Минусы начинаются со звонка. В нужный сервис позвонить невозможно, необходимо долго общаться с бестолковым коллцентром, который изо всех сил разводит на "бесплатные диагностики" того и сего. Ладно, прошел этот квест, приехал к ним. Снова развод на диагностику, в моем случае, двигателя. На мои возражения, что причиной моего обращения является дребезжание в передней части автомобиля, который надо обнаружить физически, они всё равно взялись делать компьютерную диагностику двигателя. Попросил просто вернуть мне машину. Просто потерял 1.5 часа времени. Никому не рекомендую ехать к ним.
Михаил С.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
Перепробовал много сервисов и скажу, что в Москве найти хороший - это прям боль. Fit Service на Пакгаузном ш. единственный, в котором обслуживаю и ремонирую все машины, и Mercedes V-class, и Dodge Ram, и Outlander, и Camry, и Prado, делают всегда очень хорошо! Очень понравиоось внимание к деталям, всегда все дополнителтные работы согласовывают. На все дают гарантию, не оставляют никакой грязи после мастеров, всё фотографируют и до, и после выполненных работ. Очень рекомендую!👍
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Набиев
مستوى 2 خبير محلي
مايو 20 ، 2024
Очень понравился Фит Сервис (Коптево), а именно: приемка авто мастером-приемщиком, оборудованнная комната ожидания (зерновой кофе, игровые приставки, онлайн трансляция работы мастера над авто, выявленные им неисправности сразу отображаются в приложении на телефоне), выданные рекомендации по устранению неисправности с выдачей предварительной сметы на работы. Посоветую ли я данный сервис? Да, посоветую!
1
إظهار رد العمل التجاري
Валерий Андреев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
В сервисе обслуживаться начал чуть больше года назад и теперь приезжаю только сюда. Мастера внимательные , обнаруженные неисправности показывают непосредственно на автомобиле,дают рекомендации,но при этом не настаивают или уговаривают ,как многие другие. Особенно подкупает то,что авто оставляют на контроле после ремонта т.е.гарантия реальная!
Пишу второй за два года отзыв с благодарностью! В дороге стал появляться металлический стук снизу авто на неровностях. Заехал на всякий случай на Фит- сервис и спасибо менеджеру Илье, который буквально за час нашёл возможность провести диагностику. Оказалось- лопнула пружина задней подвески! Сразу же были оформлены заявки на запчасти. В дальнейшем работы курировал Алексей (приятно было общаться-внимательный, доброжелательный ).Через день машину выдали:гарантия, бонусы. К таким ребятам конечно приеду ещё👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Никита Демидов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
По ходовой четко все сделали. Ребятам спасибо за выполненную работу. Рекомендую всем вас не могу нарадоваться такой хорошой работой молодцы ребята качеством выполненых работ по шиномонтажу, а ещё и ценой по скидке очень доволен.
1
إظهار رد العمل التجاري
Erdman K.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
В сети этой обслуживалась (уже точно в прошедшем времени) лет 8, ещё живя в Новосибирске. Да, дороже, но по крайней мере по качеству, скорости работ и диагностике вопросов не было. Попала к дельцам по этому адресу. Бог с ним, насчитали неадекватный ценник на ремонт- каждый сам решает платить или нет. Сделают все, чтобы минимум 20 000 тут оставить. Девушке это впарить проще простого. Но после последнего посещения появилась огромная щель между капотом и крылом со стороны водителя, капот стал открываться/закрываться с бОльшим усилием. При активном и ежедневном использовании автомобиля ты точно знаешь, как открываются двери/капот, где какие зазоры и обращаешь внимание только на то, что выходит за пределы этого привычного. Естественно, говорят "что так и было". Отправила фотографию в момент, когда ехала к ним, за превышение, где ясно видно, что зазоры одинаковые- для них вообще не аргумент. Точно буду искать новый сервис.
