Fit Service
173 مراجعات
نوفمبر 23 ، 2024
Записалась на ремонт авто (течь антифриза), по телефону озвучила марку и модель авто, сообщили, что все проверят, пригонять. По приезде оказалось, что мастер один и несколько человек записаны на одно и то же время. Хорошо. Машину загнали, по итогу разбирать ничего не стали, сказали, что везде всё мокро, возможно поломка тут, возможно там. Мастер отказался досконально искать причину и ремонтировать авто, так как «Она слишком сложная, езжайте в специализированный сервис». Зато взяли 2200 за поиск утечки. Жалко потраченных денег
P.S. Со мной связалась служба контроля качества и спустя месяц деньги все таки вернули) добавляю 1 звезду
يناير 24
Если можно было поставить 0, то поставила бы. Были записаны на 11.00, оказалось, что нет в наличии фильтра, который будет в 17.00. Приехали к 16.00, чтобы до 17.00 выполнить остальные работы. В итоге пришлось ждать до 20.00 часов, в жутком холоде, так как отсутствовало отопление, также ужасно пахнет выхлопными газами. Мастера замерзшие, мастер приемщик тоже, нечеловеческое обращение к персоналу.
سبتمبر 4 ، 2024
Отличная работа именно по этому адресу, особенно Сергей механик, все чётко сделал машина работает как часики, менял ремень грм, а вот по товарному шоссе 14 корпус 1 два раза делали замену ремня грм, машина работала как самолёт на взлёте. Сергей все исправил . Большое ему спасибо. Руководству надо выписать ему премию, не зря он работает. Буду в дальнейшем только по этому адресу обращаться и только к Сергею. Большое вам спасибо!!!
أكتوبر 18 ، 2024
Приняли по записи вовремя, мастер приемщик Леля внимательно выслушала пожелания, предложила дополнительные услуги. Все быстро, корректно, профессионально. Работы выполнены качественно и быстро. Советую данную станцию всем
فبراير 24
Отзывы походу куплены !!!
В августе меняли термостат не за маленькие деньги , ставят не оригинал ! Спустя пару месяцев летит всё!!! Гарантию ставят 45 дней , просмешники . НЕ СОВЕТУЮ !!! САМЫЙ УЖАСНЫЙ СЕРВИС В ГОРОДЕ !!!!
ديسمبر 23 ، 2024
Загорелся джеки чан, записался на компьютерную диагностику. Ничего не нашли, сказали вырезай катализатор, ошибка в нем. Могли бы проверить Лямду, эндоскопом посмотреть катик. Тупо содрали деньги.
1
أغسطس 25 ، 2024
Не рекомендую данную организацию. Записался за неделю вперёд на осмотр, диагностику, ремонт. Приехал специально в город на данное сто, ехал до него 200 км. И сидел ожидал. Но за час до визита позвонил мастер и сказал что не смогут принять автомобиль, так как все подъёмники заняты. Я долго с ним разговаривал, он общался по хамски. Почему дня за 3 заранее не предупредить, а не за час. Звонил в службу поддержки. Перезвонил мастер и сказал подъезжайте подъёмник свободен. Но в это время я уже выезжал из города и не стал возвращаться. Получается 400 км проехал прокатился просто так безрезультатно. Не советую!!!
مايو 7 ، 2024
Записан был на 06.05, 16.00, телефон 4630. Развал-Схождение. С СТО мне перезвонили,уточнили инфу - какой автомобиль, какие виды работ будут проводиться? Я подробно рассказал что и КАК нужно сделать сначала по телефону, а затем по приезду в сервис. Загнали авто. Приемщик сказал, что будут делать только сход, ибо развал делать не надо. Я слабо поверил в это. Прохожу в ремзону сам к стенду, к слесарю который делает мою машину. Узнаю информацию напрямую от него - 1) развал они не делают потому что они НЕ УМЕЮТ делать его на этих машинах: с его слов, сзади там нужны «специальные ключи, потому что развальный болт где то там сверху далеко», а спереди развал выставляется подрамником (я заранее предупредил приемщика и спросил ВЫ ЭТО СДЕЛАТЬ СМОЖЕТЕ? он сказал слесарь в курсе и все сделаем). Слесарь, отказался делать развал, продолжил крутить схождение. Сорвал гайку на новом рег. болте сзади, аргумент. это тем что «болты сыромятина» (болты куплены новые месяц назад). В допуски сзади ничего не вышло. Увидев всё это, я естественно возразил, а слесарь сказал «Да это полная фигня, вообще можете на эти цифры что тут написано не смотреть, я вообще езжу с углами 5 градусов и ничего». Мой вопрос «если я сейчас поеду в Казань на машине 1500км и у меня сожрет резину из-за Вашей регулировки углов - вы мне новую покрышку купите?» Ожидаемо не получил ответа. Далее я пошел говорить всё увиденное приемщику, задал тот же вопрос - кто будет мне резину новую покупать? Мне сделали скидку на выполненные работы (в районе 200₽), из-за моего недовольства.Мне не нужна была эта скидка, мне нужна была качественно и в полном обьеме выполненная работа, и я готов был заплатить за нее!Я ЗАРАНЕЕ спрашивал и предупреждал по телефону, и по приезде в сервис: сможете отрегулировать развал спереди? Сзади? Слесарь в курсе? Мне ответили - ДА, все сделаем.
