Grodna, Savieckaja Street, 5помещение 7, этаж 2
Флакон
العنوان
جهات الاتصال
+375 33 373-20-40
عرض الهاتف
ساعات العمل
مغلق حتى 10:00 ص
الاتجاهات
Ablasnoje abjadnannie prafsajuzaw
234 m
9 مراجعات
أغسطس 24 ، 2023
Как же я хотела красивый маникюр и лами ресничек! Подумав, что в центре салонов плохих быть не должно, пошла в данное место... Попросили подождать, т. к. прошлый клиент опоздал - жду. Сажусь в низкое кресло - запрокидываю руки - весь материал летит в глаза - чувствую боль при снятии (впервые за весь опыт геля). Говорю мастеру - в ответ "у вас тут столько отслоек... поэтому и больно"... опять говорю - никакой реакции... По итогу форма не та что я запрашивала и один горбатый ноготь.. Заметила только как вышла, и впервые в жизни решила вернуться переделать, т. к не смогла бы с таким ходить. Директор смывает краску, даже не встав просит показать ей - я ничего не вижу, никакого горба. Показываю другому мастеру - она все видит. По итогу спилила пилкой этот горб и покрыла топом... Прошло 5 дней, у меня некрасивый маникюр с отслойками и каплей топа на краю. В первый раз настолько разочаровалась в салоне. Директор на стороне персонала, а не клиента, даже по объективной причине. Мастер маникюра Мария расстроила своим мастерством.. Кофе чай предлагали только своим постояшкам... Поэтому 1 звезда
4
أكتوبر 15 ، 2023
Делала процедуру для волос-ботокс. Индивидуально подобрали состав с учётом структуры волоса, рассказали об особенностях моих волос и посоветовали уход. Мастера очень приятные, внимательные, выполняют процедуру в 4 руки, что очень сокращает время) Волосы гладкие, ухоженные и блестящие! обязательно вернусь снова!
يوليو 28 ، 2022
Я пребываю в неимоверном шоке!
Сегодня (28.07.2022, четверг),приехав в студию ко времени записи на маникюр (записывалась за полторы недели),мне сообщают через весь зал, уткнувшись лицом то ли в собственные ногти, то ли в телефон, что мне звонили, чтобы меня перенести, и поскольку не дозвонились, мою запись, видимо, отдали подружке или кому-то кому посчитали нужнее. Ситуация абсурдна до беспредела, во первых, у меня ни 1 звонка пропущенного, во вторых, какой логикой нужно руководствоваться, чтобы отменить мою запись под предлогом «мы не дозвонились»?!
Предложили перенести на 01.08.2022 (понедельник) на 11.00 или 17.00- не самое ходовое время для буднего дня, мягко сказать… или подождать час.
У меня в выходные дни мероприятие, мастеру при записи было озвучено, что я из Минска, что проездом, что подстроюсь именно под это время.
А в итоге вот такая вот история, белорусский сервис не навязчив.
Настроение испорчено напрочь, особенно после забега в поисках свободных мастеров в др студиях, извинений адекватных не получено. А также, хотелось бы отметить, что если у Вас в студии происходит косяк, всякое бывает, говорите с клиентом в лицо, а не между прочим как само собой разумеющееся, даже не подойдя к ресепшену!
Хотелось бы прочесть ответ администрации на предмет этоц ситуации, если нет, буду вынуждена официально направить в Ваш адрес соответствующую претензию.
5