بحث

Gazprom mezhraygaz

3.7

1557 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Юлия К.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительная организация! Рассылают смс о проведении тех обслуживания, НО дозвониться нереально!!! Позиция в очереди 48!! Блин, да неужели вы не можете набрать столько операторов, чтобы можно было без проблем дозвониться???!!! Идиотизм как он есть.

Евгений Пивоваров

مستوى 6 خبير محلي

На нулевые показания счетчика постоянно приходят начисления, хотя написано заявления и ежемесячно передаю нулевые показания. Операторы грубые и некомпетентные, людей полно. Уверен, что ситуация нагнетается искусственно с целью создания неразберихи

Галина Куликова

مستوى 9 خبير محلي

Понравилось внимательность и заботливость сотрудников, а также вежливость!!!

إظهار رد العمل التجاري

Кирилл Денисов

مستوى 8 خبير محلي

Не очень конечно, но стало лучше, чем было лет 5 назад. Персонал научился пользоваться компьютером, электронная очередь работает, никто не хамит. Но у окошек надо стоя заполнять кучу бумажек, поверка только через 2 недели назначена, очередь ждать больше 40 минут.

إظهار رد العمل التجاري

Настин Олег

مستوى 15 خبير محلي

Удобный сервис переоформления лицевого счета онлайн, передаешь фото документов через сайт и приходит уведомление о смене данных лицевого счета на нового собственника квартирв, очень удобно, что не надо никуда ехать, экономия личного времени.

إظهار رد العمل التجاري

Пётр Третьяков

مستوى 12 خبير محلي

В июне оплатил по счетам межрегионгаз через личный кабинет, все финансовые документы и инфо отражается на сайте Газпром, но в октябре мне ещё раз выставили счета и потребовали оплатить более 3 тысяч рублей. Это не ошибка, а умышленные действия по обсчету клиент а, так как вся информация о платежах есть на сайте ведомства . Газпром рассчитывает, что если пожилой больной клиент, то все средства доступны. Сейчас всем трудно, но почему Газпром позволяет себе такое? Три тысячи рублей для меня деньги. Если гражданин должен Газпром 1 рублей его о ведут в суд или отключат газ, а воровать Газпром можно. Меня много раз обворовывали и не установленные лица и Газпром, сбер и подобные. Может хватит обсчитыать своих клиентов?

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Абакумов

مستوى 5 خبير محلي

Быстро и удобно

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Залевская

مستوى 5 خبير محلي

Мне там очень сильно помогли. Очередь движется не то чтобы очень быстро, но мне грех жаловаться -- на решение моей проблемы понадобилось не меньше получаса, и проблема решилась, так что подождать на удобном диванчике минут сорок я вполне могу.

إظهار رد العمل التجاري

Денис Ульянов

مستوى 9 خبير محلي

В этой организации Людского Нет!!! Имеется долг от прежних хозяивов, но так как я стал собственником все долги перешли на меня! От долга не отказывался и не отказываюсь!!! Осенью перед зимой ездил Несколько раз, писал заявления, есть там специалист первомайского района Оксана и её начальник Гермоновна, так вот в чем суть!!! У меня трое детей!!! Все несовершеннолетнего возраста!!! Просьба была подключить газ так как подходит зима, а долг я просил расписать на год в рассрочку так как сумма из 59000 тысяч за момент переговоров выросла до 130000тысяч, при чем это было обосновано что срок службы счётчика окончен и нас перевёли на общий тариф, мало того тариф наступил с 20чисел апреля 2021, таким образом я даже не пользовался тем что мне насчитали!!!! на что мне всячески отказывался и требовали всей суммы сразу!!! Газ не подключили! Соответственно зимовали без газа! С дома съехали! Добрый бог счастья и сдоровья всем людям которые там сидят и ничего толком не делают, а лишь строят из себя умников в мире газовой МОНОПОЛИИ!!!! Вот Вам и Россия. Прорыв! Р.S Перед всей этой историей когда газ ещё был, ко нам по адресу приходил контролёр не помню как звали, но личность была не славянской внешности, мы его любезно впустили, объяснили ситуацию!!! он все записал и ушёл!!! Через месяц когда запахло что нам хотят отрезать газ, я ему позвонил уточнить почему так происходит, на что вообще был послан не цензурой!!!!! Через ещё какое то время это же личность и прихал с бригадой отрезать газ. В тот день он был не один, а ещё с каким то человеком так же не славянской внешности!!! Я был очень возмущён ситуацией, но в результате диалога, стал получать угрозы!!! что мой адрес у них есть!!! и они могут приехать и не в рабочее время!!! Дальше спорить не стал апосаясь за безопасность своей семьи и себя. Все что написано в отзыве 100% достоверная информация!!!!

