Fora-Bank

تقييم 4.3
354 تقييمات
قيِّم هذا المكان

117 مراجعات

مستوى 3 خبير محلي
مارس 26
Сегодня была в Банке,обратилась за обменом валюты в кассу (касса 1). Во-первых,пришлось ожидать кассира, а во-вторых,когда она подошла оказалась абсолютно не компетентным сотрудником. Взяла у меня 200 долларов и отказалась обменять на рубли,не объявив причину отказа,заявив,что только может мне предложить экспертизу,а также отказалась проверить денежные средства на спец.устройстве для проверки валюты. Возмутительно,не стала спорить с таким не профессионалом и вызывать управляющего Банком для составления письменного отказа. Руководство Банка обратите внимание на сотрудника,который «на глаз» определяет подлинность валюты🤭
1
مستوى 27 خبير محلي
أبريل 6 ، 2024
Отличное отделение "риелторского" банка, расположенное в центре города в очень удобном месте, рядом с метро. Хорошо проводить сделки с недвижимостью. Рядом есть отделение крупнейшего российского банка - можно совместить. Из минусов - мало переговорных комнат, поэтому записаться нужно заранее!
مستوى 13 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2024
Удобный банк, заточенный под сделки с ячейками. Немного медлительный персонал именно в этом отделении. Хотя отправляла все документы и данные заранее, пришлось потусить в комнате ожидания минут 30.
مستوى 30 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2024
Все проходит быстро, оперативно. С каждым разом все легче и быстрее. Отличный банк для сделок по купле продажи доли в ООО/квартиры и т.д. Рекомендую.
مستوى 24 خبير محلي
يونيو 28 ، 2024
Вашь ответ ( внизу в кавычках)? Если да то непрофессионально. В подтверждение моих слов: 1. Ваше приложение не даёт дать ответ. 2. Перечислите в соответствии по вашему мнению перечень относящих банк к первоклассному, и в соответствии с каким документом. 3. Не устроило отсутствие аккредитивов со всем его спектром. 4. Дальше просто смысла перечислять не... Так как 1 притензия нет аккредитивов. Вы конкретно на него не ответили. Что ещё можно сказать, какая ещё вам конкретика нужна если вы на 1 вопрос конкретный не ответили. Будте вы хот 7-е классным но с аккредитива и.... "Аккредитирование предоставляет не относится к классу первоклассных банков"
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 24 ، 2024
Зашел купить некоторую сумму в иностранной валюте. Электронной очереди нет. Из 3-х операционных касс открыта одна. Которая оказалась занята гостем с юга, выяснявшим, как выгоднее перевести его деньги на историческую родину из рублей в манаты. Параллельно флиртуя с операционисткой. Что катастрофически замедляло весь процесс. Персонал никаких попыток открыть еще одну кассу не предпринимал. Посмотрел я на эти брачные игры в течение получаса, плюнул и ушел. Отвратительно.
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 24 ، 2024
Крайне неприятное и тягостное впечатление осталось от посещения банка. 24.07.2024, сотрудник Елена Ермакова, видимо, была не очень довольна моим обращением, предложила прислать реквизиты на электронную почту. Клиент стоит перед окошком, готов продиктовать, либо написать на бумажке, но нет, нужно принудить его заниматься лишней работой. В процессе Елена вздыхала, цокала языком и стучала мышкой. Кое как программа поддалась хрупкой Елене, и о чудо, спустя 15 минут меня отправили в кассу! Кассиру спасибо, а также спасибо второму сотруднику Балан Ольге, за помощь Елене в её нелёгкой задаче.
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 10 ، 2024
Доброжелательное обслуживание и главное - ни разу не было никаких очередей! Проценты по вкладам выше рынка, мобильное приложение работает хорошо, оператор отвечает тут же. Нет путаницы и хитростей в договоре, условия вкладов простые и понятные, нет цели запутать вкладчиков, число вариантов вкладов обозримо и невелико. Заказанные деньги выдают на следующий день. Поэтому искренняя пятёрка.
