Заключала договор на обслуживание оборудования. Договор конечно, это что то с чем то... составлен конечно хитро, перечень обслуживания вообще не указан! За что платить деньги неизвестно !!! Сразу ссылаются на сайт указаеый в договоре, ..типо перечень там,смотрите ....да на хрена мне ваш сайт... я вам что указываю где деньни лежат, что бы оплатить что то...берите там типо!??? На вопросы конечно отвечают не особо со знанием того, что обязанны знать. По обсоуживанию ,очень долго работают..
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Е.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2024
Даже 1 ставить противно , вроде бы государствення служба , но работникам которые там служат как будто пох-й на всех и на все, замену газогого счетчика оформлял из кабинета в кабинет, все таки добился, опламбировать счетчик сказали позвонят , я думаю позвонят в 2025 в октябре когда было написано заявление, руководству этой млужбы просьба если вы и ваши подчиненные не могут работать то вам нужно менять сферу деятельности.
4
إظهار رد العمل التجاري
Ирина К.
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 18 ، 2024
Крайне негативный отзыв об организации, особенно о работе кабинетов 2 и 27. Мало того, что пересылают из одного в другой, пока идёшь с этажа на этаж, работает проверенная схема, то зависла программа, то нет на месте работника, рука моет руку... Зарегистрировать поданное заявление, ещё одна проблема, программа не загружается, нужно через НН получить подтверждение, фамилии сотрудников, якобы не знают. Такого обслуживания я не видела нигде, чтобы оформить заявление, надо брать отгул на весь день
3
إظهار رد العمل التجاري
Марина Тюрина
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2024
Ужас!!! За каждую роспись нужно заплатить, а потом ждать по месяцу на каждом этапе ведения газа... И если что-то готово никогда не позвонят, а сама только до 11 кабинета дозвонишься, но там ничего не знают
3
إظهار رد العمل التجاري
Артём Х.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2023
Газифицировали дом в деревне. Все прошло прекрасно. Сотрудники в 11 кабинете на каждом этапе все подробно объясняли и консультировали. Остался приятно удивлен обслуживанием. Спасибо .
4
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Гурская
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 12 ، 2024
Очень медленно все делают. Много всяких разных организаций, а никто ни за что не отвечает. На людей и их проблемы наплевать. Газ не могут подвести уже больше полутора лет. Одни отписки.
2
إظهار رد العمل التجاري
Олеся
مستوى 3 خبير محلي
مايو 28 ، 2023
Диспечер работает отлично, не смотря на выходной день, бригада приехала за 10 минут! Большое спасибо дежурной бригаде, которая выезжала 28.05.2023 по адресу 9 Мая! Ребята молодцы! Приехали быстро, обходительные и грамотные! Устранили все неполадки! Молодцы! Очень осталась довольна этой службой! Теперь договор на обслуживание буду заключать только с ними.
2
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Каплюхин
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Была проблема с обслуживанием колонки у бабушки, точнее с ремонтом по гарантии, при обращении пошли на встречу и быстро помогли. Спасибо
إظهار رد العمل التجاري
Лавренович Юрий Анатольевич
مستوى 9 خبير محلي
يناير 28
Непонятная контора. Газовое оборудование не могут 5 месяцев установить.
إظهار رد العمل التجاري
Инкогнито 2090
مستوى 9 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2024
Вот это ты попал. Спецы что надо, правда не все. А ведут себя как ваше величесто. Понимаю работы много, но человеческий фактор.....
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена
مستوى 9 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Надо что-то делать! Так нельзя! Никакой клиентоориентированности! Очереди всегда! Предварительную запись, электронную очередь, возможность решить вопрос по телефону.
Если нужно идти в эту организацию, то всё - день пропал.
3
إظهار رد العمل التجاري
Петр В.
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 5 ، 2022
Самая чудовищная организация , идёшь туда как на каторгу,а выбегаеш оттуда как с горки и не важно решил ты проблему или нет.Только потом приходит осознание ,что всё ,в ближайшее время туда не нужно возвращаться или глубокое огорчение ,что туда придется идти ещё чтобы решить возникшую проблему.Я уж не знаю какие они используют отворотные средства или здание находится на каком то энергетическом разломе,но воротит оттого здания.А все работники это понимают и глумятся над пришедшими, всё равно никуда не денутся,без газа никуда и вынесут все наши прихоти.
14
إظهار رد العمل التجاري
Юла
مستوى4 ناقد أفلام
أكتوبر 8 ، 2024
Веселая организация!!! Неадекватные и неграмотные сотрудники!!!!! Отделы му
إظهار رد العمل التجاري
И. П.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2022
Ужасная организация, оставила заявку на опломбировку счетчика после ремонта (акт приложен) около года назад. Периодически звоню, что удается с трудом, либо занято, либо не берут трубку. Ответ один - ждите. Просила чтобы посмотрели заявку, а то может она уже выброшена в мусорное ведро - увы, ответ один - ждите придем опломбируем. Сегодня не дозвонилась - не берут трубку, либо ....Даже одну звезду ставить не за что.
