Очень недружелюбно настроенный к клиентам офис . Пожалел , что потратил время на поездку туда . На свой вопрос получил получил совет ...Ищите в интернете !!! Интересно , а что тогда делают там они ??? Как минимум 3 оператора . Не удивительно , что ни одного посетителя в зале не было . Кто захочет иметь дело с таким сервисом ? И всё таки есть места где вопросы действительно решаются это офис на Комунаров . Там я получил список организаций имеюших лицензию для диагностики вдго . Почему такой информации нет на Гагарина непонятно .Потому там и народу нету . Не ездите туда и не тратьте своё время !
Юля Туктарева
مستوى 10 خبير محلي
مارس 14
Бюрократия бюрократией, но люди работают здесь хорошие. Спокойно объясняли мне все по несколько раз, потому что впервые самостоятельно подключала газ в квартиру со сложностями. Отдельное спасибо сотруднику Олесе за терпение и помощь! Газ подключили уже не следующий день, что не может не радовать
Casper
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 3 ، 2024
Ужасное обслуживание клиентов, хамство от персонала, им кажется что они короли всего мира !Срочно поменять весь персонал, и обслуживание газового оборудования нет ,слово совсем ,нет специалистов,!!!такие бабки собирают с каждого дома а ремонтировать не умеют!!!!
Дорогие мои газпромовсы ,вы бабло не в карман себе ложить нужно а в персонал в обучение!!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Виктор Пряхин
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 27 ، 2024
Добрый день. Необходимо отметить внимательное и доброжелательное отношение к посетителям. Прием вёлся в соответствии с живой очередью. Сотрудники не только выполняли свои обязанности, но и советовали как рационально поступить в сложившейся ситуации. Осталось очень приятное впечатление от посещения газ
2
إظهار رد العمل التجاري
Кузнецова Татьяна
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Отвратительная работа с людьми. Ни по одному из указанных в уведомлении телефону, не могу дозвониться в течении уже 1,5 месяца. Или занято, или не отвечают! Оставлять заявку на сайте? А у меня нет интернета. А я плохо вижу после операции на глаза.
Вы работаете для себя, а не для людей! Одна звезда вам за то, что существует. Монополисты.
4
Х030АН
مستوى 5 خبير محلي
مارس 14
У них всё очень дорого.
Работают неспеша. Оформление документов еле еле. Сроки выполнения работ очень долгие. Расценки за выполняемые работы очень высокие, при этом сроки долгие и они их ещё и не выдерживают. Отвратительно работают.
1
Виктор Чураков
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 10 ، 2024
Очень плохое обслуживание.
Дозвониться невозможно ни по одному номеру. После нескольких приездов, ничего не изменилось. Уже 2 месяца просрочки подключения газа, а с их стороны никаких действий. Даже никто не извинился. Сказали, что вас таких целая очередь.
2
наталья р.
مستوى 6 خبير محلي
أبريل 5
Ужасное место. Нет общей связи. Как будто компьютер им просто неизвестны. Заставляют бегать, доказывать. Нет единой связи между центрами.
Однако сами сотрудники очень отзывчивые. Готовы помочь
Марина
مستوى 17 خبير محلي
يناير 13
Учреждения работает до 17:00. Но сотрудники кассы отказываются работать в 16:49. Ворчат, что платежи принесли поздно. Если так, то пора бы сменить табличку с режимом работы.
1
ВИКУЛИНА ИРИНА ВАСИЛЬЕВНА
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2024
Очень отзывчивые сотрудники, объясняют понятно, ничего лишнего. Была смена жительства, в связи с этим необходимо было переоформить документы Рекомендую.
алексей ввв
مستوى 2 خبير محلي
مارس 23
Не могут сделать все в одном месте , бежишь в один вход потом в другой и обратно в первый, находится в конце города !!! Один + работники хорошо работают!!!
1
Инкогнито 7079
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 13 ، 2023
Хочу выразить благодарность за работу слесарей Зайнуллина И.Р. и Германа Р.Ф., которые осуществляли первичный пуск газа 03.10.23 года. Специалисты качественно сделали свою работу, дотошно проверили все соединения, изучили сервисную книжку газового котла, доступно объяснили как им пользоваться. В холода не оставили меня без тепла, как специалисты из села Завьялово, которые не захотели посмотреть одно соединение на предмет утечки, хотя подключение газа стоит немалых денег(5300₽)
Также хочу выразить благодарность Трифонову Василию Сергеевичу, который в ходе телефонного разговора помог разобраться с моей проблемой, около 30 минут обзванивал разные инстанции по моему вопросу и наконец сообщил дату пуска газа.
Соглашусь, что подключение в рамках догазификации требует железных нервов, но тепло в доме этого стоит.
2
إظهار رد العمل التجاري
Роман Караваев
مستوى 6 خبير محلي
أكتوبر 31 ، 2024
Довольно быстро решили все вопросы, даже дополнительную услугу оформили, не пришлось ехать в другое отделение. Приветливые и терпеливые сотрудники, всё объяснили.
