У меня вопрос к руководству этого заведения. Почему обратившись в субботу для оплаты за потребленный газ работает только касса которая принимает платежи с комиссией? и почему мне не оставляют выбора . Я
как физическое лицо имею право оплачивать без комиссии . но почему то работает только одна касса где сидят какие посредники которые принимают платеж только с комиссией.
11
1
елена шукурова
مستوى 6 خبير محلي
مايو 24 ، 2023
Не дозвониться,я как то дозвонилась,мне ответили у них много людей -они не могут со мной говорить.если приедешь абсолютно все хамы.никакой грамотной консультации по любому вопросу .Платила через смородину,оказывается нельзя,альтернативы подсказаьь никто не может.показания хотела сдать -не берут.вызвала контролера-не идет.кошмар.
10
1
Ирина
مستوى 6 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Я не знаю, как эта шарашка до сих пор работает! Ежемесячно придумывают показания и приписывают людям, а потом сидят с высокомерными лицами и рассказывают сказки, что это не они, а программа. Особенно мне нравится, когда под Новый год прям все к ним рвутся и передают показания «при личном посещение». В праздничные дни, когда люди не работают🤦♀️ Отвратительное обслуживание, вечные очереди, так ещё и проценты берут за оплату у них на месте! ***. Видимо, пока за них не возьмутся соответствующие органы, порядка не будет!
15
1
Надежда Бардакова
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 11 ، 2023
Работаю без выходных.Нет возможности лично сходить сдать показания,а дозвониться не вариант, чтобы сдать эти чёртовы показания счётчика. И,ЧТО ДЕЛАТЬ? КУДА СМОТРИТ ГОЛОВНОЙ ОФИС?
5
Аксана Б.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2022
Напишу жалобу здесь, а потом уже заявление в соответвующий орган! Дом частный, стоит запломбированый счётчик, составляли акт, платим, чеки всё есть, а по итогу пускают по квадратуре, ещё и говорят, что показания низкие у нас, не можем уже год добиться чтобы сделали перерасчёт и дали сумму нормальную к оплате, то акт теряют и год его ищут, то показания не вносят нормально! Отвратительно работают!
11
Артур
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2023
Целый день проведете там и ничего не решится , никто не подскажет не поможет , по всем кабинетам надо заходить спрашивать .
8
Гнев
مستوى 2 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Только и знают как вымогать с людей деньги и набивать свои карманы, при этом не выполняют свою работу,кормят завтраками,уже нет ни слов ни нервов на них,хоть в прокуратуру иди,самые бессовестные и безответственные .
10
Марьяна Аязова
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2021
Скорее всего ж.д то будет не отзыв, а жалоба. Уважаемые, вышестоящие личности, будьте добры, примите меры. Ситуация повторяется не в первый раз. На сайте написано что горгаз Нарткалы работает до 17:00. С таким расчётом, я пришла туда в 16:20. Как я поняла, были свободны три окошка, но занималась работой только одна из них, остальные две просто сидели и беседовали друг с другом, не обращая на меня внимания. Неприятно, ибо я хотела бы быстро оплатить услугу, потому что на улице меня ждал ребенок. Итак, продолжим…Я решила дождаться ту девушку, которая была занята, объясняя мужчине что-то про квитанцию. Дальше, девушка, сидящая за окошком “касса”, видя меня, и смотря на меня, просто встала и закрыла окошко. На минуточку, на тот момент было 16:27, и она видела что я стою и жду пока меня обслужат. Закончив разговор с человеком, девушка, которая занималась работой, посмотрела на меня, и я спросила, могу ли я к ней обратиться. Получив согласие, я сказала что хотела бы оплатить за газ. На что мне ответили что нет, я не могу оплатить, на мой вопрос :”Почему ?”, мне сказали :”Касса ушла”.
Уважаемые работники Горгаза, зачем вы находитесь там, если вы не хотите работать ? Оставьте место для людей, которые хотят работать. Почему на сайте написано что вы работаете до 17:00, если по факту вы уходите в 16:30 ?
Я все понимаю, бывают разные жизненные ситуации, но : 1. Две девушки, которые могли бы помочь с оплатой – сидели и не обращали на меня внимания( хотя это их работа, на минуточку). 2. Девушка которая была за кассой видела что я стою и понимала что сейчас я подойду к ней, но она просто закрыла окошко и ушла.
Еще раз повторюсь, это не первый случай.
22
1
Амира Дохова
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 25
К работникам притензии нет. Но вот сама организация нервы потрепала.
4
1
Амина Хачетлова
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 27 ، 2022
Ооо, каждый месяц еду туда с ужасом. Настолько неприветливых сотрудников я не видела, очень редко отвечают на "добрый день" "спасибо" такое ощущение что пришли к ним домой и нарушаем покой. Очень редко бывают без очереди, выданные квитанции нужно перепроверять, велика вероятность ошибки. Три звёзды это даже много для них.
