Gazprom mezhraygaz

1.6

168 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Анастасия Васильева

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день, очень маленькое помещение для ежедневного потока людей, в основном много пожилых, но мало мест где им можно присесть отдохнуть, было бы отлично предоставить для них хотя бы лавочки на улице, так как остальные ждут свою очередь в помещении, которое предназначено для максимум 10 человек, без соблюдения дестанции. Девушки, которые работают там, справляются хорошо со своей работой, но опять же помещение «2 на 2» хотелось бы расширить🙏🏻

Ольга Ю.

مستوى 5 خبير محلي

Многие пишут негативные отзывы, но мне плохого писать нечего. Если у вас весь необходимый пакет документов для решения вашего вопроса по гаоснабжерию то вопрос решается на месте. А если у вас при себе только квитанция за газ то нечего орать на сотрудников на то что у вас документов не хватает. Не зря есть пословица-За дурной головой -ногам покоя нету. Если есть вопросы то можно их задать и после полученного ответа подговиться, найти все необходимое документы и потом уже приходить на Украинскую 5. Все в ваших руках. Стучите и отворят вам, просите и будете вам дано.

Юлия Берневек

مستوى 4 خبير محلي

Особенно хочется отметить оператора Фролову Юлию. Очень квалифицированный и компетентный специалист.Человек не просто выполняет свою работу,но и проявляет человечность и понимание.Спасибо.

Ольга Юрьевна

مستوى 2 خبير محلي

Решили тепла недееспособного дедушку вышел срок на опроверку счетчика,опроверку сделали сразу счетчика дедушка недееспособен,пломбу на счетчик не поставили,ща пол года насчитали задолжность в сумме19000 тыс,на трубе поставили пломбу,без решения суда.Пересчитывать долг не хотят.Хоть обещали,посчитали дву человек,а бабушки нет давно,документы приносили,но видемо их выбрасывают.Начальника нет на месте,нет возможности обратиться.Сами решили ,что не надо делать переращет суммы,по их вине.

Наталья Евсюкова

مستوى 20 خبير محلي

За деньги сделают любую планировку, хоть там, где нет ни окон ни дверей из кладовки кухню и поставят плиту в 2х кв метрах и все будет по госту и по документам отлично, а по факту, законно переставить туда где безопасно не реально

Денис А.

مستوى 4 خبير محلي

Непрофессионально, некомпетентно. Отстоял в очереди 2 часа и без результата. Отправила делать копии, хотя до этого на своём ксероксе другим клиентам делала копии сама. По возвращении меня со всеми копиями, отказала по причине занятости и скорого обеда. Не советую обращаться в окно #3.

Александра Р.

مستوى 10 خبير محلي

Очень все долго. Одного клиента обслуживают минимум 40 минут. Лично брала справку о том, что нет задолженности, ушло на меня 40 минут времени( во всех инстанциях максимум 10 минут), но Газпром отличился как всегда. И сотрудники одно хамло

Руслан Монако

مستوى 6 خبير محلي

Пишут много гневных комментариев…про большие очереди в основном…было и у меня такое, в очереди находился около 5 часов😁 почему-то ругают сотрудников, но ведь они не причем🤷‍♂️ сотрудники молодцы, работают в полную силу🤝 а вот то, что большое начальство не способно реструктурировать работу отделов - это да, это то, что мы все видим, приходя в этот или любой другой отдел👍

Зоя Кулиева

مستوى 5 خبير محلي

Филиал ада. Малюсенькое помещение, очереди от 3 часов до бесконечности, отсутствие лавочек для всех, туалет закрыт - только для сотрудников. Монополисты, что им напрягаться и думать об удобствах народа.

