Fly Lashes
624 مراجعات
يوليو 9
Действительно круто!! Это лучший салон красоты в России. Я посетил этот центр на прошлой неделе для педикюр и маникюр ногтей процедуры, прием был отличным и персонал был очень дружелюбным, работа была сделана на рекордной скорости, и я получил лучший результат по самой низкой цене. И, конечно, я хочу поблагодарить вас за ваш вкусный чай. Это был очень позитивный опыт, безусловно, рекомендуется. Рейтинг 10/10!
2
3
يوليو 13
Хожу в салон постоянно. Всегда идеальное обслуживание, очень клиентоориентированные сотрудники. Всегда помогут подобрать лучшее время для визита. Услуги оказывают качественно, мастера профессионалы. Это относится, как к мастерам по ресницам , так и по маникюру и педикюру. Обслуживание всегда очень внимательное. С радостью буду приходить снова снова ! Спасибо!
1
ديسمبر 13
Очень достойный салон с хорошими мастерами. Качественный маникюр и педикюр по приятным ценам! И реснички делают отлично!! В целом рекомендую. В мегаполисе не так просто найти хороших специалистов и удобную локацию. В данном случае все соответствует)!!
أغسطس 26
Сегодня посетила салон Fly Lashes, и осталась в полном восторге. Начиная с прекрасного администратора, которая вежливо и дружелюбно встретила, предложила чай/кофе, и проводила до места. Маникюр был выполнен очень аккуратно, и все пожелания были учтены. Далее, я ждала подругу, пока она освободится с коррекции, и администратор предложила мне в это время сделать процедуры, которые были свободны. Я очень приятно удивлена такой внимательностью к клиентам. Лучший салон в Москве, где чувствуешь себя очень комфортно.
1
يونيو 23
Данную студию открыла для себя в конце марта 2024 года и была приятно удивлена сервисом и качеством работы, но сегодняшний день испортил все мое представление о том, как должна выглядеть работа в сфере услуг. 22 июня Я написала в ватс ап с просьбой записать меня на педикюр в определенный филиал и в определенное время. Мне предложили данное время, но в другой ближайшей студии - на кропоткинской, на что я согласилась. Приехала Я заранее, когда подошла к администратору, та сказала, что произошла ошибка и меня записали на час позже, то есть, в 16.15 и предложила подождать и сделать скидку в качестве извинения. Я согласилась и подошла к назначенному времени. С 16.15 до 16.30 администратор отсутствовала. Когда я увидела, что одна из мастеров пересаживает на последнее педикюрное кресло клиентку, Я поняла, что тут совсем все странно. Я попросила позвать администратора. Та, видимо, забыла, что я пришла на педикюр и начала мне предлагать присаживаться за маникюрные кресло. Мне уже смешно и грустно 🥲 Она ещё раз меня спросила про запись и сказала, что мне не пришло уведомление. Его и правда не было, но разве это моя проблема, что вы мне подтвердили, но не прислали уведомление. В 16.33 она спросила одного из 2 работающих мастеров педикюра, когда те освободятся и передала мне, что через 15 минут я точно сяду. Я сказала, что если в 16.50 меня не пригласят, то я просто уйду. Время 16. 50 и что вы думаете? Никто меня не зовёт. А потом в 16.55 мне звонит администратор и говорит :"как же так вы ушли?В 16.50 мастер закончила девушке делать педикюр" Но я то знаю, что она не закончила, мастер в этот момент только начала обрабатывать пятки клиентке. Это ужас!!!! Я впервые сталкиваюсь с таким сервисом. С 15.00 до 16.50 Я потратила на ожидание того, что мне начнут делать педикюр. Итого: ужасное настроение, слезы, 2 часа потерянного времени и отсутствие педикюра. Девушка администратор, работающая в филиале на кропоткинской 23 июня совершенно не имеет представление о работе. Спасибо ей за этот день....