7
1
إظهار رد العمل التجاري
федор с.
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2023
Отношение к людям просто отвратительное. Как будто боги все остальные рабы. Даже не знают своих нормативные документы. Врут в глаза. Работать в районах не кому. ПОЗОР.
6
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна Прядко
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 2 ، 2023
Сотрудники грамотные, отзывчивые, всё объяснили и помогли, большое спасибо!
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Целищева
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2021
В 27кабинете очень хорошие девочки работают. Быстро все, доступно, понятно, душевно. И на вахте девушка все подсказала, посоветовала. Большое всем спасибо за работу.
1
1
Тамара
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 23 ، 2024
Обращалась в договорной отдел, проблему решили быстро, вежливые обслуживание
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Ванина
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 22 ، 2022
До сих пор огромные очереди во второй кабинет. Сотрудники не очень приятные в обслуживании! Цены на опломбировку счетчика- 2500 , счётчик взяли на опломбировку, а вернуть забыли!!! Пришлось самим напоминать. Не понимаю, почему человек должен помнить, что у него заканчивается поверка! 10 лет надо помнить ,что надо сделать проверку газового счётчика! Это как? Почему нет уведомления заблаговременно о том,что подходит срок поверки. Нам из-за халатности работников пришлось платить исходя из площади три месяца! А это март, апрель,май! Безобразие! Очень недовольна!
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Sparrow
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2022
Оставила заявку на вызов контролёра на дом для опломбировки счётчика через сайт (№К12697 от 11 июля).Написали,что свяжутся со мной в БЛИЖАЙШЕЕ время,которое так и не наступило спустя 4 недели!Трубку в Арзамасе не берут,огромная очередь при посещении,через сайт не отвечают (повторное письмо с уточнением информации по срокам тоже так и не получило ответа с 22 июля).Это - безобразие!Хуже организации нет.
7
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Хурсик
مستوى 4 خبير محلي
يناير 24 ، 2022
Отвратительное консультирование по телефону. Сегодня звонила с целью получения ответа на вопрос по квитанции. Звонок был в 11:42 - после долгого ожидания в очереди трубку взяла женщина. По итогу ее ответа, у меня возник еще вопрос. Начала задавать вопрос -она меня перебила и стала несколько раз повторять одну и ту же фразу на повышенных тонах. Когда я уже возмутилась почему она не даёт возможности задать мне ещё вопрос- она продолжила на повышенных тонах разговаривать со мной, сказав, что положит трубку! На мои слова, что я буду жаловаться ,ответила - жалуйтесь! Это, что за обслуживание такое. "Назад в СССР?!". Кто знает как можно оставить жалобу на сотрудницу в самой компании?
16
2
Николай А
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 6 ، 2023
Странные сотрудники, в меру ленивые. Клиентоориентированность чуть выше ноля. На вопросы типичным ответом является "Не знаю". Ну хотя бы не хамят.
إظهار رد العمل التجاري
Сергей платонов
مستوى 5 خبير محلي
مايو 24 ، 2024
Не футболят. Помогли разобраться в сложном вопросе. Без хамства.
إظهار رد العمل التجاري
светлана сырова
مستوى 15 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Мне все не нравиться в этой конторе, постоянно закрыто, и сплошные замки работают, как давать показания никто не знает, зачем убрали ящик для показаний , так все бабки просто бросали листочки, а сейчас они плачут все. Верните Ящик для показаний.
4
إظهار رد العمل التجاري
Anna Reus
مستوى 10 خبير محلي
مارس 4 ، 2023
считаю, что мне повезло. Попала на прием в дежурную субботу. была одна из посетителей. По отзывам знаю, что в рабочий день народу здесь много.
1
إظهار رد العمل التجاري
Любовь Жеребцова
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2022
Обратилась к Тульской Ирине, всё объяснила,подсказала. Приём прошёл быстро. Претензии нет, я довольна.
2
4
إظهار رد العمل التجاري
владимир т.
مستوى 3 خبير محلي
يناير 24 ، 2024
хуже организации нет. даже почта россии ангел, по сравнению с ними
2
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Железцов
مستوى 9 خبير محلي
ديسمبر 4 ، 2021
Практически негде припарковаться. Очередь из клиентов почти всегда внутри здания, обслуживание хромает...
Появилась возможность записаться на приём в абонентский отдел через сайт, однако, когда приходишь ко времени, всё равно некоторое время ждать, так же твою проблему решают нехотя.
2
Евгений Ч.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 11 ، 2023
Очень хорошее место и коллектив замечательный.
1
3
Русич
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2021
При необходимости посещаю.Никаких проблем с обслуживанием не возникало. Но вот что хочу сказать: все ресурсоснабжающие организации ассоциируются у меня со стаей шакалов, которые окружили меня со всех сторон, А я отбиваюсь от них. Пока получается.
4
Малахин Илья
مستوى 9 خبير محلي
يناير 12 ، 2022
Большой муравейник! Постоянно полно народа, все чот суетятся, работники то и дело шмыгают из кабинета в кабинет. Одно из представительств отечественной бюрократии в городе - бумажки, звонки, люди, толкотня, беготня и суета.