Тоха

مستوى 8 خبير محلي

Сплошной минус , ОГРОМЕННАЯ очередь,по часу ,а то и больше принимают одного человека грубо разговаривают с абонентами. Три оператора мало для такой очереди и помещение не предназначено для таких операций

Магистр Йода

مستوى 16 خبير محلي

Пренебрежительное отношение к гражданам. Огромные очереди. Отсутствие взаимодействия между сотрудниками организации, вследствии чего много ошибок,которые потом всё равно пытаются переложить на простых граждан. В моем случае из-за некомпетентности сотрудников,мне без предупреждения и не обоснованно в 16ти градусный мороз ограничили подачу газа ,не законно проникнув на территорию моего участка. Я стал перед выбором, либо оплатить 5-7 тысяч за подключение, либо обращаться в суд но при этом разморозить систему во всём доме. Не рекомендую! Но они монополисты. И знают ,что из-за шести тысяч судится будут единицы. *** способные манипулировать законом😉

Лариса К.

مستوى 4 خبير محلي

Мне вообще сказали сделать новый проект, устно, без лишних объяснений. А в Горгазе угрожают отключением газа. Предыдущий собственник что-то нарушал, а я должна ответить за всё.

Евгений К.

مستوى 2 خبير محلي

Константин 15 июля 2023 15:27 # + 0 - Исключительно хамское отношение к клиентам.Ничего не объясняют клиенту и слушать ничего не хотят,требуют постоянно какие-то все новые и новые справки и Акты.Работают операторы крайне медленно,тянут время до перерыва или окончания рабочего времени.Одного клиента обслуживает один оператор за час-полтора не взирая на очередь,тесноту и духоту крохотного офиса.Всячески демонстрируют клиенту свое превосходство и непререкаемость,к руководству офиса оппелировать бессмысленно -они такие же снобы.Монополия одним словом.При всем желании к конкуренту не уйдешь из-за отсутствия такового в принципе.И этим все объясняется.Не они для клиента,а клиент для них,чтобы у них была работа и зарплата.В данной ситуации правильнее сказать “зряплата”. 0 - Исключительно хамское отношение к клиентам.Ничего не объясняют клиенту и слушать ничего не хотят,требуют постоянно какие-то все новые и новые справки и Акты.Работают операторы крайне медленно,тянут время до перерыва или окончания рабочего времени.Одного клиента обслуживает один оператор за час-полтора не взирая на очередь,тесноту и духоту крохотного офиса.Всячески демонстрируют клиенту свое превосходство и непререкаемость,к руководству офиса оппелировать бессмысленно -они такие же снобы.Монополия одним словом.При всем желании к конкуренту не уйдешь из-за отсутствия такового в принципе.И этим все объясняется.Не они для клиента,а клиент для них,чтобы у них была работа и зарплата.В данной ситуации правильнее сказать “зряплата”.

Наталья Безяева

مستوى 10 خبير محلي

Операторы молодцы-всё объяснят, помогут, очень вежливые. Одну звезду убрала за маленькое помещение, в котором находится эта организация и большие очереди. Возможно, если бы помещение было бы побольше, не так эти очереди были заметны.

Александр Шашко

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное место, очереди, грубое отношение сотрудников к клиенту, хотели оплатить за газ по QR коду, не смогли, обратились за помощью к оператору, в ответ услышали «не мы это придумали, что вы от нас хотите».

Скромный

مستوى 11 خبير محلي

Отвратительная организация, отвратительный коллектив,в помещении жара,вентиляции нет,дверь открыть запрещает охрана,а в частности - Лобода Людмила Александровна,которая позволяет себе усмехаться над несчастными людьми, которые стоят часами в очереди и заявляет,что изменений к лучшему не будет. Кругом хамство, некоторых посетителей доводят до истерики своими глупыми порядками. Огромная просьба к "Газпрому" - наведите порядок в своей организации, люди устали от вас.

Андрей С.

مستوى 11 خبير محلي

Пишу отзыв второй раз - если снова будет отклонён, придётся писать отзыв на Яндекс и уже не тут! Это офис ада на Земле! Да пусть простят меня работники! Сама структура "Межрегионгаз" это просто источник выбивания денег, неадекватного и хамского обслуживания! Простые примеры: - срок действия счётчика закончился - мы об этом узнали через 3 месяца, наши знакомые через год! Все время вынуждены платить по среднему! Сотрудников ответ - смотрите мелкий шрифт в квитанции! "здесь было нецензурное слово!" А зачем вы личный кабинет заводите? А потом начинаются круги ада - вызови контролёра, заплати, купи счётчик, заплати, установи счётчик, заплати, пломбу повесь, заплати! А тут и "брат" появится Горгаз - заплати за То, заплати за замену!

