12.02.2025 муж вечером подарил мне букет хризантем,купленный в магазине по адресу
Титова 21. Я когда начала подрезать цветы уже увидела не очень свежие стебли,ну да ладно,была эмоция... для сотрудников данного магазина, сообщаю-цветы были поставлены в вазу с холодной водой и в квартире у нас не плюс 30 градусов температура. Когда мы вчера вернулись вечером с работы, цветы завяли и вода начала пахнуть, как будто мы ее не меняли неделю. Сегодня я смогла зайти в магазин и показать видео букета и объяснить проблему (с утра, поменяв воду,я выбросила половину букета) Администратор начала мне грубить,требовать букет, чек... а после сказала, что не волнует ее ничего!!!! В течении суток нужно было принести букет, больше суток ее уже не волнует, что произошло с нашими цветами!!! Потом добавила-я не знаю, как вы их хранили. Звонили на горячую линию-общались с роботом!!! Для чего это все создано???? Я обращаюсь к покупателям-если вам даже удобно покупать здесь букеты, не делайте этого, с букетами должна быть положительная эмоция, которая продлится минимум неделю,а то и намного дольше,а не закончится на следующий день. А магазину-верните потраченную сумму за этот веник, по другому я его назвать не могу.
إظهار رد العمل التجاري
Ольга
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Лучшая сеть в городе. Всегда отличные цветы. Брала розы. Долго радовали глаз. Спасибо за качественный товар. Процветания цветам и вашей сети
إظهار رد العمل التجاري
Наталия Ерм
مستوى 4 خبير محلي
مارس 7
Самые красивые , свежие и по приемлемым ценам цветы !
Всегда заказываем только в «букет опт»
إظهار رد العمل التجاري
максим колесников
مستوى 3 خبير محلي
مايو 9
Купил цветы в подарок, цветы на следующий день завяли, половина цветов не воткнуты в губку просто лежат сверху (фото прилагаю) Не советую покупать собранные букеты в этой компании!
إظهار رد العمل التجاري
Александр Седов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 21
Отличный магазин цветов , отличные продавцы , выручили как всегда
إظهار رد العمل التجاري
766362 Фролова
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Была ранее довольна обслуживанием. Но 15 августа 24 года заказала доставку цветов подруге, так как хотела пораньше утром, то это была ночная доставка по прайсу, оплатила онлайн. Но утром выяснилось, что курьера найти не могут к нужному времени и заказ приехал позже. За раннюю доставку мне деньги не вернули и даже не извинились
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Неизвестная
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2024
Заказывала через интернет-магазин. На фото можно увидеть ожидание и реальность. Цветы везти далеко, поэтому заранее попросила использовать свежие цветы, через сутки гербера уже завяла, хотя это очень стойкий цветок. И крашеные хризантемы - это очень ужасно.
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Лакишик
مستوى 14 خبير محلي
يناير 17 ، 2024
Очень нравится сервис магазина, красивые букеты, профессиональные флористы, хороший уровень одним словом, но только все мной купленные букеты почему то не оживают до 4 дня, максимум 3 дня и нет первоначального букета. Хотелось бы, чтобы жил букетик ну хотя-бы 5 дней бы)
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ашкенази
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 7
Розы за одну цену отличаются между собой более чем на 10 сантиметров в длину, как такое может быть, не советую магазин
إظهار رد العمل التجاري
Галина Васина
مستوى 9 خبير محلي
مارس 9 ، 2024
Букет был куплен 9.03.2024 в 2-00 ночи.
В 9-00 из 11 роз головы повесили 8 роз, в 15-00 головку держал только один цветок...
Цветы дома были подрезаны, вода прохладная, дома не жарко.
Делайте выводы о качестве цветов.
При обращении на горящую линию, сказали, что гарантии на свежесть цветов НЕТ, и если на момент покупки нас всё устроило, значит и претензий к качеству цветов нет.
Вот такая интересная покупка случилась.
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Янин
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 15 ، 2024
Работают круглосуточно что удобно, приобретал симпатичные розы девушке, бодренькие, простояли долго))) Так же много готовых букетов. Про доставку не знаю.
إظهار رد العمل التجاري
Olga Aleksandrova
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Добрый вечер! Я впервые решила передать букет курьерской службой, но никак не могла оформить заказ в Яндекс -доставка... Совершенно неожиданно , мне предложили эту услугу в магазине, что меня очень удивило и порадовало. Подарок доставлен оперативно... Я очень довольна. Буду обращаться сама и рекомендовать . Спасибо большое всем сотрудникам.