4
أغسطس 31
Хожу в салон на Кропоткинской уже не первый год на реснички. Живу от салона очень далеко, но вибираю его, т. к. нравится атмосфера и мастера (была у разных мастеров и только положительные впечатления)!НО обидно, что в отличие от них, администраторы свою работу выполняют безответственно! Перепутали процедуры, в итоге в выходной день утром, я просто прокатилась от дома до салона!!! Убедительная просьба к администраторам: выполняйте свою работу также хорошо как мастера салона, не создавайте неприятных ситуаций для клиентов!
1
نوفمبر 24
Очень довольна процедурой, работа мастера потрясающая 👍🏼💗 приветливый персонал, уютная девчачья атмосфера 😻 однозначно рекомендую. Прихожу в данный салон не первый раз и вернусь вновь 👍🏼
سبتمبر 21
Один из лучших салонов в городе, обслуживание на высоте, очень приятные администраторы, я осталась в восторге. Мне советовали сходить все подруги очень долго 😀 но все никак, а тут время появилось ☺️ я очень благодарна мастеру маникюра и мастеру по наращиванию ресниц, администраторам тоже большая благодарность за атмосферу, гостеприимство и сервис, и хозяевам заведения. Лучшее место, не устану повторять ❤️❤️
نوفمبر 26
Недавно впервые посетила данный салон, больше этого делать желания нет. По самому качеству маникюра вопросов нет, разве что очень сильно сняли покрытие, и ногти невыносимо жгло в лампе + есть несколько незначительных повреждений в области кутикулы, но обращение с клиентами..очень странное..
1. Во-первых, время моей записи дважды переносили. Онлайн я записалась на 19:30. Через два дня мне написали о том, что ждут меня к 19:15, а за два часа до записи сообщили, что ожидают меня к 19:00. На моё возражение о том, что изначальное время записи другое, мне сказали, что это сбой, и приезжать мне нужно к 19:00. Извинений никаких не последовало.
2. Уже непосредственно после записи мне сообщили о повышении цены на услугу. На сайте об этом не было ни слова, что тоже очень неприятно удивило. Причем, запись была сделана 21.11, повышение цены произошло 22.11, но услугу все равно пришлось оплачивать по старой цене.
3. Отношение администратора во время посещения оставляло желать лучшего. Ни о какой приветливости речи не идет. Напиток, который она сама предложила, она так и не принесла, впоследствии это сделала мастер. И, самое главное, после завершения маникюра, во время оплаты, администратор обсчитала меня на 20 рублей(неправильно посчитала размер скидки за первое(и последнее в моем случае) посещение). Деньги небольшие, но это была последняя капля в этом плохом сервисе
4. В сообщениях перед записью зачем-то пишут, что оплата только наличными, хотя на деле терминал для оплаты картой прекрасно и бесперебойно работает..
Очень грустно, что сеть, которую так рекламируют, относится к новым клиентам так пренебрежительно
أغسطس 27
Наращивание ресниц
Мастер делает лучшие ресницы
Персонал дружелюбный и отзывчивый
Обслуживание на высшем уровне
Атмосфера и вид помещения прекрасный
Всем рекомендую посетить данный салон
1
نوفمبر 13
Мой любимый салон! Качество услуг и забота о клиенте всегда на высоте. Очень вкусный кофе и классная вода с лимоном🤪и конечно, конфетки))) а кино - просто супер! Спасибо за классное времяпрепровождения❤️про мастерство молчу! Лучшие!
سبتمبر 3
Ходила на маникюр к девочкам, замечательный персонал, вежливый и улыбчивый администратор! Делала нюд, всем довольно, не было никаких проблем, все быстро и качественно, обязательно вернусь!
نوفمبر 13
Прихожу уже не первый раз и всегда все идеально! Персонал вежливый, предлагают кофе/чай/воду, интерьер приятный и стильный. Качество всех услуг, которые делала на высоте. Рекомендую подругам, тоже в восторге!
