Отвратительное отношение к клиентам. Договор на догазификацию заключен в том году, проект сделан в этом году и отправлен в данную организацию на утверждение. С мая месяца тишина, обратного ответа, когда можно подойти за проектом, не получено и утвержден ли он вообще. В офис приехала, показали на дверь, объяснив, что работают на час короче , чем указано на сайте, и мы уже не успеем. На указанную на сайте почту писала, ответа нет, чат-бот тоже, в ответ тишина, по тел.колл-центра не дозвониться. Я не располагаю временем для того, чтобы целый день посвятить поискам проектам и разъездам по офисам компании. Отвратительно. Все начинает пахнуть судебным процессом, т.к.предоплата внесена, компания пользуется деньгами, ни одного ответа не получено.
3
إظهار رد العمل التجاري
Маргарита Квашнина
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 29
Очень плохое отношение отношение сотрудников газовой службы, позвонили чтобы записаться на заявку в июле, в итоге свободная заявка была только в октябре, пришли в октябре нашли кучу «причин» чтобы это все не делать и ушли, дав типа «рекомендации» чтобы в след раз придти и точно сделать, в итоге, пришли через месяц еще и снова такая же ситуация, надо было сделать якобы отверстие в гарнитуре, иначе они не могут сделать, и ушли, пришли через 2 недели, тоже нашли причину, что мешает кухонный гарнитур и у вас нет трубы, и вообще сделать не сможем, какие то типа «рекомендации» снова дали , и ушли, сказали звоните, поругайтесь немного, чтобы вас записали на ближайшее время, в итоге сказали свободное время ближайший вторник(вторник сегодня) , а на самом деле 5 ноября👍
3
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Андрей
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 13
Приходил на подведение газа к дому. Объяснили вроде всё, но не корректно. Потом сами признались что надо по другому было пояснить, мелочи в деталях . Очереди есть. Всё не шатко не валко. На проект надо год, плюс остальные работы. Итого полтора года минимум. Что там год проектировать толком не сказали. Значимость вот их конёк. Такими темпами , процветания у нас не будет. Дом обычный, труба рядом. Всё по стандарту как и у соседей. Жесть