بحث

Gazprom mezhraygaz

3.7

1557 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Victoria

مستوى 2 خبير محلي

Месяц не могу дозвониться! Говорят:оставьте телефон, мы перезвоним. И не перезванивать. В личном кабинете на вопросы не отвечают 🤔 Приехала, отстоял в очереди полтора часа и ничего не сделали (ещё нужно было привести акт) Уже больше месяца не могу добиться чтоб опломбировали счётчик газа. Позор!!! 😠😠😠

Михаил Высовень

مستوى 6 خبير محلي

Прекрасная организация. Мне очень помогли. На счет других комментариев скажу так. Не зная законов не освобождает от ответственности. Если долг заплати. Организация не виновата. Она работает по законодательству Р.Ф. малообразованым не понять. Люди всегда ищат оправдания 🤷‍♂️

Ирина федченко

مستوى 14 خبير محلي

Очень быстро обслуживают, очередь маленькая, девочки внимательные, вежливые. Если сравнивать с офисом на Шолохова, то это земля и небо

Виктор

مستوى 11 خبير محلي

Хорошо поставлена работа по приёму и решению проблем с абонентами Людей много, но процесс идёт быстро

إظهار رد العمل التجاري

м мамаева

مستوى 2 خبير محلي

Пришлось ходить дважды:первый раз в четверг огромная очередь, в пятницу прибежала к 8 и все равно потратила много времени.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина Беденко

مستوى 9 خبير محلي

Очень грамотные специалисты, всегда помогут найти ответ на интересующие вопросы.

Инкогнито 7928

مستوى 8 خبير محلي

Из-за нерадивости сотрудника пришлось ездить два раза в эту организацию. Хотя они должны знать какие документы нужны для оформления.

إظهار رد العمل التجاري

Михаил

مستوى 7 خبير محلي

Персонал вежливый. Газ дорогой

إظهار رد العمل التجاري

Нина Черкасова

مستوى 5 خبير محلي

Просторный зал для клиентов, приветливые работники хорошо одеты, у некоторых - "железные нервы". Надеюсь мой договор поставки будет заключён.

إظهار رد العمل التجاري

ольга ярошенко

مستوى 4 خبير محلي

Постоянно приходят квитанции по оплате за два месяца, не смотря на то, что все оплачивается вовремя. до каких пор будет продолжаться такое безобразие и по телефону дозвониться не возможно, наведите порядок в своей организации.

Елена Ф.

مستوى 5 خبير محلي

Оператор попалась замечательная. Вопрос решился довольно быстро. Но час в очереди!!!

إظهار رد العمل التجاري

Михаил Смольский

مستوى 7 خبير محلي

Смородина. Ру. Очень сырой сайт - невозможно ввести данные, а если ввёл то не происходит оплата. С двумя счетами промучался час! Через сбербанк онлайн оплата происходит в течении 3х минут, но берётся процент. Где и в чем заинтересованность межрегионгаза? Где забота о людях? Кстати :процент за оплату стали брать все именно за Газпром, за остальные коммунальные процент никто не берет.

Лилия Х.

مستوى 3 خبير محلي

В прошлом году, точнее 29.12.2021 сделали поверку счётчика, 30.12.2021, затем 20.01.2022 и 30.01.2022 подавали на сайте заявку на опомбировпние счётчика. Ни ответа ни привета.тишина. 30.01.2022 написала на e-mail,попросили лицевой счёт и номер телефона, отправила и опять тишина. Сервис на грани фантастики. Сколько ещё нужно ждать, зато квитанции приходят не по счётчику, а по нормативам.

Елена

مستوى 11 خبير محلي

Монополисты! Этим все сказано. Спорить бесполезно. Правая рука не знает, что делает левая - это принцип работы.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия Зубарева

مستوى 13 خبير محلي

В целом специалисты относятся с пониманием, самому предприятию на всех начхать с высокой горы🥴

إظهار رد العمل التجاري

Анна Спирова

مستوى 10 خبير محلي

Отвратительная организация. Только с ними постоянные нестыковки в подсчетах, вечные задолженности хрен знает откуда взявшиеся, если платишь все время по счету, который они выставляют👿 стали мне за тепловой коэффициент говорить, а в квитанции он равен 1,00, т.е 0!!!(фото прилагаю). Пользуются тем, что выбора у людей нет и творят всякую дичь

Феохар Семенов

مستوى 7 خبير محلي

электронная очередь, вежливость и профессионализм сотрудников

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Щербакова

مستوى 10 خبير محلي

Заходила один раз забрать готовый пакет документов. Девушка на ресепшене была неприветлива, раздражена и чем то недовольна. Хамства и грубости не было, но было очевидное недовольство. Хотелось бы пожелать сотруднице данной компании хорошего настроения и удачной работы. Ну или же сменить место работы , если оно ее не устраивает.