نوفمبر 14
Замечательное расположение в центре города. При входе Вас всегда встретит улыбчивый администратор, который предложит напитки. Отдельно хотелось бы отметить мастера Викторию за оперативную и всегда аккуратную работу)
Хороший салон, рекомендую к посещению 🫶🏼
ديسمبر 12
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ КОТОРЫЕ ВЫ ВИДИТЕ О САЛОНЕ ПРОСЯТ ОСТАВИТЬ АДМИНИСТРАТОРЫ ЗА ПОДАРОК + ФОТОГРАФИРУЮТ ИХ
Ходила в данный салон на 2 услуги — маникюр и наращивание ресниц. Такого позорного маникюра мне не делали ни разу в жизни — к ногтям было невозможно прикоснуться, кожа с пальцев начала слезать ужасно болезненно. На фотографиях маникюр на пятый день носки. Написала — вернули средства, не стала поднимать шум вокруг этой ситуации. Ходила только на ресницы. Записалась в очередной раз — предупредили в обед за пару часов до визита о его отмене якобы заболел мастер. Чтобы у меня по всей видимости не было ни одного шанса воспользоваться услугой где-либо (а я завтра уезжаю в отпуск на минуточку и все окна в других местах уже забронированы). Предложили за это дословно «скидочку 10%». Позорище, ни нормальных услуг ни нормального сервиса. Больше ни ногой.
1
نوفمبر 29
Крайне разочарована визитом. 1. Пришлось ждать 20 минут мастера, администратор даже не предупредила, пришлось самой спрашивать, более того даже не предложили воды пока я жду. 2. Ну а теперь к самому трешу) на наращивании я была впервые, о чем так же предупредила мастера, та не представившись сказала просто ложиться. Каждую минуту она раздраженно говорила, что я сжимаю глаза, дергаю ими и что она не может так делать (позже она вообще начала кидать рядом с моей головой инструменты, точнее класть с такой силой, видимо выпускать так своё раздражение). Я сообщила о том, что мне больно от того приклеен патч, поэтому мне тяжело открыть глаз, но это она просто проигнорировала. ДАЛЕЕ она просто вскочила и ушла молча на 10 минут. Я просто лежала не понимая, что происходит, в чем я виновата, почему такое отношение, ещё и пришла первый раз, вообще не знаю что должно быть. Спустя время так же молча пришла другая девушка и начала делать. Вторая мастер ни слова не сказала за час о том, что я сжимаю/дергаю. Отсюда вывод, что дело может и не в моих глазах вовсе, а в руках первого «мастера». В любом случае, задача профессионала найти подход, мы живые люди и разные, а не куклы. Я бы ещё все поняла, если бы эта мастер сказала «извините, у меня не получается, я позову другого мастера», но её поведение и грубость мне крайне непонятны. Хоть и в итоге получился хороший по качеству результат, за что большое спасибо второму мастеру, но впечатление просто ужасное. За собственные деньги такой дискомфорт и нежелание больше ходить вообще на ресницы если честно.
Так же мастер, которая была в начале не помогла с выбором, хотя я просила, и в итоге осталась недовольна выбором длины и формы, но это можно сказать мелочь. После процедуры не дали никаких рекомендаций/как ухаживать/сколько носить(когда клиент приходит в первый раз на процедуру, стоит это делать, как мне кажется.)
Уже после прочитала отзывы, я не первая в такой ситуации с мастером, и не первая, кому не понравилась работа администратора на Кропоткинской, обратите, пожалуйста, на это внимание.
Уже не было сил что-то выяснять на месте, так как вместо часа я провела там почти 2
أكتوبر 14
Побывала сегодня в данном салоне, осталась без ресниц, настроения и желания вообще нет сюда приходить в другой раз
Была записана на Чистых прудах, но мастер внезапно заболел и мне предложили сделать услугу на Кропоткинской с 10% скидкой.
Мастер не представилась, просто начала работу
У меня начался небольшой тремор (ресницы наращиваю впервые) после чего, мастер вместо того что бы меня успокоить начал давить своими высказываниями: У ВАС ДЕРГАЮТСЯ ГЛАЗА, Я НЕ МОГУ ТАК КЛЕИТЬ. После чего еще больше стала переживать и уже не могла расслабиться. В итоге в процедуре мне отказали, не извинившись
Я почувствовала себя виноватой, несколько раз извинилась и меня благополучно проводили так сказать)
3
نوفمبر 23
Самый лучший салон и топовые мастера. Хожу только сюда и давно. А звезду убрала за администратора. Абсолютно неприветливая, не справляется со своей работой. Раньше была намного лучше, общительна, не ошибалась никогда. Недавно попало к другому мастеру по ресницам, как так случилось сама не поняла, записывали всегда к одному, хожу давно. Работа другого мастера мне не очень понравилась, администратора просила записывать меня всегда только к своему мастеру. Сейчас приходится всегда уточнять, точно ли я записана к своему мастеру.