13
1
Владислав
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 23 ، 2022
Ужасное отделение, сидят недовольные рожи в абон отделе, будто работают в администрации призедента. Пока в их тоне не заговоришь не поймут нормально! Я пришёл по вопросам а не к вам домой!
12
Мария И.
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
Ко всем перечисленным другими людьми недостаткам данной организации добавился ещё один существенный минус - это КОМИССИЯ - 4%!!! Что самое интересное, есть одно окно, которое принимает без комиссии в кассе, но оно работает до 15:30. Притом, что девушка никуда не уходит, просто закрыв жалюзи ждёт окончания рабочего дня. Вот так практически вынуждают людей платить комиссию.
Вряд ли здесь что-то когда-то изменится к лучшему...
10
Алим темирканов
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Обслужили не плохо отреагировали сразу в течении от заявления до подключения два часа сам не поверил СПАСИБО
2
Ирина Тамбиева
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 12 ، 2023
Одни неучи! Бессовестный персонал и сама организация в целом.
4
Марина
مستوى 12 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2023
Здание пора бы уже отремонтировать ,обслуживающий персонал всегда недовольный и грубый,вежливо разговаривать не умеют,будто все им должны
3
1
Артем
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Большие очереди конечно, сотрудники не особо заинтересованы в работе. На вопросы, отвечают нехотя и раздражительно. Собаки забегают в абонентский отдел и чувствуют себя как дома.
6
Анатолий Величко
مستوى 11 خبير محلي
فبراير 10 ، 2022
Организация в которой всегда кричат, как не зайдёшь постоянно кто-то кому-то что-то доказывает. Редко бывает тихо.
11
1
Руслан К.
مستوى 17 خبير محلي
مارس 3 ، 2022
Худшая организация в Республике!!! Чтобы решить один маленький вопрос, два месяца ездил из Нальчика в Нарткалу. Хотя можно было решить этот вопрос за два дня!!!! Спасибо Зарине, единственный нормальный человечек в во всей этой организации!!!
6
1
Яна Т.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 10 ، 2020
Девочки в абонентском отделе ужасно грубые работают медленно. Из пяти окошек работает в лучшем случае два, а то и одно.Очереди неимоверные.Позвонишь телефон то занят то не берут. Много лет назад продала квартиру ,новый владелец не оформил на себя .
Три года писала заявление ,чтобы разобрались в этой ситуации предоставляла все документы. Пока не обратилась в суд с места не сдвинулись.Совершенно не хотят работать.ПРОСЬБА ОБУЧИТЬ ПЕРСОНАЛ ОБЩАТЬСЯ С ЛЮДЬМИ ИЛИ ПОМЕНЯТЬ НА НОРМАЛЬНЫХ.С УВАЖЕНИЕМ ЯНА.
20
2
Тата
مستوى 8 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2019
Что, можно сказать о бардаке в этом учреждение , начиная с абонт отдела , где девочки думают , что они работают в министерстве и именно с этими лицами и сидят , лишней раз ни чего не спросить , такое выражение лица , мама не горюй , что поднимемся дальше , ни какого порядка , почему то все население должно идти в гор газ и оставлять показание счетчика , не контроллеры это делают , которых нет , а мы ( а как же электросеть , водокононал , там вся система налажена) , а если не пойдешь , то начинается волокита с судами , так как начисляют по квадратуре , а на каком основании вообще не понять , писать можно много , там бардак , бардак и еще раз бардак .
31
1
Ru12 Na85
مستوى 11 خبير محلي
أغسطس 18 ، 2023
Много чего мутят
3
Мухамед Дол
مستوى 9 خبير محلي
سبتمبر 23 ، 2022
Самая непонятная организация
5
Аслан Водахов
مستوى 7 خبير محلي
يناير 2 ، 2023
Очередь всё время😂
3
Aslan A.
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 10 ، 2021
Все там грубые как будто к ним домой заходишь что-то по прасить злые.
9
1
камримикра микракамри
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2020
Самый лучший начальник ТУ находится в Урванском районе Тхагалегов А.А
1
12
Лариса Афаунова
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2018
Здесь вообще беспредел вас не считают людьми отдельно есть конечно такие люди которые готовы помочь объяснить и пойти на встречу
10
олег карданов
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2019
Чтобы показания счётчика им предоставить почему я должен в контору зайти? 21 Век! ОДУМАЙТЕСЬ.
20
2
Anastasia
مستوى 9 خبير محلي
يونيو 1 ، 2020
Наш любимый Газпром 😎 в Урванском районе 😎
3
21
Антонина Б.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2020
Рассадник хамства и коррупции. Государство в государстве.