С уверенностью можно поставить данную организацию в пример остальным! Оценка 10 из 5! Специалисты работают быстро, профессионально и вежливо, при появлении очереди подключился дополнительный сотрудник. Отдельная благодарность за продление рабочего дня - пришел после работы и заключил договор!
Вл Бо
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 14 ، 2024
Операторы пытаются максимально ускорить процесс. Работают на максималках. Электронная очередь не работает, а жаль. Бывают попытки(иногда успешные) пройти без очереди. В помещении чисто, зимой очень тепло. Рядом аппарат с кофе. Можно скоротать время пока ожидаешь. В среднем ожидание 40-50 минут.
3
2
Анна
مستوى 6 خبير محلي
مايو 21
Спасибо большое сотрудникам, за оперативное решение моего вопроса и за человеческое и душевное отношение, особенная благодарность Елене и Лилие
АЛЕКСАНДР КУЛАГИН
مستوى 21 خبير محلي
ديسمبر 9 ، 2024
Очень нужная,но очень долгая по оформлению компания,2 дня стояли в очереди,за 15 мин до закрытия перестали принимать документы.
Пришлось ехать с утра и ещё потеряли 2 часа в очереди(процес занял 10 мин)
Операторы приходят на работу не вовремя(опоздание до 15 мин)
2
2
Антонина Лисоволова
مستوى 10 خبير محلي
مارس 28
Дозвониться невозможно, просто ужас.! Каждый год нужно продлевать договор на обслуживание внутредомовых приборов, раньше с этим проблем не было, а сейчас это нервотрепка и беготня.компания не может никого предложить, нужно искать самим грамотных специалистов, потому что в горгазе специалистов грамотных и знающих толк в оборудовании нет.
1
ΩΔΔТатьяна КозловаΔΔΩ
مستوى 2 خبير محلي
فبراير 27
Девчата молодцы. Объяснили всё. Какие документы надо довести. Горгазу нужно учиться работать у этих девчонок
1
Игорь Парамонов
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 17 ، 2024
Хамство, безразличие и не компетентность начинается с первых секунд общения с сотрудниками. Даже автоответчик на номер +7 861 674-35-92 записали с максимальной токсичность и ненавистью к обращающимся гражданам.
5
Инкогнито 6722
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 23
Здравствуйте, хочу поблагодарить операторов за очень хорошую работу и всегда помочь абоненту 🤝
1
владимир стеблов
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 10
Хамское отношения сотрудников к клиентам, некомпетентны, ведут себя высокомерно, грубят. Руководство, реагируйте! С документацией всегда проблемы. Научите их нормально разговаривать уже
1
Людмила С.
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 12 ، 2024
Весь визит для подачи документов занял всего 10 минут! Принимают несколько человек, очереди нет. Оператор Елена Куликова - грамотный профессионал, спокойно разъяснила для чего нужен такой подробный пакет документов, сколько времени отводится законодательством на заключение договора. Все четко, ясно, понятно, вежливо. Работа на 5+.
1
2
Джордж Милославский
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2023
Молодцы. Все быстро и оперативно! И главное качественно. Директор молодец держит все на контроле . Мастера тоже огромные молодцы и хорошие специалисты. Успехов вам.
3
3
997783 Власова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Не серьёзная контора, приезжаешь с проблемой - идите разберёмся, перезвоним, Никто не перезванивает, пытаешься дозвониться, берёт трубку женщина, ни здравствуйте Вам, а с ходу хамят, оформления документов договор, калькуляция и т. д. ждём четвёртый месяц, перейти в Горгаз нельзя, сети распределеня
4
1
Мария Петрова
مستوى 3 خبير محلي
مارس 4 ، 2024
Оличный персонал! Качественное обслуживание! Начальник Сокол Валерий Владимирович чуткий и отзывчивый руководитель! Благодарим за работу! С уважением, абоненты поселка Небуг
3
3
Николай
مستوى 19 خبير محلي
سبتمبر 16 ، 2024
Все сотрудники организации готовы помочь! Спасибо за вашу работу. Желаю успехов и процветания
3
2
Анна Каренина
مستوى 13 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Сотрудница Анастасия! Огрызается и хамит. Ей работать с людьми однозначно, не её место. Из плюсов поставили кофемашинку .
4
Ольга Елманова
مستوى 16 خبير محلي
يوليو 23 ، 2024
Очень заносчивые и грубые менеджеры. Постоянные очереди, работают медленно. Договора готовятся очень долго. Не знают законодательство, требуют не нужные документы.
7
1
Ksenia ~
مستوى 14 خبير محلي
مارس 21
Вот это автоответчик! Впервые такую наглость слышу. В шоке
1
Ирэн
مستوى 6 خبير محلي
نوفمبر 18 ، 2023
Быстрое обслуживание, сотрудник все объяснила, вежливая. Спасибо. Ждем документы.. Надеюсь, что первое впечатление испортится..
