Fit Service
446 مراجعات
ديسمبر 30 ، 2024
Отличный сервис, вежливый персонал, делают все качественно с высокой ответственностью, позвовонил записался на сход-развал, у меня новый автомобиль Чанган UNI-S решил проверить для себя сходразвал, обратился к официалам он зарядили 4 т.р. В FIT сервисе, диагностика бесплатно, сход-развал 1850 р, сделали все качественно, оказалось что в новой машине сход- развал был не сделан, отцентровали руль, интуиция меня не подвела, вот как сейчас делается предпродажная подготовка. Ребята работают без обмана и накруток, все по факту, в комнате отдыха сервиса отличные условия для клиента, мониторы наблюдения в сервисную зону, телевизоры, игровые приставки, кофемашина с множеством выбора кофе, массажное кресло. Персонал очень грамотный, отвечают на любые вопросы заданные по
автомобилю, ничего не навязывают, меня что удивило в этом сервисе, это соблюдение правил мер безопасности, в служебную зону разрешается вход клиенту только после инструктажа, под роспись в журнале + спецодежда для входа в служебную зону. Всем автолюбителям советую посетить этот сервис, я думаю вы будите не разочарованы. Отдельное спасибо Олегу на ресепшене, вежливый и грамотный специалист. Хочу всех ребят FIT сервиса поздравить с Новым 2025 годом, пожелать здоровья, семейного благополучия и держать свою марку!!! С уважением к персоналу FIT сервиса, Владимир
نوفمبر 5 ، 2024
Ребята профессионалы своего дела. Все ратоты выполнены качественно и в оговоренный срок. В офисе чисто, вежливое и дружелюбное общение, удобный документооборот через приложение. Отдельное спасибо руководителю Роману.
1
نوفمبر 24 ، 2024
По качеству ребята работают неплохо, но вот по времени здесь постоянные проблемы. Задержки с выдачами машины, а также вот сейчас сижу на сервисе на шиномонтаже, пообещали часа записался на 13:45 в воскресенье. Сейчас 15:40 машину до сих пор не отдали. На что сотрудник сервиса начал оправдываться, что у них какие -то там загруженности, что по факту клиента волновать не должно. На мое замечание: «зачем обещать клиенту то, что вы не можете выполнить!?» Получил ответ: «принял к сведению!)» . Не извинения ни бонусов не предложения попить кофе и прочее…Попытаться меня как клиента оставить довольным но увы. Не жалуюсь, а просто сам как предприниматель це обратную связь и оставляю ее для того, чтобы вы стали лучше!
Так как в целом ребята стараются делать сервис федерального уровня но увы… кстати взяли телефон и не предупредили о задержке авто. Что тоже можно было бы сделать. И я бы мог изменить свои планы и поблагодарил бы еще за то, что предупредили.
Тоже самое по записи : в рамках сервиса Даю совет компании на тему того что бы автоответчик напоминал клиентам о документах требующихся для оформления … так как ни где об этом не сказано.
В целом ребята стараются но 2 часа на шиномонтаж - это очень много
نوفمبر 8 ، 2024
Обслуживание на высшем уровне. Мастера-приемщики доброжелательные, все объясняют, рассказывают, время ожидания комфортное, комната отдыха чистая, приятная, теплая, чай/кофе включены
1
مارس 1
Были на диагностике ходовой части,всё понравилось. Ждали не долго,в приятной зоне ожидания. Бесплатный кофе и чай, телевизор,игры, в офисе чисто. По камерам можно посмотреть как проходит диагностика авто. Мастер всё объяснил, показал, рассчитал стоимость ремонта,выдал документы. Планируем позже приехать на ремонт подвески.
مارس 21
Отличный сервис! Персонал очень доброжелательный. Все подробно рассказывают и показывают. Огромный плюс, что к диагностике прикрепляют фото( что указывает на прозрачность сервиса). Время ожидания быстрее, чем ожидалось. Уже не первый год обслуживаемся здесь. Всем рекомендуем!
