Много лет посещаю Фитвей и от хорошего зала остался только тренерский состав и на этом всё!!!!
Супер тренера Артём Корякин, Сергей Миниахметов, Елена Шмакова (она еще делает отлично душ шарко) и эти люди единственное , что пока еще нас постоянных клиентов держит в данном зале.
Отношение руководства к клиентам безобразное, раньше они экономили только на включении кондиционеров в жару , забирали ручки от окон , чтобы их не открывали, но в последний год собственник зала решил, что клиенты и их мнение вообще ничего не значат и можно творить все что угодно в рабочее время зала.
За этот год при нас заливали акрилом подоконники, красили стены в тренажерном зале, а сегодня утром нас и тренеров ждал очередной сюрприз в виде ремонтных работ в тренажерном зале и покраски стен в холлах!!!! Фото сегоднящнего зала прикладываю к отзыву, мне кажется они как говорится "вместо тысячи слов" и в этих условиях руководитель зала считает клиенту нормально заниматься, а тренерам работать краснея и оправдываясь за действия руководителя.....
Даже тренера были не в курсе и не смогли предупредить нас клиентов.
Если вы хотите отличного персонального тренера , но согласны мириться с некомфортными условиями и внезапными "сюрпризами" от руководства то вам сюда.
К сожалению обращения постоянных клиентов через книгу жалоб и предложений к руководству никак не влияют на администрацию, только лишь ругают тренеров тех клиентов которые написали обращение.
Печально......
2
إظهار رد العمل التجاري
Анжелика константиновна
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 8
Посетила сегодня душ шарко, очень понравилась и сама процедура и девушка что её выполняет.
Еще понравилось что весь персонал очень вежливый и клиентоориентированный, помогут, подскажут, ответят на любой интересующий вас вопрос, купила абонемент, однозначно буду рекомендовать своим знакомым 🙂
1
Юлия К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 24
Прекрасная процедура душ Шарко !Елена прекрасный мастер , все доходчиво объяснила . Осталось ожидать от процедуры результата , в целом все понравилось .Буду рекомендовать .