Сергей Конограй

مستوى 8 خبير محلي

Знаете и отзыв не хочется оставлять, оценка говорит сама за себя. Кто платит за газ на том и выезжают, а личный кабинет вообще сказка.

Дмитрий

مستوى 7 خبير محلي

На город в 55тыс населения, плюс станицы, два рабочих окна и всегда километр очереди, плюс хамовитый персонал, если не умеешь работать с людьми, то нечего и начинает.

Юлия Пругло

مستوى 10 خبير محلي

Ничего хорошего написать не могу!!! Мало того что очереди, хамское отношение и обслуживание, за все плати, так ещё и результата НОЛЬ!... Наш пример : Пришло время поверки счётчика. Вызвали контролёра. На следующий день на ул. Украинскую. Взяли разрешение на поверку. Поверку сделали (сторонняя организация). Пришли снова на Украинскую, осталось просто опломбировать счётчик.... НО.... Не тут то было! Надо теперь переделать проект.... А пока платите по среднему! На вопрос зачем нам переделывать проект мне ответили что в проекте старое оборудование указано. Надо внести актуальные.... Хотя каждый год делали ТО и вопросов не возникало! Правды не добьёшься! А за проект естественно опять плати....

524326 Цецорина

مستوى 7 خبير محلي

Все вопросы решила, но персол вынес весь мозг, навязывают оплату услуг через их терминал с комиссией, хотя можно оплатить через банковское приложение без комиссии. Ушла от них возмущенная, очереди, программа виснет, короче приятных впечатлений нет!

Ирина Л

مستوى 8 خبير محلي

Нормально, да долго ждать но вопросы решают до конца, жаль только не сразу объясняют всё что нужно собрать

Любовь Г.

مستوى 2 خبير محلي

7 авгуса меня принимала оператор Юля , вот фамилию не посмотрела. Спасибо ей большое, Очень приятная.

Игорь Б.

مستوى 4 خبير محلي

Филиал Ада на земле!

Оксана Агеева

مستوى 10 خبير محلي

Часто квитанции приходят с неправильной суммой. Приходится идти в абонентский отдел, что бы разобраться с данной проблемой, оператор исправляет ошибку и тогда оплачиваешь. Персонал вежливый, операторы то же, откуда берется уйма ошибок в квитанциях - не понятно.

Сергей Болдинов

مستوى 7 خبير محلي

Всё Дохочево обьяснили

Наталья Нечаева

مستوى 13 خبير محلي

В межрегионгаз обращались довольно часто, переоформляли документы. Дамы за стойкой работают очень медленно, поэтому там всегда очереди. Приветливостью тоже не сильно отличаются, но работу свою делают хорошо. Наберитесь терпения и все получится!

Валерий

مستوى 18 خبير محلي

Маленькое помещение. Банкомат частенько не принимает деньги. Из минусов пожалуй всё. Что касаемо расположения - центр города, очень удобно и на личном авто и остановка рядом.

ЮлИя Ю.

مستوى 8 خبير محلي

Поверка счётчика происходит очень медленно! Тянут резину и вымагают деньги за каждую их ошибку 1000 р. Я исправно платил за поставленный газ и делал документацию, но вымогать деньги за их же ошибки это треш! Мы люди устали от этого беспредела и когда уже в этой сфере будет наведён порядок?!!

Марина

مستوى 3 خبير محلي

Тихорецкий филиал Преисподней 👿 Во всём коррупционная составляющая. Отношение к людям , как скоту , начиная от операторов, заканчивая контролёрами и их королевой - старшим контролёром. Упаси всех Господь от этого ада!