سبتمبر 24 ، 2024
Сервис качественный.
Высоко оцениваю профессионализм сотрудников сервис-менеджера.
Удобное расположение, на территории большая парковка и автомойка, а так же заправка.
Удобная зона ожидания с кофе машиной и массажным креслом.
Большой плюс, что вся история обслуживания и рекомендации, сохраняются в мобильное приложение.
По качеству ремонта никаких нареканий.
Обслуживаем с женой обе свои машины только здесь.
В общем рекомендую.
1
ديسمبر 15 ، 2024
Автосервис на высшем уровне!
Вежливый персонал!
В офисе всë чистенько!
Имеется комфортная комната отдыха, чай-кофе, детский уголок!
Однозначно рекомендую!
2
مارس 4
Ребята профессионалы своего дела. Все работы выполнены качественно и быстро, удобная зона ожидания , вежливое и дружелюбное общение. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
مارس 30
Приехал 30.03., издалека, ко времени, на развал-схождение. Причем делал его в профильном сервисе в Москве, 22.03., но поменял колёса на летние и решил подстраховаться. Приёмщик хороший парень, дело своё знает, проверили подвеску- с объективным замечанием о трудности регулировки переднего правого, начали. Через 40 минут собрали консилиум, я тоже участвовал, не получается настроить задние колеса, так как настроечные болты, при регулировке не дают эффекта..., не выполняют свою функцию. Приняли решение не продолжать, на чём и разошлись.
Приёмщик профи- 5 баллов, мастер, мог бы и немного больше усилий приложить, но сдался. Впечатление от сервиса хорошее, жалко потраченного времени. С любым другим автомобилем, вернулся бы сюда 100%, а пока будем обслуживаться, где и с этими болтами настраивают в допуск.
مارس 14
Прекрасное обслуживание. Отзывчивый персонал. Механики знают свое дело! Сделали все быстро и качественно.
Хорошая комната ожидания. Вкусный кофе)))
Спасибо ребятам! Всем советую
نوفمبر 12 ، 2024
Был на диагностике ходовой. Выявили проблемы. Мастер прайс лист с ценами на ремонт автомобиля не показал, озвучил примерную стоимость от себя. Предложил ремонт. Но конкретную цену новой запчасти не назвал, стоимость работ по замене запчасти согласно установленным ценам не назвал, поэтому от ремонта я отказался. Потом на сайте автосервиса посмотрел цены, замена детали стоит в 2 раза дороже,чем в других сервисах Брянска. Короче, я вообще не понимаю, как предлагать ремонт, если с заказчиком не составили смету на ремонт, не посмотрели стоимость запчастей и так далее. А так конечно всё культурно, всё цивильно. Водителя к машине не допустили во время диагностики. Дурь полная. Я хозяин, знаю свою машину и мог бы с механиком вместе кое что дополнительно обсудить. Тем более, я не халявщик, а плачу деньги за работу. Очень кратко. Выводы делать только Вам.
1
يناير 29
Отличный сервис, очень грамотные ребята. Очень рад, что в нашем городе есть такие специалисты. Цены тоже очень радуют, а самое главное что всё очень быстро делают
مارس 4
Спасибо большое! Ребята большие профессионалы. Все выполнено быстро и качественно. Написали рекомендации что еще нужно сделать. Обязательно приеду ещё и буду рекомендовать знакомым!
نوفمبر 9 ، 2024
Обслуживание прохожу здесь. Шиномонтаж ежегодно только тут. К дилеру больше не обращаюсь. Грамотные мастера, всегда подскажут, покажут. Нравится бонусная программа и множество акций.
1
ديسمبر 7 ، 2024
Приятный сервис, приняли машину быстро, попал на акцию бесплатная диагностику ходовой, вежливый персанал. Зона отдыха супер, ещё нигде такого не видел. Советую как автосервис.
