FlowersMinsk.bel
36 مراجعات
نوفمبر 13 ، 2024
Отличный 👍 магазин цветов!
Заказывал цветы с доставкой, все быстро и четко.
Отзывчивый персонал. Профессионалы своего дела.
Короче, большие молодцы!
Так держать!
Всем рекомендую
أغسطس 29 ، 2024
Добрый день. Я бы данную компанию не порекомендовала. Объясню почему) Молодой человек делает мне сюрприз и к моему приезду домой он заказывает букет из 25 красных роз, но когда курьер доставил букет, он конечно же не посмотрел на состояние лепестков. Не знаю с какого конкретно из Ваших магазинов была доставка. На следующий день я приехала и увидела, что лепестки некоторые в ужасном состоянии, они сгнили и были высохшие. Так мне приходилось каждый день следить за букетом , убирать листья которые каким-то образом гниют со скоростью света. Написав менеджеру в данную компанию, меня перенаправили к другому специалисту, который мне практически сказал только одно : «вы обратились спустя 9 дней, чего не раньше?»
Я объяснила, что пыталась спасти цветы и не хотела ругаться. К сожалению в данной компании вопрос остался не решён и меня просто проигнорировали., отмахиваясь тем что я поздно написала. Хотя я предоставила фото , сделанное супругом в день доставки, на котором видно что лепестки уже гниют/сохнут.
Так же предоставила фото состояния цветов на 3,5 и 7 сутки их пребывания в нашем доме, но это почему-то тоже не помогло. Очень бы хотелось услышать что может сказать на этот счет вышестоящее руководство данной компании.
3
سبتمبر 2 ، 2024
Спасибо большое за прекрасные цветы... Вы моя палочка- выручалочка .. как всегда все прекрасно оформлено , цветы хорошие , обслуживание на высшем уровне..
3
نوفمبر 13 ، 2024
Не знаю откуда доставлялся заказ, но.. Я его делал из Севастополя . По Минску, и та кому он был доставлен была очень рада и цветы ТАК пахли, что и к вечеру она была в восторге.
Буду заказывать еще .. каждую неделю .. пока "ДА" не скажет..
سبتمبر 10 ، 2024
Хочу поблагодарить Ольгу за красоту букета и за оперативность доставки! Сделали все быстро и чётко, а кто не любит такие наречия?
1
مايو 17 ، 2024
Заказал девушке букет цветов на день рождения,розовые розы,и связался через Вайбер с менеджером что бы положили записку.Спросили что написать и приняли заказ.
В итоге записки не было,сказали что забыли положить.
Так в итоге ещё и букет прислали другой,с красными розами,теми которые девушка не любит.
В мессенджерах не отвечают, игнорируют.
Больше ни нагой сюда.
1
2
نوفمبر 2 ، 2023
Большое спасибо за прекрасный букет! Забежала в самую рань, а цветочный уже работает. Милейшая сотрудница собрала букет замечательных роз. Очень вежливая и приятная, а розы превосходны!
1
يونيو 11 ، 2024
Заказал и через 20 минут доставили , выслушали все пожелания , очень отзывчивые и чуткие консультанты , цветы бомба !
1
نوفمبر 16 ، 2024
Отличные цветы, цена приемлемая, персонал приветливый.
يناير 16 ، 2024
Заказала 2 букета .19 роз и 3(двум разным людям) которые приезжают к 11.00
Цветы доставили вовремя в 10. 20.,НО один букет,на вопрос где второй менеджер ответила в заказе 2 ,но из -за невнимательности кто-то что удалил.Все поставлено на поток ,никакого качества обслуживания
1
2
أكتوبر 18 ، 2022
Приятные люди и самые свежие цветы по отличным ценам . Заказываю букеты неоднократно, всегда все в самом лучшем виде . Магизин уютный, обслуживание отличное , всегда подскажут и сделают сказку , а не букет . Всем советую))
1
ديسمبر 14 ، 2022
Этот магазин для нашей семьи стал уже семейным.
Ни один праздник не обходится без него.