Людмила
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2024
Это кошмар какой-то, очереди из 20 клиентов, все в одну! Старухи просто заплатить и те туда же!!! Неужели нельзя их научить платить через интернет или терминал направить!!! Бешеные деньги собирают с народа за свои услуги а сервис не могут наладить!!!
2
1
Инна Х.
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 9 ، 2024
Это какой-то ужас,
Все договора, заключены, подключение оплачено, сказали в течении 10 дней свяжуться и назначат день, однако прошло время ни звонка ни привета, до кол центра дозвониться не возможно, обратились на Гагарина 73, Ижевск, говорят звоните в кол центр. Какой то замкнутый круг
2
إظهار رد العمل التجاري
Екатерина Волкова
مستوى 2 خبير محلي
يناير 29
Ужас. Пол дня сидеть в очереди !!!! Работает всего один кабинет , принимает долго !!!! Что у вас с персоналом , где он ?
1
Александр Ц.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2023
должны подключить газ по программе догазификации...
проблем - как листьев лесу. а решение все за мой счет!
Почему-то Я должен перезванивать, напоминать, искать, бегать по кругу вездесущих стрелочников, увольняться каждый раз (теряя свои деньги), ездить переделывать проекты?!!..
Газ проведен был еще в феврале, сейчас сентябрь, газа в доме до сих пор нет!!!
То проект криво нарисовали, требования изменились и проект переделывать надо, то дверь сделай, то стойку поставь, то зимой закопали, а как выяснилось нельзя было, и весной трубу увело и счетчик помяло, то вентиляцию переделай, "а у вас все равно криво сварено!", то заявления типа "мы всё сделали, теперь это не наше дело и звоните на гагарина", а на гагарина никто трубки не берет.
УЖЕ СНОВА ЗИМА СКОРО!!!
Я опять должен электрокотел включать? опять 45 тысяч платить за пол года за электричество?!
А давайте как в прокуратуре спросим за чей счет банкет?
Вы задрали уже, разгильдяи! Кто так организовывает работу с населением? Ведь, всё против людей, всё так, чтоб неудобно было!
Последний вам шанс. если не приедете включать газ в течение недели (время пошло) - подам на вас в суд, монополисты хреновы!
13
إظهار رد العمل التجاري
миша сгибнев
مستوى 7 خبير محلي
مارس 12
Сегодня заходил в производственный отдел, общаються так как будто за социальной помощью пришел. Надеюсь главного руководителя скоро сменят, раз отзывы читать не умеет. В гробу я видел ваш газ
Марина
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2023
Невозможно дозвониться до службы технического обслуживания газового оборудования. Для чего телефоны пишите. Просто безобразие. Звонки либо сбрасываются, либо не берут трубку. Телефоны опубликованы на сайте не понятно с какой целью.
5
إظهار رد العمل التجاري
Оксана Подопригора
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 18 ، 2023
Хочу выразить благодарность Митрошиной О.Г. ,с которой заключала договор поставки газа на 2 объекта. Все сделала быстро и грамотно, еще помогла зарегистрироваться в личном кабинете.
1
إظهار رد العمل التجاري
Валентина Ю
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Почему техническое обслуживание газового оборудования счëт приходит вместе с единым платежным документом, а счëт не учитываеться? Почему такая путаница?
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Н.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2024
Звоню целый день, чтобы вызвать мастера на подключение газовой плиты. Телефон то занят, то скидывают трубку.
1
إظهار رد العمل التجاري
БреТа
مستوى 9 خبير محلي
مايو 10 ، 2024
Обращалась по перезаключению договора. Милая девушка Екатерина, спасла кучу нервных моих клеток. Человечище!
1
إظهار رد العمل التجاري
нина пономарева
مستوى 4 خبير محلي
مارس 12 ، 2024
Спасибо большое!
Всё рассказали,помогли! Народу не очень много!
А что творится на Серова! Там БЕЗОБРАЗИЕ!!!
3
إظهار رد العمل التجاري
Джулия
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 25
Очень девушки приветливые.
Артем Колосов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2024
4 дня не могу дозвониться по номерам 53-90-15 и 53-90-18. Странно как то работают.
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Санникова
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 19 ، 2023
Всегда много народу Плохо организована работа Возможно не хватает сотрудников Не хотелось бы лишний раз обращаться к ним
3
إظهار رد العمل التجاري
Сергей
مستوى 15 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Хорошее место. Хороший персонал. Быстро всё оформили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Елена Я.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 15 ، 2022
В пятницу должны были провести техническое обслуживание котлов отопления. Прождала весь день- никто не пришёл, хотя в четверг звонил сотрудник компании чтобы удостовериться,что я их жду. Очень возмущена таким отношением к людям и к своей работе. При том, что техническое обслуживание заключается в визуальном осмотре и "понюхать" утечку, а стоит почти 2000 руб, за что? И это не первый раз. В прошлом ( или позапрошлом) году была подобная ситуация. Ничего не меняется...
