(Тут нельзя отвечать на комментарий, поэтому номер договора напишу здесь:
ГПИ 34.1.24)
Заказывала двери в гардиане. Всем были довольны до первой поломки… Сломался магнитный замок в межкомнатной двери на кухню и дверь перестала закрываться. У нас кошки дома, которым нельзя на кухню, поэтому очень важно было решить эту проблему как можно раньше. Позвонила в гардиан. К нам через несколько дней приехал мастер. Он просто разобрал замок и заменил болты на более короткие. Работал мастер на отвали и поцарапал дверь. Пообещал, что теперь все точно будет работать, но дверь закрылась всего пару раз, а потом замок снова перестал нормально работать. Снова позвонила в гардиан и сообщила о такой проблеме. Сказали, что мастер приедет еще раз. До сих пор никто не приехал. Периодически звонила им, напонимала, обещали приехать починить. ПРОШЛО УЖЕ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ! Один раз только позвонил мастер, когда я была на работе и сказал, что он может приехать через 15 минут. Я всегда что ли должна сидеть дома и дожидаться, когда они соизволят без согласования приехать? Естественно, никого дома в это время не было. Ответил, что ладно, приедет в другой раз по возможности. Возможности, видимо, у них не было. Уже устала им названивать. Позвонила в сервисный центр гардиана, чтобы мне поменяли замок по гарантии. Сказали, что смогут. В итоге меня все так же морозят. Сначала говорят один день, когда привезут, потом второй. Прошло несколько недель. ПРОСТО ОТПРАВЬТЕ МНЕ ТОГДА ЗАМОК ДОСТАВКОЙ, ЕСЛИ У ВАС НЕТ КОМПОНЕНТНЫХ ЛЮДЕЙ. Я НАЙМУ НОРМАЛЬНОГО МАСТЕРА, КОТОРЫЙ МНЕ ЕГО ПОМЕНЯЕТ.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ, КОТОРАЯ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ ДВЕРЕЙ ЗАБЫВАЕТ О ВСЕХ ДОГОВОРЕННОСТЯХ И ГАРАНТИЯХ.
Эта компания позволяет себе врать своим клиентам. Оскорбительно, что мне пришлось столько раз названивать, столько нервов истрепать, а в итоге сплошной игнор.
إظهار رد العمل التجاري
Алина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2024
Долго не могла подобрать для себя дверь с терморазрывом. Хотелось и качественную и красивую. В Гардиан помогли подобрать дизайн с двух сторон такой, где нигде не могли предложить, выбор у них огромный. Сотрудники сразу же на месте делают расчет и выезжают на бесплатный замер по городу. Приятные менеджеры!
1
إظهار رد العمل التجاري
Филиппина Воронкова
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 6 ، 2024
Определенно рекомендую всем как лучший салон межкомнатных и входных дверей. Дружелюбный персонал очень, предложили напитки. Заказали мы межкомнатные двери, предварительно менеджер Константин подробно объяснил свойства дверей в разном покрытии и разницу между ними, под наши пожелания подошли лучше всего двери в эмали. Инженер все конкретно замерил, дал рекомендации как подготовить некоторые проемы. Со дня на день уже будет монтаж, заказ ждали недолго, качеством уже определенно довольны!