Муж в командировке из дальных месиечков мира свободно связывается с ребятами,они оговаривают все детали и вуаля...цветы у адресата и в 6 утра и в 10 вечера
День матери..не вопрос,мамочка всегда по утрам в указанное время получает цветы.
Отдавали дочь замуж,и свадебный букет и букет от родителей,тоже у ребят заказывали.
Все что можно сказать- это огромное СПАСИБО!!!
Кстати,многие наши знакомые покупают цветы только у них!!! Цветы свежие!! Подход- индивидуальный!!!
3
أكتوبر 19 ، 2022
14.10.2022
Решил поздравить дорого человека с Днем Матери. Как обычно, в поисковике перебирал варианты, зашел на сайт этого магазина. Привлекло что цветы были доступны к приобретению поштучно. На сайте обратился к штатному оператору, спросил возможна ли доставка в Московский район города, получил утвердительный ответ. Стал задавать следующие вопросы, оператор перестала отвечать.
Параллельно на сайте набрал свой заказ из 5 роз и декоративной ленты, ввел все данные в т.ч. по доставке, согласился со стоимостью доставки (!), подтвердил, получил смс на телефон и письмо на почту о необходимости оплатить. В итоге оплатил в ЕРИП.
После оплаты никакой обратной связи не получил. Немного позже к общению вернулась оператор и неожиданно сообщила мне что доставка у магазина возможна при заказе от 15 штук цветов (роз). Я возразил, мол, на вашем сайте уже разместил заказ в том числе оплатил стоимость доставки(!).
В ответ тишина. В течение следующего часа набирал неоднократно по указанному на сайте телефону. В первый раз удалось поговорить с курьером но он мало чем мог помочь и номер моего заказу ему ничего не сказал. Но заверил, что раз заказ принят - все доставим, мол, не волнуйтесь.
Прошло еще 1-1,5 часа. Т.к. телефония вообще не работала для связи с данным магазином, написал на сайте снова оператору попросил сообщить статус заказа. Вновь набирал на номер магазина, никто трубку не снимал. Стал ощущать легкое беспокойство по поводу работоспособности магазина.
В общей сложности спустя 3 с лишним часа магазин перезвонил, и сообщил что сегодня праздничный день, а в праздничный день оказывается доставка возможна при заказе от 15 штук цветов. На мои возражения о том что система магазина заказ приняла и запросила оплату, в т.ч. за доставку, также мою попытку пойти на встречу в виде "давайте я доплачу за доставку!" ответ поступал - "руководитель запретил".
В результате предложили вернуть деньги, и я согласился. Но тотчас снова перезвонили и рассказали, мол , вы платили по ЕРИП, мы вернуть не можем , приезжайте в магазин (ха ха ха) и заберете деньги. В моем случае это с Московского района в район метро Автозаводская.
Такой поворот, а также предложение магазина доставить цветы завтра , в уже не праздничный день, разумеется, совершенно меня не устроили.
Отзыв оставлен на случай дальнейшей дискуссии именно в дату произошедшего, 14.10.2022
1
1
مارس 7 ، 2023
Опыт крайне негативный.
Заказывали 6 марта на 10-11 утра 7го "21 розовый пионовидный тюльпан с оформлением". Договорились увеличить до 31 тюльпана с доплатой.
В итоге курьер приехал только после 15ти часов и к тому же привез букет из вялых красных и желтых тюльпанов. В ответ на мои претензии магазин ответил, что им очень жаль, нужного цвета не было в наличии и вообще - это все человеческий фактор, держите скидку 10%. Про изменение состава букета никто, естественно, не предупредил.
(на фото то, какой букет должен был быть, какой приехал и переписка)
1
نوفمبر 27 ، 2024
Оцениваю все на 10 из 10. Лучшие по всем позициям!
ديسمبر 25 ، 2023
Спасибо огромное за цветы!!!Именинница в восторге!!!Цветы как всегда свежие и красивые!!!