1
سبتمبر 3
ходила 1 раз до этого в эту студию, сделали прекрасные ресницы, никаких вопросов или претензий. записалась во 2 раз на ресницы, запись была на 18:00, первые минут 15-20, что меня просили сидеть в прихожей на диванчике, я была еще спокойна, думала, что быть может внештатная ситуация, нужно с пониманием относиться, но, когда я увидела на часах 18:40, я уже не сдержалась. это просто неописуемое хамство по отношению к клиенту, меня не должны волновать причины мастера, почему он задержался, хоть там на кушетке лежит главная персона, почему нельзя было мне хотя бы по-человечески объяснить, что мне придется долго ждать своей очереди, я бы на 40 минут раньше ушла, и не была бы настолько расстроенной. спасибо, конечно, за предложенную скидку, но эти даже 15-20% не вернут мне потраченного впустую времени и не поднимут настроение.
1
أكتوبر 20
Ходила в первый раз, делала наращивание ресничек, хотела очень натурально, сделали, как будто бы ламинирование, все безумно красиво! Также сделала окрашивание бровей, мастер очень добрая, прислушивается ко всем комментариям, всем советую!
ديسمبر 5
Непрофессионализм и неумелая клиентоориентированность у мастера зашкаливает, я записалась на ногти в 20:30 5 декабря 2024 года, пришла, мастер Виктория на протяжении всего сеанса показывала свое недовольство и усталость от своего загруженного и рабочего дня, в невежливой и грубой форме обращалась ко мне с просьбами «повернуть руку, выпрямить пальцы и тому подобное»
с длиной ногтей, просто отдельный разговор, попросила еще до начала нанесения покрытия сделать длину покороче, мастер не спросила устраивает ли мне та длина, которую она мне делает и уже после нанесения покрытия начала мне ее укорачивать
форма ногтей так же не была соблюдена, я просила квадраты, а получила на выходе совсем не то, что хотела, это больше похоже на овалы
2 раза порезала кутикулу до крови и даже не принесла своих извинений, просто молча вытерла кровь и сделала вид, что ничего не было)
приходила сюда ранее на наращивание ресниц, никаких нареканий не было , все было супер, на ногти больше сюда не приду и другим не советую, удачи)
أكتوبر 28
1. Администратор видимо выборочно предлагает кому сделать чай, а кто и так посидит)
2. Из 10 пальцев 4 порезали! Причем очень сильно, что мы только на остановку крови и обработку каждого пальца потратили 15-20 минут. Сказали, что мне не подходит аппаратный маникюр и все из-за этого… я уже 6 лет делаю аппаратный маникюр, и ровно столько же меня не резали и не было никаких проблем.
3. На мою просьбу не мазать маслом, успели со мной поспорить и сказать, что будет лучше. Причем я сказала, что пальцы порезаны и мне будет больно (это очевидно…). По итогу даже нанесли на один из травмированных пальцев, я думала, что он отвалится.
Итог: если бы не порезанные пальцы, то было бы все нормально. Но прошло 30 минут от процедуры, а кутикула просто горит…
Почитала комментарии, видимо раз на раз не приходится…
UPD: прошло 5 дней и палец весь опух и ужасно болит (последнее фото).
3
يوليو 13
Все прошло отлично, приходила на ламинирование и маникюр. очень милый и отзывчивый персонал
все на высшем уровне!
обязательно приду снова♥️
Мастер: Жасмина
Администратор: Кристина
أغسطس 29
Отличная студия красоты)
Очень понравилось качество обслуживания и приветливый персонал.