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Игнатьев
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Хороший автосервис, делают качественно диагностику👍
Удобное расположение и график работы. Специалисты хорошие. Для клиентов отличная комната отдыха.
Отдельная благодарность Алексею за профессиональный подход и коммуникабельность 💯
4
5
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Д.
مستوى 2 خبير محلي
مايو 19 ، 2024
Удобно и просто записался на диагностику подвески. Приёмщик вежливый и культурный. Посмотрели машину быстро, дали рекомендации по неисправностям и ответили на все вопросы. Сделали понятный расчёт по работам с альтернативными вариантами запчастей. Рекомендую
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Макаров
مستوى 13 خبير محلي
يناير 7 ، 2024
Оказался здесь только потому, что машина была не способна поехать в другой сервис. Приняли нормально, а вот работа...
Начнём с того, что я загнал к ним машину с вечера и они вроде как сказали, что сразу и проверят в чем дело. Но занялись только завтрашним днем, я не стал на это сетовать, так как для меня это не было критично.
Однако следующим днем в 11 часов мне прислали результаты диагностики на WhatsApp без особых пояснений пару фото и общая диагностика, которую я и не просил.
Немного погодя и не получив никакой обратной связи начал связываться с сервисом самостоятельно, что тоже нелегко, так как каждый раз надо ждать пока ответят. Короче говоря мне 5 часов к ряду не могли сказать, что с моей машиной и отговаривались фразой "сейчас подойдёт мастер и все расскажет". Когда начал проявлять нетерпение, то наконец появился мастер и сказал, что нужно промывать систему, на вопрос, чем же вы занимались 5 часов ответа внятного не было.
Просил также промыть расширительный бачок для антифриза, что они также не сделали, вообще есть сомнения, что хоть что-то делалось...
6
4
إظهار رد العمل التجاري
Вадим П.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 5 ، 2023
Хорошее место отзывчивый персонал внимательный приезжал на диагностику кондиционера и ходовой все подробно рассказали, составили перечень необходимых запчастей работ посчитали все. Все великолепно мне очень понравилось. Из минусов единственное, что в комнате ожидания не работал кондиционер.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир
مستوى 23 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2023
Качеством выполненых работ по шиномонтажу, а ещё и ценой по скидке очень доволен.
Не понравилось искать офис), заезжаешь на машине и видно банеры с вывеской, но там пром зона, в которую заходить нельзя, но и зайдя в 9.30 там ни кого нет), благо язык до Киева доведёт), с помощью охранника удалось найти их офис, он в соседнем здании и без вывесок)
3
4
إظهار رد العمل التجاري
Александр Ивлев
مستوى 15 خبير محلي
يونيو 23 ، 2023
Удобный заезд, отличная клиентская комната, где можно скрасить ожидание в том числе с детьми. Хорошая диагностика, подбор запчастей, планирование сроков работ и уведомления о выполнении. После записи уведомили за день и за час, вроде, до времени, уточнили мою явку, если не передумал. Цены выше бюджетных сервисов, но есть гарантии и сервис. Дело выбора
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Л.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 25 ، 2024
СТО по адресу Пакгаузное ш., 6, Москва, 125438, отказывают в присутствии с автомобилем при диагностике.
Согласно ЗЗПП вы не имеете права оказывать услугу без желания присутствовать владельцу, а что бы соблюсти ТБ достаточно провести инструктаж и расписать в журнале.
Был записан сегодня на 12:00 , но из-за отсутствия компетентности менегера , получил отказ.
Просьба предоставить ответ.
Все официальные дилеры допускают собственника или представителя , так же в другом регионе ФИТсервис допуска.
