Gazprom mezhraygaz

قيِّم هذا المكان

57 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
يناير 16
Сегодня посетил единый центр Межрегионгаз. Просто в восторге. Приятное началось прямо с порога. На входе сотрудник помог получить талон с номером очереди. Прошел в зал. Очень уютно, чисто и удобные сидения для ожидания. Экран с информацией очереди перед глазами, плюс голосовое оповещение. Окон достаточно, ждал недолго. Обслужили быстро. Есть одно пожелание. Когда оператор заносит данные в комп., желательно, чтобы это все отображалось в договоре (как это делается в МФЦ). Тогда не придется тратить время на заполнение бланка вручную. Останется только поставить подписи и даты.
مستوى 12 خبير محلي
نوفمبر 21 ، 2024
Организация просто огонь!!!! Высококвалифицированные работники знают свою работу на отлично!!! Благодаря ген, директору Черезову Сергею Борисовичу предприятия растёт и развивается, делая для города колоссальные удобства для комфортной жизни!!!!
4
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2024
Приятный, отзывчивый персонал. Приветливые сотрудницы доступно, просто и грамотно донесли до меня необходимую мне информацию. Помогли корректно и быстро заполнить бланки договоров.
2
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2024
Сделали заявку на замену газ плиты,сказали что придут 4 декабря в итоге прождали целый день и никого не было, звоню,говорят приходили дома никого не было.Я в ужасе от такого вранья,зачем вы врёте что приходили если вас целый день ждали????Сказали что придут в субботу 7 декабря в первой половине дня. Время уже 14.40 и никого опять нет,это что за какой-то обман.Буду жаловаться в роспотребнадзор
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 25 ، 2024
Г.Оса Оперативное решение всех моих вопросов. Вежливый персонал, чистый офис, удобное расположение. Договор заключили, спасибо.
مستوى 3 خبير محلي
مايو 30
Приходил на сверху платежей в отделение г. Оса, очень отзывчивый и вежливый персонал, помог разобраться с платежами.
مستوى 2 خبير محلي
مارس 3
Добрый день. Дозвониться до вас просто не реально. Дозвонилась по одному номеру 2825262 и там негатив. Безобразие!!! Еще и трубку бросили.
1
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 22 ، 2024
Добрый вечер. Была назначена проверка газового оборудования в многоквартирном доме на 22.10.2024. Ваши специалисты не изъявили желания зайти в квартиру и провести проверку! Отказали дважды за день! Сказали нужна проверка- делайте заявку. Проверку не совершили. Что за безобразие происходит?
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 11
Отключили газ по Ленина 79!!! Оплату производим регулярно!!! Оставили дом без газа на три дня!!! За что мы платим ?!
2
مستوى 13 خبير محلي
يناير 20 ، 2024
Ваша организация наглым образом занимается обманом : 1) начнем по доставке писем в частном секторе, человек -курьер не принося письма и не звоня в дом , при наличии хозяев дома, кидает уведомление в почтовый ящик, якобы Вас не было дома и письмо Вам не было доставлено,(имеется видеонаблюдение, где четко видно как он идет и бросает уведомление в почтовый ящик, даже не пытаясь куда-то звонить)Вам необходимо позвонить и договориться о дате доставки письма пишется в этом уведомление, далее вы звоните и договариваетесь о дате. В день договорености Вам звонит курьер с фразой я буду в Вашем районе в 13:00, а ничего страшного что люди работают, но это еще пол беды 2) приносят письмо в котором написана конкретная дата, ничего не планирую на этот день и никто не приходит, звонил на указанный номер в письме и никто не берет трубку. 3) История повторяется с курьером через несколько месяцев 4) в письме указано что мы отказали в допуске, а ничего что мы прождали его целый день , то же самое произошло и во второй раз в указанную дату никто не явился, мы находились дома и есть запись видео камер, что никто не приходил. Зачем , объясните зачем Вы пишите обвинения в том, что было отказано в доступе,если сами не выполняете указаные сроки и условия, а так же никак не можете подтвердить фактическое посещение сотрудником.! Абсолютно не считаются с чужим временем. Самое интересное, что все только слова, ни бумаг воткнутых в дверь или почтовый ящик И так далее.
