Fit Service
400 مراجعات
أبريل 4
Огромное спасибо за великолепную работу! Все было выполнено быстро и качественно. Специалисты оперативно заменили шины, провели сход-развал и предложили приятные бонусы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Работы выполнены на высоком уровне, и мне показали результаты «до» и «после». Внутри было чисто и аккуратно, даже пульт находился в отличном состоянии. Также порадовали вкусный кофе, телевизор, игровая приставка и зона для детей. Еще раз спасибо!
5
فبراير 3
Большое спасибо за отличную работу! Все было сделано быстро и качественно. Специалисты оперативно заменили шины, провели сход-развал и предложили приятные бонусы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Работы выполнены на высоком уровне, и мне продемонстрировали результаты «до» и «после». Внутри было чисто и аккуратно, даже пульт находился в отличном состоянии. Также порадовали вкусный кофе, телевизор, игровая приставка и зона для детей. Еще раз благодарю!
1
5
يناير 31
Огромное спасибо за великолепную работу! Все было выполнено быстро и качественно. Мастера оперативно заменили шины, провели сход-развал и предложили приятные бонусы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Работы были сделаны на высоком уровне, и мне показали результаты «до» и «после». Внутри чисто и аккуратно, даже пульт был в отличном состоянии. Также порадовал вкусный кофе, телевизор, игровая приставка и зона для детей. Еще раз благодарю!
7
يناير 24
Большое спасибо за отличную работу! Все было сделано быстро и качественно. Мастера оперативно заменили шины, провели сход-развал и предложили приятные бонусы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Работы выполнены на высоком уровне, и результаты «до» и «после» были показаны. Внутри чисто и аккуратно, даже пульт был в порядке. Также порадовал вкусный кофе, телевизор, приставка и зона для детей. Еще раз спасибо!
4
ديسمبر 28 ، 2024
Огромное спасибо за великолепную работу! Все было выполнено быстро и качественно. Мастера оперативно заменили шины, провели сход-развал и даже предложили приятные бонусы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Работы выполнены на высоком уровне, результаты «до» и «после» были продемонстрированы. Внутри чисто и аккуратно, даже пульт лежал в порядке. Также порадовал вкусный кофе, телевизор, приставка и зона для детей. Еще раз благодарю!
6
ديسمبر 30 ، 2024
Большое спасибо за отличную работу! Все было сделано быстро и качественно. Мастера оперативно заменили шины, провели сход-развал и даже предложили приятные бонусы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Работы выполнены на высоком уровне, результаты «до» и «после» были продемонстрированы. Внутри было чисто и аккуратно, даже пульт лежал в порядке. Также порадовал вкусный кофе, телевизор, приставка и зона для детей. Еще раз спасибо!
6
يناير 2
Большое спасибо за отличную работу! Все было сделано быстро и качественно. Специалисты оперативно заменили шины, провели сход-развал и даже предложили приятные бонусы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Работы выполнены на высоком уровне, результаты «до» и «после» были продемонстрированы. Внутри было чисто и аккуратно, даже пульт лежал на месте. Также порадовал вкусный кофе, телевизор, игровая приставка и зона для детей. Еще раз спасибо!
4
ديسمبر 10 ، 2024
Большое спасибо за отличную работу! Все было сделано быстро и качественно. Мастера оперативно заменили резину, провели сход-развал и даже предложили приятные бонусы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Работы выполнены на высоком уровне, показали результаты «до» и «после». Внутри чисто и аккуратно, даже пульт лежал по фэншую. Также порадовал вкусный кофе, телевизор, приставка и зона для детей. Еще раз благодарю!
4
يناير 6
Большое спасибо за отличную работу! Все сделали быстро и качественно. Мастера быстро заменили резину, провели сход-развал и даже предложили приятные бонусы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Работы выполнены на высоком уровне, показали результаты «до» и «после». Внутри чисто и аккуратно, даже пульт лежал на месте. Порадовал вкусный кофе, телевизор, приставка и зона для детей. Еще раз спасибо!
