Saint Petersburg, Savushkina Street, 1/2салон Питероптика
Fun&sun
الاتجاهات
Chyornaya Rechka
157 m
Chyornaya Rechka Metro Station
101 m
مميزات
الدفع بالبطاقة
استخراج تأشيرات الدخول
التأمين
تحويل
تذاكر طيران
تذاكر القطارات
بيع أونلاين
رحلات رخيصة
جولات:جميع أنواع الجولات
بلد:جميع الدول
التعاون مع شركات الرحلات:أليان, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, روسكي إكسبرس, فاند, BSI group, أمبوتيس
المنطقة في العالم:روسيا وبلدان رابطة الدول المستقلة, دول البلطيق والدول الاسكندنافية, أوروبا الشرقية, جنوب أوروبا, شمال أوروبا, أوروبا الغربية, كندا والولايات المتحدة الأمريكية, أمريكا الوسطى ومنطقة البحر الكاريبي, أمريكا الجنوبية, جنوب أفريقيا, أفريقيا الاستوائية, شمال أفريقيا, الشرق الأوسط وتركيا, جنوب شرق آسيا, الشرق الأقصى واليابان, أوقيانوسيا وأستراليا
2 مراجعات
سبتمبر 9 ، 2021
Имела несчастье обратится в турагентство «TUI-Чёрная Речка» («Каир»), г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина,1/2. Нужен был банальный тур в Турцию, в заранее лично выбранный отель, т.к. общение с турагентом (Ирина) не дало новой и полезной информации.
Был оформлен договор, произведена оплата, в том числе, заранее оплачен выбор мест на борту самолета (и туда, и обратно).
04.08.21г. на электронную почту прислан пакет документов (памятка туристу, страховки, тур.ваучеры), и в том числе - маршрутная квитанция электронных билетов на рейс ZF8791, вылет 04:45 12.08.2021 г.
Было оговорено, что об изменениях времени вылета будет уведомлено турагентом, а для окончательного контроля, предложено связаться с ней вечером 10.08.21г. В назначенный день, в чате WApp, на вопрос о времени вылета, Ирина ответила, что ничего не изменилось. Более, чем 20-летний опыт пакетного туризма, приучил доверять своему турагенту, но когда мы с ребёнком прибыли в аэропорт Пулково, на табло рядом с нашим рейсом значилось «посадка окончена». Думаю, мои ощущения каждый может примерить на себя)
Горячая линия TUI работает, только в дневном режиме, дозвонившись до Ирины, ничего конкретного, кроме попыток обвинений не услышали.
Пришлось покупать билеты на ближайший рейс и добираться самостоятельно.
По возвращении, была составлена претензия на имя директора данного турагентства, с требованием возместить расходы на дополнительно приобретённые билеты, с чем он сначала согласился(письменно и заверив подписью и печатью фирмы), а затем -тишина.
Туроператор TUI, под логотипом которого и происходят подобные истории -самоустраняется, отделавшись дежурными извинениями.
Так что, если не хватает острых ощущений или вы готовы просто оплачивать работу турагентов, но не ждать её выполнения, то TUI-Чёрная речка (Каир) все это обеспечит!
1
يوليو 7 ، 2018
Купили тур в Испанию за копейки буквально по горящему туру, перелёт с проживанием отдельно вышли бы дороже. Благо виза была на руках, вылетели на следующий день! Отдыхом очень довольны остались
1