Gazprom mezhraygaz

قيِّم هذا المكان

93 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2024
Внимательные, отзывчивые специалисты. Спасибо большое за консультацию по телефону. Было всё подробно разъяснено. При приёме у специалиста , все было быстро. Хорошо, что приём осуществляется в субботу. Правда, специалистов всего двое, а людей много, желающих попасть на приём.
1
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 1 ، 2024
Несмотря, что здесь за день проходит очень очень много людей, сотрудники остаются вежливыми и добрыми, отзывчивыми! Заключала договор, сотрудница очень сильно помогла!!! Спасибо сотрудникам за терпение и понимание ежедневно!!! Рекомендую к посещению
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 6 ، 2024
решить вопрос о изменении показаний невозможно без контролеров а с ними связи никакой просто партизанский отдел какой-то. В заявке я указала что зимой в снт мы не живем надо позвонить . Да позвонили только от дверей похоже дачи. Попросили через 20 минут подождать - ответ " Я уже ушел". Мы согласны свозить контролера но это же партизаны - телефонов не дают. Это второе обращение с 08.11.2024 ответов нет.На вопрос как Вам это место отвечая - интересно.
مستوى 2 خبير محلي
سبتمبر 2 ، 2024
Осталась довольна посещением данной организацией. Получила разьяснения, как передавать показания и оплачивать. Помогли скачать приложение , чтобы всё это делать не выходя из дома. Спасибо.
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2024
Забраковали счётчик, по их версии тихо мотает )!! Поменял в течении 2х недель на новый . Плотил еже месячно по счётам . Все показания есть . ВЫСТАВИЛИ СЧЁТ ЗА ПОЛ ГОДА 34000₽ рублей это с учётом что я ПЛАТИЛ каждый месяц около 3,500₽ . Дом 105 м2 БУДУ ПИСАТЬ В ПРИЕМНУЮ ПРИЗИДЕНТА . Отвратительная организация !!!!
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 1 ، 2024
Оформлял договор, пришлось немного подождать как и в любой организации. Сотрудницы вежливы, корректны, документы оформлены, спасибо девушкам
1
مستوى 5 خبير محلي
ديسمبر 5 ، 2024
Время ожидания-как повезёт. Обычно в очереди нужно полдня стоять. Очень медленное обслуживание, помещение малой площади, присесть мест не хватает.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 4 ، 2023
Всегда все быстро, четко и слажено. Хочу отметить, что сотрудники компании заслуживают похвалы за профессионализм и доброжелательность. Всегда были готовы помочь и ответить на все вопросы.
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 15 ، 2024
Не могу заключить договор, так как очередь на целый день. Взял талон утром в 9 часов, сейчас уже 13:24 и до сих пор жду очередь.
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2024
Время ожидания в очереди для заключения договора - просто ужас. Бюли берут талон на очередь и уходят. Я простоял 3 часа. И уже поставьте человека как в сбере, который всем настроит приложение на телефоне, где можно показания счётчиков подавать и оплатить за газ можно. Ну это бред, люди так же стоят, не зная этого тратят драгоценное время.
1
مستوى 12 خبير محلي
فبراير 29 ، 2024
Сложно оформлять у нас договора и прочее , мало места для клиентов, стойки высокие, для кого делали, подойдёшь к окошечку с ростом 150-160 и все с документами не развернуться, не видно
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Разберутся со всеми проблемами . Всё хорошо объясняют. Но один минус есть помещение для клиентов очень маленькое. Рекомендую
1
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 22 ، 2024
Не возможно дозвониться ни по одному телефону. Для кого их пишут. Очень занятая организация.