10
2
إظهار رد العمل التجاري
маргарита устинова
مستوى 5 خبير محلي
مارس 2 ، 2023
На кассе очередь небольшая, обслуживание нормальное, но надо всё проверять, могут ошибиться. Парковка есть - небольшая. Рядом "Светофор" "Магнит"
3
إظهار رد العمل التجاري
ирина
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 10 ، 2022
Это просто нечто . Должны были приехать на ТО ГАЗОВОГО КОТЛА в определеный день по факту не приехали , после звонка в их" контору" приехали в неадекватном состоянии , разговаривали на повышенных тонах, грубо.
В итоге на утечку газа не проверили . Наплевательское отношение ко всему. Намекали на получение левых денег за добавление уровня воды в котле . Ужас ...как таких слесарей держат .
9
إظهار رد العمل التجاري
Наталья И.
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Приятно удивило быстрое и очень вежливое обслуживание.
2
إظهار رد العمل التجاري
Галина Волжанина
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 29 ، 2023
Все хорошо, была в понедельник утром, все сделали быстро. Спасибо
2
إظهار رد العمل التجاري
Иван Шудегов
مستوى 17 خبير محلي
سبتمبر 28 ، 2023
Жуткая бюрократия во всё, пойди туда, не знаю куда, возьми то не знаю что, но к нашему приходу все сделайте.
3
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав Евдокимов
مستوى 5 خبير محلي
مارس 11 ، 2024
Приехали ,почти никого.Оформили быстро.спасибо
1
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Глухов
مستوى 8 خبير محلي
أبريل 28 ، 2024
Когда приехал, думал, что попал в другой город
1
إظهار رد العمل التجاري
Анна Зверева
مستوى 11 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2023
Всё объясняют и помогают, молодцы девчонки)
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Ш.
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 20 ، 2023
Персонал отзывчивый. Все договоры подписал. Все объяснили.
1
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Ерусланов
مستوى 13 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
“Голод и разруха» по другому не могу о характеризовать данное «помещение» неужели у такой организации такое наплевательское отношение к людям которые там работают и к людям которые туда приходят! Ремонт отсутствует, холодно. Ужас
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Надежда Потемкина
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 16 ، 2023
дозвониться по единому номеру просто невозможно! безобразие!
4
إظهار رد العمل التجاري
Вячеслав П.
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 7 ، 2023
Крайне долгое согласование коммуникаций, изыскатели, проектировщики. Тут полный капец.
5
إظهار رد العمل التجاري
евгений д.
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 11 ، 2020
отвратительная организация,пол месяца уже бегаю по кабинетам чтобы подключили газ все документы находятся на гагарина ,но они говорят что их нет,отправили на коммунаров ,на коммунаров сказали что 15 дней назад отправили на гагарина.Какой то замкнутый круг по ул. ГОРНАЯ-46 все подключено осталось опломбировать счетчик и открыть кран,за все оплачено заранее.,но ПТО на ГАГАРИНА -73 всегда находит отговорки.С людьми разговаривают грубо . Куда можна написать жалобу на их хамское отношение и не выполнение прямых своих обязанностей
13
Юрий Щуклин
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 17 ، 2022
Очень отвратительное обслуживание. Никаких разъяснений. Грубят. Как нам быть пенсионерам инвалидам.
8
إظهار رد العمل التجاري
Наталья Зиновьева
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2023
Отвратительно. Вопросы не решаются.
1
إظهار رد العمل التجاري
pro_mos
مستوى 10 خبير محلي
فبراير 20 ، 2021
Не хотят работать, пинают по кабинетам. Чтобы открыть кран на стояке для пуска газа нужно 5 месяцев, хочешь раньше - дай мимо кассы 25круб и придут завтра. Прямой развод на деньги при наличии полностью оплаченных договоров и проведенных подготовительных работ...
8
إظهار رد العمل التجاري
Ольга Куимова
مستوى 2 خبير محلي
نوفمبر 2 ، 2021
Отвратительный обслуживающий персонал. Разговаривают агрессивно, на вопросы нормально не отвечают. Ощущение, что не хотят работать, лишь бы вопрос куда нибудь спихнуть
8
إظهار رد العمل التجاري
дамир хазиев
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Место мало.народу куча
1
إظهار رد العمل التجاري
Дим Ник
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 7 ، 2023
трубку не берут, не работают
3
إظهار رد العمل التجاري
Lika Rudina
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 27 ، 2023
Самые приятные отзывы
1
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Алексеев
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 17 ، 2021
Касса вечно не работает, то на больничном,То перерасчёт и тому подобное. Сторож ведёт себя так словно он не сторож вовсе, разговаривает матом, хотя там люди с детьми сидят. 17 .02.20.