Пункт 31 этого документа прямо говорит: «Потребитель вправе в любое время проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии». Другими словами, когда вы желаете присутствовать при ремонте вашего авто, вы можете расписаться в журнале инструктажа по ТБ и пройти к своей машине, висящей на подъемнике.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Леонид Стефановский
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 7 ، 2024
Яндекс пишет это место как хорошее, не согласен, записался на сход-развал 07.04.2024 по телефону на 18 часов, выехал, через 20 минут позвонил мастер данного сервиса и отменил мою запись сначала по причине того, что весь сервис забит автомобилями, после моего негодования, придумал версия со сломаным болтом на автомобиле, который находится на подъемнике. Короче болт действительно был, но тот который они забили на меня как клиента. Больше никогда не обращусь в фит сервис, отношение наплевательское.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Игорь Караулов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2023
Хороший сервис. Всегда все быстро четко делают. Подробно покажут и расскажут о всех нюансах, помогут с подбором запчастей по бюджету. Работой ребят доволен.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 4 خبير محلي
يناير 4 ، 2024
ФИТ Сервис на Коптево - это наш семейный сервис. Уже пару лет два наших автомобиля обслуживаем только здесь. Ребята работают технически грамотные, делают хорошую диагностику, обслуживание и ремонт всегда вовремя, как договорились. И самое главное - вопросов к качеству ни разу не возникало.
Так держать!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Анатолий Гладков
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2023
Очень грамотно разводят в этом сервисе. Стараются делать только то, что быстро и дороже стоит. Большинство положительных отзывов-это люди далёкие от автодела. Соображающий человек сюда не приедет.
В чем развели именно меня: приехал с конкретной проблемой, описал симптомы приёмщику Илье—периодически пропадает зарядка. По всем признакам я им сказал реле регулятора напряжения генератора неисправен. Сказали мне, что проверят. Подписал договор, отдал ключи и уехал(не делайте так, вы не знаете, что и на сколько криворукий мастер сделает с вашим авто). Дале, после 3 часов ожидания , мне позвонил Илья и начал перечислять поломки: ремни с роликом под замену из-за трещин (после я сам их проверил, не нашёл этих трещин от слова совсем тк менялись относительно недавно), неисправен генератор, его сказал Илья лучше заменить, тк отдельно продиагностировать и починить стоит 12 тыс. руб., поэтому предложили новый за 16 тыс. руб. Ну и вместе с ремнями и роликами на 25 тысяч. суммарного ремонта озвучили. Про ходовую писать не буду, тут отдельная тема.
В общем, я попросил только масло заменить. Заплатил в итоге 8500, из них 2200 примерно за диагностику электрики.
Только диагностировали не работу генератора, с чем я обратился, а просто к бортовому компьютеру подключились и перечислили в заключении неисправности: неисправен генератор и две лампочки. Я и сам знаю, что в генераторе проблема!Деньги на ветер пущены, тк сделали не то, что должны были сделать.
Долго уговаривали на дорогой ремонт, даже предлагали рассрочку по Халве. Когда не согласился, потеряли интерес) - поведение типичных разводил.
В итоге я нашел другой сервис, мне продиагностировали генератор, выяснилось , что проблема была в реле, как я и предполагал. Заменили реле. Работа + реле стала в 4000 руб., по времени всего час с перерывом на кофе.
ФитСервис не советую, ищите порядочные заведения.
10
3
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Иванов
مستوى 10 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Быстро разобрались в проблеме с машиной, доволен сервисом и обслуживанием. Нет очередей, на приеме работают нормальные ребята.
Проверили катализатор без съёма,нашли проблему,сняли, все сделали,установили,проверили. Все быстро и качественно, остался доволен сервисом.
Приеду сюда на ТО.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
Антон Павлов
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 21 ، 2022
Уже вторую машину там обслуживаю. Все отлично.
Если по порядку:
1 - вежливо, доходчиво, понятно. Без лишних навязываний услуг и ремонтов.
2 - хороший цены на запчасти. Плюсом гарантия на работы и их комплектующие.
3 - кто в приемке сидит отличные ребята. Знают свое дело и машины.
Из последнего. Что то загремела задняя подвеска. Грешил на сайлентблоки и думал над все там поменять. А дело то в другом оказалось после диагностики.