Основной

مستوى 2 خبير محلي

Отвратителтная, работа контралеров, не соизвооили подождать 10 минут для снятия показаний. Не предупредили зананее о своём приезде. Если бы для пкбликации можно было не ставить звезду. Они и ее не заслуживают.

Ирина

مستوى 6 خبير محلي

Просто ужас.

Николай Остриков

مستوى 6 خبير محلي

Переделали все документы, по окончанию оказалось что счётчик который у нас стоит, «какой то левый» и его нужно менять, видеть ли он поверку не может проходить… а куда раньше смотрели? Как теперь быть опять всё заново переделывать? Зачем это всё людям вообще, от 7000 до 15000 т за счётчик вы что совсем. В квартире 4700 стоит мой счётчик. На 5 лет хватило. Сосед за 3 года второй меняет. Возьмём для примера АЗС, у них там свой счётчик и мы его не устанавливаем, и не поверяем. Газпром Вам надо вы и поверяйте свои счетчики. Что за бред, что бы ваши бабки считать мы платим, и все такие и водоканал и электросети. Когда всё будет для людей а не против них…

Olga U.

مستوى 3 خبير محلي

Хорошая организация с квалифицированным работниками знающими свое дело. Помогли решить вопрос с газификацией, проконсультировали, помогли заполнить документы на опломбировку счетчика. Вежливые сотрудники.

настя лазарева

مستوى 3 خبير محلي

пришла квитанция с неправильной суммой, по которой я якобы неуплачивала пол года!!! почему я не могу сказать номера чеков по телефону, чтобы проверили. Почему надо ехать, отстоять очередь и только потом их тыкать в оплаченные квитанции.

Ольга Прокофьева

مستوى 6 خبير محلي

Целый день звоню по всем указанным номерам для передачи показаний по газу.НЕ ОДИН ТЕЛЕФОН НЕ ОТВЕЧАЕТ !!! И кому жаловаться в таком случае?!! В горгазе сообщили, что к Украинской 5 не имеет никакого отношения и ничем помочь не могут! Что касается работы сотрудников, обслуживания и всего остального, просто КОШМАР !!! За что им деньги платят?!!

V.M

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное место! Готовьтесь просидеть в очереди более 5 часов, чтобы получить бумажку за 30 секунд. И то, если многоуважаемые женщины «в окошке» соблагоизволят не послать тебя на 3 буквы, а все таки выполнят свое предназначение. Если ад на земле существует, то он на Украинской 5! - можете взять к себе в девиз, дарю.

Наталья Горячева

مستوى 3 خبير محلي

Пришлось переоформлять газ в этой организации. Сотрудники стараются быть спокойными и вежливыми, но в очереди нет ни одного довольного посетителя! Люди с огромными папками документов стоят часами у дверей на улице! На всех один стул! В помещении им затуманивают мозги названиями новых документов, которых не оказывается у посетителей. Пожилые люди теряются, не знают, что делать - поток информации их просто сводит с ума! Приходится приходить по нескольку раз! Кого- то доводят до состояния бешенства - от этой головоломки люди готовы перебить свое газовое оборудование! Это начало двухтысячных!!! Даже если все документы окажутся в наличии, у окошка, стоя, приходится по полтора часа заполнять бланки,писать заявления, рыться в документах, чтобы заполнить необходимые поля! А когда уже все позади и остается только поставить пломбу на счетчик, раздается телефонный звонок от сотрудника:" на опломбирование приеду завтра, приготовьте все документы на газ!!!" Газовики Тихорецка, у вас когда-нибудь наступит реформа? Это издевательство над населением! Терпения, вам, земляки!

павел погадаев

مستوى 7 خبير محلي

Очень медленный персонал, ТО газовому оборудованию делают только на бумаге. Оплата их услуг только наличными.

Игорь головахин

مستوى 6 خبير محلي

Очередь целый день, работает три окна, если повезёт то быстро....

Olgа G.

مستوى 10 خبير محلي

Очень долго ждать очереди, хоть и три окошка в абонентском отделе. С утра много людей. Лучше приходить под конец дня! Есть персонал - идут навстречу!