Приятно что есть гарантия на запчасти. Не везде так.
1
نوفمبر 4 ، 2024
Приятного всем дня!
Хочу поблагодарить парней из филиала Фит-сервис в Брянске на ул. Советской и лично мастера-приемщика Олега
Я приехал к ним с просьбой о помощи - в двух колесах «закусило» гайки и перспектива ломать шпильки совсем не улыбалась…
Олег просто по-человечески проникся моей проблемой. И меньше, чем за полчаса вопрос был решен.
Рекомендую. Профессионалы, отличное оборудование, внимательное отношение!
2
أبريل 1
Совершенно не клиентоориентированные ребята. Используют низкокачественные материалы.
Началось все с записи на замену жидкости в вариаторе. Звонок менеджеру и он начал подбирать материалы для замены. Подобрал, записал на замену, к сроку замены оказалось, что записи нет, менеджер уволился. Передали меня новому менеджеру и перенесли на новую дату обслуживания. Новый менеджер посмотрел ранее найденные материалы для замены, подтвердил их качество и соответствие моему авто (предоставил право выбора менеджерам основываясь на их опыт и на отсутствие у меня времени во все это погружаться).
Приехал в назначенное время для замены, прошло все штатно. Началось все буквально на следующий день. Утром заведя авто, появились посторонние шумы в вариаторе (жжужание), после прогрева звук пропадал, при движении вариатор вел себя корректно. Такая ситуация наблюдалась несколько дней и только после того, как машина простоит ночь на улице при температуре примерно +5 и ниже. Приехал на диагностику опять к ним же. На «горячую» никаких шумов не обнаружено, проверили уровень жидкости, все в норме. Договорился с менеджером оставить авто у них на стоянке и приехать утром к машине для демонстрации шума, что и было сделано. Но утром начался цирк! Менеджер требовал загнать автомобиль в бокс потому что технический специалист отказывался послушать машину на улице, но как я его мог загнать… Пока бы я загонял авто в бокс шумы бы пропали. Объясняя им это уже на повышенных тонах, так как они вообще ничего не слушали, наконец-то добился своего. Шум из вариатора подтвердился. Прошу обратить внимание, что при разговоре с техническим специалистом, он мне дал совет заменить жидкость Соответственно, я начал беседовать с менеджером о замене масла в вариаторе за их счет, так как все указывало (из предположений) на низкое качество используемых материалов при замене. Меня можно сказать «послали» … делать независимую экспертизу материалов. Далее от меня поступило предложение о замене жидкости в вариаторе н на следующих условиях: если посторонние шумы пропадут, то они берут эти расходы по замене и материалам на себя, если не пропадут, то я оплачиваю им расходы по замене со всеми материалами. Менеджером я был «послан» в очередной раз в известном направлении, проводить экспертизу. В конечном итоге, после длительных бесед, он удалился на согласование к руководству, но так и не вернулся с ответом. Позже я сам начал выяснять о результатах согласования и выяснил … Внимание! Менеджер уволилися Начал общение уже третьим менеджером по этому вопросу, он тоже ушел согласовывать с руководством, но так и не дошел до них или до меня не вернулся, вот уже как несколько месяцев :-) Выяснять работает он там или нет я уже не стал Я же все-таки заменил жидкость в вариаторе в другой прекрасной компании и все посторонние шумы тут же исчезли. Друзья, никому не советую иметь с ними отношения!
نوفمبر 6 ، 2024
Отличный сервис, оч удобная система записи, подъехал к назначенному времени, сделали все работы быстро и качественно
Буду ещё обращаться, удобное приложение с историей всех работ 👍🏻
1
أكتوبر 27 ، 2024
Вежливый прем,благодарность Глебу в качестве обслуживания, все доступно показал и рассказал, с фото и видео вашей проблемы, и как ее решили. Уехали с решенной проблемой и положительными эмоциями, сервис советуем!