Хожу сюда уже больше полугода, за всё время не было ни единой претензии к мастерам. Всё красиво и вовремя.
Спасибо Вам за вашу работу🙏🏻
يوليو 26
Fly Lashes - прекрасный салон красоты! Отличный сервис и профессиональные мастера. Брови и ресницы выглядят идеально, а маникюр и педикюр держатся долго и выглядят ухоженно. Рекомендую всем!
9
سبتمبر 11
Очень приятное место , рядом с домом😍 делаю реснички у мастера Ольги! Очень профессиональный специалист, вежливая, приветливая , не назойливая. Прихожу туда спать, просыпаюсь красивой☺️😉
ديسمبر 9
Безумно качественный маникюр,приятный и вежливый персонал,очень красивый салон,а главное очень достойные цены 🤍Хожу теперь только сюда,рекомендую мастера Асю!
نوفمبر 15
бровист Луиза — мастер своего дела! не раздумывая можно идти к ней, она делает самые лучшие брови!! учитывает все пожелания и ответственно подходит к работе, в общем бомбово всё
а администратор Виктория очень внимательная и милая, принесла очень вкусный чай!! однозначно советую к посещению данного бровиста и салона 😍
أغسطس 8
Отличное место! Атмосфера, уют, приветливый персонал. На ресничках всех сплю;) Отдельное спасибо мастеру по ресничка Алине за качественную и ОЧЕНЬ быструю рабту💞
يوليو 31
Записалась на ресницы и коррекцию и окрашивание бровей, осталась довольна. Наращивание ресниц делала впервые, боялась, что будет некомфортно, но все было хорошо. В студии очень приветливые мастера и администратор, администратор сразу подсказала как добраться с метро до студии. Советую к помещению ♥️
نوفمبر 22
Я долго искала салон,где могут мне сделать то,что я хочу.4 года я мучалась,перебираясь от мастера к мастеру,и вот,мне посоветовали fly lashes.С большим страхом и риском я пошла в этот салон.И наконец,мне сделали то,что я так хотела.В именно форму,ибо все мастера мне делали трапецию,вместо квадрата.Мастера данного салона преобразили мои ручки🤍Особенно Мастер Айшат на Кропоткинской.
Администратор всегда предложит вкусный чай и кофе,подберет нужного мастера по запросу.Одним словом-я в восторге ❤️
يوليو 20
перешла в филиал на кропоткинской с чистых прудов и очень рада, чудесная мастер маникюра ася, приходила к ней на переделку ногтей от прошлого мастера, осталась очент довольна, теперь буду ходить только к ней 😊
персонал приятный, как и сама атмосфера салона!
ديسمبر 11
Была сегодня первый раз в данной студии, очень понравился сервис, мастер Виктория сделала прекрасный маникюр🌺 Студия уютная, чистая, вежливый администратор) Обязательно вернусь сюда!
سبتمبر 18
Сходила в первый раз, делала покрытие люксио. Сделали супер! 3 недели прилично все продержалось без единого обломка.
Очень большой выбор цветов + турецкие сериалы. С кайфом! Теперь всегда сюда хожу ❤️
أغسطس 14
Не первый раз посещаю этот салон красоты, очень нравится атмосфера. Администратор очень милая и вежливая девушка😍
Мастера профессионалы своего дела, ещё ни разу не уходила недовольной, хотя бываю тут практически каждый месяц❤️
Отдельное спасибо мастеру Анэль по ресничкам, понимает с полуслова!🌹
نوفمبر 5
Качество наращивания ресниц оставляет желать лучшего… Раньше делала тут ресницы постоянно, но последние три посещения подряд делают очень некачественно! Последний раз мастер вообще выдала мне, что ресницы, которые я всегда делаю (длина, изгиб)- закончились, мне пришлось делать короче чем обычно, что совсем меня не удовлетворило. Очень непрофессионально звучит, когда заканчиваются материалы в салоне
نوفمبر 23
Шикарный маникюр сделала мастер Жасмина , ни разу не пожалела , что пришла ! Угостили вкусным кофе на кокосовом и конфетками 💗
Осталась довольна , прийду еще обязательно 🥰🥰🥰🥰🥰🥰
يوليو 21
Была в студии на наращивании ресниц. Осталась очень довольна работой мастера и результатом)
Приятное светлое месте, заботливые сотрудники
Прийду ещё обязательно.
