Flowers Stock
215 مراجعات
يناير 24
Муж заказал букет мне 22.01 привезли)
Я сразу увидела, что цветы не первой свежести, темные серединки у хризантемы ( в разных местах), все листочки ощипаные, открывшаяся роза, ветка с гипсофилой, где половина еще живые цветочки, половина засохли. Лента на упаковке, соединяющая ножку и основу была еле завязана без бантика.
Я сама флорист и я всегда знаю, когда откровенно обманывают)
Я описала все мужу, он написал магазину, их ответ был ожидаемым на отстань ( типо вы букет видели, вы заказали, с цветами все ок). Сегодня 2-й день как мне привезли букет и я его выкидываю, роза вся опала, вода вся в слизи (при свежем цветке такого нет), белая хризантема размякла, вид букета, как будто ему недели 2)
Удивилась еще фразе: «зачем завязывать бантик, ведь все равно в воду ставить», хочется спросить: а зачем тогда вообще цветы покупать, если их потом выкидывать 😂
Вероятно лента и бантик это тоже составляющие впечатления от подарка. Вообще у компании достаточно холодное, грубое и не клиентоориентированное общение в соцсетях, я тоже как то пыталась уточнить насчет стоимости букета и поняв, что лояльности нет, заказала в другом месте.
Мне в такие моменты всегда грустно, муж хотел порадовать, но не добросовестность компании в плане букетов на доставку очень печальная.
Мы пару раз приезжали к ним в сам салон за цветами и все было супер, когда сам видишь и выбираешь, но как говорится доставка это кот в мешке, было бы круто, что бы компания отреагировала на данную ситуацию.
1
أبريل 18
Флористка с короткой стрижкой и черными волосами, активным мэйкапом (имени не знаю, не представилась) в пассивно-агрессивном формате обслуживает клиента. На замену цветов реагирует закатывая глаза, сама взамен ничего не предлагает, если клиент задумывался при варианте упаковки или ленты начинает торопить в хамском формате (не предлагая ничего взамен!!), добавляя что она якобы еще ИДЕТ НА УСТУПКИ. Какие еще уступки?? Я покупаю цветы. Еще даже не оплатив имею права колебаться при выборе чего-то. В холодильнике специально при мне же выбирала увядшие цветы. Я при ней тыкала в свежие и просила заменить. Снова закатывала глаза.
На мое замечание о тоне - я была послана.
Никогда не видела такого агрессивного отношения в цветочном магазине.
1
أبريل 27
Только что из магазины, всегда беру в цветочном складе, сегодня удобно было заехать на новослободской. Обходите мимо. Взяла 25 веточек кустовых, флорист даже не достал их из пленка, не проверил , не убрал лишние листья. Обвязал лентой самой дешевой и так и отдал. Без нормальной сборки букет разваливается как только с него сняли пленку прозрачную. Я уже сейчас дома сама разобрала букет и встречаются надломанные розы. Такой букет стыдно дарить маме. Ну вот зачем так делать, к вам же второй раз не придут. Более того - взял больше должного на 300₽ — это я заметила позже.
نوفمبر 13 ، 2024
пошла из-за оценки 4.9) выбор просто огромнейший! с флористом быстро подобрали цветы, сформировала красивый букет, цветы свежие, букет оценили) цены - я бы сказала выше среднего, в остальном все устроило
1
1
مايو 10 ، 2024
Огромный ассортимент, свежие цветы, профессиональные, очень вежливые флористы, очень низкие цены, в два раза дешевле, чем в соседних магазинах, потрясающий выбор готовых букетов, заказываю доставку не в первый раз, все четко и вовремя. Спасибо огромное руководству магазина и девочкам флористам за Ваш нелегкий кропотливый труд, за профессионализм и Красоту, которую Вы дарите людям🌺🌺🌺👍👍👍🎈🎈🎈
1
1
نوفمبر 9 ، 2024
Отличное место, все качественно, удобная локация, время работы, большой выбор, вежливый персонал, всегда посоветуют, уделяют достаточно времени каждому посетителю, учитывают пожелания
مايو 10 ، 2024
Мой любимый магазин цветов. Постоянно покупаю букеты только там! Всегда свежие и шикарные цветы, красивый декор. Вежливый и отзывчивый персонал, который с удовольствием поможет с выбором. После покупки букеты очень долго стоят и радуют своим ароматом и видом. Рекомендую👍🏽
2
يوليو 24 ، 2024
Конфликт был разрешён, со второго раза заменили букет на свежий. Но настроение праздника испорчено всё равно. Магазин показал себя не в лучшем свете. Некоторые сотрудники не готовы к диалогу и решению проблемы. Подсунуть в продажу откровенно увядшие цветы в порядке вещей. Претензии по качеству не принимаются, объясняя это тем, что покупатель сам выбирает, что берёт. К сожалению, нет никакой клиентоорентированности, жажда наживы на первом месте. На фото букет за 2500 руб, который был сильно уставшим в момент покупки в 23:00, но не было времени разглядывать, в 6:30 следующего дня, простояв всю ночь в вазе с водой, откровенно умер! Не понимаю, как вообще можно предлагать в продажу подобного качества товар!!!