Как в других сервисах сетки не знаю. Но Коптево работает на отлично 🔥
5
5
إظهار رد العمل التجاري
Иван
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Хороший сервис, грамотный подход к делу, не глупые мастера. Быстрая доставка запчастей и расходных материалов. А самое главное удобное расположение. Рекомендую всем.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
иван борисов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
Если оценивать сервис из клиентской зоны то всё неплохо. Чуть дальше полное дно.
Запчасти и расходники только из суперэконом сегмента за не эконом прайс. При этом рассказывают какие отличные комплектующие великой "японской" компании LINX или SAKURA.
В рем зону проход закрыт под любыми предлогами.. То каски кончились, то спец.одежду не постирали.
Одним словом если вы веган-гуманитарий, и сидишь в клиентской зоне и смотришь камеди клуб то нормальный сервис.
5
3
إظهار رد العمل التجاري
abraserg81
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2023
Приехал на бесплатную диагностику ходовой. Мастер Алексей принял машину. Подождал около часа в комнате ожидания. По окончании диагностики все подробно рассказали, предложили устранить выявленные неисправности на месте. Запчасти есть в наличии, все по разумным ценам. Я отказался. Т.к. это были косяки сервиса в котором обслуживался ранее. Никаких навязываний. Вообщем то все понравилось.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Левин Юрий
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 15 ، 2023
Первое касание было очень хорошим, вроде всё вежливо, основательно профессионально. Но когда выявилась некачественная работа - всё под откос. Уже и не звонит никто о состоянии машины сказать, сами трубку не берут. Вместо дня работы машина стояла неделю. В целом сеть наверное хорошая но вот именно на Пакгаузном сидят безответственные люди. Может и чинят хорошо вбодьшинсиве случаев, но подход к клиенту никакой, ориентированности на тебя - никакой. Когда ты платишь деньги, то всё прекрасно, только плати. Как только надо решать свои косяки - всё, муть и не дозвониться. Пытаются раскрутить на большее, чем нужно. Больше не поеду сюда
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Сергеевич
مستوى 6 خبير محلي
يناير 3 ، 2024
Обслуживаю машину здесь, так как рядом с работой! Выполняют все качественно, если нужно присылают фото, видео. Удобное приложение, вся информация в нем, гарантия на работы 1 год или 20.000км. Вежливый персонал.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
𝐄𝐌𝐈𝐑𝐄𝐈𝐓🥀🖤
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2023
Самый лучший сервис и не далеко от дома. Всегда помогут и ответят на любой вопрос. Работают профессионалы своего дела. Сделали машину быстро и качественно, буквально в короткие сроки. Очень понравилась клиентская зона, индивидуальный подход к каждому. Теперь за помощью обращаюсь только к ним.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
вадим файзулин
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2022
Отличное место! Грамотные специалисты! Все очень быстро, удобно, можно записаться, вежливый персонал, все объяснят, расскажут и покажут!!!Ребята молодцы, дружелюбные. Угостили чаем. Устранили неисправность. Четко, быстро, качественно. Цена адекватная. Спасибо большо.
Можно наблюдать за процесом ремонта.
3
5
Речник
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 29 ، 2024
Отличный сервис. Не знаю кк другие филиал, но на Пакгаузном шоссе в Москве выше всяких похвал. Сегодня еще раз в этом убедился. Два месяца назад поменял амортизаторы. Сегодня заехал посмотреть тачку и обнаружилось, что амортизатор течет! И что? А то, что мне без каких-либо разговоров, тут же заказали новые амортизаторы и заменили по гарантии. Откровенно говоря, я не сталкивался с сервисами, которые что-то делали по гарантии. Обычно после часовых пререканий ты уходишь с испорченным настроением и испорченной машиной. А здесь без всяких разговоров. Просто взяли и заменили бракованную деталь. Однозначно рекомендую сервис. Кроме качественного обслуживания они еще дают плюшек в виде бонусов, которые потом можешь потратить, и различных префереций. Например бесплатный шиномонтаж или замена масла.
