Отвратительное отношение к клиентам и к техническим задачам (чертежи комплектации читать не умеют). Оформил у Фокстрот заказ на 60000р по производству полотна + скрытая раздвижная система + фрезировки для этой системы, по инструкции производителя. Менеджер меня заверила, что они уже неоднократно занимались аналогичными заказами и проблем не будет. Итог: 1) Почти пол года на производство двери - 3 месяца производства + доставки двери; - 1,5 месяца переделка фрезировки и возврат двери (и всё равно наобум, не читая чертежи); - почти месяц на повторную переделку фрезировки. 2) Дверь сделана тоньше чем в договоре и чем минимум по требованию из чертежа раздвижной системы; 3) Фрезеровки выполнены криво по всем осям и со сколами; 4) Нижняя фрезировка испортила дверь, т.к. сделана больше, чем указано в инструкции, и теперь внизу двери есть не красивые бесполезные выпилы. 5) На последнюю переделку фрезировки прислали ЗАМЕРЩИКА, который сам не до конца понимал как это делать и почему ЕГО на это прислали. 6) Ни о каких извинениях или компенсация даже речи не стоит. 7) Дверные ручки привезли б/у, все в царапинах. Со второго раза привезли новые. 8) Что бы сделали как надо - все размеры и положения по фрезировкам приходится объяснять самому, не смотря на то, что есть чертёж, и работники производства должны сами всё читать и делать. Не компания, а детский сад. Даю 1 балл только замерщику - за отвагу. Его прислали делать не свою работу, но даже он справился лучше, чем производство компании.

Леха Н.

مستوى 7 خبير محلي

Ох, началось три года назад, купил почти самую дорогую дверь, Сенатор называется, дуло со всех сторон, пол года боролся, поменяли, ситуация не изменилась, пришлось доводить все недочеты самому при помощи коричного селикона. Через пол года после замены двери сломался верхний замок, так как я писал не положительные отзывы сняли меня с гарантированного обслуживания, заменил сам, сейчас нарисовалась проблема с внутренней собачкой, меняю! Дверь не качественная, не рекомендую

Елена Болдова

مستوى 2 خبير محلي

Заказала 6 дверей в фирме Фокстрот на Коллонтай. Менеджеры офиса на Коллонтай знатоки своего дела. Двери нормальные цена- качество. На этом хороший отзыв закончен. Задержка изготовления дверей на 10 дней, это тоже терпимо. Делаю не первый ремонт и это норма. Но бригада по установке дверей от "пивного ларька.1) Приехали на установку без необходимого инструмента, в итоге из шести установили 3 двери. А дальше этот подрядчик не стал работать с фирмой Фокстрот. 2) Дали мне контакты другого бригадира установщиков, прождала их две недели, в итоге тишина. 3) На работе посоветовали сайт Профи ру ( не реклама). Посмотрела отзывы , выбрала отличного мастера который доделал работу горе-установщиков. Что в итоге, установка дверей по плану 18 т.р, на выходе 22 т.р. Двери хорошо подошли под дизайн квартиры.

Fokstrot

أضف صورة أو فيديو

العنوان

جهات الاتصال

ساعات العمل

الاتجاهات

مميزات

أماكن مشابهة قريبة

7 مراجعات