4
يناير 8
Большое спасибо за отличную работу! Все сделали быстро и качественно. Мастера быстро заменили резину, провели сход-развал и даже предложили приятные бонусы. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Работы выполнены на высоком уровне, показали результаты «до» и «после». Внутри чисто и аккуратно, даже пульт лежал на месте. Также порадовал вкусный кофе, телевизор, приставка и зона для детей. Еще раз спасибо!
4
ديسمبر 27 ، 2024
Плюсы: центр города, дружелюбный персонал, фотографии со старыми и новыми запчастями, комната отдыха с телевизором, чаем и кофе, детским уголком и массажным креслом. Цены на техническое обслуживание приемлемые. Сеть по всей стране с общей базой обслуживания.
Минусы: на некоторые запчасти цены выше, чем в других местах.
Пожелания: покосить траву на подходе к приемке автомобилей, а то выглядит не очень хорошо.
3
مارس 31
Недавно воспользовался акцией - бесплатной диагностикой ходовой части Fit Service. Был приятно удивлен профессиональным подходом и качеством обслуживания.Мастера провели тщательный осмотр и предоставили подробные результаты с фотографиями и видео прямо в личном кабинете на сайте. Очень удобно! Понравилась прозрачность и понятность объяснений.Кроме того, в ожидании диагностики отлично провел время в уютной клиентской зоне. Бесплатный кофе, удобное кресло. Можно наблюдать за работой своего автомобиля на экране - это добавляет уверенности в профессионализме мастеров.
Гарантия на все работы и запчасти составляет 1 год и действует во всей сети автосервисов! Это дает спокойствие и уверенность в качестве.
Обязательно воспользуюсь услугами Fit Service в дальнейшем и рекомендую всем! Особенно советую присмотреться к их постоянным акциям на ТО - очень выгодные предложения!
4
ديسمبر 7 ، 2024
Посещение автосервиса оказалось приятным опытом. Мастера оперативно обнаружили проблему с автомобилем и предложили доступные решения. Обслуживание было на высшем уровне: персонал был внимательным и дружелюбным. Ремонт был выполнен в согласованные сроки, а стоимость услуг оказалась вполне разумной. Теперь мой автомобиль работает прекрасно! Буду советовать этот сервис друзьям.
2
فبراير 1
Посетила этот автосервис и осталась абсолютно довольной. Персонал очень дружелюбный и профессиональный, сразу создали комфортную атмосферу. Быстро провели диагностику и подробно объяснили все нюансы. Работу выполнили качественно и в оговоренные сроки. Цены вполне разумные. Мой автомобиль теперь работает как новый, исправлены все недостатки. Особенно порадовал заботливый подход к клиентам. Обязательно вернусь к ним снова!🚗💫
4
ديسمبر 4 ، 2024
Я отвечу как эксперт в области клиентского сервиса с многолетним опытом.
Отличный автосервис с профессиональным обслуживанием, и разумными ценами.
Я недавно посетила автосервис ФИТ сервис, и осталась очень довольна их обслуживанием.
Мой автомобиль нуждался в плановом обслуживании, и все работы были выполнены на высоком уровне. Механики явно обладают необходимыми навыками и знаниями.
Все работы были завершены в кратчайшие сроки, что очень важно для меня, как для занятого человека.
Я была приятно удивлена ценами. Они были разумными и соответствовали качеству предоставляемых услуг.
3
مارس 27
Данный сервис мне очень понравился своей теплотой и помощью, мне прокололо колесо, они поменяли, даа, понравилось.
Преимуществ-очень много, например, Гарантия на работы и запчасти 1 год, гарантия общая и действует на всех станциях сети во всех городах присутствия.
Возможность круглосуточной записи через call-центр, сайт, приложение.Получение результатов диагностик и работ (фото, видео) через приложение, личный кабинет.
Конкретно перечислю, что мне понравилось:Бесплатная диагностика ходовой части.
Постоянные акции, типа ТО автомобиля со скидкой
Уютная клиентская зона, с бесплатным кофе, ТВ, приставкой Playstation 4, массажное кресло, возможность наблюдать за работой в тех.зоне на экране.
