Заказал букет, делала флорист Дарья, очень понравилось общение девушки, хорошо подобрала букет, цветочки безумно понравились, ставлю 5/5
Дмитрий А.
مستوى 3 خبير محلي
مارس 8
Здравствуйте. Являлся постоянным клиентом!!! Заранее заказал букеты к 8 марта, для жены и дочери. При оформлении уточнили состав букетов-розы, гортензия, весенние цветы-нежные оттенки. Был задан вопрос-«Какие цветы, будут на 8 марта? Ответили -«Все которые видите на витрине, будут также и на восьмое»
Подошли к холодильнику с готовыми букетами, конкретно было показано, какой букет ожидаем- его наполнение, цветовая гамма.
НЕ ТЮЛЬПАНЫ!!! Всё это записал приёмщик заказа.
В итоге при получении, букеты не показали-отдали в замотанном утеплителе. Приехал домой и был в шоке- получил ужасные, дешевые цветы -ТЮЛЬПАНЫ!!!, хризантемы намотанные на скорую руку, «большой букет» в плёнку. Тюльпан в букете самый дешевый-бутон мелкий! (В Норильске для предприятия, покупали такой цветок по 150₽-шт!» С меня взяли за это убожество -7000₽ за большой букет , 3000₽ -за букет для ребёнка) Цвет который моя жена не любит! Так ещё и количество этих «прекрасных тюльпанов» -20!!!!! (Чётное число!!!) -Вы там вообще в своём уме?????!!!
Для чего Вы вообще оговариваете состав букета? Почему не предупреждаете, что у Вас не будет в наличии заказанных сортов цветов? Не подтверждаете с клиентом согласие на замену?
От вас хочется получить сервис, эмоцию от букета, цветы-ни как у всех! (как вы себя и позиционируете) …,а в итоге ….отношение как в продуктовом магазине и напрочь испорченное настроение в праздничный день! Прикрепляю фото букетов с прошлого года, когда также все предпочтения-оговаривались. И для сравнения фото букетов тюльпанов с другого цветочного, подаренные днём ранее (за букет желтых тюльпанов, 15 шт, я заплатил 4000₽ и выглядят они шикарно, огромный бутон) ну и фото вашего сегодняшнего разочарования!
Наталия Митюкова
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 14
Прекрасный магазин, замечательные флористы, всегда радуют изысканным букетом! Рекомендую!
Михаил Шуринов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Хороший магазин! Не все продавцы приветливы, может влияет наш север так, не каждый предложит и посоветует...😃И забывают почему-то подкормку для цветов дать, только после просьбы 🤷♂️👆
1
Олег Лобацевич
مستوى 13 خبير محلي
أبريل 16
Хорошие букеты делают, персонал вежливый, грамотный, но к сожалению ассортимент скудный!
Максим Матвейченко
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25
Всегда свежие цветы, девочки красиво упаковывают! Рекомендую🔥
Анна Чуенкова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2021
Сегодня в последние дни уходящего лета ... flower lab порадовали прекрасным букетом за отличную цену.
Читаю отзывы и удивляюсь 🤨 рядом несколько цветочных магазинов... но они оставляют желать лучшего! ( цены и ассортимент ) так себе. Цветы покупаем чаще в flower lab! Ещё ни разу мне не грубили! Цветочки стоят дома долго не угасают. Персоналу спасибо за прекрасное настроение ))
2
Максим Марилов
مستوى 4 خبير محلي
مارس 19
Вежливое обслуживание всегда свежие цветы 🥀
Екатерина Лебедева
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Отличные цветы, по нормальным ценам, все посоветуют составят красиво букет🤗
2
Антонина Моисеева
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 28 ، 2020
Большой выбор живых цветов, но букеты собирают "слабые". Очень люблю этот магазин за огромное количество сувениров, интерьерных украшений! А какие вещи там продаются в канун Нового года! Красотища!
1
3
Артур Евдокимов
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2022
Всегда прекрасное обслуживание и большой выбор
2
Наталья тишлер
مستوى 13 خبير محلي
مارس 28 ، 2023
👍👍👍👍👍 шикарные букеты,👍👍💚💚💚💚👍👍👍👍👍👍
1
Ангелина Николаева
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 17 ، 2023
Красивые, яркие цветы
1
إظهار رد العمل التجاري
Анастасия
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2020
Сегодня заехала купить цветы на день рождения! Когда-то была в этом магазине, думала, что со временем что-то поменяется,да и в Кайеркане закрыт был их филиал(который кстати классный по всем параметрам)!!! Как был с отвратительным обслуживанием, так и остался.. Разочарована полностью и даже не знаю, захочу ли я ходить в эту цветочный сеть дальше т. К продавцы оставили неприятное впечатление.. Хорошо, что есть конкуренты😏 где и купила замечательный букет цветов!!!
Р. S. Ехала специально с Кайеркана утром к вам, но не стоило..
3
3
Ангелина Лупашко
مستوى 10 خبير محلي
مايو 15 ، 2020
Мне там сделали букет из перемешаных цветов, часть свежих и часть подвявших цветов, когда я попросила подправить, то мне ещё и нагрубили. Здесь цветы больше не беру. И хозяин у них далеко не из вежливых. Мне нахомил.👎
2
2
Владимир Устименко
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Рекомендую всем!!!
2
Екатерина Кушпиль
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 29 ، 2020
Составили отличный букет по моему желанию, и на мой бюджет.
3
1
Андрей Хлыновских
مستوى 27 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2020
Дорого-богато! Под заказ изготовят любой букет, но стоит денег.