Fit Service
120 مراجعات
أكتوبر 30 ، 2024
Отношение персонала отвратное.
Приехал на запись к 9:00. Сидел в приемном отделе сотрудник Роман. Принял передо мной человека вне очереди. Начал говорить якобы тот приехал первым, но просто не зашел в офис, что он его не принимал, а только записал, вообщем, начал лепить какие то отмазки. На просьбу позвать директора Роман ответил, что директор отсутствует на рабочем месте. К тому времени уже прошло как 15 минут после начала рабочего дня. Поведение такое как будто единственный сервис в городе. Поверьте, если вы хотите хорошего отношения к себе как к КЛИЕНТУ, то это не то место.
В большинстве сервисов нашего города вам будут только рады. Единственное чем заманивает fit сервис, так это только своим большим слоганом «Федеральная сеть». Много точек не значит качественно, если бы все было бы так хорошо, то наверное они бы не покупали столько рекламы.
1
1
يوليو 12 ، 2024
Уважаемые коллеги,
Спешу поделиться положительным опытом взаимодействия с сервисным центром. Недавно столкнулся с проблемой в работе автомобиля, и обратился к ним за помощью. Ребята проявили высокий профессионализм и оперативно устранили неисправность. Машина снова в строю, и я очень доволен результатом.
В дальнейшем планирую продолжать сотрудничество с данным сервисным центром и рекомендую его всем, кто ищет надежный и качественный автосервис.
1
أكتوبر 7 ، 2024
Отличное, быстрое обслуживание, вежливый персонал. Есть чистенький туалет и комната ожидания в которой можно смотреть на свою машинку.
أغسطس 7 ، 2024
Отличный сервис. Оказался там проездом, случайно. Ребята помогли чем смогли, дали дельных советов в дорогу, порадовало отношение персонала
1
أكتوبر 4 ، 2024
Китайцами не занимаются. Даже не посмотрев что там. Нужно было просто сменить масло... Начинают говорить про какие-то тонкие стенки, вообще бред. Могут обслуживать по сути только япов и корейцев, там то стенки не тонкие. Но что за стенки мне так и не было понятно. Громкое название, уровень работников ноль.
يوليو 8 ، 2023
Вежливый персонал все хорошо объяснят. Качество работы на высоте. Цены на работу адекватные еще и гарантия на год. Есть комната ожидания где есть PS , телевизор, камеры наблюдения за ремонтом, детский уголок с игрушками и доской для рисования, бесплатный автомат для кофе и шоколада, так же есть чай, есть картинки для фото. Вообщем есть чем заняться пока ремонтируют машину. Ремонт делают быстро и качественно. Советую
مايو 18 ، 2024
Просто отличный сервис. Грамотные специалисты! Помогли разобраться в проблеме, всё устранили, починили, дали много важных советов на будущее. До обращения в Fit никто вразумительно не мог объяснить и помочь. Очень благодарна сотрудникам за их работу. Всё вежливо, грамотно и по делу!
سبتمبر 25 ، 2023
Все замечательно, езжу на диагностику, ремонтом не занимался, есть толковые спецы, есть ни так ни сяк) местоположение оставляет желать лучшего, но выбирать не приходится. Цены на ремонт конечно будь здоров. Администратор (Роман)- здоровский тип, все тихо спокойно размеренно, не суетит, все объясняет и разжевывает. Грубостей ни от кого из персонала в свой адрес не получал, ответы давали даже на тупые вопросы без скосившегося лица. Как диагностов - наверное советую
1
أغسطس 22 ، 2024
На вид нормальная СТОха, услугами воспользоваться не получилось правда 😅
На горячей линии сказали что могут демонтировать видеорегистратор, но электрика там нет, имейте ввиду🙃
سبتمبر 15 ، 2024
Хорошая автостанция мне помогли был там два раза всё по делу, есть бесплатный чяй, телевизор, туалет.
