Газпром газораспределение

قيِّم هذا المكان

103 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Хочу поблагодарить газовую службу пос. Разумное,мастер все объяснил и рассказал, все доходчиво и терпеливо))) ,подсказали , как лучше поступить ,ребята дружелюбные,работу выполнили качественно и в срок , очень довольны, спасибо им большое.)))
مستوى 5 خبير محلي
يوليو 18 ، 2024
Для замены газовой плиты, обратилась в данную организацию. Заявку приняли. Я работаю , и для меня важно понимать время визита, т к необходимо отпроситься с работы. На вопрос во сколько ориентировочно приедет мастер сказали ждите с 8:00 до 17:00. Далее вопрос мне за какое-то время мастер позвонит , и предупредит буду через час например , ответ *нет* , сказали же ждите с 8:00 до 17:00. Что за работа с клиентами , которые платят Вам деньги , что за неуважение к времени других людей?????? Далее , удалось найти номер мастеров , что бы уточнить ориентировочное время . Звонила с 15.07.24 по 24.07.24 в разное время с 8 утра и до 18:00 , ни разу не ответили 😡😡😡😡😡. В день визита 18.07.24 мне порекомендовали звонить утром итог 30 звонков 0 ответов. Хочется написать жалобу на вас во все контролирующие органы.
6
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Хочу поблагодарить газовую службу в Дубовом! Ребята там отзывчивые и всегда готовы помочь. Работают быстро и профессионально, при этом остаются очень добрыми и дружелюбными.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Хочу выразить благодарность газовой службе за проделанную работу! Сотрудники службы коммуникабельные, понимающие, поскольку договаривались о времени визита и ребята вовремя и быстро выполнили работу. Профессионалы! Благодарю!
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Оперативно отреагировали на запрос,квалифицированно проконсультировали,рассказали алгоритм решения проблемы. Слаженная работа операторов и мастеров. Огромное спасибо сотрудникам газовой службы в п. Майский.
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2023
Отлично, работающая организация. Своевременное оповещение потребителей услуг. Оперативная работа кул-центра, быстрое и качественное обслуживание. Организация полностью оправдывает свою миссию. Сервис технического обслуживания работает безупречно и быстро. В связи с изменениями регламента обслуживания, перезаключение Договора на тех. обслуживание возможно в двух форматах. Был удобен формат: курьер (он же техник)/клиент на дому. Все было выполнено организацией на высшем уровне.
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2024
Я обратилась в газораспределение по заключению договора на техническое обслуживание. Все сделали оперативно, а также проконсультировали по всем интересующим меня вопросам. Персонал вежлив и компетентен в своей сфере.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 17 ، 2024
В связи со своей трудовой деятельностью приходится часто обращаться- всё нравится: обслуживание качественное, сотрудники вежливые, комфортный зал для ожидания очереди.
1
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 25 ، 2024
Вызвали обходчиков с газовой службы в поселке Разумное для производства земляных работ в поселке Новосадовом. Девочки грамотно и правильно указали подземные коммуникации. Спасибо за отзывчивость и понимание!
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2024
Ежегодное обслуживание плиты и котла провели. Специалист попался очень хороший. Теперь к отопительному сезону готова!! Все быстро и по делу. Спасибо слесарям гс Октябрьский
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Выражаю благодарность, оператору окна номер 5 Никулиной Оксане, город Губкин. Специалист своего дела, знает все о своей работе. Быстрое и качественное обслуживание.
مستوى 3 خبير محلي
سبتمبر 20 ، 2024
Ежегодное обслуживание плиты и котла провели. Специалист попался очень хороший. Теперь к отопительному сезону готова!! Все быстро и по делу
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Хочу выразить благодарность газовой службе в п.Разумное.Обратилась за консультацией по поводу замены газового счетчика и ремонта колонки.Зявку приняли быстро,проконсультирова где купить и какой.В назначенный пришел слесарь,все сделал быстро и грамотно.Спасибо большое.
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Выражаю благодарность слесарю Краснопивцеву Андрею Сергеевичу за добросовестный подход к работе ,необходимо было заменить прибор учета газа и проверить газовое оборудование ,все прошло на удивление быстро ,все недочеты в виде утечки газа слесарь устранил ,оборудование проверил 👍
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2024
Выражаю благодарность слесарям Газовой службы в п. Октябрьский за качественно проведенную работу по техобслуживанию газовых приборов и внимательное отношение к абонентам. Вежливо и корректно ответили на все интересующие меня вопросы.
