Ужасный сервис!!! Перед Новым годом за неделю отдала очки в ремонт на замену дужек. Несколько раз обговорила, что мне они нужны до 30 декабря. Администратор сказала да-да! Если мастер не возьмутся завтра же их привезут с курьером обратно. Обговаривали это несколько раз и по телефону до того как отдать и лично. Так же сказали что если мастер возьмется, то точно успеет потому что работает не 5 дневку а до самого конца года. Отдала, на следующий день не перезвонили, я решила, что мастер принял и делает. Проходит 5 дней как они у мастера, звонка нет. Звоню сама. Мне говорят наверное делает. Звоню на следующий день, мне говорят курьера с моими очками не было сегодня. Я спрашиваю, а завтра будет? Мне говорят «нет, мастер в этом году больше не работает». Я пересказала о том чем мы говорили за неделю с администратором, там засуетились, сказали перезвонят. Перезвонили под конец дня, говорят ваши очки привезли но они не сделанные. Я попросила телефон человека, который отвечает за качество работы фирмы, мне сказали что такого нет, или они не могут дать телефон. До нового года осталось 2 дня, и мне уже никто из не сделал бы 🤬🤬🤬 Я настоятельно сказала что мне нужен телефон человека который за это отвратительно отношение к клиента а ответе. Мне сказала что выяснят телефон и перезвонят. Естественно так и не перезвонили. Я забрала очки 😤🥵 УЖАСНЕЙШЕЕ ОТНОШЕНИЕ, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ. ВАМ СРОЧНО НАДО СМЕНИТЬ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ без оплаты 🤬🤬 Если сюда заходят руководители фирмы, и у Вас будут вопросы, напишите мне на почту!

إظهار رد العمل التجاري

455514 Khvan

مستوى 7 خبير محلي

Две истории одна 5, другая 3 звезд. Пришел за очками для дали и все подобрали и проверили хорошо. Очки были изготовлены раньше заявленного. Сказали недедя, но были изготовлены за 4 дня. Пришел за очками и понадобились пряпочка и чехол. Была другая девушка, для которой было важно продать подороже, да побольше, не выявив моих потребностей.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Масленникова

مستوى 4 خبير محلي

Лучший салон оптики ❤️ Ношу очки уже 8 лет, и могу сказать, что здесь работают прекрасные люди, профессионалы своего дела😌 Проверили зрение (за год оно не изменилось, о чем мне сказали и прошлый рецепт оставили без изменений), подобрали подходящую оправу, посоветовали линзы, которые снимают напряжение с глаз (в предыдущих очках (брала в др. салоне) уставали глаза, и начинала болеть голова) 👓 Срок изготовления около двух недель (зависит от выбранных линз)🕐 Уже около месяца хожу в новых очках, никакого напряжения нет, как и болей в голове 🙏🏻 Очень благодарна Вам!🌸

إظهار رد العمل التجاري

Focus Optic

أضف صورة أو فيديو

المنتجات والخدمات

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

23 مراجعات