Ирина Г

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня 2 июня посетила офис на Шолохова, 14. В течении 50 минут решила 3 вопроса. Все удобно, специалисты вежливы и грамоты (окно 10 и окно 2). В помещении много удобных диванов, работает кондиционер. Впечатление отличное. Девушка на стойке рецепшен молодец. Один минус - припарковаться невозможно.

Рустам Рустамов

مستوى 9 خبير محلي

Отличная организация!

إظهار رد العمل التجاري

Борис Кравец

مستوى 7 خبير محلي

Возникли проблемы с передачей показаний в личном кабинете, точнее я их передавал, а потом они куда-то пропадали. Пошёл на Шолохова 14. Приготовился к общению с работницей Межрегионгаза в недоброжелательном тоне, как это у меня бывает практически всегда. На этот раз случилось чудо. Меня приняла Татьяна Николаевна (фамилию не запомнил) - воспитанная, культурная женщина. Помогла заполнить заявление на перерасчёт, всё объяснила. В общем удивила!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Похомова

مستوى 10 خبير محلي

Ну не плохо) ребята работают,отвечают,направляют куда надо)

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Данилина

مستوى 7 خبير محلي

Дозвониться невозможно. Звонки сбрасывают. В очереди звонка нужно ждать около часа и больше и сброс. Безобразие! Не могу оформить договор на техобслуживание!!!

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Смолякова

مستوى 2 خبير محلي

Званили 3 раза туда обищали прислать специалиста а в итоги дуля с маком бесполезно

إظهار رد العمل التجاري

Рамазан Салманов

مستوى 5 خبير محلي

Единственная ресурсоснабжающая компания,которая лишает возможности потребителей самостоятельно через банкоматы "Центр-Инвест"устанавливать период оплаты.Отсюда неразбериха с оплатами,образование необоснованных долговых обременений и т.д. и т.п.,и это при неоднократных просьбах к менеджменту компании решить эту проблему,так как это сделали другие ресурсоснабжающие компании.

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Перцева

مستوى 4 خبير محلي

Почему обслуживание жителей Каратаево происходит в Мясниковском районе, в Чалтыре? Не наездишся туда. Гораздо удобней было бы обслуживание, например, в центре, на Ворошиловском.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья О

مستوى 2 خبير محلي

Ждала пока ответит оператор около 40 мин, когда номер в очереди стал 1, звонок сбросили. Как узнать какие нужны документы для переоформления собственника. Потом ещё 30 мин и тоже самое. 👎👎

إظهار رد العمل التجاري

Нина Петренко

مستوى 13 خبير محلي

Очень много всегда народу, долго приходится ждать. Персонал приветливый, грамотный. Но... Пришла потому, что прислали письмо с угрозами отключения газа в квартире, если не пустим сделать ТО, сделала заявку на ТО. Сказали газовщик с Вами свяжется и тишина уже две недели. И чего было угрожать?