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Вчера обратилась в газовую службу для заключение договора на техническое обслуживание. Девочки все приветливые, быстро помогли с появляющимися у меня вопросами. Оставили хорошее впечатление о данной организации
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2024
Прислали письмо, что мы не допустили их работников к внутриквартирному газовому оборудованию для проведения ТО. Мы всей семьёй на удалёнке, дома постоянно кто-то есть. Никакие газовики не приходили. А теперь грозят отключением, после которого нужно будет оплачивать подключение. Отличная схема - придумывать нарушения и драть за них деньги.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Оперативно приняли заявку, приехали квалифицированные специалисты, быстро исправили и объяснили дальнейшую эксплуатацию оборудования. ГС п. Майский
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
25.12.2024г. по моему адресу были проведены работы по плановому техническому обслуживанию ,ребята выявили неисправность,утечку газа и сразу же ее устранили ,выражаю благодарность сотрудникам данной организации.
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 14 ، 2024
Взяли талончик на установку новой газовой плиты,быстро нас вызвали(долго не стояли),сразу предложили вызвать слесарей для установки,установили всё чётко и быстро👍👍👍г.Губкин
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2024
Приходилось неоднократно обращаться,обслуживание качественное,сотрудники вежливые,всё понятно и подробно объяснят.
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
Обращалась по номеру 88003013104, на замену газового счетчика, оператор Елена все рассказала, огромное спасибо за развернутую консультацию.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Большое спасибо работникам газовой службы в п. Дубовое! Качественно провели техническое обслуживание и инструктаж 👍👍👍👍
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 11 ، 2024
Парковка забита под завязку работниками компании. На кой делать "одно окно" в одном здании с основным филиалом не понятно. Взял талончик ждал минут 20, при этом у операторов никого всё это время не было. Страшно подумать, что там происходит при большом наплыве в мирное время. Приехал переоформлять договор, второй раз уже и опять, что-то не хватает. Короче это газпром и этим всё сказано.
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 24 ، 2023
Обратился с вопросом перемещением труб внутри квартиры. Был приятно удивлен атмосферой внутри: электронная очередь, тихо, есть хорошие кофейные аппараты, куллер, туалет. Сотрудники общались вежливо, перезвонили как и обещали, оплатил услугу безналично в кассе. Пять звезд не поставил за то, что бригада, которая приехала выполнять работы была не в курсе, что им нужно делать, а также меня не верно проконсультировали по поводу ограничений при проведении работ с наличием в помещении натяжных потолков.
2
2
مستوى 5 خبير محلي
مايو 6 ، 2024
Приехала открывать лицевой счет, мне сказали что домов еще нет в базе и мне перезвонят, прошло две недели, реакции ноль Мне не то что не перезвонили, до них самой дозвониться невозможно Когда пришла, сидела в зоне ожидания, ждала пока они наговорятся между собой, все были свободны, но никто меня не принимал, все стояли болтали и смеялись Мне плитой пользоваться нельзя, пока они пломбы не снимут, а они работают ну очень медленно
2
1
مستوى 19 خبير محلي
يناير 30 ، 2024
Была там несколько раз. Девочки помогут выбрать правильную услуги и распечатать талончик. Подождать , конечно прийдётся .Здесь заинтересованы в помощи и решение вашей проблемы в максимально короткий срок.Хочу выразить благодарность в решение моего вопроса Озеровой Оксане Владимировне и Екатерине Николаевне, спасибо Вам за помощь.
1
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
После покупки квартиры нужно было проверить котёл и провести тех.обслуживание. Сделали заявку по телефону. Мастер Кураков С. Ю. заранее позвонил, чтобы согласовать время. Очень удобно, что не пришлось ждать весь день, а мастер приехал к определённому времени. Спасибо огромное Сергею за работу, проделанную с котлом, всё чётко, всё рассказал, показал. Провёл техобслуживание, после чего котёл стал работать намного тише. В общении очень доброжелателен и вежлив! Очень приятно, когда сталкиваешься с такими специалистами! Желаю Газпрому побольше таких работников.
1
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Звонила на горячую линию, оператор Людмила, очень приятная девушка, ответила на все мои вопросы, большое спасибо.
مستوى 9 خبير محلي
يناير 31 ، 2024
Обслуживание отличное, все обьяснили, рассказали. Вежливые и обходительные сотрудники. Но сам газпром создал себе кучу требований и лишних бумаг без которых оформление как бы не возможно. Хотя реально половина макулатуры не важно.
1
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2023
На входе человек который помогает с выбором талончика, консультанты подробно и качественно помогают в вопросах. По телефону так же хорошо помогают. Очередь конечно двигается не очень быстро, но хочу заметить, что раньше было дольше.
1
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Неоднократно обращаюсь в данную организацию, быстро обслужили, вежливые сотрудники.
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2023
Большой, удобный зал ожидания, много окон приема, есть туалет для посетителей. К сожалению далековато от остановки автобусов, зато получится небольшая прогулка по парку.
1
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2024
Благодарность сотрудникам. Быстро обработали заявку, быстро поменяли счетчик. Нареканий нет.
مستوى 11 خبير محلي
يونيو 20 ، 2024
Бюрократическле заведение, десятилетиями ничего не меняется и никому не подчиняется. Государство в государстве, чтобы решить какую -либо проблему, надо лично явиться в эту организацию. Новые технологии прошли мимо Газпрома!!!