1
2
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 8 ، 2023
Нужда заставила придти в эту организацию. При приближении ко входу в помещение увидел наличие людей на ступеньках и это в -18°С. Подумал, что знакомые общаются, но нет, оказалась очередь. По прошествии 15 минут попал в помещение. Посетителей, как селедок в бочке, стойкий запах долго ожидающих людей. Через 1 час 20 минут я попал к заветному окошку, за которым была милая девушка. 10 минут и моя проблема была решена по замене счётчика. Девушка компетентная
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 20 ، 2023
Сегодня позвонила чтобы сверить показания по счету 00085681.ваш оператор своим хамством довела меня до истерики. Кричит, торопит, грубит, не слушает. Ей бы не с людьми работать, а в колонии с зеками. Пожелание- подбирайте персонал внимательнее. Обращалась примерно в 11.30
3
1
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Меняла счетчик на газ , отправляла документы на почту. В итоге никаких очередей и посещения. Благодарна за такую возможность и экономию времени.
2
مستوى 9 خبير محلي
يناير 5 ، 2023
Обратилась впервые ,в связи с перездом ,сотрудницы знают свое дело ,помогли очень в некоторых вопросах,молодцы спасибо большое,, конечно перед новым годом было народу много , но это от них не зависит
3
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 18 ، 2023
Отвратительная работа!!!! Квитанции на оплату не доставляются во время, 18-е декабря, квитанции на оплату газа все еще нет!!! По указанным телефонам не дозвониться!!!!
2
2
مستوى 7 خبير محلي
مارس 25 ، 2024
Тоже очень вежливый персонал, сколько там бываю-ни разу не видела и не слышала, чтобы там были конфликты.
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 15 ، 2022
Офис очень маленький, людей много, в пандемию это недопустимо. 2 окна на прием заявлений на заключение договоров, а время оформления около часа. Приходят в основном люди пожилые как я и стоять у окошечка очень утомительно. В очереди 1 час и у окна один час. Передела те офис как в сбербанке или в Прогресе, вы ведь не бедная организация? Только с меня за установку газового счетчика и крана взяли 3000руб, а за подключение новой плиты, присоединив шланг двумя хрмутиками 800₽.
4
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 21 ، 2023
Абонентский отдел работает без обеда. Комментарий персонала по вопросу перезаключения договоров на ТО ВДГО отличается от письменных документов, распространенных организацией. Кому верить?
1
مستوى 14 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2022
Очереди огромные, места мало, присесть некуда. А там в основном пожилые люди. Живем в компьютерный век.... А бумажки, ко орые собираются по всему городу, решают все. Но, Все-таки, есть и хорошее. Мне работники попались внимательные и поэтому к ним претензий нет) у меня) А вот система...
1
1
مستوى 10 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Были для заключения договора, относительно небольшая очередь, вежливый персонал. Прием по талончикам.
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 12 ، 2024
Персонал вежливый, всё объяснили , что было не понятно по расчетам.
3
مستوى 4 خبير محلي
فبراير 23 ، 2024
Всегда быстрое обслуживание, всё чётко.
3
مستوى 4 خبير محلي
يناير 17 ، 2023
Пытаюсь дозвониться после обеда, никто трубку не берёт.(это регулярно из месяца в месяц) Звоню каждый месяц из Москвы, чтобы сообщить что показания счётчика на дачном участке за зимний период без изменений.
2
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 15 ، 2023
Не возможно дозвониться до вас на все три номера, должен быть один оператор который отвечает на звонки и решать вопросы клиентов
2
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 9 ، 2022
Филиал ада на земле , 2 дня нервов и упущеного рабочего времени ...девченки симпотные и пашут как черти но все равно это кааой то трэш...я с этим переводом дома на природный газ чуть с ума не сошел ...бюрократия махровая ..все усложнили ..
4
1
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 6 ، 2023
Вроде обслуживать стараются но извечная проблем в очередях
مستوى 12 خبير محلي
مارس 19 ، 2023
Честно девченки стараются. Работа у них не из лучших. Спасибо девченки.
2
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2023
Побольше бы операторов, а то очередь приходится ожидать часами
3
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Всегда решают любой вопрос.,даже после путаниц служб ЖКХ! Ну а очереди лишь от наплыва клиентов(которым надо вести себя сдержанней)!