На этом всё💜
2
ديسمبر 8 ، 2024
Большое спасибо за отличную работу! Все было выполнено быстро и качественно. Мастера оперативно заменили резину, сделали сход-развал и даже предоставили дополнительные бонусы. Персонал очень приятный и отзывчивый. Все сделали на высоком уровне, показали, как было «до» и как стало «после». Внутри чисто и аккуратно.
2
ديسمبر 6 ، 2024
Посещение автосервиса оказалось приятным опытом. Мастера оперативно обнаружили неисправность автомобиля и предложили ясные решения. Обслуживание было на высшем уровне: персонал внимательный и дружелюбный. Ремонт выполнили в установленные сроки, а стоимость услуг оказалась разумной. Теперь мой автомобиль функционирует отлично! Буду рекомендовать этот сервис друзьям.
2
يناير 5
Хороший автосервис с приемлемыми ценами, и он находится в центре города. Персонал профессиональный и отзывчивый. Есть возможность записаться онлайн, что очень удобно для меня, так как у меня загруженная рабочая неделя и нет времени посетить сервис лично. Рекомендую всем автолюбителям нашего города!
2
ديسمبر 9 ، 2024
Посещение автосервиса оказалось приятным опытом. Мастера оперативно определили проблему с автомобилем и предложили ясные решения. Обслуживание было на высоком уровне: персонал внимательный и дружелюбный. Ремонт выполнили в установленные сроки, а стоимость оказалась вполне разумной. Теперь машина работает отлично! Буду советовать этот сервис друзьям.
2
أبريل 12
Спасибо за отличную работу, качество на высоте! Также радует гарантия 1 год на работу и запчасти. В автосервисе уютная клиентская зона где есть кофе, ТВ с приставкой, массажное кресло, а также можно следить за работой через экран в технической зоне.
2
مارس 4
Все отлично. Адекватные цены. Быстро и качественно, гарантия на работы и запчасти. Хорошая зона ожидания, даже поиграть в приставку можно. Видно как обслуживают автомобиль!Уже не первый год обслуживаю и чиню автомобиль в этом прекрасном сервисе!
2
مايو 14
Отличный сервис! Замена шин и сход-развал сделаны быстро и качественно. Вежливый персонал, приятные бонусы, показали результаты "до" и "после". Чистота, кофе, ТВ, игровая – всё супер! Рекомендую!
مايو 15
Спасибо за быструю и качественную работу! Оперативная замена шин, сход-развал и приятные бонусы. Вежливый персонал и отличные результаты "до" и "после". Чистота, кофе и развлечения - все на высоте!
يناير 30
Здравствуйте всем!
Я - гость города Мурманска.
Приехал работать из Архангельска.
Сегодня впервые воспользовался услугами автосервиса Fit Service Мурманск, Кирова, 60/1.
Впечатления остались только положительные.
Записаться на необходимый сервис автомобиля можно по телефону, через интернет-сайт и в фирменном приложении.
Всё было выполнено вовремя: запись, приёмка авто и выдача его после обслуживания или ремонта.
Информацию по проведённым работам и рекомендации по выявленным замечаниям и неисправностям, а также по содержанию автомобиля можно посмотреть в приложении, что очень удобно.
По результатам диагностики машины ценовое предложение по обслуживанию и ремонту для ознакомления направляют через WhatsApp.
Вежливый и профессиональный персонал, уютные офис и зона отдыха/ожидания, технически оснащённая ремонтная зона.
И всё это рядом с местом моего временного проживания.
Честно говоря, в родном городе присматривался к Fit Service, но не решался обратиться за технической помощью. Теперь думаю, что можно доверять такому сервису свой автомобиль.
Большое спасибо!!!
Так держать! Рекомендую всем!
