Прекрасная доставка воды, пользуюсь на протяжении года, все устраивает и доставка вовремя, и ребята доставщики очень добродушные, все установят. Отличный сервис 👍🏻
1
إظهار رد العمل التجاري
Мария
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 5
Очень недовольна работой данной компании. Произошло два неприятных случая, после чего решила сменить поставщика воды. В первый раз вообще никто не приехал и не связался со мной в день доставки. В итоге пока сама не перезвонила на след день и не оформила новый заказ, со мной никто и не планировал связываться. Оператор очень удивилась, что воду мне не привезли.
И второй случай. Попросила оператора оставить заметку, что воду смогу принять только после 12ти часов. В итоге в 10 утра приехал курьер. Переговорив с мужчиной, тот заметил, что по моему адресу сегодня не приедет. Позвонила сама администратор из компании, извинений не принесла. Я попросила перезвонить мне через час, так как говорить неудобно на работе. Мне так и не перезвонили. Вечером я это сделала сама и озвучила решение уйти от обслуживания данной компании. Мне ответили, что только завтра со мной свяжутся по поводу решения возврата тары. Извинений, никаких бонусов лояльности от компании предложено не было. Вот так вот и теряют клиентов.
Я не Прокофьева Мария, а Потапова. Доставка была на Сходню, а не в Одинцово. Вы ответили совершенно про другого человека.
إظهار رد العمل التجاري
Ангелина
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 2
От всего сердца благодарим руководство и коллектив компании "Фаунтейн Фудс". Неоднократно заказывали у них воду для нужд военного госпиталя, и всегда работа была выполнена чётко и в срок. В этот раз понадобился очень большой объем воды для отправки на передовую, в зону проведения СВО. Воду нужно было привезти в транзитную точку разгрузки, и это далеко. Вода была доставлена чётко и в срок, но особая благодарность за то, что транспортные расходы по доставке компания взяла на себя. Спасибо за вашу поддержку, бесценную помощь и вклад в нашу Победу.