1
إظهار رد العمل التجاري
Waldemar
مستوى 5 خبير محلي
مارس 13
Заказывал доставку цветов, прислали видимо самые худшие из тех, что у них были, обмороженные, немного завявшие лепестки. Просто минус 4 тысячи рублей. Больше заказывать у них не буду.
Цветы простояли 3 дня...
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Коломиец
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2023
Флорист злая негативная особа, отвратительного вида.
На мою просьбу собрать красивый букет из свежих цветов. Просто проигнорировала.
Букет собранный из очень уставших цветов, умер через сутки. Как вообще так? Цветы это красиво, это праздник!
Как можно доверять такому человеку, явно пьющему, курящему, которая мало того что внешне не соответствует этой красивой профессии, так ещё и портит настроение своим негативным настроением.
Очень не удобно перед именинницей.
В этот магазин ни ногой.
4
إظهار رد العمل التجاري
jhkjd76
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Одно название. Ни ценника ни качества. Самые дорогие розы сдохли на следующий день. По совету продавца купил самые самые. Вот только думал что самые лучшие, а оказалось самые дохлые. Из 11 роз, на утро не стыдно было дарить одну.
2
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Соболев
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 8 ، 2023
Отвратительная сеть салонов, операторы не отвечают, товар на сайте не соответствует реальности, и наличию, делал 2 заказа, то что хотел не оказалось в наличии, заказы были оплачены, предложили заменить на другой, а разницу в деньгах не вернули. Делал еще раз заказ, товара не оказалось, операторы не отвечают, и деньги не вернули. Отвратительный салон. Не рекомендую и советую не связываться с этой компанией.
2
إظهار رد العمل التجاري
larisa komarevtcheva
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Продали ребенку ужасный букет,это было единожды,обслуживание оставляет желать лучшего
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Копылова
مستوى 4 خبير محلي
مارس 22 ، 2023
Маленький ассортимент цветов. Не было свежих хороших роз, за которые можно отдать деньги. С горем пополам из чего то выбрала, пришло время упаковки, флорист толком молчит ничего подсказать мне не может, как будто я знаю их ассортимент упаковки, и должна сама подходить и брать бумагу. Странно очень странно. Когда пришло время оплачивать Я ждала 5 минут пока новый продавец освободится и перестанет разговаривать по телефону. Ставлю одну звезду.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Nadya
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Заказываю букеты не в первый раз. Всегда во воре я привезут свежие цветы. Ниразу еще не подвели! Спасибо большое!
إظهار رد العمل التجاري
Вадим Лачков
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Оставляю этот отзыв, в надежде, что Вы, следующий покупатель увидите и выберете другой магазин. Заказали цветы в этом магазине и поняли, что никогда в жизни больше никто из нашей семьи у них ничего покупать не будет и в этой компании тоже. Испортили просто праздник напрочь. Заказали цветы с вечера, на утро следующего дня с доставкой с 8 до 10. Оформили доставку на сайте компании, где с нас взяли за доставку сумму и плюс за ночную доставку 150 рублей, хотя доставка была оформлена на утро. Цветы доставили в 11:20, задержали почти на 1.5 часа. Букет доставили растрепанный, в неприглядном виде. В попытках дозвониться на горячую линию "Букетопт" по номеру горячей линии автоответчик озвучивает рекламу, что при заказе с сайта доставка бесплатная по городу. Нас просто обманули! Дозвониться на горячую линию, чтобы выяснить почему так произошло, нам так и не удалось. Качество букета отстой! Сервис по доставке не работает! Дозвониться на горячую линию невозможно!
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Алена А.
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2022
Ассортимент хороший, а вот флорист, женщина, не давала права выбора. Собрала букет из уставших цветов. Уверяя, что они самые лучшие. Такое ощущение, что она намерено старалась избавиться от увядших бутонов. Не приятно. В итоге отказались от покупки и вряди мы туда вернемся.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Ярослав Любовенко
مستوى 9 خبير محلي
مارس 29 ، 2024
Цены бывают завышены, цветы не очень свежие.
إظهار رد العمل التجاري
Олеся Чурсинова
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Самый отвратительный цветочный магазин!!!ни в коем случае не берите готовые букеты-сдохнут ,не дотянув до утра...а эти "флористки" только и курят целыми днями под своими дверьми...хоть бы прибрали...
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Талалай
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 5 ، 2022
Продавцы озлобленные , ни поздоровались, не помогли с выбором , сложилось впечатление что мы им что то должны или их насильно там держат! Мало того что вид у продавца высокомерный , так и элементарного уважения к клиентам нет . После просьбы собрать букет , сказали что вот есть свежий и берите . Вопрос к руководству - столько отзывов негативных о персонале вас устраивает ?! Желания больше посещать магазин НЕТ!