فبراير 16 ، 2024
Все сделано,для автолюбителей. Записалась онлайн не на ту диагностику, не проблема, выслушают,что беспокоит и запишут куда необходимо, предупредив какая может быть стоимость. Во время проверки автомобили комфортный зал ожидания, чистый туалет- еще дополнительная звёздочка. Мое время диагностика заняло час, бежало масло, нашли причину, заказали деталь еще 1.5 часа и все готово, хочешь жди у них , хочешь уходи, тебе позвонят. Процветания Вам!
1
سبتمبر 9 ، 2023
Отличное обслуживание - ребята знают свое дело - оказали профессиональную помощь быстро и качественно., что позволило нам двигаться без особых задержек в Хабаровск . Дороги опасные, у нас полетела стойка, а также чашка. Спасибо большое❤️
1
سبتمبر 9 ، 2024
Отличный сервис. Быстро и профессионально определили причину стука в передней подвеске. Два предыдущих СТО города это сделать не смогли.
أغسطس 10 ، 2023
Отличный сервис. Вежливый администратор. Была экстренная поломка,пришлось искать ближайший автосервис и не прогадал. Приняли без предварительной записи,оперативно нашли вышедший из строя механизм, все заменили. Во время ожидания напоили кофем,причем бесплатно. В комнате одидания есть телевизор, развлекалки для детей. Цены адекватные ,сервис рекомендую.
1
يناير 8 ، 2024
Записался на тех осмотр печки, и прочее, запись была на 9 утра, встал приехал, зашел начинаю гворить что я по записи, типы которые принимают клиентов, начинают спрашивать в чем проблема, я думаю ну зайди посмотри в программе
Начал говорить что у меня проблема с печкой, нужен осмотр..
Один мне гвоорит ну мы не можем проверить нужен электрик и прочее, ну я думаю а зачем вы принимаете запись и не можете принять мою машину потомучто у вас нет электрика или когото еще..
Через пару дней у меня вызел чек недостаток антифриза, я долил антифриз и теперь печка работает как надо.
Те кто там сидят не клиентоориентированны!
1
1
أبريل 5 ، 2024
Дороговато. Но оказывают большой спектр услуг по проверке и ремонту автомобиля. Можно записаться по телефону. Сотрудники могут оказать услугу по приобретению запасных деталей.
Добавлено 05.04.2024г - сегодня удивили!!!!
Машина осталась ночевать в сервисе. Застряла на подъёмнике
1
يوليو 27 ، 2023
Обратился в компанию по заправке кондиционера. Произвели диагностику, вакумацию и заправку. Сделали замену залатников. Через несколько часов система была уже пустой. Заправили снова, только уже с краской. Таже история. Подняли на подъёмнике осмотрели, и заявили что весь компрессор мокрый. Итог: компрессор под замену 32000, радиатор кондиционера под замену 12000 и шланг. Сказал что надо подумать так как деньги не малые. Да, спросил про ремонт компрессора, ответ: делают только в Москве. Прошло некоторое время, заехал в обычную мастерскую спросил про ремонт компрессора. Мастер осмотрел и сказал компрессор в хорошем состоянии, а пропускает уплотнение на трубках. Произвели замену уплотнителей трубок и заправили фрион, всё работает. Цена вопроса 5500 рублей. Оцениваю работу фит сервиса в 0 баллов.
2
مايو 17 ، 2024
Жесть, записался поменять масло в 570, торопился, уточнил по времени. Приехал - ждал. Машина под камерой. Капот открыли минут через 40 только🤦🏻♂️очень очень долго. Говорили полчаса по телефону, прождал часа два.
В другом филиале отказались делать шиномонтаж по причине что диски без дефектов а они их закоцают. 🤦🏻♂️
1
أكتوبر 15 ، 2023
Обслуживаю свой авто только здесь.
Вежливый персонал, все объясняют подробно и наглядно.
Качественный ремонт, лишнего не навязывают, все по существу.
مارس 14 ، 2024
Отличная СТО, опытные механики, приемлемые цены - есть гарантия на работы и запчасти! Есть акции, скидки.
أكتوبر 11 ، 2024
Чисто чётко, и чай бесплатный. Классное место
ديسمبر 2 ، 2024
Был один раз предложили не решить проблему ,а просто вырезать катализаторы. Просто лавочка
مارس 10 ، 2024
В целом, все отлично, оборудование, цены и персонал на уровне хорошей мастерской!
