Качественное обслуживание. Быстрая доставка. Оформил заказ на сайте и получил даже на день раньше. Из минусов отметил бы долгое ожидание по телефону, но в ВК ответили быстро.
буду рекомендовать близким!
1
Anna_ F
مستوى 9 خبير محلي
مايو 29 ، 2023
Отвратительный сервис!
1. Дозвониться по номеру 495 775-18-33 невозможно : "вы первый на линии ожидания" - слушаю это сообщение на протяжении 20-30 минут.
2. Нарушение сроков изготовления: сроки переносились исполнителем два раза.
Если планируете у них что-то заказывать , учитывайте , что сроки исполнения соблюдаться не будут.
3. Макетчик/дизайнер компании вообще не имеет никакого отношения к дизайну: имейте в виду, что никакие дополнения в существующий макет у вас внести не получится, т.к. макетчик - уровень школьника и даже хуже , ни о каком профессионализме речи не идёт.
Если хотите сделать свой дизайн - это полностью ваш придуманный дизайн, макетчик вам в этом не поможет, поскольку в дизайне он полный ноль.
Я крайне разочарован.
6
Varvara Fomina
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 5 ، 2023
Самый настоящие ***. Работу выполняют некачественно и не в срок. Отвечать за свои косяки не желают, дозвониться до них не возможно, если только оставляешь заявку на заказ, то быстро перезванивают, а так не дозвонишься, раньше у них был магазин, но он съехал, видимо из-за постоянных жалоб и возврата. Производство находится у них в другом городе, не в Москве, офис у кого то дома.
При моём заказе перепутали размер футболки (вместо 4хl, выслали M) - обмен делать не желают. На фото видео - было заказано две футболки 4xl( белая и чёрная), белая по размеру, чёрная - размер М прислали.
Вторую футболку сшили с кривым воротником, отмалчиваются. На вопрос: можно ли было такой товар отправлять клиенту? Тишина!
На сайте у них указано, что доставка любого товара 72 часа, мой заказ был оплачен 22 апреля (сроки доставки при заказе они указали 26 апреля) доставили его в постамат 29 апреля (это семь дней) Я заказ делала в подарок на день рожденье мужу, у которого день рожденье 29 апреля, мы уезжали с ним на юг в ночь с 28 апреля на 29 апреля, заказ я получить не смогла, попросила брата забрать, лично заказ не получали, естественно примерку сделать не могли, т.к. вернулись в Москву 9 мая. Когда увидели безобразный товар, то нам ответили, что прошло семь дней момента получения и вернуть уже нельзя, а то, что они нарушили сроки доставки и люди не смогли получить во время свой товар - это их не волнует. Главное деньги захапать. Жадность и некомпетентность их сотрудников зашкаливает.
Третья майка узка в рукавах, очень маломерит, не хотят делать обмен.
Люди уважайте себя, не заказывайте у них товар, они не дорожат клиентом и репутацией своего производства, они сами себя не уважают, первую очередь, и падают в грязь лицом перед клиентом.