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Никита Д.
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 14 ، 2023
отвратительная организация работы, сделал интернет заказ, позже позвонили сказали, что розы Кения нет в наличии, предложили Эквадор в меньшем количестве, по телефону четко озвучили одно количество цветов, по итогам другое, судья по размеру бутонов сделали букет всё-таки из Кении, будьте бдительны когда заказываете у них цветы!
2
2
إظهار رد العمل التجاري
Dmitry L.
مستوى 7 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Отличный магазин цветов, цветы всегда свежие. Если новая регистрация через сайт, то дают +500₽ которыми можно оплатить цветы. Люблю эту контору. Доставка дороговато(хотел заказать для сестры, живёт через 4 дома, минималка 250 тугриков), но если самовывоз то вообще топ.
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Федоскина
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Первый раз покупали цветы в этом магазине и к сожалению , разочарованны.... Продавцы не особо приветливы -это во- первых, кассир вообще- злобная женщина, ну и в третьих уверили, что цветы свежайшие, хотя сразу сделали замечанет, что розы вялые. В общем , в этот же день белые розы к вечеру совсем поникли...
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Елена Е.
مستوى 17 خبير محلي
فبراير 7 ، 2020
Хороший цветочный магазин. Всегда много выбора различных видов цветов на любой вкус. Так же радуют акции, которые проводит магазин. Флористы всегда вежливые и доброжилательные. Букет собирают быстро и очень красиво.
4
2
إظهار رد العمل التجاري
Херакл
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
Вот как ни зайдёшь, продавцы тупо даже не скажут взаимного "здравствуйте", смотрят как на 💩 будто ты им денег должен. Никогда, ничего не предложат и разговаривают через губу. Больше сюда ни ногой! Соседи их, более вежливые.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Р.
مستوى 11 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Не первый раз возникает ощущение, что фото от оригинала сильно отличается. Вроде и по фото на сайте понимаешь что 40см это неплохо, а в оригинале получается детский букет
1
إظهار رد العمل التجاري
Джамиля Тулеева
مستوى 10 خبير محلي
مايو 17 ، 2021
Нормальный бутик.
Хорошо было б .эсли вот наружный супермена .банера помыли.б.
Сперва наружную территорию надо почистить..рекламы красивой нехватает..уже тепло.красаты надо б наводить
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Даниил Ласковец
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 22 ، 2021
Сегодня Заказал букет белых роз отдал 1500р
Цветы полумервые, кончики не подрезаны, сами сухие, сам бутон вялый, осыпаются лепестки, зря потраченое врямя и средства, такой букет даже дарить стремно, категорически не советую тут покупать цветы!!!
4
3
إظهار رد العمل التجاري
Анна Алексеевна
مستوى 9 خبير محلي
مارس 3 ، 2024
самый лучший цветочный салон! рекомендую!
إظهار رد العمل التجاري
Кузьменко Анатолий
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11 ، 2021
Отличный магазин. Всегда хороший выбор цветов. Имеется дисконтная скидка по карте
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Клинг
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Обслуживание может быть намного лучше.
1
إظهار رد العمل التجاري
Авас
مستوى 18 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2022
Сколько роз не брал последнее время здесь - больше двух суток не живут. Странно.
1
3
إظهار رد العمل التجاري
Sib.ivan
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2021
Хороший выбор , компетентные флористы цены адекватные. 👍
1
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся С.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2020
Не поверила негативным отзывам, приехала и удостоверилась. Флористов там нет , там есть продавцы, без желания работать. Нужен был букет, принесла фото, озвучила сумму. Сказали таких цветов нет, берите готовый букет, а как же альтернатива. Обратилась в другой салон, мне все сделали, как я просила.
4
4
إظهار رد العمل التجاري
Алёна К.
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 19 ، 2020
Очень хороший магазин цветы достаточно долго стоят . Мало композиций из цветов и можно было еще экзотических цветов добавить в витрину.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Скажу правду
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Большой выбор свежих цветов! Персонал приветливый и отзывчивый. Рядом с домом и график отличный
3
3
إظهار رد العمل التجاري
Василий Зюзиков
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2020
Отличный магазин, всегда прекрасные и красивые цветы.
Приходите не подалеете
2
3
إظهار رد العمل التجاري
Аллочка))
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 27 ، 2022
Ужасное обслуживание ((((
Один раз зашла, больше туда ни ногой.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Наталья
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 1 ، 2021
Один из лучших цветочных на Левом берегу. Достаточно широкий выбор и хорошее качество.