Анна Коновалова

مستوى 5 خبير محلي

персонал очень грамотный, внимательный, вежливый,так получилось что обращалась в один день с консультациями и к администратору и к с сотрудникам работающих в окошках, ( не хватало документов, пришлось возвращаться) не услышала ни одного плохого слова, все стрессоустойчивые нет никакого хамства, выдерживают удар от нервных посетителей с достоинством. Вопрос мой решили, я очень довольна,была здесь 28.01.2021г.

Александр шуляк

مستوى 8 خبير محلي

Очень хороший персонал ,мой вопрос решили в течении 20 -30минут .специалисты очень хорошо подходят к своим обязанностям.Большое спасибо за решение моего вопроса

مراجعة مجهولة

Ужасная контора! Предварительной записи нет, простояла около 2х часов в очереди! А что делать пожилым людям?? Возле терминала нет никого, часто человек не знает какой талон ему нужен, спросить не у кого! Почему нельзя сделать чтобы некоторые вопросы можно было решить на сайте? Персонал грубый.

Сергей спиваков

مستوى 3 خبير محلي

Я инвалид войны пришли отключили газ за то что я забыл дорог на обслуживание сделать ,даже не предупредили .бюрократы

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Дейнега

مستوى 6 خبير محلي

Обращалась сюда один раз. Ничего плохого сказать не могу. Закрывала договор по газу, оплатила долг, написала заявление, на ожидание в очереди и решение вопроса ушло минут 40 от силы. Больше проблем не было. Сотрудник был довольно любезна, так что видимо мне повезло)

Ирина Полянская

مستوى 5 خبير محلي

Мне всё очень понравилось. Нужна была справка об отсутствии задолженности. Долго не сидела, быстро очередь подошла, написала заявку на вызов техника, через три дня техник пришла, написала акт, с этим актом опять в горгаз, тут же в кассе оплатила квитанцию и выдали справку. Всё девочки милые культурные, доброжелательные.

Надежда П.

مستوى 4 خبير محلي

Фирма всех обманывает присылает смс якобы с долгом и звонят чтобы оплатили . Пришла пресса и там долг огромный но лицевой счёт не мой😁. Так что платите вы сами. А та 🐔 что мне смс отправила пусть бог решит что с ней станет в скором времени.

Галина Лукашова

مستوى 9 خبير محلي

Очень жутко, очереди полный зал, большая часть сотрудников на больничном, администратор умничка разгуливала ситуации как могла...

إظهار رد العمل التجاري

Игорь Золин

مستوى 9 خبير محلي

Не следят за актуальностью данных о компании … График работы указан не верный

Алексей Молостов

مستوى 3 خبير محلي

Самая мерзкая организация, хуже только Пенсионный фонд. Записаться на прием невозможно, телефон либо не отвечает либо заблокирован здание постоянно закрыто. Если Газпром так относится к своим жителям, то не удивительно, что нас ненавидят во всем мире из за Газпрома.

валера п.

مستوى 3 خبير محلي

дозвониться НЕВОЗМОЖНО НИКОГДА..телефонная очередь то 85 то 105..никаких денег не хватит ждать!!! гребут с людей сумашедшие деньги за пользование газом ,а операторов на телефон набрать не могут!!!ужасная организация..еще и хамят по телефону и платишь 2 раза за газ и за телефон..пока дозвонишься(((

Алёна

مستوى 10 خبير محلي

Дозвониться в организацию по указанным в квитанциях и на сайте номерам невозможно! Функция "перезвоните мне" тоже не работает (оставляла заявку трижды). Написала 2 письма- ответа нет ни на одно! Зачем вы вообще содержите call center?

Александр Головко

مستوى 9 خبير محلي

Отвратительная работа, невозможно дозвониться в Call центр, звоню в 16:40 предлагают перезвонить в рабочее время с 8 до 18..... Это как? Написал вопрос на сайте, ответ не дали, отправили по цепочке с верху вниз, в итоге пришел слесарь ни сном ни духом ничего не зная. Отчитались, что все выполнено, а вопрос так и остался без ответа. Зарегестрировался в личном кабинете, начали счета на почту приходить без моего согласия, мне это не удобно.........

xxx

مستوى 2 خبير محلي

Второй месяц пытаюсь зайти в свой личный кабинет без результата... сайт мертвый.. ни каких ,звонков и так далее. Один ответ ,.пин код не действителен,. Но пин коды высылают исправно и отвечают ,.Не действителен..

вадим симинеско

مستوى 3 خبير محلي

У такой крупной компании с огромными финансовыми потоками стока проблем. Плохой сервис.