إظهار رد العمل التجاري

Елена Волченко

مستوى 14 خبير محلي

Доверия к органиции вообще никакого нет .данные в личном кабинете могут исчезать, переданные показания могут не приниматься в личном кабинете .По телефонам просто невозможно дозвониться . Где можно оставить заявку на сайте по смене или поверке счётчика? Куда делась эта вкладка? Вот на установку пломбы такая вкладка есть. Зачем усложнять абонентам процесс оформления заявки и поверки счётчика либо его переустановки? Для того, что бы сделать начисления по большому тарифу ? Правила, которые вводит межрегионгаз для абонентов являются обязательно принудительными так как это монополия на поставку газа абонентам и абонента постоянно разводят на всевозможные дополнительные услуги да ещё и усложняют процессы выполнения своих правил . Почему так сложно стало организовать замену или поверку счетчика в коммерческой организации? Раньше за ускорение решения вопроса брали деньги , теперь когда деньги берут легально ,опять стало сложно ,что либо оформить через интернет . Как быть людям инвалидам или людям с ограниченной трудоспособностью, которые не в состаянии ездить по всем организациям ? Почему сервис ,контролёр счётчика и поставка разделены юридически и практически ? Если внимательно прочитать ваши правила замены или поверки счётчика то вначале нужно подать заявку на вызов контролёра ,который должен снять пломбы , затем нужно самому искать какую-то организацию поверки или замены , потому что организации по обслуживанию газового оборудования с которыми принудительно должен быть заключён договор не обслуживают счётчики их замену или установку . Так же в этих правилах ничего не сказано ставят ли временный счётчик на тот период когда постоянный счётчик находится на поверке. То есть получается ,что абонент должен находится без газа в то время пока счётчик на поверке или платить эти дни по тарифу ? Ненависть и гнев по отношению к этим организациям это мягко сказанно. 29.08.2022 Счётчик легче заменить чем произвести поверку . Приехала в межрегионгаз на пр. Шолохова, зал забит людьми время ожидания электронной очереди примерно 40 мин. Обратилась в организацию по продаже и обслуживания газового оборудования на той же улице. Счётчик у меня был очень старый поэтому мне сказали , что нужно купить новый . Подобрали счётчик той же конструкции и размеров ,что бы не переделывать трубы , помогли составить заявку на вызов контролёра . Через пару дней приехал контролёр из межрегионгаза , снял пломбы составил акт, после этого приехал сотрудник подрядной организации где производилась покупка счетчика ,который заменил счётчик, составил акт, и сделал запись в паспорте счётчика . Затем приехал контролёр и установил пломбы на новый счётчик, составил акт. Эти акты ,копия паспорта счётчика, документы заявителя были отправлены в межрегионгаз после чего старый счётчик был удалён из личного кабинета на сайте и внесён новый. Газовые счётчики в магазине на Шолохова стоят значительно дешевле чем на многих ресурсах в интернет.

николай пономарев

مستوى 12 خبير محلي

Оформил перерасчёт на Суворова, все неплохо. Перерасчёт произведен на удивление быстро. Один недостаток - необходимо лично оформлять в расчетном центре, удаленно почему-то нельзя. В общем: русская автоматика - кнопку нажал - спина мокрая

إظهار رد العمل التجاري

Вячеслав Ляпин

مستوى 13 خبير محلي

Очередь большая

إظهار رد العمل التجاري

ЛЮБОВЬ АЗАРОВА

مستوى 3 خبير محلي

Вообще не считают абонентов за людей, разговаривают так, как будто какое то одолжение делают. В суть проблемы вникать не желают и футболят по другим адресам. Просто беспредел.

Алексей Лебедев

مستوى 11 خبير محلي

В городе 2 самые отвратительные конторы и одна из них эта. Пришёл проверяющий сломал пломбу и представил это как будто я это сделал, проверяющий получил премию, а мне назначили штраф в размере 150 т.р. Наживаются на гражданах, бессовестные люди работают, которые за всё дерут деньги и каждые полгода поднимают тарифы, понимают что монополисты! Будьте внимательны и следите за проверяющими!

إظهار رد العمل التجاري

марина натобидзе

مستوى 6 خبير محلي

Ужасная компания.Долго проводили газ,ругалась,в итоге через 1,5года газ все таки провели .Сразу взяли за тех обслуживание,которое не могу получить в итоге.Подача газа слабая,о чем сообщала не раз .заявку о том что колонка не греет воду оставляю уже вторую неделю и никто так и не приехал,говорят свободных машин нет .Так что за газ исправно плачу и пользуюсь зимой холодной водой.Похоже надо писать в пракуратуру.