15
مستوى 24 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
Одна из немногих организаций, обслуживающих без особых проблем и качественно. Стоит создать сайт, где можно получить все необходимые справки и выписки с печатью и электронной подписью руководителя, которые будут формироваться автоматически. Как на сайте Сбербанка. Сейчас живём в отвратительное время, кто-нибудь то норовит обмануть. Нужно иметь все документы на руках. Хорошо, если бы на сайте можно было скачать договор на обслуживание по лицевому счету, выписка по оплате за заданный период, отчет по показаниям, справка о наличии или отсутствии долгов. Неподавала продолжительное время показания счётчика, платила по среднему тарифу. Потом вспомнила что у меня счетчик, начала подавать. Написала в организацию. Мне без проблем сделали перерасчёт без всяких споров и без конфликов. Спасибо. Надеюсь, что и дальше будут относиться к людям с пониманием и без обмана. К сожалению, так мало кто работает. Управляющие компании и их расчетные центры работают ужасно и никому до этого нет дела. Газпром межрегионгаз - луч света в темном царстве.
5
14
مستوى 5 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
Трубку не берут, вопрос не решают, написала обращение и не могу получить ответ. Сотрудницы хамки, разговаривать нормально не умеют, хамят да еще и трубки бросают!!!
1
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 20 ، 2024
Всё устроило, вопрос решили быстро г.Соликамск
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25 ، 2024
Уважаемое руководство промгаза, наведите порядок в Вашем филиале, по ул. Уральской. Девушка оператор в абонентском отделе сидит с жевачкой, хамит посетителям, толком никакой информации дать не может.
6
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 23
Я звоню, на ожидании пять минут, а после сбрасывают, вы там в себе?
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 30
Спасибо, помогли разобраться с приложением
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 9 ، 2024
Уважаемые сотрудники! Вы когда-нибудь вообще берете трубку? До вас не дозвониться!!!! Образовался откуда-то долг, а ответ "Откуда долг?"... получить не могу!!! (плачу всё исправно через личный кабинет)
6
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 27 ، 2024
Работать вообще не хотят по договору работы не выполняю,сроки все вышли,ждём уже пол года,не могут запустить газ,безобразное обращение,одни обещание,жаловаться на них только в прокуратуру,больше выхода нет.
6
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 19 ، 2023
Спасибо за оперативное решение проблемы. Сначала проконсультировали по телефону, все кратко и понятно. После посещения центра ушла без единого вопроса.
1
مستوى 5 خبير محلي
سبتمبر 30 ، 2024
Не хватает персонала, очередь продвигается медленно, но проблему мою решили и на том спасибо
مستوى 6 خبير محلي
يناير 14 ، 2023
Добрый день. Отвратительная организация. Прописано в квартире 2 человека, ребенок работает в другом регионе, проживает там же уже 2 года . Три раза предоставляла справки и подавала заявление, чтобы брали плату за 1 го проживающего человека. Всё в пустую, даже ответ не присылают. Делала заявку на установку счётчика, отказали, сказали,что нет возможности, нужно что то демонтировать. Вообщем замкнутый круг, а денежки за второго человека капают, причем сумма не маленькая набегает. Я пенсионерка и плачу за двух человек!!! Полный бардак!!!
10
مستوى 4 خبير محلي
يناير 27
Всё быстро и вежливо
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 24 ، 2024
Добрый день! Очень активный и грамотный персонал. Спасибо!
1
3
مستوى 5 خبير محلي
مارس 30 ، 2023
Хотелось бы понимать как сотрудники приходят и проверяют газовое оборудование???Целый день была с ребенком дома.Приклеили бумагу что не было доступа в квартиру, и отключили газ.Может нужно было позвонить или постучать в дверь чуть подольше.