أكتوبر 18 ، 2023
Записался на диагностику, в назначенное время приняли машину, осмотрели, выявили неисправности. Чувствуется профессиональный подход. Хочется пожелать успехов компании и восстановиться после наводнения)
فبراير 11 ، 2023
Быстрая и удобная запись. Приехала, отдала ключи приёмнику и пошла спокойно пить кофе и смотреть телевизор в комнату ожидания. Они сами загнали машину в бокс, всё сделали и выгнали обратно. В комнате ожидания можно по камерам следить, как двигается ремонт и обслуживание автомобиля. По ценам - как и везде, но гарантия на работу не в каждом сервисе есть. В общем и целом, советую другим!
مارس 17 ، 2023
Сегодня 17.03.23 была на диагностике ходовки.
Приехала на час раньше, взяли машину без проблем.
Загнали, отогнали, всё рассказали подробно, необходимые в листах диагнрстики выделили, росоветовали, что лучше отремонтировать в первую очередь.
Благодарю парней за вежливость, деликатность и спокойствие, как для девушки очень важно, чтобы всё подробно и жоходчиводоходчиво разъяснили.
3
نوفمبر 26 ، 2024
работают только со своими запчастями с непонятной ценой качеством.
أكتوبر 19 ، 2023
Не знаю, кто пишет хорошие отзывы об этой компании. Хуже автосервис я не встречала никогда! Потраченное время, некомпетентные работники! Масло в автомате поменять не смогли, не знали какое масло лить, так как у них в реестре нет такой машины, нет данных какое масло заливать.
يوليو 12 ، 2023
12.07.2023 записался на проточку передних тормозных дисков. Цена по телефону была озвучена 2590. По прибытию вдруг стала 3100 + нужно было купить у них новые колодки! Которые мне не нужны, они у меня новые!Мои доводы , что они новые, никого не интересовали, или так или никак. Поехал и сделал в другом месте. Не рекомендую эту шарашкину контору. Подумайте хорошо прежде чем к ним ехать.
2
ديسمبر 2 ، 2022
Добрый вечер , хочу выразить благодарность сервису , сколько сервисов обьехали никто не увидел причину ошибки двигателя . Приехали Фит сервис причину нашли и отремантировали на вышем уровне подобрали запчасти! Отдельно хочу вырозить благодарность Роману который принимал нашу малышку и довел до ума подошел к этому грамотно как к своей машине . Теперь по всем вопросом мы хотим обращаться только к нему и Фит сервису ! Вы молодцы продолжайте в том же духе .
1
مايو 19 ، 2024
Пользуясь не один год . Но последняя диагностика жесть. Нихрена не видят. Сайлентблок порван - все хорошо замечаний нет. Поэтому 2.
أغسطس 2 ، 2024
Отличный сервис. Менеджеру респект.
يونيو 7 ، 2023
Быстро, качественно переобули ласточку. Большой плюс в том, что есть в зоне ожидания телевизор, кофемашина и игровая приставка😊
1
مايو 21 ، 2024
Отличный сервис, грамотные менеджеры, хороший специалист
سبتمبر 20 ، 2023
Отличный сервис, приняли вовремя, сделали быстро качественную диагностику, посоветовали что нужно делать с моей проблемой
أكتوبر 27 ، 2023
Грубые менеджеры, толком не чего не объяснили...... Только рявкнули что масло можно будет поменять через неделю, а когда выдать надо было самому догодаться 🙈
مارس 15 ، 2023
Доброжелательный персонал!
Особенно отмечу мастера-приёмщика Романа
По работе всем довольна, отношусь с доверием, которое сложилось за года😊
1
مارس 1 ، 2024
Обслуживания на вышем уровне,
Персонал понравился Всё очень до ступно рассказали и обяснили.
Ожидание не долгое.
Буду советовать, и сама только в сервис ФИТ.