3
1
يوليو 4 ، 2024
Если можно было бы поставить оценку меньше, я бы поставила еще меньше. Покупали здесь цветы ( кустовые розы), приехали домой обрезали кончики, поставило в холодном месте в воду. На утром половина букета завяла ( на минуту стоил букет 5.000, что является не маленькой суммой) В этот же вечер позвонила в этот магазин, объяснила всю ситуацию, на что мне сказали, что у них в холодильнике все отлично. кое-как поговорили и попросили перезвонить утром, вот я перезваниваю со мной поговорили 2 минуты и сбросили звонок, и теперь постоянно сбрасывают. Обидно до жути, отдать такие деньги, и получить вялый букет.
5
نوفمبر 21 ، 2024
Всегда свежие, пышные и очень красивые цветы ☺️
Можно легко найти цветы для любого повода!
1
أكتوبر 18 ، 2024
Отличный магазин! Всё есть 24/7 и обслуживание на высоте! Очень выручает, т.к. такой приличный магазин - единственный в округе!
1
مارس 29
Цветы плохого качества, за ночь завяла гортензия, которую подарил маме. Звонил в магазин, девушка сказала, что цветы возврату не подлежат. Не советую покупать цветы в данном магазине.
1
سبتمبر 2 ، 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Хамство со стороны сотрудников, перерикание! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ САЛОН ЦВЕТОВ , если не хотите что бы Ваш день был испорчен Являемся уже 2 года постоянными клиентами данного заведения, каждый раз на день рождения дарили цветы сотрудникам.
Цены взлетели, но это бог с ним, мы все понимаем
Но ситуация, при который сотрудник переходит на личности и хамит ПРОСТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО! Никогда не видела такой клиентоориентированности. Мы купили букет, так как не было времени уже разбираться. Но больше в данный салон мы не придем и никому не советуем.
1
مايو 3 ، 2024
Выбор вроде и большой, но на этом все плюсы закончились. Была в этом магазине первый и последний раз)
1. Цветы "НЕСВЕЖИЕ". Однозначно, долго не простоят( Когда я на это обратила внимание и попросила заменить завядшие розы в собираемом букете, продавец просто скривилась и перестала быть любезной))
2. Очень дорого. Из имеющихся букетов симпатичных нет даже за большую сумму, явно вкус у флориста "хромает".
3. Сборка букета за минуту меня впечатлила. Даже этикетки не сняла продавец с цветов...
Не рекомендую!
5
فبراير 19
Купила несколько раз в подарок букеты. Всегда готовят букет от всей души и получается настоящий шедевр
مايو 19 ، 2023
Начну с плюсов:
- Выбор цветов очень большой, что не может не радовать, на любой вкус и цвет;
- По ценам на цветы вне букетов тоже можно подобрать по карману. Собственно на этом плюсы закончились.
Минусы:
- Цены на букеты 5000+, даже на самые маленькие цена стартует от 4500 и выше;
- Цветы поникли в букете (букет был собран при мне из кустовых роз) на следующий день после покупки!!! Стоят они в магазине в морозильнике, а дома их ставить куда, в холодильник? Или жить при +10 градусах, чтобы цветы дольше стояли?
- Продавец-флорист собрала букет откровенно плохо, с полным пофигизмом, не аккуратно. Попросила упаковку для букета в тон подобрать, сказала, что ей всё равно, выбирайте сами.
P.S. Писать в ответ о том, что за цветами нужно ухаживать не нужно, всё прекрасно известно про подрезание, смену воды и так далее.
4
مايو 22 ، 2024
Прекрасный цветочный магазин. Персонал очень приветливый, всегда подскажет и поможет с выбором. Цветы свежие, выбор большой и цены не кусаются. Советую
1
أكتوبر 28 ، 2024
Приятно удивил ассортимент и цены. Хотя мне нужно было один цветок-подвисла разглядывая все. 130 р. роза. Буду знать, куда ходить, если по пути.
1
ديسمبر 4 ، 2023
Отличный цветочный магазин, приятные цены, всегда заходим с подругой, покупаем цветы на любой праздник! Свежие, долго стоят. Находится рядом с метро Новослободская.