2
يناير 26
Хочу поделиться своим опытом пользования услугами данного сервиса. Регулярно обслуживаюсь здесь уже на протяжении полугода. Нравится то, что пока автомобиль обслуживают, можно провести время с комфортом в клиентской зоне, попить кофе, отдохнуть. Но при желании можно присутствовать в технической зоне и лично наблюдать за процессом ремонта. Такая услуга, как бесплатная диагностика ходовой части недавно спасла меня: вовремя обнаружили поломку и впоследствии устранили ее. Также после обслуживания или ремонта дают гарантию в 1 год. Вызывает доверие) Однозначно рекомендую данный сервис, работникам отдельное спасибо 🤝🤝🤝
2
فبراير 28
Были в данном сервисе на ТО перед дальней поездкой . Спасибо ребятам , все сделали быстро и со знанием своего дела) плюсом досталась бесплатная проверка ходовой части ) Уютная клиентская зона , можно бесплатно выпить кофе или поиграть в игры ) хорошая гарантия на запчасти и работу . И записаться можно в любое время дня и ночи, через приложение или колл центр . Еще раз спасибо за качественно выполненные работы , отпуск прошел без неполадок .
2
نوفمبر 30 ، 2024
Хочу всем автовладельцам порекомендовать автосервис "Fit Servise".
Недавно на своём авто "поймал" довольно приличную "ямку" и практически сразу машину сало тянуть влево. Расстроился "не по детски" (машине 2 года) и уже приготовился к дорогостоющему ремонту. Брат успокоил и отправил меня в не раз проверенный им автосервис.
В сервисе мастера провели диагностику и нашли неисправность (оказалось погнул рулевую тягу). В магазине запчастей автосервиса купил нужную тягу и ребята быстро все установили, отегулировали схождение колёс и ... моя "ласточка" опять на ходу.
Цена за выполненные работы меня приятно порадовала (отделался "лёгким испугом"). ОТЛИЧНЫЙ АВТОСЕРВИС👍. Однозначно всем советую обращаться.
2
فبراير 19
Обратилась в этот автосервис после рекомендации знакомых и осталась
довольна! Специалисты быстро диагностировали проблему с моим автомобилем и предложили несколько вариантов решения. Все работы были выполнены качественно и в срок. Особенно понравилось, что сотрудники подробно объясняли каждый этап ремонта и давали полезные советы по уходу за машиной. Рекомендую этот автосервис всем, кто ценит профессионализм и честность!
3
مايو 22
Очень хороший сервис. Персонал добрый, довольно общительный и вежливый. Когда приехал, починили быстро качественно, указали ошибки в эксплуатации, выбор деталей тоже радует. Рекомендую!
يناير 27
Удобно, что сервис работает без перерывов с 09:00 до 21:00, что очень удобно для тех, кто работает в течение дня. Я записался на диагностику через сайт — удобно и быстро. Получить результаты диагностик и информацию о выполненных работах можно прямо через приложение или личный кабинет, что также очень удобно.
Особенно хочу отметить бесплатную диагностику ходовой части, постоянные акции, например, скидки на ТО, что делает обслуживание дешевле.
Радует, что на все работы и запчасти предоставляется гарантия в 1 год.
Что касается атмосферы в сервисе, то она действительно уютная. Есть зона ожидания с бесплатным кофе, телевизором, приставкой PlayStation 4 и массажным креслом.
Также мне понравилось, что при необходимости я мог зайти в техническую зону и наблюдать за процессом диагностики и ремонта на экране.
В общем, я рекомендую этот автосервис всем автолюбителям. Здесь работают профессионалы, которые заботятся о своих клиентах!
3
مارس 15
Заехал в данный автосервис и остался довольным, сделали все быстро, качественно и самое главное не дорого. По сравнению с другими автосервисами "Fit Service" делает все гораздо лучше и берет гораздо меньше денег! Всем рекомендую посетить данное место.
2
مارس 24
Обращалась в этот автосервис для произведения ТО. Мне сделали скидку и бесплатную диагностику ходовой части. Зал ожидания был очень уютным, сотрудники предложили кофе, а в помещении можно было отдохнуть и поиграть в приставку. Я осталась довольна ппроцедурой, теперь машина в полном порядке, а мои нервы спокойны. Спасибо автосервису за качественную работу
3
نوفمبر 26 ، 2024
Недавно посетил автосервис и остался очень доволен. Сервис оказался на высшем уровне: мастера профессионально подошли к диагностике моего автомобиля и быстро выявили проблему. Обслуживание было вежливым и внимательным, что создало приятную атмосферу.