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 19 ، 2022
Отвратительное обслуживание! Специалисты абонентского отдела хамят, переходят на личности. Прошу разобраться и провести тренинг по обращению с клиентами.
5
2
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2021
Бюрократы сидят, договор заключен, а при обращении по фамилии не могли найти, отправили в договорных отдел. Хотя газ не подключен а счет выставляют регулярно. Тvarи какие то сидят. Отфутболивают из отдела в отдел. Никакие послания Путина на них не действуют. До царя далеко до бога высоко
9
1
مستوى 6 خبير محلي
يناير 4 ، 2023
Грамотное обслуживание, вежливый персонал.
1
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 19 ، 2022
Персонал вежливый, решили проблему мою быстро. Есть очередь но прошла быстро.
2
2
مستوى 4 خبير محلي
مارس 16 ، 2020
Нацелены на то, чтобы обобрать людей. Получилось так, что я не передала показания счётчика. Мне начислили по максимуму, 1800 руб! И это за летний месяц! Передала показания, сделали перерасчёт за текущий месяц, а гигантский долг так и остался. Несмотря на то, что далее я регулярно передавала показания и оплачивала текущие счета, мне начислили в счёт долга ещё 1233 руб., увеличив сумму долга до 3033 руб.! Отныне мне присылали угрозы с требованием немедленно оплатить несуществующие долги, в платёжке значилось: "Должник". Звонил робот с напоминания и. В феврале я сдалась и оплатила дань дельцам. Пока я ничего не должна. Пока. Тактика этих дельцов понятна. Прощая долги другим государствам, они дерут три шкуры со своего народа. Хотя свои ли мы для них? Есть ещё одно, что возмущает меня в Газпроме Раз в год они делают обход с целью собрать дополнительные поборы с бедных людей. Это называется, кажется, осмотр газового оборудования. На практике весёлая женщина звонит в каждую квартиру, оживленно общается, говорит пару слов о необходимости соблюдать осторожность и уходит. Это удовольствие в кавычках стоит 800 с чем-то рублей! За что???
17
4
مستوى 21 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2021
Все проблемы решаются оперативно и быстро. Персонал компетентный, доброжелательный.
4
5
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 12 ، 2023
Большие очереди, хоть и по талонвм, но ждать достаточно долго
1
مستوى 7 خبير محلي
أبريل 23 ، 2023
Молодцы девчата все ок!!!!!!
3
1
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 6 ، 2022
Отличный персонал, профессионалы своего дела
3
1
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2021
Приняли документы на подключение! Мне понравилось! Вежливые!квалифицированные специалисты. Жаль что ковикулы до 7 ого!
5
2
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 3 ، 2023
Ужасное место. Очередь длинною в час а то и в два, очень медленно все протекает в любое время всегда очередь. Душное, маленькое помещение.
2
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Все удобно.Вежливая девушка приняла заявку на подключение, всё посчитала .В итоге вышло меньше .ожидание -5 минут и я свободна!
5
3
مستوى 14 خبير محلي
مايو 3 ، 2020
Внутри здания была всего раз и то не по личному, а по рабочему вопросу. Я вопросы решаю онлайн и ни разу не сталкивалась с ужасными проблемами. Хотя и лагал сайт и я не могла передать показания однажды. Но в скором времени все наладилось и я смогла передать данные.
2
1
مستوى 11 خبير محلي
مايو 26 ، 2021
Собственно обычная абонентская служба, куда ты можешь передать показания и оплатить, здесь же договор можно заключить, да просто служба сбора денег.
3
2
مستوى 6 خبير محلي
مارس 10 ، 2022
На все вопросы ответили. Выписки сделали быстро. Удобно
3
1
مستوى 10 خبير محلي
مايو 1 ، 2022
Нормальный офис бывает правда очереди при оплате , но где их сейчас нет
4
مستوى 14 خبير محلي
نوفمبر 26 ، 2022
Электронная очередь. Быстрое обслуживание. Рекомендую.
مستوى 15 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2022
Стоянки нет, ищещь где бы приткнуться.
4