13
1
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
Приятные девушки, помогли разобраться с оплатами.Все четко,ясно и понятно.Спасибо!
1
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 21 ، 2023
Ужасная компания, уже вторую неделю нет газа по ул Ивановской д.15 . Люди отпрашиваются во второй раз с работы, но никто так и не пришел в их квартиры с проверкой. Кто за это сейчас будет отвечать? В доме много маленьких детей. Безобразие. Еще сейчас будут вымогать деньги за якобы что никого не было дома.
9
1
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 8 ، 2024
Не возможно дозвониться это просто ужасно
1
مستوى 4 خبير محلي
يونيو 29 ، 2022
В три секунды дозвонился в контакт-центр. Перенес дату осмотра ВКГО с назначенной на более раннюю. Причем еще и на выбор дни предоставили - в какой, говорят, вам будет удобно? 29го. В первой половине дня или второй? Во второй. Пришли ровно в 9.00. Посмотрели все минут за 35-40. Оставили акт осмотра, оплата - безнал, чек. Чистые, аккуратные, спокойные и немногословные.
4
3
مستوى 3 خبير محلي
ديسمبر 23 ، 2024
Все понравилось
مستوى 3 خبير محلي
يونيو 27 ، 2022
27 июня во второй половине дня в наш дом явился неизвестный мужчина и потребовал показать газовый счётчик. Нас никто не предупреждал о снятии контрольных показаний , человек не представился , не показал документы. Естественно, в дом его не пустила, продиктовала показания сама. Тогда он потребовал предоставить фото счётчика и отправить по Вайберу, при этом предложил отказаться от газоснабжения, поскольку так будет проще. Возмущена хамством посетителя , и вдвойне возмущена, если это сотрудник Газпрома
4
2
مستوى 3 خبير محلي
نوفمبر 8 ، 2022
Отключился котел. Сделала заявку, взяла отгул. Жду. Позвонил мужчина, уточнил проблему и пообещал приехать в районе 18.00. В 18.30 перезвонила узнать, где же мастер. Берет трубку женщина, представляется матерью и отвечает, что телефон ее. А сыночка прибежал в 15.40 к маме и отзвонился с ее телефона. Цирк на выезде. А на дворе ноябрь!
6
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 27 ، 2023
доброжелательные, грамотные специалисты. Спасибо.
1
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 13 ، 2022
Приходят квитанции на оплату. Но данные на квитанции (получатель) и по коду совершенно разные. Ранее оплачивала и не проверяла. Куда шли платежи не понятно. Проверила разные квитанции по разным адресам и везде это. Получатель, что подтвердили по тел и по коду разные. Хорошая организация.
4
مستوى 4 خبير محلي
نوفمبر 28 ، 2023
Не сказать что плохо по всем статьям, НО дозвониться практически нереально. Столько телефонов, а толку ноль.
6
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 3 ، 2022
Пошел второй год как нам не могут подключить газ, т. к наши документы уже два месяца гуляют по межрегионгазу, и нам никто не может сказать на какой стадии они вообще, дозвонится до них тоже невозможно!
3
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 13 ، 2022
Долго спорил с ними о некорректном начислении. Бесполезно! Дождался суда, выиграл суд. На сайте (в личном кабинете) долгов больше нет! Но в квитанцию и на оплату в сбербанк передают старые цифры. Причем сознательно. Уже 3 года. Такое ощущение что это одна контора со "службой безопасности банков", по крайней мере по уровню сознательного облапошивания населения!
13
مستوى 8 خبير محلي
مايو 25 ، 2022
Компания работает безобразно назначенный срок приходили газовики провели визуальное тех обслуживание сказали что все в порядке ушли через месяц прислали письмо с ультиматумом что их не пустили сейчас требуют денег за что ?????