1
إظهار رد العمل التجاري
Sergey Arsyutin
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Первый раз записался в удобное время на автосервис по приложению FIR SERVICE.
Прошел бесплатно диагностику по 65 показателям , по результатам заказал запчасти за 2 дня . Работы провели в соответствии с регламентом , наблюдал по ТВ , и лично посещал бокс. Спасибо коллективу за организацию качество работ , отмечаю менеджеров , Алексея, Илью
, мастера Ивана .
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Иван
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Заезжал в ФитСервис на замену масла, оказалось, что был сильный износ колодок и подъедало резину передних колёс.
Заменили колодки и проверили развал-схождение.
Благо ребята заметили иначе попал бы на резину к слову делал сход-развал перед зимой в другом месте, не знаю, что именно случилось, не разбираюсь в машинах, но благодарен за внимательность.
2
إظهار رد العمل التجاري
Павел Голов
مستوى 15 خبير محلي
مارس 2 ، 2024
Все отлично! Регулярно обращаюсь для диагностики и проведения ТО, все делается качественно и без проблем. Сервис на уровне.
2
إظهار رد العمل التجاري
781011 рохманько
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 19 ، 2024
Посетил серфис в коптево со сложной проблеммой по электрике.машина не новая но КАК ВСЕГДА-СПРАВИЛИСЬ
Особая благодарность мастеру Илье за вдумчивое отношение к работе
2
إظهار رد العمل التجاري
Уважаемый П.
مستوى 5 خبير محلي
مايو 17 ، 2024
Ребята супер, сервис тоже, самый лучший сервис наверное где я была)) в комнате ожидания есть приставка 😁
1
إظهار رد العمل التجاري
Эдгар И.
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 5 ، 2024
Приехал на диагностику, сделали все быстро, четко.
Отличная зона ожидания.
Мастер приемщик выше всяких похвал
1
إظهار رد العمل التجاري
ʑαCĆCPãɳě¢ ®
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 30 ، 2023
Отличный сервис вр всех отношениях, персонал вежливо и грамотно все расскажет и ответит на все интересующие вопросы , вдобавок много акций, бонусов и т.д., Приятно общаться в такой сервис, все бы так работать научились как эти ребята, 👍👍👍👍👍
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Марина
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 10 ، 2024
Отличный сервис. Все по делу, все понятно, что делается с машиной. Зал ожидания комфортный. Цены адекватные.
إظهار رد العمل التجاري
Руслан Бимурзаев
مستوى 6 خبير محلي
مارس 14 ، 2024
Приехал на бесплатную диагностику, по итогу которой выяснилось что нужно менять почти все переднюю подвеску, согласовали цены и время ремонта. Приехал на следующий день, и забрал авто, все быстро и в сроки, а главное с гарантией, остался очень доволен.
2
إظهار رد العمل التجاري
Владимир С.
مستوى 17 خبير محلي
مايو 12 ، 2024
Хотел узнать стоимость шиномонтажа, милая дама на общем номере соединила с сервисом который был мне нужен, а далее.... 10 минут ожидания и тишина. Обращаю внимание это в воскресенье в 10 утра!
1
إظهار رد العمل التجاري
Alinka Kondrashova
مستوى 4 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Качеством выполненых работ по шиномонтажу, а ещё и ценой по скидке очень понравилось с помощью охранника удалось найти их офис, он в соседнем здании и без вывесок) рекомендую продавца 👍
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Ляпина
مستوى 14 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
Отличный сервис! Удобное приложение, приветливый персонал.
Записался на диагностику, мастер-приемщик в течение 3 часов осмотрел всю подвеску, по телефону объяснил состояние и варианты ремонта. После согласования со мной проводимых работ, оперативно все заменили. Все этапы работ были сфотографированы.