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Рубан

مستوى 3 خبير محلي

7 апреля написал заявление о возврате излишне уплаченных денег. Кол центр ничего не знает, дают телефон - трубку ни кто не берет, пишешь претензию в ответ тишина. Скоро закончится 2 месяц денег нет, когда будут не понятно.

Ветта

مستوى 9 خبير محلي

эти комментарии вообще читает руководство? или какие нибудь надзорные службы.вот интересно,договор который мы заключаем на какое то обслуживание -это что? мы просто платим деньги,кроме ежемесячных квитанций. мужчина,хоть бы печку для приличия покрутил . колонку чистит мой муж в итоге,с вытяжки мусор так же муж. а газ пром только бабло собирает.? в этом году двери даже не подумаю открывать. хамство!!!!! жаль,что нельзя матюкаться . я бы с удовольствием описала работу этих проверяющих одним лишь словом.

Надежда М.

مستوى 4 خبير محلي

Ужаснейшее обслуживание, с талоном и5 сижу больше 1,5 ч... сотрудники сидят в телефонах и не вызывают талоны...

إظهار رد العمل التجاري

Сергей Рябов

مستوى 16 خبير محلي

Монополисты, что сказать!

Владимир Кутовой

مستوى 5 خبير محلي

Хочется поблагодарить Чижевскую Анну Константиновну за быструю работу, понимание и уважительное отношение к абонентам. Спасибо большое, что есть такие хорошие специалисты в вашей организации! Действительно Анна реально помогла, дала нужный совет! Побольше бы таких специалистов везде!

Наталья С.

مستوى 4 خبير محلي

Позвонила. 42 по очереди. Нажала 8. Обещали перезвонить. Ждала до закрытия. Не перезвонили.

إظهار رد العمل التجاري

Катерина_05

مستوى 6 خبير محلي

Некоторые специалисты, которые ведут приём, порой сильно дерзкие.

إظهار رد العمل التجاري

Валерия Царёва

مستوى 5 خبير محلي

Среди снабжающих организаций-самая худшая! Ожидание в очереди около часа, посещение безрезультатно. Дозвониться не возможно.

إظهار رد العمل التجاري

Екатерина В.

مستوى 2 خبير محلي

Нужна была справка об отсутствии задолженности(почему то без нее по гарантии бракованный счетчик менять не хотят). Получить ее можно только лично у них. Сказали что работают с пн по пятницу. Муж работает и поехать не может. Так как живу в другом конце города, пришлось решать вопрос-с кем грудного ребенка оставить(он 2 часа в автобусе не выдерживает). Родственников нет, чтоб с этим помочь. И вот приезжаю я к ним в среду, а мне на входе говорят-"завтра приезжайте. Сегодня они с физическими лицами не работают." К слову- завтра у меня день расписан, а послезавтра счетчик менять должны. Потеряла 2 часа. 2 часа без ребенка(за последние 5 лет я для себя не могла 2 часа без ребенка выделить), а тут- так, прокатиться просто.... Слов нет

Светлана Фиронова

مستوى 9 خبير محلي

Не дозвониться!!!!!! Сделайте уже что-нибудь с этим!!!!!

Александр Синельник

مستوى 13 خبير محلي

Отзывчивый и вежливый персонал. Посещением остался очень доволен.

Владимир Денисюк

مستوى 4 خبير محلي

Быстро, качественно.

إظهار رد العمل التجاري

مستوى 3 خبير محلي

Были сегодня, 28.07.2020. Очень грамотный администратор на ресепшн. Людей было много, но очередь двигалась достаточно быстро. Большое спасибо специалисту Виктории Владимировне Бондаренко за компетентность, терпение и хорошее настроение!

надежда

مستوى 3 خبير محلي

Очень понравилось чётко и быстрое обслуживание

إظهار رد العمل التجاري

Анатолий М.

مستوى 5 خبير محلي

Позвонил заказать поверку счётчика газа, сказали а течение трёх дней со мной свяжутся. Прошёл месяц , снова звоню , девушка настоящее хамло, ведя исключительно монолог, начала меня обвинять в том что я сам не перезвонил. Начала рекомендовать мне обращаться в другие организации для поверки. Удивился...

ольга п.

مستوى 3 خبير محلي

Все очень понравилось,быстро помогли решить проблему,спасибо вам большое

مراجعة مجهولة

28 апреля слелала заявку на проверку счетчика. . Сегодня 20 мая. Оператопы ни чего внятного сказать не могут. Дали телефон поикоторому никто не берет трубку. Скольбы не звонила. . Звонила раз 5 в разные дни. Промблему оператор регить не может. В итоге лично на мои звонки перестали брать трубку. Иметь безграмотных специалистов в горгазе ЭТО ПОЗОР Скрыть

Gazprom mezhraygaz

542 مراجعات