مستوى 13 خبير محلي
مارس 24 ، 2024
Обслуживание в банке - прекрасное, очень вежливый персонал Менеджеры проводят сделку очень быстро. Задержек не бывает. Очень удобно по телефону можно записаться на сделку и забронировать ячейку
مستوى 24 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Иногда провожу здесь сделки. Девушки работают быстро, профессионально. Хоть отделение небольшое, но есть переговорные комнатки. И рядом с метро.
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2023
Срочно надо было отправить деньги в Грузию, посоветовали Фора-банк. Очень быстро, вежливо обслужили. Помогли сориентироваться в заполнении документов. Сам офис удобно расположен, там уютно.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Отличный офис и приветливый персонал. Есть сейфовые ячейки и возможность проведения сделки с электронной регистрацией. Сотрудники работают оперативно и четко.
مستوى 8 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Оформляли сделку, всё культурно, куллер, туалет, комнаты для переговоров. Персонал корректный. Может ремонт не первой свежести и дверей в переговорных нет, но с другой стороны там обычно продажа жилья обсуждается и это не секретная информация.
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 20 ، 2024
Добрый день!Сегодня посетила банк расположенный Цветной бульвар 2.Хотела получить международный перевод,,но кассиры банка отказали мне в этом сославшись на то,,что не указано Отчество от отправителя Ваше.как так у них нет даже графы куда нужно вписывать отчество не существует..вы где нибудь видели Дональда Дональдовича….?а как же номер телефона и транзакция ,предоставлена мною, наверно совпадение…Разберитесь в компетенции своих сотрудников.
1
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Иногда покупаю здесь валюту: курс всегда неплохой, очередей нет, местоположение удобное.
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2024
Зашла поменять валюту 21.12. На купюре была отметка ручкой, но сама она была полностью целая. В кассе 1 мне отказали принимать. Я решила спросить, как ее обменять. И мне ответили «а я откуда знаю? Идите.» Стоит немного поработать с тем, как персоналу лучше общаться с клиентами. Я больше бы не вернусь.
مستوى 16 خبير محلي
يناير 2 ، 2024
Персонал : 5+ Обслуживание : 5+ Курс валют : 5+ Настоятельно рекомендую, только в данный Банк, если требуется купить и / продать валюту .! Для понимания или есть сомнения, никто и ничто не мешает Вам сравнить в других банках и сделать соответствующие выводы ..!!!
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 15 ، 2024
Ужасный банк! Я хотел перевод сделать был я не один с другом она говорит по одному такие правила у нас она говорит не буду вас обслуживать ужасный сотрудник Матвеева И.Е
مستوى 4 خبير محلي
يناير 11 ، 2024
11.01 посетил данный банк по совету своего друга для покупки иностранной валюты. Девушка на ресепшене сообщила о том, что можно подойти в любую свободную кассу и приобрести валюту. Всего 2 кассы в данном отделении и обе были свободны. Я зашел в окно номер 1, поздоровался с девушкой, на что в ответ не получил никакого ответа. Она стояла и перебирала документы. Спустя 5 минут, я снова с ней поздоровался и уточнил, работает ли она. На что в ответ я получил негативный ответ, что да, она работает. И при этом она продолжила дальше перебирать документы. Я считаю, что это крайне не уместно, простояв в кассе около 7 минут и на клиента не обратили никакого внимания. После такого обслуживания я решил подойти в следующее окно, там сидела девушка и считала деньги. Я с ней поздоровался и спросил, можно ли купить валюту. На что я снова получит негативный ответ с недовольным лицом. Я так же у нее уточнил, есть ли в продаже валюта нового образца, на что она мне ответила в грубой форме: «мне что, сейчас смотреть каждую валюту какого она года?» Отвратительное отношение к клиентам банка! Испорченное настроение на весь вечер, так еще и остался без валюты!
2
مستوى 21 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Как всегда для сделок только сюда , вот бы комнатки побольше сделать, а ? А в остальном все отлично.