إظهار رد العمل التجاري

шкоденко мария

مستوى 7 خبير محلي

Была в первый раз, осталась довольна посещением данного места, вежливый персонал, мой вопрос был очень быстро решён, я даже не ожидала такого. Спасибо!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир

مستوى 8 خبير محلي

Из года в год одно и то же. Ожидание очереди длится в среднем около часа. Масса времени уходит на заполнение кучи ненужных бумаг (т.к. вся информация в базе у них имеется), например чтоб подать информацию о прописке жильца в квартире.

إظهار رد العمل التجاري

Наталья

مستوى 10 خبير محلي

Так получилось,что приходилось дважды в месяц посещать отделение на Ворошиловском проспекте. Очередей практически не было, от силы минут 7-9. первый раз попала к специалисту, которая принимала в окне номер 7, Свирина Юлия Александровна.Очень грамотный и корректный специалист, всё быстро и четко. При посещении отделения во второй раз, мечтала , чтобы опять попасть к ней на приём, и так и получилось. Спасибо Вам, Юлия Александровна. Если это возможно, хочу рекомендовать руководству, чтобы этого специалиста поощрили отдельно. Спасибо.

Владимир Квасов

مستوى 12 خبير محلي

Трубку не берут, очереди на 1-3 часа. Работает 2-3 оператора из 10 окошек. Газпром как обычно.

إظهار رد العمل التجاري

Александр Артамонов

مستوى 4 خبير محلي

Очень красивое здание с ночной подсветкой. Является памятником архитектуры начала 20-го века. Построено в 1901 году. Далее в нем выступал даже сам великий Советский поэт В. Маяковский, далее это была гостиница"Южная". Теперь это здание ООО Газпром межрегионгаз".

إظهار رد العمل التجاري

Анна Пальшина

مستوى 12 خبير محلي

Были на выставке, выставка Понравилась ) как Организация межрегионгаз - не знаю

إظهار رد العمل التجاري

Jora Jora

مستوى 6 خبير محلي

Видимо повезло,очереди не было,обслужили быстро,но вот заполнять их бланки от руки это страдание,мой вопрос и онлайн можно было бы решить,может в будущем...

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Никитина

مستوى 3 خبير محلي

2 й месяц не приносят квитанции. Позвонила узнать об этом, была в очереди 14я. Про ждала 1,5 часа. Дотянули пока осталось 10 минут до закрытия, и просто отключились.

إظهار رد العمل التجاري

Лика

مستوى 5 خبير محلي

Не дозвониться

إظهار رد العمل التجاري

Виктор

مستوى 4 خبير محلي

3.08.2022г посетили Новочеркасский участок по причине искажения данных по потреблению газа, которые они передают в собес для получия компенсации по оплате льготнику - моей жене. Отношение - хамское со стороны сотрудника Анжелы. Как будто мы пришли просить что-то незаконное, а мы хотели чтобы они исправили свои же ошибки. Жена оставила заявление на руководителя, его зарегистрировали. Сегодня получили ответ - мы не можем разглашать персональные данные. Ужас! Вот это команда профессионалов!!!!!

Ксения Фисунова

مستوى 2 خبير محلي

Каждый месяц проблемы с комуналкой, то долг, то переплата. Один раз переплатила на 1500р. , а в квитанции был написан долг. Пришла разбираться. На мои вопросы не ответили. Сказали что всё хорошо и у вас переплата 1500р.зашла на сайт там так же написано, что переплата 1500р. Приходит новая квитанция. И там пишут что у меня переплата 200 р. Мне доказывают что всё правильно у вас. А мне интересно куда другая сумма пошла. И так каждый раз по-разному.

Владислав Полежаев

مستوى 9 خبير محلي

Увольте своих криворуких программистов, ни одно приложение не работает ни для передачи показаний, ни для оплаты, сайт так же.

Toshika

مستوى 6 خبير محلي

Название данной организации ассоциируется только с одним словом МОШЕЙНИКИ. Начиная от контролеров и заканчиваю руководством. После приход контролера оказалась вдруг повреждена пломба. И сразу штраф под 300000 руб. Спасибо вам "достояние России". И все суды на стороне этих дельцов.

