Покупал и обслуживаю тут лодочный мотор. Продавец компетентный и вежливый, прекрасно все рассаазал, показал, объяснил.
إظهار رد العمل التجاري
Александр Г
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 19 ، 2024
Очень двоякое впечатление о конторе. Начнём с плюсов. 1.Катер предоплатил в декабре, в марте доплатил, приехал, забрал. Без фокусов, хотя все это время он хранился у производителя и весь банкет, получается, за счёт СПЭВа.
2. Аккуратный подход к работе. Сейчас и за хорошие деньги полно неряшливых рукожопов.
Теперь к минусам. Уже прошло пару месяцев, по первому впечатлению писать не стал, все осмыслил.
Основная претензия это стоимость материалов и доп услуг. Вот франкарди мне ставили мой мотор на лодку, которую купил у них. Здесь ни к цене, ни к качеству работ вопросов нет. Но.
1.При установке мотора считают стоимость установки гофры 6 тыс. Да и это можно было бы понять, если бы мотор уже стоял, надо было бы все отсоединять, ставить гофру и соединять. Но когда вы с нуля все устанавливаете и стоимость установки уже покрывает подсоединить все троса. Я не говорю, что это должно быть бесплатно, но и не 6 тыс за надевание трубки в процессе установки. Стоимость самой гофры между делом тоже 6 тыс за не оригинал. Завышена очень сильно.
2. В чеке есть строка регулировка прицепа. Менеджер по телефону красиво рассказывал, что у них особый подход к регулировке прицепа и прям вот взвесят нагрузку на шар и все будт аккуратно, ровно и безопасно. Регулировка прицепа закончилась тем, что после установки мотора двухосный прицеп начал опрокидыааться назад. Начали притягивать лодку вперёд, лебедкой не тянется, сдвинули лебедку - не тянется. Ну тогда давайте подвинем руками. Кое как сдвинули, назад не падает. А взвесить нагрузку? А не можем, чего то там нету. Хорошо, прицеп 2 оси, проверяю, нагрузка на шар есть. Ложементы выставлены криво, ну ок, потом скину, поправлю. А потом начались проблемы при слиповании. Хваленая настройка прицепа не позволяет скинуть лодку не ударив носом или поднять с нагрузкой на шар, а не на заднюю часть прицепа. Понятно, что все сам донастроил, но за что платил тогда? За криво выставленные ложементы и ручное толкание лодки?
В общем мелочные вещи, суммой на 15- 20 тыс рублей лишнего зароботка портят все ощущение из-за покупки лодки ценой в 1700 тыс . Зачем вы это делаете? Отпустили бы меня со всеми услугами по нормальной цене, без попытки содрать по максимум везде, вернулся бы за другими услугами/покупками, потом может и за катером. А теперь, вроде и все по документам, но точно знаю, что нагрели везде, где могли. Ну я же сам согласился.
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Вован Без Фамилии
مستوى 13 خبير محلي
مارس 26 ، 2024
Продавцы и работники магазина не хотят продаж) никакого сервиса. Ехали с другого конца города посмотреть ассортимент и наличие в салоне. По факту приехали, в магазин не пустили спросили, что надо, на ответ хотим купить лодку, сказали подождите минут 15 у нас тут разгрузка непонятно чего! То есть даже не пустили просто посмотреть ассортимент! Вы серьезно?!? В общем если у Вас много денег и хотите купить лодку с мотором, Вам точно в другое место…. Кажется все отзывы накрученные, ответ администрации только на позитивный отзыв, ни одного извинения на негативные отзывы и комментарии.