1
أكتوبر 17 ، 2024
Это просто ужасссссс, я там купил розы 11 штук хорошо что я по дороге смотрела, продавщица дала мне 10 а когда я позвонил она место извенения ещё меня обвинила чтотя не считал их. Не советую этот контору (((((
2
نوفمبر 13 ، 2023
Довольно хороший цветочный магазин. Ассортимент к любому вкусу и желанию. Флористы помогут подобрать, что вас интересует. Отличное место для выбора цветов своей второй половинке.
1
مارس 8 ، 2024
Молодой человек подарил диантусы на 8 марта и придя домой у меня 12 штук сломались. 12 штук из 17……. Проплакала от обиды полчаса, в инстаграме перекладывают ответственность и никак не могут помочь и решить ситуацию. Я расстроена, разочарована и понимаю, что простоят цветы от силы 3-4 дня, хотя могут стоять 1,5-2 недели…. Советую всем обращаться в цветочные мастерские и покупать цветы дороже, но качественнее!!! Там и на воду ставят и утепляют зимой, а тут продадут букет слез и разочарований в важный день
5
أبريل 26 ، 2023
Редко где-то оставляю отзыв, но в этот раз очень захотелось! Я в восторге от этого магазина, огромный выбор цветов, свежих, изысканных, приятный персонал! Хотелось собрать необычный букет, но сама даже не представляла из чего он будет состоять. Можно сказать, что размыто рассказала о своих желаниях, но сотрудники быстро воплотили мои самые заветные желания в идеальный букет! Спасибо вам большое!
3
1
أكتوبر 4 ، 2024
Отвратительный цветочный магазин.
С Хамским отношением сотрудников.
Во первых НЕСВЕЖИЕ ЦВЕТЫ. Как можно, так вообще обращаться с цветами, и нет никаких проверок.
Не раз там брали, особенно розы. Все в ужасном состоянии.
3
يوليو 1 ، 2024
Заказывала композицию из орхидей. Мне всё понравилось, цветы свежие и очень приятно пахли. Заказывала маме, обязательно обращусь ещё!
1
أكتوبر 24 ، 2024
Широкий ассортимент цветов, флорист подсказал с выбором, все понравилось, рекомендую!
1
أبريل 17 ، 2023
Закалывал цветы здесь очень много раз и никаких нареканий не было, всегда были свежими и красиво оформленными. Но в последние три заказа букеты завяли через 2-3 дня. Менеджер этого магазина уповала на неправильное хранение и перевозку с моей стороны, но цветы завяли выборочно, причём большая часть… следуя их логике про хранение и транспортировку они бы завяли все тогда… Цены сильно повысили, а качество ухудшилось… хорошие цветы совмещают с уже не свежими и букета хватает на 2-3 дня, остаются только несколько цветочков живых из всего букета… очень досадно, раньше не было никаких проблем, а сейчас магазин изгадился и ещё с такими ценами
5
1
أغسطس 1 ، 2023
Отличный цветочный магазин, огромный выбор и демократичные цены, персонал очень дружелюбный и всегда подберет лучшее, цветы стоят долго, а приобретается все легко и просто
نوفمبر 11 ، 2023
Отличный магазин цветов. Хороший ассортимент, глаза разбегаются)) Приемлемые цены. А самое главное что работают круглосуточно и персонал приветливый.
1
1
أكتوبر 25 ، 2024
Хороший магащин с выбором и причиными ценами, работает в удобное вопмя перед работой.
1
مارس 14
Хороший магазин цветов, всегда выбираю именно их и всем советую
ديسمبر 13 ، 2023
Огромнейший выбор. Букеты невероятной красоты. Соберут на любой вкус . Цветочки свежие, красивые, стоят и рудуюг глаз долго. Цены приемлемые.
1
مايو 16 ، 2022
Необычайно порадовал сервис. Совсем недавно заказывал в этом магазине букет неописуемой красоты на день рождения своей любимой бабушки, которая приехала из Костромы в Москву, чтобы меня проведать. И так припало, именно в Москве прошло её день рождения. А я конечно же не мог её не поздравить с таким чудесным и светлым праздником. И для такого ответственного дела нужно было ведь ни какой-то простецкий магазин выбрать, а что-то высшего класса. Поэтому мой выбор пал на этот магазин. Я заказал букет достаточно большого размера, и попросил, чтобы его собрали по фотографии. Флорист воплотил все мои мечты и желания в жизнь 😍 Я себе даже представить не мог, что флорист сделает всё настолько идеально 🤩 Курьерская доставка тоже порадовала, всё было доставлено своевременно и вручено так, как я себе это всё представлял. Всё очень понравилось 👍 Магазин настоятельно рекомендую! Будете в восторге 😍
P.S. Моя бабуля осталась довольна ☺️
3
1
مايو 1 ، 2024
Ассортимент умеренный, узкие проходы между стойками в холодильнике. Разворачивая цветы дома, заметила что некоторые соцветия кустовой хризантемы уже срезаны, или обломаны. Цветы простояли только пару дней, при том что обычно такие хризантемы стоят дома до месяца, и я всегда подрезаю их и меняю воду. Больше не буду посещать этот магазин.