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 9 ، 2024
09.08.24 была совершена сделка. Электронная сделка, с оплатой нашей за услугу. Услуга предоставлена ОТВРАТИТЕЛЬНО, мы три часа сидим в вашем отделении и нет никакого сопровождения и помощи - электронная сделка встала на моменте электронного подписания договора - 1 час я жду, когда мне дадут ответ почему я не могу совершать никакие действия со своего телефона.
مستوى 25 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
В целом, неплохой банк. Звезд не хватает. Но очереди в кассу большие и обслуживают не быстро. Персонал нужно обучать. Это касается отделения на Трубной
مستوى 11 خبير محلي
مايو 7 ، 2024
Очень мало места для профиля проведения сделок с недвижимостью. Счётных машинок для самостоятельного пересчета наличных денег нет.
1
مارس 22 ، 2023
Тесноват, но одно из современных отделений Форы. Удобно расположен, для проведения сделок комфортен, если не большой состав участников.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 7 ، 2024
Обслуживание персонал отношение ,доброжелательные ,я могу порекомендовать
1
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Отличный банк. Очередей в кассу не видел, курс приемлемый. Персонал вежливый. Рекомендую
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Ужасное обслуживание, юридически не подкованны, из старших никого, делают все, чтобы клиент ушел, в ячейку деньги лучше не ложите, потом сложно забрать, подсовывают доки на подпись совсем другие
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 2
Очень крутое отделение банка
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 27 ، 2022
Отличное отделение небольшого банка, рядом со сбербанком, всегда можно зайти погреться/ охладить в зависимости от времени года. Много диванов, и можно попить водички.
1
مستوى 8 خبير محلي
مارس 12
Отделение супер! 99/100!
مستوى 6 خبير محلي
مايو 26 ، 2022
Долго, некомпетентно и ни капли желания помочь клиенту. 01.04.22 написала в Фора банк на трубной заявление с просьбой предоставить копию договора банковской ячейки, в связи с утерей моего экземпляра. Объяснила сотруднику, что договор очень ! важен для судебного разбирательства. Ответ по моему заявлению я получила только 06.05.22. В нем банк отказал в выдаче копии, аргументировав отказ тем, что ФЗ - 395 не предусмотрена такая услуга и не забыв поиздеваться добавил «надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество». Видимо сотрудники Фора банка не знают о существовании законов «О защите прав потребителей» и «О персональных данных» и просто о человечности и лояльности к клиенту. Они потратили больше месяца не на помощь клиенту, а на ленивую отписку.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2024
Часто пользуюсь данным банком, быстрое обслуживание
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Фора уже не тот банк, где комфортно проводить сделки. Нет клиентоориентированности. Сделку проводили на Цветном, Там отдел оформления отсутствует. Связь с ними по телефону. Сотрудник в офисе банка отвечает что она только выпускает Эцп. Впечатление от проведённой сделки очень неприятное.
مستوى 30 خبير محلي
نوفمبر 5 ، 2022
Раньше проводил там сделки, имею карту профи ,неоправданно дорогие услуги по регистрации перехода прав собственности, сократили офисы, а так профессиональная команда, нареканий не было никогда, просто руководству банка срочно необходимо поменять политику по сделкам
1
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 11 ، 2022
Отличный банк, обслуживание на высоком уровне. Очень удобно по локации , Метро рядом. Если совершать Сделки , здесь есть нотариус и регистрация . Рекомендую!
مستوى 13 خبير محلي
يناير 3 ، 2023
Хорошее отделение есть ячейки, внимательный персонал ! Можно заказать даже сделку с недвижимостью под ключ 🔑 ! Есть переговорки тоже не маленький + !
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Банк, в котором всегда хороший курс$.
مستوى 18 خبير محلي
يناير 18 ، 2024
Большой уютный офис банка. Немноголюдно.
مستوى 12 خبير محلي
مايو 26 ، 2024
Всегда в наличии свежие доллары
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 11 ، 2023
Отвратительно постоянные переводы надо заказывать отвратительно постоянно переводы на заказывать.
