Меняли фискальный накопитель и ОФД в кассе Атол. В итоге через несколько дней (аккурат в субботу) программа 1с и касса перестала работать. В выходные эта организация не работает и тех поддержки нет. Это очень неприятно. Но проблема временно решилась тем, что я просто проплатил предыдущий ОФД еще на месяц. В понедельник до них не дозвонился, пришлось ехать. Сотрудница Елена сказала что не берет трубку по причине наплыва посетителей. На вопрос о некорректной работе кассы услышал не аргументированный диалог, а эмоции и возмущение. В итоге кассу отдали через час и сказали что все работает как надо. Но в личном кабинете ОФД видно что чеки не отправляются. В итоге попросил сторонних программистов, которые поправили настройки. Наименование ОФД было указано уже новое, а адрес отправки стоял старый. Как вывод: былой профессионализм в организации потерян, но его заменили хабалистым характером менеджера Елены.
2
Светлана Лебедева
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 16 ، 2024
Я постоянный клиент этой компании! Доверяли! Но Отношение к клиентам отвратительное! Аккумуляторы на кассы продают старые, либо б/у. За год поменяли три батареи. Каждый раз диагностика, новая батарея. Проявляйте должную осмотрительность …
Наталья П.
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Всегда пользовалась офисом на Пролетарской, но что случилось он больше недели не работает? Очень большое не удобство.Будет ли работать он менеджеры ничего не знают, не могут ответить.
Olga Chunihina
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2024
При продаже техники осень заинтересованы, посоветуют, все расскажут и научат пользоваться. Но буквально сразу же аппарат начал выходить тз строя, в сервисном центре сказали диагностика 2 часа и в случае если нужен ремонт в тесение суток. По факту на диагностике аппарат больше суток. Дозвониться нереально, просто не берут трубку. Большой вопрос: зачем поодаеися заведомо некачественную технику, если моздается нереальная очень в сервисном центре?
1
1
Александр
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 4 ، 2024
Сломалась счетная машинка, позвонил, сказали привозить в сервис на Мира, приехал туда, сказали что уже не ремонтируют счетные машинки. И для тех кто поедет туда, у них обед с часу до двух.
1
елена пономаренко
مستوى 13 خبير محلي
مايو 5 ، 2024
Девочки персонал молодцы! Обращались со своей кассой ,все настроили .
Макар Аитов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Шикарные менеджеры, особенно Анастасия, теперь обслуживаюсь только у них)
1
Profit Picks
مستوى 18 خبير محلي
يناير 25 ، 2023
Ставлю 5 звезд за оперативность и постоянное наличие товаров необходимых для торговли. Сотрудничае уже на протяжении 5 лет, неразумно не подвели.
3
Евгений Чернов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2022
Хороший магазин прекрасные специалисты всегда готовы прийти на помощь в выборе товара всё объяснят и научат пользоваться тем или иным товаром
3
Татьяна Мельникова
مستوى 6 خبير محلي
فبراير 2 ، 2024
Покупала оборудование для заведение, нашла то что мне нужно!!!
Ольга Правоторова
مستوى 4 خبير محلي
يناير 8 ، 2021
Отличная надежная компания, уже очень много лет на рынке! Профессиональные сотрудники подобрали оптимальный вариант кассового аппарата, произвели подключение, настроили интеграцию. Очень довольна качество работы. Рекомендую!
4
Татьяна Р.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Потраченное зря время! Ни на сайте ни на режиме работы компании (на двери) об Обеде ни слова !!! Напечатали просто бумажку Обед с 13:00 до 14:00 и ушли! Ни кому не рекомендую отвратительный сервис!
4
2
Мвид Мвид
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 13 ، 2023
Все хорошо, быстрое обслуживание, приемлемые цены.
2
евгения иванова
مستوى 12 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2023
Быстро. Качественно. Не дорого
1
492183
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Как нам Гамаюн? Да нормально,ребята работают чётко слаженно,всё,что нужно есть👍
2
Владимир Савиновский
مستوى 10 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Был один раз но очень удачно, покупал кассовую ленту и термоэтикетки, все в наличии, спасибо!
2
romahin3
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 26 ، 2020
Чтобы дозвониться, надо потратить полчаса. В итоге хорошая фирма убивается коллективом на уровне забанивания входящих звонков. Ну а если дозвонились , то все равно в бан (не знаю, не слышал). В итоге просто трата времени, и выписывание через интернет того, что собственно ту них есть в наличии, но купить проблемно :( А так все отлично.
7
1
مراجعة مجهولة
ديسمبر 10 ، 2022
Все хорошо но долго ремонтируют аппараты
3
Анастасия Камчаткина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 17 ، 2022
Прекрасный персонал
Всегда помогут,подскажут
2
1
Александр
مستوى 12 خبير محلي
يناير 28 ، 2022
Не понимаю почему нет доставки, тоскать весы по 200кг. из магазина, чес слово, застряли в СССР ?
1
1
ДОРМИДОНТ
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2023
Огонь вооще
1
Алексей Бочкарев
مستوى 11 خبير محلي
يناير 27 ، 2022
Делают почти все, но иногда просят оплатить пересылку на завод изготовитель!
2
Анатолий Иванов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 6 ، 2021
Сервис не очень. Не дозвонишься. Работа производиться долго приходиться останавливать бизнес.
7
1
Nik ivanov
مستوى 7 خبير محلي
يناير 25 ، 2020
Отличная фирма, работают как часы. Цены приемлемые. Опытный персонал, всегда подскажут если возникнут вопросы. В общем всё гуд.
3
Алексей Гришин
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 13 ، 2020
Самый худший сервис, ужасное качество ремонта, не компетентные специалисты, а также безразличное руководство!!!!!
8
2
Oleg Komarov
مستوى 7 خبير محلي
يونيو 9 ، 2020
Хороший ассортимент кассового оборудования и расходных материалов.
3
Анна
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
Невозможно дозвониться, а после того, когда пришла, дали неверную информацию о наличии товара