Пять звёзд ставлю всем, к кому мне пришлось подходить при оформлении документов. Работу свою выполняют быстро, стараются сделать всё для облегчения мытарств человека, который вынужден по 3 раза обходить все кабинеты. Но это наша бюрократическая страна. Такого маразма ни одна страна не придумала, как у нас. Семь кругов ада надо пройти, чтобы в новостройке подключить газ. И людям, которые сидят и делают свою работу с таким терпением, большое спасибо.
1
1
Аксана
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 26
Пришла оформить лицевой счет и заодно подключать газ в своей квартире в новостройке. Меня направили в первый кабинет к Хурановой Фариде. Передо мной были в очереди двое мужчин. Я хотела узнать именно с этого кабинета мне нужно начинать оформлять документы, но она очень грубо оборвала меня и сказала ждать очереди. Зашли ещё двое мужчин после меня, она их пропустила вперед меня, любезничала с ними. В этот момент у меня в сумке зазвонил телефон и я только собралась ответить как она накричала на меня чтобы я вышла в коридор разговаривать. Пока она обслужила всех четверых мужчин, пока сама вела долгие разговоры по телефону, время подошло к 17 часам, то есть прошло больше часа с того момента что я ждала и в конце она мне сообщила что не с нее мне надо начинать , а с 9-го кабинета! Очень грубая, дёрганная, нервная женщина. Очень жаль что такая женщина, как Хуранова Фарида является лицом этого предприятия. Надеюсь руководство обратит внимание на свою сотрудницу, которая не умеет контактировать спокойно я так понимаю с клиентами женского пола и примет меры в её отношении.
7
Татьяна Ш.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 10
Была в данной организации ещё в июле, по поводу перерасчета за техническое обслуживание, слесарь по ошибке указал газовую колонку с автоматикой а по факту стоит другая, без неё. Я подошла к мастеру нашего района проживания по ул. Крылова 29, Хурановой Фариде, уточнить варианты для решения данной ситуации, просто по-человечески. Хочу сказать что более хамского отшения в свой адрес я не встречала наверно никогда не в одной государственной организации. Не выслушав меня до конца сразу начала нервно кричать, и даже угрожать отключением оборудования хотя жалоб на его работу у меня нет. Очень неприятно видеть таких нервных и психически неадекватных людей которые даже выслушать не могут.