3
1
Светлана Архипова
مستوى 7 خبير محلي
مارس 5 ، 2023
Сотрудники всё хорошо объясняют, быстрое обслуживание
1
إظهار رد العمل التجاري
Михаил Безаев
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2022
Профессиональная работа сотрудников с населением, но какая то тягомотина в реализации работ по газификации.
إظهار رد العمل التجاري
tatabelu
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 29 ، 2020
Здесь царит полная бестолковость сотрудников, хамство, высокомерие. Готовьтесь потерять в очереди полтора часа и вам все равно ничего не объяснят, кроме того, что вы должны срочно оплатить. Я вообще не понимаю, как там собралось такое сборище некомпетентных людей. Они отбор родственный что- ли проходят при приеме на работу? Зачем в этой конторе три телефона? Никогда невозможно дозвониться.
19
Владислав Резнов
مستوى 20 خبير محلي
يوليو 4 ، 2022
Удивительное место, где можно потерять и время и нервы. Сотрудницы, конечно, стараются, но ущербная система сильнее.
5
إظهار رد العمل التجاري
Елена Конусова
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 7 ، 2023
Часто очереди, которые, кажется, не продвигаются.
3
1
сергей царев
مستوى 10 خبير محلي
يناير 8 ، 2022
Ужасная организация. Постоянные очереди, дозвониться не возможно, какие то моменты объяснить не могут, точного списка документов сказать не могут. Лучше сюда не попадать.
8
Сергей Кондрашин
مستوى 8 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Неплохой ассортимент, доброжелательный коллектив. Есть вопросы? -Всё доходчиво объяснят
2
Vaso Fg
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Лучше сюда не попадать...бардак полнейший
5
إظهار رد العمل التجاري
Леванов Андрей
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2020
из трех телефонов оставили включенным только один и то потому, что он стоит в пустом кабинете и не мешает "работать", без телефонного звонка записаться на прием невозможно- боятся каронавируса а людей-посетителей и того больше, поэтому бросили работать от слова совсем- нет приема- нет людей- нет проблем... прекрасная контора "Достояние России"
18
2
Дятел тук тук
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 9 ، 2022
Обслуживание очень отвратительное, обращение плохое операторы очень сильно хомят особенно Дятлова Ирина Владимировна
7
Алексей Колганов
مستوى 7 خبير محلي
مايو 4 ، 2023
Все говорят, что очереди там большие.
1
إظهار رد العمل التجاري
Ирина Дворникова
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 26 ، 2020
Я в шоке - сотрудница применила ко мне физическую силу. Такой грубости в учреждении я не видела не то что давно, просто никогда. Пришла выяснить вопрос о договоре на ТО. Мало того, что ничего мне не было разъяснено толком, на все вопросы ответы просто хамские. В конце концов одна из сотрудниц смилостивилась, сделала копию договора и забрала его (оказалось, это все, что было нужно), а вторая СТАЛА РУКАМИ ВЫТАЛКИВАТЬ МЕНЯ ИЗ КАБИНЕТА, сопровождая соответствующими фразами. Жалею, что не вызвала полицию
19
ludmila shelepneva
مستوى 6 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Солидно, надёжно, своевременно, с обратной связью!!!
1
3
إظهار رد العمل التجاري
татьяна семешина
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 3 ، 2022
Пора бы сделать хороший ремонт, а то как в подвале и полы проваливаются,.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Борисов
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2021
Отвратная контора. Вечные непонятки с оплатой, вечные обсчёты населения с квитанциями. Монополист, что хотим то и творим
1
Таня И.
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 28 ، 2020
Дозвонится не реально. Огромные очереди везде. Похоже они сами их создают неверными начислениями. Насчитывают суммы как хотят. Угрожают судом как через смс так и по телефону, хотя сами и косячат при расчетах. Телефон +7 83147 4-40-25 вообще не работает.
14
1
Галина Жаркова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2019
Это не газпром а дурдом какой -то. Одна волокита и очереди. График работы очень не удобный для работающих людей. По телефону проблемы не решаются,нужно ездить туда и писать постоянно заявления то на одно,то на другое. А какому работадателю понравится,что я отпрашиваюсь постоянно с работы в газпром, чтобы решать там свои проблемы. Берите пример с Тнс. позвонила, заявку приняли, приехали и всё сделали.
17
2
Максим Kaminskiy
مستوى 17 خبير محلي
مارس 21 ، 2020
Сотрудники высокомерны. Отвечают не хотя. Понятно монополия не улучшает сервис. А кабинет номер 2 это вообще что-то с чем-то. Приходя с любой проблемой посылают во второй кабинет. Весь город . В очереди не менее 25 человек. Время прохождения одного человека мин 10-15. Просто ужас . Что то надо менять
8
Кулаков Денис
مستوى 4 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Принялся быстро! Вопрос решон! Только пломбу на счётчик второй месяц обещают поставить а так всё хорошо!