8
2
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 29 ، 2024
Плохое обслуживание
1
مستوى 14 خبير محلي
مارس 14 ، 2022
Я,конечно,заплачу выставленный долг за мертвого мужа(даже предоставленные документы для них-ничто)но люди,ответственные за это...Во-первых,забирают эти деньги у бедных без зазрения совести,во-вторых,галочка им в карму.Живите здорово,живите богато,там рассудят.
12
1
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 14 ، 2022
Ужасное обслуживание в Краснокамск. Очередь как в мавзолей , а они сидят в носу ковыряются. Бумажки свои перебирают. Время подошло к 12 встали и ушли на обед. Чихать они хотели на всех.
6
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 21 ، 2023
Качественное обслуживание. Вежливые и грамотные специалисты.
1
3
مستوى 3 خبير محلي
مارس 26 ، 2021
Не знаю читают ли эти отзывы кто то из организации или нет и нужны ли они кому нибудь кроме пишущих, но хочу сказать , что в Орджоникидзевском районе г. Перми, ежегодно весной , либо осенью газовая служба делает обход многоквартирных домов причем всегда только в пятницу , собирают денежные средства за осмотр газового оборудования, естественно не в каждую квартиру могут попасть по каким либо причинам , может кто то на работе, кто то в больнице и т. д. и что они делают?, да просто отключают газ во всем доме на выходные и плевать им что у людей есть дети которым нужно горячее или больные люди, наплевать им и на пандемию короновируса, уверенные в безнаказанности и вот опять остались без газоснабжения примерно на три дня а может быть и больше К сожалению не каждый напишет об этом, что бы сохранить свои нервы и время легче отдать деньги и пересидеть момент отсутствия газа, очень жаль что все так ..........................................
49
4
مستوى 8 خبير محلي
فبراير 28
Нахальное общение. С клиентами.
1
مستوى 11 خبير محلي
نوفمبر 3 ، 2022
Сотрудники доброжелательныные и вежливые,работают настоящие профессионалы
3
3
مستوى 4 خبير محلي
سبتمبر 13 ، 2021
В июне 2020 года отказалась от услуг потребления газа и тут на днях приходит уведомление о направлении документов в суд для взыскания долга, оказывается я пользовалась газом, которого у меня нет( поменяла на электроплиту), в трубе стоит заглушка,кстати сама газовая служба и ставила. Вот думаю подать в суд на начальника управления Е.А.Рябцева.
28
2
مستوى 2 خبير محلي
مارس 18 ، 2021
Заказали балон газа. Отношение водителей хамское, отказался подъезжать к подъезду и заносить балон (это обязанность водителей). Дома был сын -подросток. Нахамил и уехал. Причем это уже второй раз. До этого я сама сидела дома и ждала, водитель так и не приехал. Сначала он дом не мог найти, потом якобы был не почищен от снега проедз к дому(хотя это ложь, чистят регулярно). Мы ведь оплачиваем ваши услуги. Балон газа стоит 1000 руб. Сюда наверное и входит з/п водителей и расходы на бензин. Получается ваши водители просто так катаются по городу не продав газ
13
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
компания работает медленно .просмотр документов на подписание проходит больше месяца потом еще месяц ждать на заключение договора на подключение газа .работают с нежеланием .дозвонится до них не дозвонишся не берут трубку
8
2
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 10 ، 2021
Абсолютно отвратительнейший сайт у этой организации: никакой информации, только сколько долг. Да и сколько не плати всё равно значится как "долг"
10
2
مستوى 18 خبير محلي
يونيو 1 ، 2021
Это ужас а не организация, я даже не знаю как это коротко описать. Столкнулась с тем что нужно было установить счетчики и заключить договор. Это что то с чем то. Концов не найти, полдня номера искала. Никто ничего не знает.
8
1
مستوى 9 خبير محلي
فبراير 4 ، 2024
Хороший пе
1