Татьяна А.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасная организация. Если провести параллель с тем, как они обращаются с абонентами, то вкупе со словом «газ» на ум приходят немецкие лагеря смертников, в которых работали газовые камеры для массового уничтожения людей. В этой организации людей тоже уничтожают, уничтожают морально, унижают и лишают прав. От эмоций перейду к фактам. Люди приходят иногда в 5 утра занять очередь, потому как если прийти к 8:00 (началу работы), то попасть в абонентское окно можно не раньше 13 (это в лучшем случае). В прошлый раз нам повезло. Сегодня мы попали на приём в 15:10. При этом стоять в очереди - это подвиг. Нет лавочек, нет туалетов, зато есть место для курения прямо напротив детского сада. Если Вы думаете, что попадёте на приём и Ваш вопрос будет решён, вы ошибаетесь. На опломбирование счётчика нет перечня необходимых документов, поэтому собрать их невозможно. Если получиться, то Вы или очень везучий человек, или прошли уже семь кругов ада. Кстати, если соберётесь к начальнику Тибаткину Владимиру Павловичу, то знайте - зря потратите время, он не хочет ни за что отвечать, ничего не знает, только рассказывает истории, как он проверяет свой счётчик, потом бежит в соседний кабинет к подчинённым и пересказывает разговор с теми, кто приходит к нему на приём. Зачем тратить на это время? Видимо у него много этого времени. Лучше бы улучшил условия труда своих подчинённых, которые неэффективно работают под его «руководством». Отдельное высказывание по поводу восторженных комментариев о работе этой организации. Помните слова Станиславского, вот и не верьте.

Роман Смирнов

مستوى 6 خبير محلي

Ужасное заведение !!! Постоянные , огромные очереди , как в мавзолее , как в блокаду Ленинграда за хлебом стояли , так сейчас стоят за газом. В помещении дышать нечем , смрад. Работники этого заведения злые как собаки(видимо от напряжённой работы , клиентов ведь много). В помещении постоянные крики , ругань (клиенты выясняют отношения с работниками заведения). Их начальство бездарное , ленивое , безграмотное и высокомерное. Я очень недоволен их работой , они даже парковку не могут сделать для своих клиентов - машины паркуются в 《болоте》. Хоть бы гравием засыпали парковочное место. Это просто ужас. Вот вам и великая держава...🙁👎

Михаил Сулимов

مستوى 4 خبير محلي

В очереди можно провести весь день ,нечего толком немогут пояснить,просидев в очериди пол дня нехватает какой небуть справки гонят через весь город в гор газ, ладно кто по моложе,а бабушки дедушки набегаются ? Такое балото как газпром межрегеон газ недолжно существовать и сасать деньги добропорядошных платёжеспособных граждан.

Макс Точный

مستوى 9 خبير محلي

Постоянные очереди! Персонал в возрасте не вежливые исключением является молодая славная девушка, ещё и охранник не понятно кем себя возомнил ходит людям разговаривать запрещает!

Надежда В.

مستوى 4 خبير محلي

Персонал вежливый,стараются обслужить быстро,Но есть большое НО, очень маленькое помещение,не проветривается,для пожилого человека очень трудно в таких условиях ждать своей очереди.Пора бы расширится и создать комфортные условия как для работников,так и для клиентов.

مراجعة مجهولة

Организация по доставке, обслуживанию и учёту природного газа. Здесь производится оплата и оформление договоров на поставку газа.

Денис

مستوى 9 خبير محلي

Невозможно дозвониться в абонентский отдел, номер телефона есть но не кто не берёт

Леда Кирева

مستوى 7 خبير محلي

На работу туда берут видимо через кастинг на гавкучесть. В наше время дорогущего газа, когда люди отдают все последние копейки, работники не ищут подход. Разговаривают как небо жители с мусором. Отвратное впечатление

юра морозов

مستوى 21 خبير محلي

Быстрое обслуживание. Отсутствие очередей. Вежливый персонал.

Gazprom mezhraygaz

74 مراجعات