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2021
Начнем с того, что под единой вывеской Фора банк по адресу Цветной бульвар дом 2 расположены три независимые друг от друга и не знающие ничего друг о друге (по дружным заверениям всех сотрудников) организации: 1) банк; 2) регистратор; 3) депозитарий. Претензии по банку: 1) открытие текущего счета платное; 2) снятие наличных с текущего счета - с грабительской комиссией (уточняйте непосредственно в банке, зависит от суммы); 3) открытие элементарного вклада занимает неожиданно много времени (в нашем случае минимум час); 4) в кассе пытались "развести" на дополнительные расходы по пересчету наличных, ссылаясь на существующие "правила", запрещающие одновременное присутствие нескольких людей в кассе. Удивительно, но когда деньги вносишь в кассу, таких правил нет. Спасибо, что за снятие своих же денег со вклада комиссии нет (при условии, что вносили наличными, о других сюрпризах уточняйте в отделении). По крайней мере сотрудники в банке оказались довольно любезными. Чего не скажешь о сотрудниках регистратора. Претензии к регистратору: 1) не предупреждают о повышенных тарифах при совершении сделок в "выходные" дни; 2) бумажку лишнюю не дадут и не напечатают; 3) записывают на сделку в "выходной" день на 16.00 и при этом постоянно повторяют, что ты им очень обязан. Ведь они ради твоей сделки в выходной день работают, да еще и 6 марта. Да еще и в 16.00. Поторапливают и постоянно дергают, чтобы клиенты поспешили. Ведь сотрудники регистратора чем-то очень заняты в "выходной" день, особенно ближе к вечеру. Непонятно только зачем в таком случае записывать на сделку? Если так заняты и куда-то спешат. Или рабочий день Фора банк в субботу отличается от заявленного (18.00)? 4) опись принятых документов не предоставили, не удивлюсь если еще и потеряют часть документов. 5) с таким хамством давно не встречалась. Уровень сервиса обычного московского МФЦ в разы лучше, чем в данном отделении.
3
2
مستوى 20 خبير محلي
نوفمبر 20 ، 2021
Была сделка по недвижимости. Очень удобно! Очень комфортно! Очень оперативно! Очень всем рекомендую!
1
مستوى 5 خبير محلي
مارس 31 ، 2023
Ужасный персонал на кассе, не выдали перевод и в хамской манере послали куда подальше. Не рекомендую отделение
1
1
مستوى 9 خبير محلي
مارس 10 ، 2021
Аккредитив по предварительной записи открывали 3,5 часа, совершенно некомпетентные сотрудники. Почти опоздала на сделку. Но это не все . Чтобы раскрыть аккредитив оригинала выписки из Росреестра было недостаточно, требовали заверенную нотариусом копию электронной сделки (из Сбербанка), но нотариус не заверяет банковские документы. Круг замкнулся. То есть предвидеть эту ситуацию Ведущий экономист Смирнова Ирина Юрьевна не смогла, а вправляющая Галямова Диляра Рустамовна отказалась. Зато вежливо попросили 2500₽ ща измерения, правда опять же в процессе обсуждения оказалось, что необходимо присутствие физическое 2 стороны. Итог- нарушены сроки сделки с ипотечным банком и застройщиком. Всем «рекомендую», если хотите не получить свои деньги после сделки и опоздать на следующую.
4
1
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2021
Отличный вариант для проведения сделок с недвижимостью. Единственный недостаток, плохое освещение в некоторых переговорных.
1
مستوى 16 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2021
Проводил там несколько сделок, правда, очень давно. Всё быстро, чётко. Комфортная обстановка! Надеюсь, что не испортилось ничего))
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Обмен валюты супер 👍
مستوى 9 خبير محلي
مايو 1 ، 2024
Лучший курс на доллар
1
مستوى 17 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Отличный банк, открыл счет дали золотую карту, обслуживание на высоте!
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Фора лучший банк для риэлтора