Я сам нашел инструкцию как делать развал по подрамнику спереди, показал слесарю. Он сказал - такое не делаем.
Кульминация всего этого - руль стоит криво.
2
فبراير 19 ، 2024
Мастер по приему автомобиля профессионал своего дела. Быстро и качественно дал советы по подбору запчастей. Комфортная обстановка для ожидания: вода, кофе, мягкие диваны, телевизор, игровая приставка. Замена колодок прошла быстро.
ديسمبر 4 ، 2024
Очень приятный сервис, квалифицированный персонал, оперативность выполнения работы
1
يونيو 11 ، 2024
Плюсы: комната ожидания, цена ниже той на которую расчитывал за сход развал БМВ.
По итогу сказали что одно колесо немного ушло, отрегулирлвали. Стало чуть лучше.
На словах и цепь могут в двигателе поменять и мск. Но что то после отзыва с Ауди про сход/развал, не доверю больше машину.
1
2
فبراير 14 ، 2024
Персонал вежливый, внимательный. Быстро сделали диагностику. Удобно, что результаты сразу пришли на WhatsApp со всем проблемами. Тут же заказали запчасти и исправили. Спасибо, все быстро и удобно!!!
2
ديسمبر 11 ، 2024
Грамотно встретили и провели диагностику автомобиля. Всё видят и знают , к ним теперь будем обращаться.
1
يوليو 24 ، 2024
10.07.24 года был в этом сервисе сделали диагностику кондиционера и заправили сказали пусть по работает и будет нормально дуть, уехал лучше не стало , через пару дней вообще перестала работать приехал,мне нагрубили отправили ждать, отвратительное сет сто,и деньги потерял и время и нервы
2
يوليو 13 ، 2024
Обслуживала в данном сервисе машину 3 раза, последний раз, это просто выкачать денег, сделали рарзал за 3300, в другом салоне это стоит 1700, дерут деньги за снятие и установку гаек, кошмар! В комнате ожидания , на втором этаже ужасный запах , вентиляция не работает! За такой сервис вам , ребята, даже 3б жалко .
أغسطس 3 ، 2024
Записался на диагностику 09:00 03.08.24, вечером 02.08.24 позвонил сотрудник напомнить что запись на 09:00 03.08.24. Утром в 07:00 пришла СМС что они меня ждут в х09:00. Приехал в 08:50, час простоял у закрытой двери! СТО не работала!!! На звонки не отвечают ни в СТО ни контакт центр! Отвратительно работают!
1
مارس 30 ، 2023
Велижливый персонал, качественно выполненные работы. Цена на работы ниже многих конкурентов. Работы выполнены качественно в приемлемый срок. На пожелания при осмотре реагируют адекватно, беспрепятственный доступ в ремонтную зону в сопровождении менеджера. Обслуживанием доволен, приятный бонус это бонусная программа с накопительной системой.
1
أغسطس 11 ، 2023
Приняли четко по записи, есть хорошая комната ожидания. Проводилась диагностика подвески по акции - выявили проблему в колодках (это мы сами видели), рулевых наконечниках, цена за работу приемлемая, за запчачти - в 2 раза выше, чем запчасть конкретной фирмы стоит, если заказать самостоятельно. В сервисе ближе к дому после замены рекомендованных деталей проблема не ушла, плюсом под замену рулевые тяги и стойки стабилизатора. Вот не могу сказать ничего плохого - услуга была оказана по акции, но по факту я просто потратила время.