Цены вполне разумные, а сроки выполнения работ соблюдены. Особенно порадовал тот факт, что мастера объяснили все этапы ремонта и предложили несколько вариантов решений. Я чувствовал себя уверенно, зная, что мой автомобиль в надежных руках.
Рекомендую всем, кто ищет качественный и надежный автосервис!
1
2
مارس 2
Автосервис Fit Service предлагает качественные услуги по ремонту и обслуживанию автомобилей. Профессиональные мастера быстро и точно диагностируют проблемы, а также предлагают разумные решения. Цены адекватные, а сроки выполнения работ не затягиваются. В целом, это надежное место для тех, кто ценит качество и профессионализм в автосервисе.
2
مارس 5
Автосервис.
Гарантия на работы и запчасти 1 год,гарантия общая и действует на всех станциях сети во всех городах присутствия.
Возможность круглосуточной записи через саll-центр, сайт, приложение.
Получение результатов диагностик и работ (фото, видео) через приложение, личный кабинет.
Бонусная программа.
Бесплатная диагностика ходовой части.
Постоянные акции,типа ТО автомобиля со скидкой.
Уютная клиентская зона, с бесплатным кофе, ТВ, приставкой PlayStation 4,массажное кресло,возможность наблюдать за работой в тех. зоне на экране.
При необходимости клиент может пройти в тех. зону и лично присутствовать при диагностике и ремонте (в разумных пределах)
2 года 5 месяцев (дата открытия 31 марта 2022 года)
2
أبريل 5
Компания fit сервис иногда проводит акцию, оставляешь положительный отзыв и получаешь скидку, учтите это когда смотрите отзывы.
Лично я больше сюда никогда не обращусь. После проверки в другом сервисе оказалось часть того, что "приговорили" - нормальные запчасти и менять их не требуется.
Внимательно проверьте ценники на запчасти, когда вам их сообщат, я был в шоке, когда увидел их реальную стоимость в интернет-магазинах.
Так же обратите внимание, что например, если потребуется пару раз пшикнуть жидкостью на диски, вам могут вписать покупку объёма например 0.5 этой жидкости.
И самое главное, на приемке работают реальные профессионалы своего дела, они подкованы и технически и отличные продажники, запугают так, что готов будешь все деньги отдать за ремонт. В их квалификации сомнений нет, но хотелось бы разумного соотношения цены и качества.
А теперь конкретика, в фит сервисе насчитали запчасти и ремонт на 175 тысяч, в автосервисе через несколько улиц (полноценный большой автосервис, не гараж дяди Васи) все сделали за 45 тысяч
5
ديسمبر 26 ، 2024
Посещение автосервиса стало открытием! Мастера быстро выявили проблему и предложили понятные решения. Обслуживание на высшем уровне: персонал внимателен и дружелюбен. Ремонт завершили в срок, а цена адекватная. Теперь моя машина отлично работает! Рекомендую этот сервис друзьям!
2
أبريل 13
Спасибо большое, ребята, хорошая место, очень уютно и комфортно, относятся к клиентам очень хорошо.
Там есть бесплатное кофе и ТВ с приставкой Playstation 4, рекомендую
4
يناير 17
На первый взгляд хорошо, а дальше детали....
