Предварительно записались на ТО автомобиля к 14ч, сначала нам сказали, что автомобил загонят на то к 16 ч и в 18 часов все будет готово, в 18 сказали что будут проводить то только в 20 ч, в итоге мы потеряли массу времени так и не дождавшись проведения ТО забрали машину, ужасное отношение к людям, зачем назначать время если у вас не хватает специалистов
1
إظهار رد العمل التجاري
Александр Хабибуллин
مستوى 15 خبير محلي
يناير 27
Делал ТО 3 на шкоде рапид. В целом все хорошо. Только 2 маленьких ньюанса. Первый раз позвонил поинтересоваться, сколько будет стоить ТО со своими запчастями (масло, фильтра). Менеджер девушка ответила, что 2500 р. На мой вопрос, точно цена не изменится, объяснила, что при записи типа укажет эту цену, и она в итоге будет такой. Пока заказывал запчасти, пока они шли, в итоге записываться на ТО получилось дней через 10. При звонке опять поинтересовался, сколько будет стоить. Девушка-менеддер в итоге соединила с мастером сервиса, который сказал, что ТО будет стоить 4500 р. Ну возмущаться уж не стал, т.к. это уже более-менее приемлемая цена за официального дилера, но все равно не понятно, почему разные работники одного сервиса называют разные суммы).
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей П
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 20
Звонил 14 и 15 октября 2024. Были вопросы по ценам на определенные виды работ, хотел записаться на ремонт. Дважды обещали перезвонить. Ответного звонка не дождался. Ранее ТО проходил именно здесь. Могу предположить, что клиентов хватает и без меня