سبتمبر 28 ، 2023
Обратился по акции на диагностику ходовой. Все советовали как хороших специалистов. Был и есть стук при повороте рулём. Стук мастер тоже слышал, но ничего не нашли. Нужен другой подъёмник, у них есть, но занят на неопределённый срок. Итог, из положительного это комната ожидания и бесплатная диагностика. Из негативного, диагностика бесполезная, проблему не решили, вариантов для её решения не поступило. Единственный предложенный вариант, найти другой сервис. Зря потраченное время.
1
سبتمبر 12 ، 2023
Запись 12.09.23 на 10.00 :
Приезжал на диагностику ходовой, автомобиль Skoda Yeti, т.к. были вопросы после покупки авто с рук.
В общем, впечатление о сервисе хорошее, после диагностического осмотра, были даны рекомендации, поэтому решил часть из них сразу применить, а именно заменить жидкости, сначала думал отправят на другой день-время, но работы провели сразу после осмотра, был приятно удивлен оперативности , в итоге я очень благодарен специалистам сервиса!
Удачи вам ребята, сил и адекватных клиентов!
Благодарю от души!
مايو 1 ، 2024
Стал клиентом данной СТО, уже менял пыльник шруса и передний рычаг подвески, бесплатно до этого сделали диагностику ходовой. Меня всё устраивает, хорошие бонусы дают, то есть скидки при ремонте. Работу делают качественно, с гарантией. Хорошая комната ожидания. Рекомендую всем обслуживать свой авто здесь.
1
مايو 28 ، 2024
Произвели бесплатно диагностику ходовой части машины и технических жидкостей. Дали полный отчет по диагностики, рекомендации и стоимость ремонта подробно объяснили. Комфортная зона ржидания
1
أكتوبر 13 ، 2024
Записалась онлайн на шиномонтаж заранее, за 3 дня. Перед назначенным временем перезвонили - оказывается, у них нет шиномонтажа!!! И просто так меня записали случайно((((
أبريل 19 ، 2024
В ноябре прошлого года менял в круг тормозные диски и колодки. Скрипят. Прочитал, что какое-то время после установки это возможно и они притираются. Но спустя полгода свист не пропал. Либо установка неправильная, либо некачественная запчасть. Запчасти покупал в фит сервисе, другие они поставить не дают
1
أكتوبر 15 ، 2024
Не рекомендую сервис в Тюмени на 50 лет Октября, записалась за неделю , приехала пораньше, а мне мы не сможем вас принять, не кому работать ( Это что?
1
أبريل 19 ، 2024
Около полутора лет не мог сделать нормальный развал схождение, где только не делал все время тянуло на право, после посещения данного сервиса проблему решили, ребята молодцы, профессионалы своего дела👍
2
نوفمبر 7 ، 2023
Отличный сервис. Обратился для замены ремня ГРМ на Форд фокус 3. Быстро подобрали запчасти, быстро и качественно произвели все работы. Молодцы.
مارس 2 ، 2024
Я первый раз в Тюмени машины сломался много место заезжал никто не помог но этот сервис сразу брал машину начал работать немного дороже но зато решил проблему чай кофе бесплатно спасибо ребята
1
أبريل 3 ، 2023
В перые посетил сегодня этот автосервис.Приехал по записи на диагностику ходовой части автомобиля.
Понравилось то, что мастер- приёмщик очень оперативно принял мой автомобиль и в назначеное время автомобиль проверили.
Замечаний по ходовой части не было, однако обнаружили, что перегорела лампочка ближнего света, я не замечал т.к использовал ДХО.
Кроме того мастер даже помог мне поменять лампочку абсолютно бесплатно.
В целом отличный сервис, удобная клиентская зона, где есть монитор для наблюдением за ходом работ, а так же имеется кофе- аппарат, телевизор и даже игровая приставка.
Всем рекомендую данный авто сервис!
يوليو 13 ، 2024
Мастерская отличная, работают профессионалы своего дела. В данный сервис обращаемся не первый раз.
فبراير 10 ، 2024
Сегодня 10.03.2024 заезжал на развал схождение. Мастер сделал всё быстро . Провели в бокс показали доп неисправности сервисом доволен Рекомендую
1
يوليو 10 ، 2023
Записался в данный сервис для диагностики ходовой части,моя машина хонда везель,по ценнику приемлемо,есть комната отдыха,посмотрели машину,сказали что по ходовке всё нормально,нужно только поменять тормозную жидкость,сразу заменили на месте,пол часа и я уехал довольным,вообщем данный сервис рекомендую!