1
أكتوبر 26 ، 2024
Отличное обслуживание. Вежливый и грамотный персонал. Была на диагностике. Всё рассказали и показали без преувеличений. Пунктуальны. Хорошая комната ожидания. Рекомендую.
1
ديسمبر 4 ، 2024
5 ноября
Ребята профессионалы своего дела. Все ратоты выполнены качественно и в оговоренный срок. В офисе чисто, вежливое и дружелюбное общение.
1
مارس 2
Меняли грм и устанавливали сигнализацию ,все на высшем уровне !опытные механики ,очень дружный коллектив , грамотный электрик ,кайфовая зона отдыха , прям не хотелось уходить )
ديسمبر 2 ، 2024
Отличный сервис, удобно записаться
Компетентный и отзывчивый персонал
Обслуживаюсь в фит сервисе уже 3 года, все качественно
Рекомендую 👍
ديسمبر 7 ، 2024
Огромное спасибо мастеру приемщику Дмитрию и естественно механику. Все бысто и оперативно. В ближайшее время приеду испраалять найденные "болячки' авто, часть устранили сегодня. Минус в том, что запчасти где-то в 2 раза дороже, чем купить такие же самому... , а со своими нельзя...
أكتوبر 28 ، 2024
Заезжал к этим ребятам. Все понравилось , мастер приемщик Олег запомнится на долго, здоровенный молодой человек. Посмотришь на него и захочется уйти, но как оказалось даже очень не плохой тип хоть и такой здоровяк ( настоящий глыг) Мастера своего дела. Обслуживал машину механик Сергей ( позывной Старый) . Все круто ребята топовые👍
أكتوبر 24 ، 2024
Добрый ден. При посещении сервиса и замене масла в АКПП была произведена диагностика подвески. Рекомендованно заменить практически все сайлентблоки и заменить рулевую тягу. На тот момент готовы были поменять рулевую тягу сразу. Сейчас же когда я обратился с заменой тяги мне отказали ссылаясь на замену всех сайлентблоков..... Это у Вас как? Зависит от мастера который делает? Тогда могли теперь нет.... Бред какой то
2
2
فبراير 4
Приветливый персонал. Сделали быстро и качественно. Приятно что есть гарантия) удобное приложение, все понятно и честно.
أكتوبر 22 ، 2024
Отличный сервис, рядом в Советском. Был по записи (из приложения), приняли вовремя. Сход-развал (с регулировкой) сделали на стенде и по программе именно на мое авто. Механик и мастер-приемщик все подробно мне объяснили, пустили в ремзону. Цена на эту работу вышла на 1тр меньше (с учетом баллов), чем по Брянску в среднем (обзвонил заранее ок. 6 контор и выбрал фит). Есть чил-зона (плойка, тв и тп), но кофе правда не было. Могу рекомендовать!
1
نوفمبر 11 ، 2024
Заехал на диагностику подвески, подождал в комнате ожидания, попил кофе, наблюдая по камере, что делают с машиной, после мастер-приемщик Олег подробно рассказал про неисправности, предложил заказать необходимые запчасти, распечатал рекомендации. Плюсом начислили бонусы. Мне всё понравилось, рекомендую!
نوفمبر 17 ، 2024
Сервис произвел хорошие впечатления. О проделанной работе предоставляют фотоотчеты. В приложении приходит сразу результат диагностики. Диагностика первая бесплатная. Персонал вежлиаый и приветливый
نوفمبر 30 ، 2024
Проездом с Москвы, заехала в Фит сервис по неиспраности. Встретил приемщик Олег, легко было пообщаться и сделать ремонт с выдачей рекомендаций. Осталась довольна, рекомендую
نوفمبر 30 ، 2024
Красивая обложка, не более. Машину вам здесь не починят, а лишь навешают ненужных услуг. Два раза обращались в этот «сервис», и оба раза содрали деньги (по-другому не скажу), а проблему не решили. Если машина не заводится - проблема в аккумуляторе. Купили новый, проблема осталась. Поехали разбираться: «Извините, мастер, наверно, ошибся». Вот и весь ответ.