Приехал первый раз на замену масла:
-разговаривал приёмщик со мной как будто я у него в долг деньги просил не отдав предыдущий долг (это сильно удивило, пришлось обозначать эти моменты), ну нет желания работать сиди дома зачем "конторе" портить репутацию;
-стоимость всех расходников в 2 раза больше магазинных;
-при первом посещении приветственная (бесплатная замена масла) на новой Ниве Легенд с учетом только масла (bardahl), фильтра и жижи для очистки насчитали 12 т.р.;
-по телефону проговаривали с приёмщиком одно, а по приезду в договор вписано совсем другое со словами "я же вам говорил...." это в продолжение первого пункта замечаний;
-предлагают только свои масла и расходники, ссылаясь на оригинальность, а по факту - при выборе спецификаций маса например не могут предложить всю линейку масел от производителя с кем якобы официально сотрудничают, соответственно как можно говорить от имени официального представителя;
-навязывал приёмщик какую то свою историю и видение что заливать в машину (имею ввиду производителя масла и фильтра);
-приехал по записи к 9.00 а дверь закрыта, открылись в 9.17;
- и куча всяких других моментов, например какая то сотрудница громко обсуждала свои семейные движения в соседнем помещении, ну зачем мне утром её проблемы))) и др.....;
Поставил 3 звезды только из за хорошего внешнего вида, кофемашины, диванов, телека и чувака в экране наблюдения, который один в ремЗоне что то уже делал с висящей на подъёмнике машине, видимо мотивация только у него в этот день была!
Крайне редко пишу плохие отзывы но тут не устоял! Наверно мне не повезло после праздников)
5
نوفمبر 12 ، 2024
Достаточно хороший автосервис, с выгодными ценами, так еще и находится в центре города. Также стоит отметить отличный и профессиональный персонал.
Присутствует онлайн запись, что очень удобно лично для меня, из за загруженной рабочей недели и невозможности посетить автосервис в живую.
Рекомендую для всех автолюбителей нашего замечательного города.
2
أبريل 22
Поставили УАЗ Патриот на ремонт в Мурманске. По записи, 03.04. Спустя неделю, 08.04 он «заехал». Всё это время просто простаивал у них. Через день в ЛК появились фото и рекомендации «Комплексной диагностике на подъемнике». «Комплексная диагностика» почему-то не выявила неисправность стояночного тормоза, датчика холостого хода, натяжных роликов, подшипников вала. За 10 дней не было никакой информации по стоимости ремонта. «Ответственный менеджер» - вобще не в курсе, когда планируется ремонт. Перегнали УАЗ в другой сервис – за 1 день там не только выявили неисправности, но и всё починили. Несмотря на скопированные положительные комментарии, я НЕ рекомендую этот сервис. Единственный «+» за диагностику тех. жидкостей, не во всех сервисах есть такая услуга.
1
نوفمبر 8 ، 2024
Неплохой сервис, приятный и дружелюбный персонал, быстро нашли и предоставили нужную мне запчасть. Цены практический по рыночной цене, так же низкая цена на диагностику и частенько есть бесплатные услуги (говорю как человек с проблемным авто). Так же приятная обстановка и вид сервиса, пару раз был в комнате ожидания и там ремонт лучше чем в моей квартире.
3
يناير 8
Записали на бесплатный осмотр автомобиля по акции на 11 часов утра по инициативе оператора (колцентра сервиса). Приехал в сервис за 5 минут до назначенного времени и, оказалось, что сервис занят, надо подождать. Автомобиль взяли в ремзону спустя 1 час и 5 минут. Не понятно тогда, почему записали на 11 часов, потом дважды звонили подтверждать запись. Зачем? Чтобы потом сказать, что сервис занят и надо ждать больше часа? Результаты осмотра авто с фотографиями неисправных узлов обещали разместить в приложении. По итогу более 50% фотографий с поврежденными сайлентблока так и не получил, хотя они имелись в компьютере мастера-приемщика. Те фотографии, что все же пришли, частично перепутаны с комментариями к ним. Например, комментарий "неисправен ремень привода" прикреплен к фотографии с изображением масляного щупа, 🤦♂️, другая фотография ремня привода не содержит никаких следов дефектов или износа, 🤔, к чему это, так и не понял. В приложении, в рекомендациях для клиента, используются разные формулировки, где-то пишут "ремень привода общий", а где-то "ремень привода вспомогательных агрегатов". И не всегда понятно, имеется ли ввиду один и тот же узел автомобиля. Почему нельзя использовать единую формулировку, чтобы не путать клиентов? Девушкам особенно трудно разобраться в этом. Техническая поддержка в приложении на вопросы клиента отвечает "Все специалисты на праздничных выходных, обращайтесь после 9 января".
