распросил про машину, предложил сделать бесплатную диагностику, в итоге всё сделали быстро и качественно, работой остался доволен, так же хочу отметить приятную и удобную зону ожидания (фото прилагаю), пока занимались машиной, успел выпить кофе и посмотреть телевизор.
В общем, рекомендую данный автосервис 100% 👍
3
4
أغسطس 31 ، 2024
Это тот сервис который давно искал 10/10 👍. Быстро, качественно, удобно. Ребята красавчики - все расскажут и подскажут
1
سبتمبر 1 ، 2024
Сотрудник данного сервиса пытался выгнать автомобиль с припаркованной территории, хотя зона парковки общая!
Пугая тем самым что приедут две машины на эвакуаторе и не возможно будет их убрать.. очень надменное отношение и по окончанию даже элементарного спасибо не услышал от него.
Наверное худшее по отношению место во всей сети сервисов.
3
يوليو 26 ، 2024
Увидел низкий уровень антифриза ! Приехал сразу на сервис , сотрудники приняли машину , грамотно проконсультировали , через пару часов позвонили все ок замени полностью антифриз ! Быстро , качественно и цена приемлемая. Рекомендую !
1
أغسطس 19 ، 2024
Дороговато тут очень, устранял проблему,нашли дефект,согласовали все,сдели хорошо,но не сообщили о том что рядом тоже есть дефект, в итоге просто так заплатил и пришлось в другом месте полностью менять деталь(
1
يوليو 9 ، 2024
Приехала подкачать шины, быстро и оперативно ребята сделали. Очень вежливые, добрые, отзывчивые. Записалась на бесплатную диагностику. Цены вполне приемлемые. Успехов в работе.
2
نوفمبر 20 ، 2024
Чудесное место. Заботливый и отзывчивый персонал. Сделали диагностику и очень быстро определили проблему. Обязательно буду еще к ним обращаться. 🙌
2
مايو 21 ، 2024
Отличный сервис, работают грамотные специалисты. Приезжала на диагностику ходовой части, осмотр машины проводился тщательно, за ходом работы можно было наблюдать на экране в комнате для клиентов. Нашли неисправности, даже те про которые не говорили, не видели месяцем ранее в другом автосервисе. Дополнительные услуги не навязывались. По окончании работы мастер консультант подробно рассказал какие детали в машине необходимо заменить предоставив фото неисправностей. Впечатление сложились положительное, рекомендую!
3
سبتمبر 6 ، 2024
Мне пока что этот автосервис нравится. Менял передние и задние тормозные диски + колодки соответственно + передние стойки стабилизатора. Приложение очень удобное. Цена...Всегда можно договориться. Запчасти смотрите сами, выбор за вами. Если что-то в процессе эксплуатации изменится, отпишусь.
1
فبراير 20 ، 2024
Недавно открывшийся данный сервис около дома порадовал шаговой доступностью… Решил записаться через приложение, так как давно прилетали всякие акции ща 0 рублей..)) В общем подъехал к месту, заметно сразу сервис, встретил меня приятный и вежливый мужчина по имени Дмитрий, ждал не долго, спросил меня что беспокоит, озвучил ему все косяки своей тачки - решили сделать проверку полностью по акции за 0р. После проверки выяснилось множество причин, требующие незамедлительных мер! Кстати, пока проверяли мою тачку, сидел в приятной комнате с автоматом для кофе чая, телеком, где видно как делают машину, там еще есть плейстейшн и ютюб))) так как сервис открылся недавно, то мне повезло что народу было не много, передо мной всего пару человек! Ждал час где то, как мне показалось время пролетело быстро, затем зашел Дмитрий приемщик и указал мне смету того, что надо бы сделать срочно, а что уже по моему желанию! ПРИЗНАЮСЬ: цены космос😂! Ну у каждого свой выбор, можно и в гараже у Самвэла, но мой выбор встал здесь, сыграла гарантия годовая и что не надо искать материалы самому (оригинал, не оригинал) думать об этом! Ну фильтра всякие можно и самому конечно купить и поставить, а вот поменять ремни, масла, сальники, тормозные диски, колодки, всякую электрику лучше довериться профессионалам… Как пообещал Дмитрий приемщик - 2 дня! Сказано - сделано, отзвонил мне, пришел забрал свою тачку! С оплатой как - оплату разделили на 2 части, сначала за запчасти, а потом уже когда все сделали, то за работу! Все электронно (документооборот), удобно в приложении все видно! Как сервизная книжка, только в приложении…Уехал, все шумы исчезли в тачке, пока едет, не жалуюсь! Всем спасибо за внимание! Рекомендую сервис!
8
3
أكتوبر 25 ، 2024
Очень приятные сотрудники. Вежливые, внимательные. Работают быстро и качественно. Менял масло и фильтра. Работой и отношением остался доволен.
