Заказали машину загодя, на 8 утра. В 7 часов перед планируемым отправлением нас попросили подтвердить. Получив подтверждение, что мы не собираемся отказываться от машины, стали откладывать прибытие сначала по часу, потом по два, в итоге вместо 9 утра машина приехала в 17 вечером. Грузовик технически исправным назвать затруднительно: дворник лобового стекла со стороны пассажира отсутствует, по городу в пробках двигатель постоянно глох, а на КАДе машина разгонялась максимум до 70 км/час, да и то только под горку. То есть, если предстоит поездка за город, надо сразу добавлять час, иначе этот потерянный час придётся оплачивать как дополнительный. Конечные исполнители явно не профессиональные грузчики, обычные мигранты, которые работают там, куда смогли устроиться. Но непосредственно к ним претензий нет, как могут, так работают.
Pavloyd
مستوى 20 خبير محلي
سبتمبر 4
Заказал перевозку холодильника из дома на дачу. Спускали с 5 этажа, с грузчиками. Спустили нормально, а вот в дом занесли на первый этаж без ступенек они уже без меня, принимала матушка. Сразу не заметила, грузчики об дверной косяк помяли и поцарапали две двери холодильника. Что теперь делат не знаю. Написал на адрес электронной почты, указанный на сайте этой организации, наверное, уже недели 2 прошло, ни ответа ни привета. Не рекомендую никому пользоваться услугами этой организации. Сервис никакущий грузчики то же.
Скрыть




2
Анастасия Б.
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 27
Месяц назад заказывала перевозку мебели. Повредили комод, отправила жалобу. Ждала месяц, чтобы получить ответ «мы не ответственные за это», при том что я брала у них страховку. Позвонила на горячую линию спросить в чем суть тогда этой страховки на что мне сказали, что такими вопросами они не занимаются, обращайтесь на почту опять ждите 30 дней ответа. Грузчики хамили и требовали чай (учитывая что я отпустила их на полчаса раньше) за ужасный сервис. Больше никогда не закажу перевозку в данной компании и никому не советую