"Бесплатный осмотр автомобиля" завершился оплатой в 200 рублей за мойку - внезапный бонус для клиента, которому трижды говорили по телефону, что "для Вас все бесплатно". По итогу: потрачены 2 часа времени, но внятного результата по осмотру автомобиля я не получил.
4
1
فبراير 28
Отсутствует согласование между контакт-центром и данным отделением фитсервиса.
Ранее производилась запись (на 20:00) через оператора контакт-центра, на диагностику автомобиля, которая по их словам составляет один час, прибыв на место в назначенное время, в указанный сервис, сотрудники сказали что мы не успеем вас обслужить, так как операторы ввели меня в заблуждение и не знают, что данная процедура составляет не один час, а полтора часа и предложили запись через неделю на 19:00, после чего перезвонили и согласовали время на 18:30. Спустя неделю, за час до назначенного времени, мною был произведен звонок в данный сервис, дабы избежать и обезопасить себя от прошлой ситуации, после чего получен ответ, что запись числится на 17:30. Выразив свое негодование, я попытался узнать причину, как снова произошла такая ситуация, на что получил ответ, что запись была изначально на 17:30, но если я приеду к 18:30, то до 21:00 (окончания рабочего дня) они успеют все сделать и сложившаяся ситуация будет исчерпана. В 18:30, прибыв на станцию, мне сказали, что запись была на 17:30 и они не смогут меня обслужить за полчаса и не знают кто вообще со мной разговаривал и согласовывал работы до 21:00, ссылаясь на неправильную работу контакт-центра фитсервиса.
Подведу итог:
Сотрудники данного автосервиса и контакт центр фитсервиса не согласованы между собой, время проводимых работ до клиента доводятся не правильно или по «своим правилам», предлагают одно время записи, а записывают на другое.
Неприятно тратить впустую свое время на бестолковые покатушки до сервиса и обратно, когда даже центральный контакт-центр не может правильно согласовать время работ с данным автосервисом. Хотелось бы верить, что это единичный случай, но больше желания кататься туда-сюда у меня нет, расцениваю это как халатное отношение к своим клиентам.
4
مارس 22
Худший сервис. Поставила машину по записи в четверг, уточнила что машина нужна срочно, сказали посмотрим. В четверг никто не посмотрел и не позвонил. Пятница-звоню, опять никто даже не подходил к машине. Суббота- никто машину даже и не пытался начать делать, а вместо этого хамский голос мне сказал,что мне вообще продиагностируют машину в июле ( на дворе март). Абсолютное хамство, не заинтересованность в клиентах, несоблюдение сроков, полностью удачный сервис. Не хотите испортить себе нервы, даже не думайте записываться в этот сервис. Так же все акции и рекламки-полная чушь и обман.
3
مارس 26
Автосервис просто бомба!
Диски ставят качественно и с гарантией!
Всё, что нужно есть! Сайт, телефон, смс менеджер.
После работы я не был свободен, и мне прямо в соц.сеть скинули фото работы!
Всегда проходят какие то акции, например То автомобиля по скидке!
Пока чинят машину, я мог посидеть в уютной комнате с бесплатной едой и напитками
2
مارس 20
Недавно обратился в Fit Service для починки своего автомобиля. Мне очень понравилось, что в данном автосервисе есть возможность круглосуточной записи через сайт. Мне все очень понравилось.
Хотел бы порекомендовать бесплатную диагностику ходовой части. Работники профессионалы. Мне все очень понравилось, всем рекомендую!!!
3
فبراير 25
Хороший автосервис. Приятно удивили круглосуточная запись и гарантия на свои работы. Быстро поставили машину на ноги. Приятный персонал и вкусный кофе. Однозначно 5 звёзд
2
يناير 29
Добрый день!
Большое спасибо за отличную работу! Мастера сделали все оперативно и бысто. Заменили мне калеса. Когда сделали работу предложили даже бонусы!!
Мне все понравилось, если что сразу туда буду обращаться.
3