إظهار رد العمل التجاري

Галина Пархоменко

مستوى 6 خبير محلي

Хуже банка нет

إظهار رد العمل التجاري

Наталья Шевякова

مستوى 6 خبير محلي

Ставлю 2, ожидание в реале 50 минут,это худший показатель, где я была. Мало того , сливают номера абонентов другим фирмам на Техобслуживание (пенсионеры не разбираются ,кто им звонит)Так эти фирмы(ростовгазсераис)ещё и документы им не предоставляют приходится ехать отдавать доп,бумаги.Так вот ,жалко пенсионеров,сидят ждут по часу. Примите меры,в талоне от 10-20 минут,вы что??На самом деле ожидание час и это в дневное время.

Татьяна Монахова

مستوى 6 خبير محلي

Доброе утро, сегодня 25.09.23 с 8.00 начинает работать Ворошилоский, звоню уже 1 час 15 минут, но что то не отвечают, может чай пьют?

Юрий Г.

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня,01.11. 22 года посетил ваш офис!!! Впечатления самые к сожалению отрицательные, обслуживать клиентов в течении 2-3 часов это Ваше достижение! В зале царит нервозная обстановка, люди Пенсионного возраста просят книгу жалоб, её охотно дают, тк в ней нет ни одного ответа на обращение!!!! Это нонсенс! Прямое нарушение закона РФ ! Задумайтесь руководители!!!!

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Цыбулевский

مستوى 12 خبير محلي

Вежливые сотрудники и квалифированное обслуживание по замене лицевого счёта собственника и консультация по текущему обслуживанию газового оборудования.

إظهار رد العمل التجاري

Вера З.

مستوى 4 خبير محلي

Отвратительное обслуживание. Неужели такая богатая организация не в состоянии заключить договор с Сбербанком?? Платить по квитанции 42р.+ 50р.Сбербанку за обслуживание. Это что такое??? Почему в квитанции не указано по каким адресам ооо Газпрома можно оплатить минуя Сбербанк. Полнейшее издевательство над своим собственным населением.

إظهار رد العمل التجاري

Wildgirl

مستوى 12 خبير محلي

Была несколько раз,все хорошо решили. Нужно было вызвать контролёра для перепроверки показаний,так как я дала на 2000 кубов больше,по нечайности. Ждала чуть больше недели,( она была в отпуске) . Пришла вежливая девушка Елена,все сделала. Потом я сама поехала подала акт и новые данные ,все решили . Не могу сказать ничего плохого. Офис просторный,туалет работает,очень удобно!

Наталья

مستوى 8 خبير محلي

Сегодня с утра оформляла проведенную поверку счётчиков в данной организации. Очередь моя длилась ориентировочно 15-20 мин и мин 10 на работу со специалистом. Людей много, но большинство в кассу, и там быстро очередь шла. Поверка, конечно, очень дорого(((( 2500 руб.

إظهار رد العمل التجاري

Натали Н.

مستوى 4 خبير محلي

Работают профессионалы своего дела, помогли решить проблему быстро и наименьшими потерями времени и средств !

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Х.

مستوى 3 خبير محلي

Время ожидания более 1 часа, чтобы получить ответ в грубой форме в течении 30 секунд. Хотя бы стойку с информацией сделали, как в мфц, пожалели время посетителей. Ваши проблемы вообще никого не касаются и в этой организации их не будут помогать решать.

إظهار رد العمل التجاري

Т К

مستوى 11 خبير محلي

Большие очереди к специалистам, но движется довольно быстро. Обслуживание грамотное, вежливое.

إظهار رد العمل التجاري

Людмила Королева

مستوى 3 خبير محلي

Сегодня обратилась в абонентский пункт по этому адресу за справкой об отсутствии задолженности. Меня приятно порадовала обстановка, отношение персонала к посетителям. Очереди не было. Меня обслужила Линецкая Оксана Александровна . Очень доброжелательна, корректна, профессиональна. Огромное спасибо руководителю этого абонентского пункта за четкую и слаженную организацию работы, специалисту Линецкой Оксане Александровне за чуткое и внимательное отношение к посетителям.

Gazprom mezhraygaz

542 مراجعات