بحث

Funeral Service Ritual-Ekb

4.8

26 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Алена Я.

مستوى 4 خبير محلي

Не хватит слов, чтобы выразить благодарность сотрудникам данного агенства - Максиму, Антону, Денису. Профессионалы своего дела с большой буквы. Получится длинно - но это важно. Нам позвонили полвосьмого вечера - умер брат. Приехали с мужем на место минут через 30 - у подъезда скорая - подпишите документы, ждите участкового, вызывайте труповозку...поднимаемся в квартиру - шок, паника, непонимание, ужас...кто проходил через это - поймут. Начинаем судорожно обзванивать похоронные бюро - вечер - то трубку не берут, то ждать 3-5 часов. Стук в дверь - молодой человек представился Максимом - поддержал, объяснил алгоритм действий - разум начал возвращаться. Сопровождал нас до момента вывоза тела АБСОЛЮТНО бесплатно - ведь договор мы могли и не подписать. Затем передал нас агенту Дарье-Ксении - тут уж извините - абсолютно без комментариев. Я позвонила Максиму и тут же нас перенаправили к Антону - приезжайте, я Вас жду. Подъехали на заключение договора - эти услуги Вам нужны, эти нецелесообразны, это можете сделать сами. До дня похорон звонил, уточнял детали, переделывал под наши запросы. В день похорон позвонил Денис - согласовать доставку тела - хоронили в другом городе. И когда на трассе нас обогнал наш катафалк - началась паника - как, что дальше...приехав на место, выяснилось, что гроб уже в зале прощания, венки-цветы на местах...сначала бегала в ужасе - когда закончится время прощания, как выносить, кого куда рассадить в транспорт. Да, самое главное - от услуг организатора мероприятия мы отказались. В итоге видя мои метания Денис подошел и сказал, что все нюансы на нем - и так на самом деле и оказалось. Всё, абсолютно все мелочи и не только он контролировал самостоятельно. Через 10 минут - окончание прощания, где встать, как подъехать, куда - абсолютно все вопросы он взял на себя. Так получилось, что отпевание было двойным, а затем и хоронили недалеко друг от друга - на отпевании только наши родственники стараниями Дениса сидели на стульях-лавочках, раздавал свечи-бумажки, контролировал даже, чтобы свечи не обожгли руки, помогал пожилым родственникам заходить-выходить. На кладбище по сравнению с другим захоронением не просто накидали холмик, а сразу всё выровняли, венки закрепили, даже землю поднимали на лопате для прощающихся - чтобы не наклонялись. В сравнении с соседней могилой все пребывали в недоумении - ведь цены везде примерно одинаковые. А вот сервис...Я понимаю, что всё это, возможно, мелочи, но в тот страшный момент просто необходимы люди, которые подумают об этих мелочах за тебя, ведь этих мелочей очень много. Спасибо Вам огромное!!!!! В такой момент это оооооочень важно!!!!!

Надежда С.

مستوى 2 خبير محلي

Агент Павел, очень тактичный, вежливый человек, все объяснил, помог, от его услуг только положительное впечатление. Но вот дальше пошел кошмар....сложилось не очень хорошее впечатление, о том, что заказывали гроб с золотой рюшей, а привезли с черной и очень небрежно ее прикрепили, все торчало, было не красиво, хотя стоит одна рюша далеко не дешево (2 500 рублей, просто за рюшу), так же заплатили за макияж лица 3500, а они даже не замазали тональным кремом, нитки и швы после вскрытия за ушами, торчали черные нитки, был виден шов, можно было немного аккуратнее все сделать и замазать все, чтобы не бросалось в глаза, все подходили прощаться и все это замечали и их возмущало..... По поводу грузчиков так же соглашусь, их услуги оплачены, и ходить и кляньчить деньги, (у нас тоже так было), это очень не красиво и портит репутацию фирмы.

إظهار رد العمل التجاري

Андрей

مستوى 5 خبير محلي

Все хорошо сделали, как положено, помогли с оформлением документов. Большая благодарность Дмитрию. Всегда отвечал на все звонки. Было много вопросов и переживаний, но Дмитрий всегда был на связи. Сломался катафалк, но он нашел тут же другой, были проблемы с документами, т.к. небыло близко родственников, он тоже решил вопрос. Спасибо большое!

Anastasia Ershova

مستوى 6 خبير محلي

Никому не советую! Во первых, при смерти человека быстро слетелись к нам домой, сотрудник Антонова Евгения не воспитана, почему она отвечает на звонки с чужого (нашего) сотового телефона и даже не утруждает себя представиться. В офисе составить документы не могут без подсказок и переделок С офисным сотрудником был уговор, что в столовой стол будет совместный, в итоге, совместный был 1 стол на 10 чел (договор был минимум на 15), остальных посадили на 3 раздельных При транспортировании гроба уже после траурного зала грузчики выклянчивают деньги на поминки, хотя их услуги уже уплачены в размере 7500 р. Даже 1 звезды много

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Зы

مستوى 4 خبير محلي

В принципе, все хорошо. Избавили от хлопот с документами, разъездами, "договорами". Все вежливо, с учётом обстоятельств. Но ... случилось два негативных момента: грузчики после отпевания попросили денег - помянуть...и второе - урна с прахом хранится у них в течение 2 мес - это удобно! Но! Забрать мы её можем, только когда это удобно им, а не нам...а это пару часов в день, при том, что я живу и работаю на другом конце города...В общем, два минуса, в остальном- все замечательно

إظهار رد العمل التجاري

Satelitie

مستوى 4 خبير محلي

Обращался по поводу организации похорон. У меня умер близкий мне человек, естественно, что все легло на мои плечи, а в этот момент очень сложно заниматься этим. Данное агенство слаженно работает, обьяснили пошагово все мои действия. Взяли на себя всю нагрузку по организации. Спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Даниил Е.