يناير 18 ، 2023
Цены доступные,вежливый персонал,быстро чётко и по делу👍🏼👏Советую 100%!Есть комната для клиента,где можно поиграть в приставку и попить чай,кофе👍🏼Можно смотреть своё авто
1
أكتوبر 22 ، 2024
Был в первый раз!
Запчасть поменяли быстро!
Надеюсь качественно, время покажет!
أبريل 25 ، 2024
Вежливые приемщики , внимательные мастера. Раздельные рекомендации на ближайшие работы, и на перспективу.
نوفمبر 9 ، 2023
Записался на геометрию подвески, сделали все быстро и качественно, мастер всё показал и написал рекомендации. Качественный сервис! Рекомендую
أكتوبر 13 ، 2024
Приняли запись. По приезду сообщили что работают стажеры и шиномонтаж колес 19R они им доверить не могут.
أبريل 16 ، 2024
Быстро записали, диагностировали, отремонтировали, ценник за такой сервис приемлемый, всё время держали в курсе
نوفمبر 26 ، 2023
Все оперативно и очень качественно, всем советую. Персонал приветливый. Мастера знают свое дело.
يناير 26
Отличный персонал, грамотный
ديسمبر 8 ، 2024
Всегда произвожу ремонт и то в этом сервисе
نوفمبر 1 ، 2022
Шиномонтаж за 1599
Хорошая реклама в приложении АЗС Газпромнефть!
Перешёл по ссылке, записался в Fit service.
За день до визита начали приходить сообщения в WhatsApp, чтобы я не забыл о визите и подтвердил его ответом "Да".
В день визита контрольный звонок от оператора Fit service, с той же темой подтверждения визита в 18:00.
Приехал заранее на 5 минут, мастер приемщик просит подождать и уходит, возвращается оформляет бумаги, я сообщаю что по записи, он кивает и продолжает заниматься другой работой, приходит другой клиент, оформляют с ним документы, по истечении получаса мастер сообщает мне, что программа записала на одно время несколько человек!!!
При этом мне о визите напоминал в том числе и сотрудник по телефону, а не робот!
Было озвучено время ожидания начала работ для меня примерно через час!
По началу вроде все хорошо, отличная цена, напоминания WhatsApp, с предложением построить маршрут до станции.
А по факту потерянное время, изменённые планы, ну и бонусом остался без шиномонтажа.
Стоит ли компани Газпромнефть сотрудничать с таким партнёром?
2
يونيو 20 ، 2022
Автосервис под шиномонтаж не заточен. Элемнторной вещи по поиску проколов нет. Переобувался здесь в зинюю резину осенью и просил посмотреть прокол на летней резине, так как одно колесо правое заднее спускала. Провели замену резины, а про прокол забыли и колесо которое спускало не пометели, придложили когда буду летнюю ставить резину устранить прокол. Заехал сегодня 17.04.2022 поставить летнюю резину и напомнил им что одна покрышка с проколом но незнаю какая, посмотрите и заклейте. В итоге поставили летнюю резину и сказали, что прокола не нашли, спрашиваю, как не нашли? У вас ванна есть или обрызгиватель с мыльной водой? На что мне ответили, что таких элементарных вещей у нас нет. Попросили приехать если в течение дня спустит.
1
أبريل 17 ، 2023
Бесплатная диагностика ходовки. Мелочь, а приятно. Комната отдыха, можно даже с собакой, 4 телика, видно, как ковыряются с машиной, к одному телику приставка подключена, можно поиграть...
أكتوبر 12 ، 2023
Записался по телефону, приехал в назначенное время, без задержек оформили и загнали машину, быстро сделали диагностику и устранили неисправность, очень понрасилось.
يونيو 21 ، 2023
Вежливое обслуживание, запчасти как оригинал так и аналог. Приехал, машину оставил. К назначенному времени забрал. Приложение удобное. Звонят при вопросах. Напоминают об обслуживании. Гарантия.
نوفمبر 23 ، 2023
Отличный сервис, отношение, приехала на диагностику все объяснили подсказали, езе и бесплатно омывайку дали!
أبريل 3 ، 2023
Хороший сервис, качественно и быстро. Вежливый персонал. Есть комната ожидания. Ребята, так держать!
يوليو 27 ، 2024
Дружный коллектив, ребята все молодцы .
فبراير 14 ، 2023
Обратился в сервис после покупки машины, сотрудники все доступно обьяснили, ни чего не навязывали, за запчастями самому не надо было гонятся, цены без накруток. Мастер всегда на связи. Рекомендую