1
يونيو 17 ، 2023
Случайно зашла в данный магазин и удивилась красоте цветов! Продавцы помогут сделать красивый букет, подберут цветы по цене. Цветы стояли долго и радовали нас! Однозначно рекомендую данное заведение!
1
أبريل 17 ، 2024
Отличный цветочный магазин. Покупаю уже не первый раз, цветы всегда свежие, цены прияные. Продавцы очень милые 😊💯
1
1
يناير 18 ، 2023
Хороший выбор цветов, все цветы свежие, очень радует цена, давно не видела таких цен на цветы, сначала подумала, что тут какой то подвох, но нет, на самом деле так и есть, так же при покупке дают скидочную карту 10%, цветы стоят довольно долго, упаковывают аккуратно, единственное, что не все продавцы могут подсказать по сбору букета, что с чем лучше будет смотреться, или назвав определенную сумму, составить букет они не смогут, приходится самому ломать голову над этим, но повторюсь, что не все продавцы такие, смотря на кого «нарвёшься», в целом все понравилось!
3
1
مايو 22 ، 2024
Являюсь клиетом более 10 лет, всегда свежие цветы, краивые букеты и отличное обслуживание. Рекомендую
1
1
فبراير 11 ، 2023
Работаю рядом и по работе часто покупаю цветы. Цветы правда в нормальном ценовом сегменте, люди отличные, поговорить приятно)
Не понимаю только как за два месяца упаковка в крафтовую бумагу выросла до минимум 250 рублей… Натуральный грабеж, ну нигде она столько не стоит.
أكتوبر 15 ، 2022
Хочу поблагодарить за букет.
Очень зороший магазин. Приветливый и вежливый персонал. Большое разнообразие цветов ,девочки помогли подобрать и собрали красивый букет. Цветы свежие,стояли очень долго.
Тоже о доставке все быстро и качественно . Буду рекомендовать вас знакомым!
2
1
يوليو 26 ، 2024
Вечером забежал сюда. Очень большой выбор. Консультанты молодцы. В общем рекомендую!
1
فبراير 7 ، 2023
Цветы, красота, запахи))) что может быть коасивее и приятнее. В этом чудесном магазине покупаю уже не первый год. Изумительный добрый персонал. Всегда свежие цветы по оооочень разумным ценам. Сппсибо Вам, дирекция и продавцы, что создаете и прекрасные букеты и настроение. Очень рекомендую к покупкам и посещению
1
1
أغسطس 10 ، 2024
Все круто, качество на высшем уровне
Всегда все в наличии
Пришел повторно, всем рекомендую
1
1
مايو 5 ، 2024
Красивые и качественные цветы по демократичным ценам для центра города
Рекомендую к посещению
1
أكتوبر 21 ، 2022
Хочется от всей души сказать огромное спасибо всей команде магазина « Цветочный склад». Уже много лет мы не можем быть с нашими близкими рядом в праздники. Благодаря Вам наши родные всегда чувствуют, что мы рядом, так как все букеты, цветы и подарки на самом высоком уровне! Всегда сделаны с большой душой! Желаем всем вашим сотрудникам и магазину процветания и успехов!
1
1
أبريل 21 ، 2024
Букеты заказывала дистанционно по What'sApp. Попросила фото букетов - не прислали. Сказали оплатить сначала. Деньги отправила, но насколько цветы свежие и как букеты выглядят в итоге увидеть смогла только когда забирала
فبراير 25 ، 2024
Шикарный магазин и ещё с доставкой цветов. Купила маме и бабушке букеты ,стояли больше недели, теперь заказываю доставку через телеграмм! Спасибо Вам за то что приносите радость людям
1
مايو 15 ، 2024
Отличный магазин, прекрасные цветы! Всё рассказали и подсказали, всем доволен от и до))
1
1
سبتمبر 12 ، 2023
Девочки флористы умнички,сделали букет на высшем уровне,мамочка была в восторге!цветы свежие,при должном уходе думаю простоят еще минимум неделю. Цены кстати очень приемлемые. Спасибо вам!
2
يونيو 10 ، 2024
Отличный магазин, отзывчивый персонал, выбор суперский! Всем рекомендую
1