1
فبراير 15 ، 2024
Раньше был отличный магазин, теперь сплошное мошенничество. Сделали предварительный заказ на доставку букета, выполнили полную предоплату. Заказ должен быть был доставлен к 18.00, уже 21.00 - доставки так и нет. По телефону только хамят, когда будет выполнена доставка не известно. Деньги возвращать не хотят. Не обращайтесь сюда!
P.s. цветы привезли с опозданием 4 часа!!!
2
مارس 9 ، 2023
Покупал цветы на 8 марта.
Посоветовали купить красивые пионовидные тюльпаны. Цветы при покупке, 07.03, уже выглядели вяло, на что девушка ответила, в тепле и воде они станут безумно красивые. К сожалению этого не произошло, цветы просто были несвежие
1
أكتوبر 18 ، 2022
Хочу оставить отзыв благодарности данному магазину!
Оформила заказ еще 13 октября, зная, что на праздники будет полный аврал) Девушка любезно перезвонила и подтвердила заказ, который был на утро. Я попросила доставить утром рано, т.к. мама уезжала после 10 утра
Заказ привезли даже раньше, чем я ожидала) Мама была в восторге от букета! Все мои пожелания по букету были соблюдены. Большое спасибо, что вы доставляете радость и улыбки! Буду советовать вас)
1
ديسمبر 1 ، 2024
Мне всегда продавали свежие
مارس 8 ، 2023
Оформил заказ на 8 марта. Оплатил заказ картой. Есть чек и скрины переписки.
Деньги взяли, меня поставили в игнор, цветы не привезли.
Может тут раньше и был магазин, но сейчас это способ мошенничества.
1
1
أغسطس 25 ، 2024
Прекрасный персонал
1
مارس 11 ، 2022
Первый магазин в моей жизни,который испортил праздник. Доставки цветов ждали 11 часов. Я думаю их бы и не привезли,но я их дергала раз 8 звонками.Нужных цветов уже не было в наличии. Возят цветы таксисты. За букетом нужно было спускаться на мороз самим. В 11 вечера сказала,чтобы отменили заказ и вернули немедленно деньги. Ничего не вернули. Подняли людей из постели и сказали ,чтобы спустились за букетом. Кому нужен ваш букет ночью??Доставка при этом платная. Вы такое видели в городе?)) Ужас, сервис уровня сельпо.
2
2
يوليو 4 ، 2021
Я два раза заказывала цветы. Первый раз букет по поводу грустной даты, второй раз-для учителей в школу несколько букетов. Понравилось все :подход к работе, профессионализм, клиентоориентированность, цены. Всё сделали чётко и во время. Спасибо!
5
2
يوليو 6 ، 2021
Очень довольна сборными букетом и сервисом!) флорист подобрала отличную компазици по заявленном
бюджету, доставили во время. Теперь я точно знаю, куда обращаться за букетаом в следующий раз. Спасибо за Вашу работу!
3
2
مارس 27 ، 2023
Хороший ассортимент, приятный персонал!
2
أبريل 28 ، 2024
Продавец хамит
2
مايو 22 ، 2022
Цветы, букеты, улыбки, упаковка, игрушки, открытки, доставка... Сплошное удовольствие!
2
مارس 4 ، 2021
Очень красивые и нежные букеты.Недорогие цены.Индивидуальный подход к каждому покупателю.Всем рекомендую,отличный магазин!
3
1
فبراير 4 ، 2022
достойный выбор, широкий ассортимент.
2
يونيو 30 ، 2021
Большой выбор, хорошее качество цветов, спасибо за работу.
3
2
مارس 8 ، 2022
Заказал цветы, но их так и не доставили и не связались ни разу
1
أبريل 22 ، 2020
Большой выбор не дорогих цветов, отзывчивый парень в кожаной куртке ;) спасибо
3
1
سبتمبر 7 ، 2021
Пользовалась услугами всё хорошо
2
مارس 11 ، 2020
ребята молодцы, красиво оформили букет, ценник удивил, спасибо!
3
1
يوليو 12 ، 2021
Розы ужасного качества
3
1