Очень благодарна продавцам этого магазина за быструю работу, за внимательность, всегда идут на встречу. Даже заезжая ночью проездом с другого города всегда быстро ориентируются и любой каприз за ваши деньги!
Алексей С.
مستوى 5 خبير محلي
مارس 9
При оформлении заказа я допустил ошибку в указании адреса, что вполне может случиться. Однако, вместо того чтобы помочь мне исправить ситуацию, сотрудники магазина отказались внести изменения в адрес доставки в день события.
Кроме того, магазин взял с меня деньги за доставку, но отказался предоставить контакты курьера, ссылаясь на то, что они не осуществляют доставку. Каким образом тогда они берут оплату за услугу, которую не предоставляют?
Курьер не позвонил адресату перед доставкой, что сильно нарушает процедуру и создает неудобства. И в итоге вечером мне сообщили, что букет был доставлен на неправильный адрес, но деньги за услугу они не собираются вернуть!
Крайне негативный опыт обслуживания, полное непонимание и равнодушие к клиентам.
Stepan Donov
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6
Всегда есть, что выбрать. Отличные цветы. Приятные и красивые продавцы.