В своем деле абсолютно некомпетентны
1
1
يناير 8
Отличный сервис! Вежливые сотрудники! Помогли с поиском эвакуатора и очень быстро взяли машину в работу! Все детали были в наличии, что ускорило время ремонта!
يناير 6
Замечательный сервис, всё на высоте. Быстро и качественно, максимальная клиентоориентированность, индивидуальный подход.
1
سبتمبر 23 ، 2024
В данном сервисе работают прекрасные специалисты!
Всё сделали быстро и легко, просто спасли!!!
Так же хотелось отметить наличие детской комнаты (комнаты отдыха) и помощь сотрудников детям в настройках игр!
Рекомендую данный сервис от всей души!
ديسمبر 8 ، 2024
Большое спасибо за оперативность и отзывчивость персонала. Вечером случилась экстренная ситуация и мы вынуждены были срочно обратиться за помощью. Молодой человек (извините, не знаю имени) все очень доходчиво объяснил, осмотрел авто и дал указания. Будем пользоваться только этим автосервисом
يناير 5
Сделали все на высшем уровни, всем советую, персонал вежливый, по времени работы все быстро и качественно, диагностику сделали бесплатно....
1
ديسمبر 29 ، 2024
Отличный сервис, быстро приняли и провели диагностику, отдельное спасибо Григорию за консультацию и подбор запчастей, отличная комната ожидания.
ديسمبر 3 ، 2024
Отличный сервис, грамотные специалисты. Ориентир персонала на клиента. В помещении приёмки и обслуживания машин чисто и аккуратно.
ديسمبر 8 ، 2024
Вежливый персонал. Удобное расположение. Легко записываться через приложение. Постоянно езжу на диагностику. Всё устраивает. Всем рекомендую!
1
مارس 31
Обслуживание на высшем уровне. Забирают машину точно в назначенное время. Сотрудники осуществляют консультации по любым вопросам и подбирают детали согласно вашим запросам. Время ожидание обговаривается заранее и место ожидание обеспеченно всем чем возможно! Советую ремонтировать машины ток в фит сервисе!!!
ديسمبر 9 ، 2024
Хочу поблагодарить сотрудников из филиала Фит-сервис в Брянске на ул. Советской и лично мастера-приемщика Григория. Я приехала к ним с просьбой подкрутить гайки на колесах, Григорий просто по-человечески проникся моей проблемой. И меньше, чем за полчаса вопрос был решен. Внимательное отношение! Всем осталась довольна.
1
مارس 17
Обслуживаю авто более 2 лет. Хочу отдельно отметить, что ремонт выполняется оперативно , качественно. Вежливый персонал. Молодцы.
نوفمبر 7 ، 2024
Всё прошло отлично, персонал приветливый, знающий своё дело, парни профессионалы, сервис отличный - рекомендую!
يناير 20
Отличный автосервис, быстро и оперативно осмотрели автомобиль. Комфортный зал ожидания с чаем и кофе. Рекомендую!
نوفمبر 30 ، 2024
Приехали на диагностику ходовой, сервис отличный, все неисправности указали, показали и все объяснили. Советую сервис как настоящих профессионалов своего дела.
1
يناير 3
Сервис отлично оборудован, персонал вежливый, грамотный. Однозначно рекомендую 👍. Приезжайте на консультацию
1
فبراير 28
25.02.2025 заезжал в данный сервис. Чистили и адаптировали дроссельную заслонку. Все чётко. 👍Приятный персонал, хороший сервис. Всем рекомендую.
فبراير 28
19 февраля 2025 был на диагностике авто. Сервис очень понравился грамотный и компетентный персонал, приемлимые цены. Сервис на твердую пятерку👍