3
ديسمبر 19 ، 2024
Все вврвремя и качественно. Отличный приветливый и профессиональный персонал. Уютный офис и хороший кофе.
1
أكتوبر 27 ، 2024
Хороший сервис, большой спектр услуг, приятная атмосфера, очень доброжелатеныный и профессиональный персонал.
2
أبريل 6 ، 2024
Случайно узнал про этот сервис из рекламы приложения Газпромнефть. Приехал на замену резины по акции за 2990 р. (18 диаметр). Всё сделали быстро и четко. Есть хорошая комната отдыха с бесплатным зерновым кофе из которой можно наблюдать за ремзоной. Пока переобували решил спросить насчёт сход-развала. Оказалось, что было окно и мне сразу после смены резины оперативно всё отрегулировали. Бесплатно сделали диагностику эксплуатационных жидкостей, колодок, и т.д. Цены очень адекватные, обслуживание на очень высоком уровне. Мне очень понравилось, буду обращаться.
4
4
يوليو 4 ، 2024
Была в этом сервисе на диагностике ходовой 30 июня.
Беспокоил сильный гул при повороте налево.
Сделали диагностику, причину гула не нашли. Несколько раз удостоверили, что с колесной частью все отлично, нет проблем, живите дальше.
Выставили счет на ремонт рулевой рейки и замену в круг тормозных дисков и колодок (якобы поменяете, гул уйдет).
По ремонту рулевой рейки насчитали 50 тысяч рублей (и напридумывал менеджер историю, что якобы замена на новую обойдется в 300 тысяч, что???)
Обратилась в другой сервис, объяснила проблему, заменили два передних ступичных подшипника - гул ушел.
А вопрос к компетенции Фитсервиса для меня до сих пор открыт.
В общем, поберегите ваши деньги и авто. Найдите другой сервис :)
4
2
مايو 29 ، 2024
Красивая приемка. Доброжелательный и професиональный коллектив. Все открыто и честно. Пии желании можно проверить работы и тд. Чистый туалет. Можно выбрать запчасти на любой кошелек. Рекомендую
3
1
يوليو 5 ، 2024
Итак, задача: заменить ремень генератора и ремень помпы на мазде. Машину забирают в 19:00 и просят подождать час-полтора. Прихожу через час и через полчаса уже начинаю поглядывать в монитор и понимаю, что там конь не валялся. По ощущениям мастер не знает как проводить данную процедуру, бегает вокруг авто, суетится, кидается на пол запчастями какими-то, приходит подмога в виде другого специалиста и приемщика, что-то посмотрели, посветили в подкапотку. Время уже к 21:00 мастер уходит от моего авто, садится в другой автомобиль и сидит, потом выходит на улицу и стоит курит или с кем-то болтает. На мой вопрос приемщику или админу (я не знаю кто там кто) почему уже 2 часа не могут ничего сделать, мастер стоит «курит» и суетится по боксу, на что мне отвечают, что не должны следить за мастерами. Далее происходит уже втрое совещание у машины вместе с другими мастерами и приемщиками. Из подкапотного пространства мастер достает какую-то деталь и пытается ее раскрутить, у него ничего не выходит, тогда он зажимает ее в тиски и пытается раскрутить там.Выглядит все это очень непрофессионально. Руководители этого сервиса сами могут посмотреть записи с камер. После мне объявляют, что при демонтаже потек амортизатор натяжителя (машине всего 45к, возможно ему помогли потечь?)и его надо заказывать,машину мне сегодня не отдадут. Финиш в 21:15. Плюс к этому возникает вопрос почему мастера работают без накидок на кузов авто, на видео видно как мастер кидает ключи в подкапотку, что за неуважение к чужой собственности.
Утром выяснилось, что заказали не тот ремень, но к 13:00 должны успеть как и договаривались. Машину отдали вовремя с царапиной на пластике у капота(вы же подписали бумаги, предьявить ничего нельзя), с мусором в подкапотке, испачкана дверная карта с водительской строны руками в масле, нет одной клипсы в подкрылке где снималоь колесо(мелочи).
Прошу руководство отсмотреть камеры и принять меры.
3
2
مايو 5 ، 2024
Добрый день, хочу выразить приятные ощущения от данного места(а я бывал на многих локациях FIT service). Записался, приехал, все сделали о чем договаривались. Персонал очень вежливый и приветливый , спасибо Батыру и Дмитрию профессионалы своего дела. Все показали, все рассказали. Комната отдыха чистая и уютная, уборная отличная. Мне понравилось данная локация. Рекомендую !🤝👍
3
1
مايو 18 ، 2024
Отличный сервис, везде шли на встречу, всегда на связи и фотоотчет в воптсапе, машиной и работой доволен. диагностировали и перебрали всю подвеску. Цена конечно кусалась, но в других сервисах еще дороже или вообще не берутся за данные машины. Бонусом устранили по мелочи всякие косячки в машине) Спасибо вы лучшие буду обращаться еще ))
5