Сделала предварительный заказ за несколько дней, сказала что нужно с утра к 8.00 букет, сказали все скинем на ватсап накакануне, все согласуем звонят в 15.00 в день заказа, у нас пересменка была, извините. Да и букеты очень дорогие. У меня все. Не рекомендую
Ответ:Малахова 120А магазин Флорис, заказ был сделан накакуне числа 14.08.2024,нужно было к 16.08.2024 к 8.00,так как регистрация была назначена на 9.00
إظهار رد العمل التجاري
☆НасТя☆
مستوى 3 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Заказывала букет из 17 тульпанов на 8 марта. Цветы доставили в срок. Качество цветов плохое. На следующий день стали осыпаться не распустившись! На 11 число осталось 5 выживших цветка, но они вялые! Ощущение что цвееты заморозили на доставке или еще где.
На притензую получила ответ:
Здравствуйте,🌷 Цветы-товар без гарантии, срок жизни зависит от многих причин, были ли подрезаны цветы, достаточное ли было количество воды и температура в помещении, некоторые сорта более стойкие, некоторые менее. Сожалеем, что такая ситуация произошла, мы можем сделать замену цветка если прошло не более суток с момента покупки, тюльпан очень нежный как и все весенние цветы и в среднем имеет срок 2-3 дня
Почему то другие букеты подаренные из тульпанов стоят живыми хоть и прошло более 3 дней.
Выводы делайте сами! Я лично больше покупать у них не буду! И соотвественно не рекомендую друзьям!
1
Иван С.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2024
Цветы не простояли и 3 дней, опустили головы!!!
Хотелось бы узнать как решать эту проблему?
Куда и кому звонить, чтобы предоставили новый букет или вернули денежные средства?