مستوى 6 خبير محلي

Заказывал памятник и ограду. Предоставили широкий выбор. Получилось приемлемо по цене. Согласовывали каждый этап работы. Да и в целом персонал оказался вежливым, что является важным для меня. Большое спасибо

إظهار رد العمل التجاري

Алексей Вольхин

مستوى 4 خبير محلي

Данная организация занималась похоронами моей бабушки, всю работу взяли на себя сотрудники похоронной службы. В день смерти от меня потребовалось только приехать в офис. Заключили договор, все позиции прописали, объяснили как все будет проходить, сами договорились с кладбищем, с церковью. Все прошло четко в назначенные сроки. Никаких доплат или чего-то недоговоренного не было. Сотрудники похоронный службы помогали даже на отпевании, раздали всем свечи. Если вы переживаете, что везде обман и развод на деньги, то смело можете обращаться к этой организации.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Морозова

مستوى 4 خبير محلي

Агентство хорошее. Люди здесь работают понимающие и сочувствующие. Очень благодарна всем и каждому за помощь в организации…

إظهار رد العمل التجاري

Эллина Буркеева

مستوى 5 خبير محلي

Все оформление документов на кладбище сделали быстро, памятник сделали красивый, аккуратный, фотография очень детальная получилась. Стоимость приемлемая.

إظهار رد العمل التجاري

Данил Ж.

مستوى 5 خبير محلي

Хорошая компания. К сожалению, обращаюсь уже не первый раз. Консультируют. Ориентируют по цене. Полностью организовывают похороны. Все проходит гладко. Смело можно обращаться.

إظهار رد العمل التجاري

Лариса

مستوى 3 خبير محلي

Заказывали благоустройство могилки. Работы были выполнены в срок и в полном объёме. Никаких дополнительных оплат бригада рабочих не потребовала. Памятник смотрится очень достойно.

إظهار رد العمل التجاري

Deya

مستوى 5 خبير محلي

Хорошо все сделали. И церемония прощения, и общая организация была на высоком уровне. Отдельное спасибо оформительницам

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 6 خبير محلي

Благодарю ритуального агента то, что он просто есть. Не было никаких моральных сил заниматься всей организацией самой, поэтому решила делегировать задачи. Вся работа выполнена на совесть и быстро, вышло бюджетно.

إظهار رد العمل التجاري

Владислав Сапегин

مستوى 9 خبير محلي

Полностью обновили бабуле и дедуле могилки, забор, поставили стол и скамейку. На все ушла очень скромная сумма денег. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Елена Киприянова

مستوى 5 خبير محلي

Ранее слышала только смешные истории от знакомых про курьезные моменты, которые случаются в ритуальных компаниях. Сейчас судьба заставила воспользоваться ритуальными услугами. Выбрала, долго не думала, "православный город". В Екатеринбурге она на слуху. Сделали всё быстро, качественно. Ребята знают своё дело.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Захарова

مستوى 4 خبير محلي

Хорошее ритуальное агентство. Работают быстро, цены прозрачные, никаких доплат не было. Очень вам благодарны.

إظهار رد العمل التجاري

Вика Астапова

مستوى 4 خبير محلي

Выражаю огромную благодарность компании и в частности Алексею за проявленные душевные качества. Работа выполнена организованно и профессионально!!!

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Б.

مستوى 5 خبير محلي

Достойная компания. Выполнили мои пожелания. Никаких услуг не навязывали. Были предложения и советы, но точно не в навязчивой форме.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Кочнева

مستوى 3 خبير محلي

Быстрое оказание услуг, порядочные сотрудники, качественное изготовление памятника. Благодарю за вашу работу.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Барашкин

مستوى 2 خبير محلي

Всё хорошо,работают профессионалы, нареканий нет.

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Киселёва

مستوى 5 خبير محلي

Когда хоронила мужа, обращалась к агентам. Потому что совершенно не понимала, за что и в каком порядке браться. Справились отлично. Спасибо огромное.

إظهار رد العمل التجاري

Дарья Щербина

مستوى 3 خبير محلي

Месяц назад заказывали у них памятник. Цена не высокая, а работают хорошо. Готовы вносить правки и идти на встречу клиентам.

إظهار رد العمل التجاري

Дания Мужипова

مستوى 8 خبير محلي

Хорошая компания, честно все сделали. Остались довольны их услугами.

إظهار رد العمل التجاري

Роман Мужев

مستوى 4 خبير محلي

Спасибо за кремацию. Все прошло тихо, мирно, как положено.

إظهار رد العمل التجاري

Funeral Service Ritual-Ekb

25 مراجعات