يونيو 28 ، 2024
Вежливый персонал всё объяснили рассказали
1
ديسمبر 1 ، 2022
Заезжал на диагностику ходовой части автомобиля по акции. Всё замечательно! Всё проверили, тех. жидкости, ходовую часть и колеса подкачал бесплатно. Обнаружили всё, что обнаружили в другом сервисе. Дали рекомендации. Остался доволен. Огромное спасибо.
1
مايو 25 ، 2022
Добрый день. Сегодня заехал поменять обломанную шпильку колеса на ступице. И попросил закрепить оторванную защиту двигателя. Привез свою шпильку и гайку. Ценник озвучили не малый, но выхода не было. Машина рабочая. Я согласился. Рабочий что то делал, я по камерам смотрел. Защиту закрепил молодец. Когда принимал машину, попросил баллоник, проверить затяжку гаек. И каково было моё удивление, когда замененная гайка и шпилька, просто проворачивалась без затяжки. Рабочий мотивировал это что шпилька не качественная. Может быть. Может кряво устанавливал. Не хочу про это говорить. Но что ему мешало мне об этом сказать????? Я бы быстро решил этот вопрос. Я приехал поменять шпильку, а в результате, работа вроде сделана, а результата нет. Она просто проворачивается в ступице. Не буду разбираться, чья вина. Но блин, эта штука колесо крепит. С если бы не проверил, что было бы? Отрыв остальных шпилек и ДТП??? Цена удовольствия, больше двух тысяч. За что? Потом он, с горем пополам под моим надзором все таки затянул её. За какую работу такой ценник. В гаражах, дядя Вася за 500 рублей бы это сделал и с качеством. Я доверился вам, и вот результат. Предлагаю, приеду с оригинальной шпилькой, и все переделать. За это уже заплачено
Это из обращения в службу качества. Да сих пор нет ответа. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
2
أبريل 10 ، 2023
Запись быстрая, приехал чуть раньше приняли без проблем, мастер который делал автомобиль, все подробно рассказал, обратил внимание что нужно заменить(какие детали). Молодцы!
2
يناير 27 ، 2022
Сервис на ура , работа на отлично, приемщики красавцы расскажут и подскажут, цены приемлемые , хорошие акции и бонусы, был во многих СТО города - фитсервис лучший!
1
مارس 2 ، 2024
Все хорошо. Недорого, грамотные ребята
يوليو 28 ، 2023
Дозвониться просто нереально . Пришлось доехать до сервисного центра без записи . График работы указан до 21.00. В итоге в 19.45 не оказалось мастеров .
3
يونيو 29 ، 2023
За 10 минут провели бесплатную диагностику, показали проблемные места, быстро и качественно!
1
ديسمبر 25 ، 2022
Отличный сервис, отличное обслуживание! Вам можно доверять на все сто процентов ! Теперь я обслуживаюсь только у вас ! И всем рекомендую!
1
يوليو 24 ، 2022
Ребята молодцы, сделали диагностику ходовки, выдали диагностический лист с описанием и проделанной работой по пунктам. Устранили причину. Большая благодарность работникам. Плюс ко всему это все бесплатно по акции, рекомендую однозначно.
2
1
ديسمبر 21 ، 2021
В идеале было бы, смотреть не по камерам наблюдать, допустим выявили дефекты не поладки и можно было наглядно взглянуть на подъёмнике. Так же как и все остальное. А так не плохое сто, рекомендую. Желаю ещё один филиал открыть в районе 5км.
Ещё хотел добавить, что не понравилось был там не раз и наглядно видел как приезжает человек у него ступица отвалилась. Они не мы не возьмёмся у нас по записи на месяц вперёд. Короче не чем ему не помогли. Потеряли и клиента, и человек остался со своей бедой. Надо как то идти на встречу, как скорая помощь.
2
يناير 28 ، 2022
Хочу выразить благодарность персоналу центра. Внимательные, вежливые, тактичные ребята. Я узнала о работе этого центра от клиента, который проводил диагностику автомобиля. Его положительный отзыв подтвердился. Всё понравилось. Буду обращаться теперь с удовольствием в Fit-центр за помощью, хоть у меня и не Fit.
1