أكتوبر 2
Сегодня пришла в салон, хотела сделать маникюр именно с втиркой, как я и планировала, но мастер уже после снятия сообщает, что она не успеет нанести втирку, хотя когда я записывалась по телефонному звонку, четко сказала, что у меня она тоже будет, сказали « да, хорошо», по итогу просьбу решили проигнорировать, сама мастер тоже отказалась сделать со словами «это очень долго». Впечатление после салона негативное!!! В других салонах таких проблем никогда не возникало
3
أغسطس 3
Прекрасный салон, прихожу не в первый раз на маникюр и наращивание ресниц. Мастера качественно выполняют свою работу, цены очень приятные. Сама по себе студия очень красивая. Всем советую!
أكتوبر 23
Меняю отзыв спустя время.
Больше в салон ни ногой.
Худшее наращивание - и это не о результате, так как его смогу оценить спустя пару дней. Это о работе мастера.
Такого я ещё в свой адрес не слышала за свои же деньги.
P.S. Поставить 5 звезд и написать хвалебные отзывы просят админы за подарок. Еще и фотографируют эти отзывы для отчета.
Заметила, что мастера постоянно меняются. Те, кто делал хорошо - их уже нет. Оплата только наличными.
1
ديسمبر 4
Была на маникюре у Камилы. Все супер!! Ноготочки получились очень красивые, ровные! Прям мечта 💘🎀 Очень рекомендую! После работы Камилы каждая девушка останется довольной 😊
أغسطس 26
Отличная студия , где можно сделать всё что захочется и получить удовольствие! Прекрасный персонал, прекрасная атмосфера , прекрасное место! ☺️🩷
نوفمبر 18
Хожу в этот салон на маникюр уже долгое время. Все всегда получается проосто безупречно,ношу с удовольствием!! Всегда предлагают вкусный чай/кофе с конфетками 🥰
يوليو 20
Очень приятный персонал, добрый и дружелюбный
предложили чай и кофе
Помещение очень уютное
маникюр делают быстро и качественно!!
سبتمبر 5
Мне очень понравился салон, приду еще раз обязательно! Спасибо большое мастеру Ольге, за процедуру ламинирования ресниц. Результат меня приятно обрадовал❤️
نوفمبر 19
Была в этом салоне первый раз. Всё очень понравилось 👍🏽 Отличный сервис, вежливый персонал, качественный марикюр.
Предложили чай и включили фильм.
Обязательо приду еще!
فبراير 22
Была в салоне 2 раза, один раз на ресничках (чистые пруды) второй на маникюре( Кропоткинская) больше не вернусь. На маникюре мастер откусывала куски кожи, очень быстро и не аккуратно все делала, как будто спешила куда-то. Также ВАЖНО заметить, каждые 15 минут мастер отвлекалась на телефон. Я понимаю, если что-то важное можно посмотреть однажды, но не с такой периодичностью во время работы. Также ответила на звонок, что по моему мнению, не приемлемо. Вообщем во время маникюра мне было очень больно, неприятные ощущения остались, когда говорила, что больно, ничего не менялось. Как я понимаю, салон для тех, кто явно хочет сэкономить свои средства, так как мастера даже обращаться нормально не могут, тыкая «девушка». Складывалось ощущения, что мастера вообще еле владеют русским языком. Может, для кого-то это абсолютно нормально, но не для меня. Сам салон весь хлипкий, мало места, по началу вообще не включили вытяжку и задыхались обе от ногтевой пыли, и я, и мастер.
5
نوفمبر 19
Все прекрасно!Делала реснички ,мастер очень внимательный ,сделала все как я попросила !Салон чистый,красивый ,администратор очень приветливая девушка.)
يوليو 15
Обслуживания супер , мастер Анель делает свою работу превосходно и самое главное очень быстро, салон очень чистый, очень все понравилось!