Очень доволен качеством и сроком работ!
Жаль, что нет кузовного цеха.
2
إظهار رد العمل التجاري
Кирилл Иванов
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Хороший сервис, очень вежливо, всё понятно, а самое главное честно рассказали и показали проблемные места автомобиля. Работа не долгая, но качественная, всё это время у вас будет возможность посидеть в комнате для клиентов, где бесплатно предоставляют горячие напитки, ТВ, PlayStation, WI-FI, а также есть зарядные устройства, в общем не заскучаете в ожидании.
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Михаил
مستوى 15 خبير محلي
يناير 29 ، 2024
Не рекомендую. Ставят только запчасти "своих" поставщиков, чаще всего это китайские аналоги. Вместо оригинальных фильтров непонятные заменители. А так же масла без рекомендаций завода изготовителя. Если ухаживаете за своим авто, и ставите оригинальные расходники, к ним ни ногой. Кстати, со своими расходниками нельзя.
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Дмитрий Срывков
مستوى 12 خبير محلي
مارس 15 ، 2024
Прекрасный сервис, на уровне. Всем рекомендую! Молодцы, быстро, качественно, всё поменяли,и не дорого!
2
إظهار رد العمل التجاري
Яковлев Александр
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2023
Странная политика у данного сервиса, записался на замену масла в двигателе, звонка специалиста я не дождался, поэтому перезвонил сам, специалист по телефону сказал что он очень занят( такое чувство, что это я ему должен поменять масла, а не он мне ), но это пол проблемы, в итоге мастер перезвонил только часа через 4 и заявляет что он посмотрит есть ли у них расходники, но когда я сказал, что у меня свои расходники, заявил что они работают только со своими, очень странный сервис!
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Инна Корчагина
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 7 ، 2023
Спасибо ребятам сервиса за хороший и качественный ремонт моей машины. Здесь отличный зал ожидания в котором можно приятно провести время пока машина в ремонте. Отличный сервис.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Малько
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 4 ، 2023
По началу машину действительно ремонтировали, когда это было денежно, поменяли мне дорогое узлы, отдал почти 400 000р при стоимости автомобиля в 500 000, машина так и не поехала, в последний раз оставил им машину на три недели, думал, что за это время найдут причину, починят. В итоге за три недели, мне заменили лампочку в фаре, завоевали кондиционер и все. Ещё у них сломался патрубок охлаждения, мне сказали, он стоит 11000, в итоге забрал машину не на ходу, т.к. охлаждающей жидкости не было совсем, отвёз в соседний сервис, где за полторы недели, мне полностью восстановили машину. Сломай патрубок, оказывается можно было починить, а не менять. Вообщем если какой-то узел можно починить в fit сервисе его просто заменят за бешенные деньги, ведь чинить не так прибыльно, ну либо квалификация мастеров не позволяет. В итоге ставлю под сомнение выполненные за 4 месяца работы, за 400 000 машину починить они так и не смогли, у меня сложилось впечатление, что машина просто стояла и к ней не приравнивались.
P. S. Большинство отзывов накрученные, т.к. за хороший отзыв дают подарок, термо кружку или плед или ещё что-то. Максимум что можно доверить сервису это поменять колёса или сделать ТО, при боле сложных задачах просто вытягивают деньги.
Друзья, будьте аккуратны с этим сервисом! Можно было бы поставить ноль звёзд, поставил бы.
10
2
إظهار رد العمل التجاري
Оксана макеева
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2023
Приехала на осмотр машины, прописали счет на 13 тыщ, откуда звук, беспокоящий меня, так и не нашли. Говорят, как начну чинить так и выяснят. Звук беспокоил с передних колёс, был еще скрип колодок. Зачем то выписали новые ступицы и на задние колеса, зачем не ясно. На осмотре колеса не снимали, поэтому уехала ни с чем. Позвонила мужу по поводу деталей, удивился зачем они все это выписали даже не посмотрев. Те же колодки например. Отказалась от обслуживания. Вопрос со скрипом решила сама в тот же вечер. По поводу стука в колесе еще выясняю. Поехала в другой сервис.
