Наша организация очень долгое время заказывала здесь печатную продукцию. Каждый раз один и тот же макет. Позже это дело передали мне.
Сформировали заказ. Оплатили. Напечатали ужасно, вообще не по тз. По цене мелованной бумаги девочкам отдавали обычную принтерную. Обещали переделать - переделали с ошибкой. Задержали на сутки выдачу переделанного заказа (якобы «очень много заказов»). Менеджер, с которым я связывалась, вместо решения вопроса начала мне припоминать какие-то прошлые наши «грешки» (мол, просили побыстрее напечатать). Рассказывать об этом новому заказчику - ошибка сервиса и продаж, нельзя так вести дела. Мне, как новому человеку, вообще все равно, как было раньше, если мы обсуждаем конкретный заказ, выполненный плохо.
Итог - своим курьером забирали и первый партак, и переделку, и еще и обратно им вернули то, что было неправильно напечатано. Менеджер предложила какую-то скидку, но кому эта скидка нужна с таким отношением. Печатаем теперь в другой типографии, делаем красивую печать (журнальные листы) за те же деньги, за которые нам печатали на обычном принтере. Не теряйте свое время и заказывайте у нормальных подрядчиков.
2
Anna A.
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Постоянно закрыты, то принтер сломался то просто в рабочие часы на протяжение всего дня закрыты!!
Печатают если открыто плохо и дорого
Лена Беленова
مستوى 9 خبير محلي
مارس 17 ، 2023
посещала это фотоателье несколько лет, раньше посещала по причине удобства, и качественного сервиса. персонал работал быстро, не было такого, что по долго сидишь в очереди. со сменой сотрудников все значительно ухудшилось, в первые разы приходила и сидела по часу, чтобв распечатать один листок. позже решила скидывать все заранее, и оплачивала тоже сразу, чтобы по приходу просто прийти и забрать. но не смотря на это, все равно приходилось сидеть в очереди и ждать. ходить конечно же не перестану, ведь на юмр нет других фотоцентров. однако, искренне надеюсь, что новые сотрудники адаптируются на поток и очереди перестанут тянуться по часу