3
1
مستوى 8 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2024
Очень трудно дозвониться. Есть услуга обратный звонок. Но если не успел снять трубку, никогда не перезванивают.
1
مستوى 11 خبير محلي
يناير 1 ، 2024
Все культурно. Собрал нужный перечень документов, пришел, взял электронный талон, подождал немного, когда дошла моя очередь - все спокойно оформил и ушел. Вежливо обслужили. Для ожидающих есть кофемашина. Всем остался доволен.
1
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Очереди бывают, но это как и во всех других госструктурах. Единственное что НЕ Понравилось, так это то что договор на обслуживание котла и плиты надо делать по записи..... Я понимаю если б они взяли паспорта на изделия и согласно им составляли договор, но этого не было. Значит через 10 дней что-то изменится. Будем смотреть что ж там за договор то такой.... Который требует подготовки длительной.
1
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Некомпетентные специалисты, ужасное обслуживание, начальство и сотрудники сидят и ничего не делают.
2
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 19 ، 2024
Всё сделано по типу одного окна. Тем не менее готовьтесь к нескольким неделям хождения по мукам. А может и месяцам.
1
مستوى 9 خبير محلي
أبريل 3 ، 2023
В целом, обслуживание хорошее, вежливые сотрудники. При первичном подключении выдают список требований к газопроводу, строению. Если читать внимательно и следовать инструкции, можно ограничиться одним посещением мастера для подписи акта готовности сетей. Также, выдают список документов для дальнейшего оформления. НО! В нём не указано, что необходима СПРАВКА ИЗ МИГРАЦИОННОЙ СЛУЖБЫ! Зачем она нужна, и какую смысловую нагрузку несёт, непонятно. А туда надо ещё записаться на определённое время, и ещё ждать 10 дней для получения. И, только потом снова идти в газораспределение. Поэтому, рекомендую уточнить это на месте, и внести необходимость справки в список документов. Будем ждать, какие ещё новшества потребуются для получения услуги
2
1
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Приехали переоформить договор на газ, девушка сказала бланки закончились. Почему нельзя было подготовиться к большому потоку людей заранее! Тем более приехали мы из Шебекино! Девушка предложила поехать на 5-й заводской пер 38, но мы по времени не успеваем . Как быть уверенным, что бланки в следующий раз будут?
3
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 25 ، 2023
Хочу поблагодарить мастера из Борисовки Подорожко А.А. Работа по замене газового счетчика выполнена добросовестно. Ваш сотрудник грамотно все рассказал причины поломки. Хочется, чтобы таких специалистов ценили и поощряли материально!
3
3
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 28 ، 2022
Была в вашем центре по обслуживанию клиентов. Обращалась по вопросу заключения договора на обслуживание. Осталась довольна настолько, что решила оставить отзыв. Девчонки, такие молодцы!👍🏻 Грамотно, доступно, оперативно, а главное, очень доброжелательно и профессионально общаются с клиентами, что прямо хочется сказать спасибо, за такой подбор профессиональных кадров.))) Обычно, такие процедуры не доставляют удовольствия. Но, здесь… была приятно удивлена!!!)))
2
3
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 22 ، 2023
Хотела обратится с вопросом в вашу службу, но увы... Звонила по трем телефонам, включая телефон горячей линии, невозможно дозвониться. Неужели все операторы так загружены работой? Служба 112 даже попыталась меня соеденить, бесполезно)
3
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 18 ، 2023
Всё быстро,оперативно. Отзывчивые сотрудники, всё просто супер. Помогли, рассказали, посоветовали, после приёма вопросов просто не осталось. Бери и делай.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 27 ، 2023
Добрый день.Хочу оставить положительный отзыв о вашем сотруднике,Куракове С.Ю.,который 26.01.2023 г.приходил к нам по адресу: г.Белгород,ул.Шершнёва 9/27 для заключения договора и ремонта колонки.Данный сотрудник качественно проделал свою работу,проверил газовое оборудование,дал чёткие ответы по использованию газовых приборов.Спасибо Газпрому за таких квалифицированных сотрудников.
3
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 9 ، 2023
Нет человеческого отношения ,можете просидеть в очереди до 2 х часов ,и всем на это наплевать ,такое чувство что вы вернулись в СССР, из 10 окон работают 3-4. Начальник не проверяет как это все работает ,и не интересуются понравилось ли обслуживание или нет
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 17 ، 2023
Бюрократия.полная.требуют бумажку на бумажку.поясните для чего требуется адресная справка.в паспорте прописка.егрн электронный.. её нужно заказать....потом спустя 6 дней получить и принести к вам чтобы вы посмотрели на прописку ?
3
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2022
На днях обращалась в центр предоставления услуг,хотела подвести газ к дому,специалист вежливо и доступно проконсультировала по данному вопросу,очень обрадовалась,тем что можно заключить комплексный договор,что очень удобно,так как можно заказать все услуги в одном месте.
1
3