6
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей С
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2021
Всем рекомендую данную станцию для обслуживания автомобиля! Меня приятно удивили цены, отличные акции и качество работ! Ребята очень клиентоориентированны, про всё расскажут, дадут рекомендации, при чем нет навязывания! От слова совсем!!!
Мастер приёмщик Илья большой профессионал! на все вопросы деликатно ответил, посоветовал как лучше!
Комната ожидания очень комфортная, так же есть горячие напитки совершенно бесплатны! Время ожидания быстро пролетело!!!
Впервые в жизни уехал со станции довольным!
Спасибо большое за работу! Они правда молодцы! Все на твёрдую пятерку!!!!
4
8
إظهار رد العمل التجاري
Зоя Салимова
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2023
И стоимость нормальная в этом сервисе и ремонтируют всегда качественно. Находятся у удобных местах с хорошей парковкой.
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Евгения К.
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 9 ، 2023
Не приезжайте сюда.
Очень сомнительного качества обслуживание, ремонт.
Привезли машину на диагностику (проблема с акпп, вероятно), сделали сразу, сразу обьявили что все плохо, обьявили примерную стоимость и максимум, который может быть. Попросили лист диагностики и все остальное что выяснили, на что получили ответ «мы уже закрываемся, мастер просто увидел и вот мы вам сказали, а так они уже домой пошли», до закрытия было 20 минут, и все что надо было сделать - просто распечатать данные диагностики. Сказали все завтра уже сделаем, распечатаем, просчитаем и тд. На следующий день, до 16:00 со мной так никто и не связался, вызванивала сама их. Начали мне рассказывать по новой то же самое что и день назад, я говорю «что мне нужны результаты той диагностики что вы сделали, готово?», ответ «ну вот мы сейчас печатаем, готовим вам предложение», говорят «а зачем вам, давайте я позвоню позже и все расскажу по телефону», я ответила, что «я у вас приехала сделать диагностику и я приеду забрать результаты», на что мне ответили «а ремонт?!».
По мне так не очень профессионально обсуждать вопрос о дорогостоящем ремонте по телефону, а тем более подтверждать.
Приехала забирать диагностику и машину, видно было негодование, никто ничего не распечатал, печатали при мне, за то составили новую смету по ремонту которая стала больше на 100тр и больше максимума который мне озвучивали день назад, при этом у них были все те же вводные данные что и день назад, никаких манипуляций более не делали с машиной (хотя я уже не учерена). Спрашиваю «а почему так выросло за день? И вы вчера говорили что в любом случае, что бы точно определить проблему и стоимость ремонта - сначала надо разобрать, что бы понять что там конкретно», получаю ответ «ну по опыту это вот столько будет стоить» (очень странно когда ваш опыт за день меняется на 100тр, при условии что более никакой информации о поломке и машине не узнавали).
Там же делали то зимой, не оставили ни каких старых деталей, и есть подозрение что где то накосячили. Не сказали на то что на этом пробеге рекомендуется менять масло в коробке. Поменяли диски с колодками не на те на которые договаривались и сообщили по факту что других вариантов нет (которые поставили - естественно стоили дороже). Уверяют меня, что пробег на машине скручен, хотя машину предыдущий владелец брал при мне из салона, и я знаю как она эксплуатировалась и сколько на ней проехали.
Просто развод и высасывание денег.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Юра Шкильный
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 23 ، 2023
Сервис очень понравился! По акции сделали бесплатно диагностику, всё расписали, дали рекомендации. Надо было менять переднюю ступицу, давно подшипник гудел. Запчасть в наличии, оперативно привезли, всё сделал за несколько часов. Остался очень доволен. Сервис аккредитован, гарантия на запчасти и работы. Рекомендую 100%👍