4
2
МаргаритКа3003
مستوى 11 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Контора "рога и копыта". Ежегодный осмотр, за который платим 3000 проводят фиктивно. Даже котел не посмотрели "распишитесь" и квиточек вам в руки. Если поломка какая-то то совет один "котел у вас не той фирмы" 🤣 за что деньги берут не ясно
9
Иваныч
مستوى 6 خبير محلي
مايو 2 ، 2024
Всё хорошо, вежливый персонал. Но с парковкой проблема.
3
2
Анжела Грантовна
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2024
Все быстро и понятно. Спасибо большое😉
1
2
Cветлана Ш.
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 3 ، 2023
Для опломбирования счетчика, сотрудники назначили день, через 5 рабочих дней после оплаты,Но в назначенный день не приехали и не позвонили.При моем звонке им, переносили на завтра,Не очень понятно назначают день и не приезжают. Халатное отношение и безразлие к работе и клиентам ,не уважение к чужому времени.
7
Алиса
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 4 ، 2022
Очень хорошая и ответственная организация. Все работники приветливые и отвечают на все заданные вопросы . Готовы помочь и разобраться в ситуациях. Платежки всегда приходят вовремя, всегда точные расчёт в квитанциях.
3
3
Анастейша
مستوى 3 خبير محلي
يناير 30 ، 2023
Всё отлично, на 2 этаже , отличная компания, ребята занимаются проведением природного газа под 🔑👍
3
2
Таня Сапронова
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Вск ок. Внимательно : обед с 12:00-13:00
2
2
Анот
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 18 ، 2024
Очереди большие. Мало персонала
3
Лидия Г.
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Ксерокс поставьте в офисе, не бедная организация. Гоняете людей по району, на втором этаже не работает (нет никого).
3
Валерий
مستوى 5 خبير محلي
يناير 15 ، 2024
Качественное и быстрое обслуживание. Очереди нет.
4
2
Александр
مستوى 19 خبير محلي
أغسطس 12 ، 2022
Газпром - он и в Туапсе Газпром. Для оформления существующего подключения нужно три договора, проект, ТУ и куча других документов и несколько месяцев общения с сотрудниками Газпрома. Одним словом, монополист.
5
Светлана Кузнецова
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 20 ، 2024
Без комментариев. За раз проблему не решить.
5
Людмила Полегаева
مستوى 5 خبير محلي
نوفمبر 15 ، 2020
В этой газовой компании всё просто супер! Никаких проблем или вопросов.Всегда все на рабочих местах.Все сотрудники вежливы и доброжелательны.Какие б не были вопросы, всё быстро решают.МОЛОДЦЫ!!!
3
3
Виктор Балякин
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16 ، 2022
Всё не плохо, но в абонентском отделе очереди. Может быть так совпало. Персонал вежливый, в помещениях чистота и порядок.
3
2
игорь савченко
مستوى 17 خبير محلي
أبريل 11 ، 2024
Очень быстро
3
1
Татьяна Н
مستوى 12 خبير محلي
سبتمبر 19 ، 2022
Заключала договор о газомнпбжении. Всё чётко и быстро
3
2
Полина А.
مستوى 6 خبير محلي
يناير 23 ، 2020
У данной организации не хватает работников. Ждали их сотрудника для замены счётчика несколько дней. Потом на опломбировку ждали дней 7-8 точно... Так как был конец года и нужно было подавать данные по нашему неопломбированному счётчику, сотрудники данной организации записали по телефону наши показания по новому счётчику и сообщили, что они подадут эти же данные. По итогу оказалось, что они не подали данные и мне насчитали по среднему. Пришлось идти в этот Газпром и брать справку с верной суммой за декабрь месяц. И как оказалось, что те дни, когда шёл их сотрудник для смены счётчика все равно считают по среднему. То есть я заплачу больше за то, что их сотрудник не может найти время, чтобы приехать и заменить счётчик. Единственный плюс данной организации - это вежливость сотрудников.
6
Елена Манько
مستوى 2 خبير محلي
يناير 14 ، 2022
Почему в Туапсе нет в офисе вашей организации кассы для оплаты за газ без комиссии. Просто переложили свои расходы на абонентов.
9
Ирина П.
مستوى 4 خبير محلي
مارس 1 ، 2020
В абонентском отделе сидят мис леди,по любому вопросу на козе не подьедишь ,ужасное общение с людьми ,а ожидание документов месяцами ,в других отделах более приятнее общаться по любым вопросам. Первичное подключение ждем уже пять месяцев ,документы все в норме,а они всё никаких действий не предпринимают,хотя директор очень отзывчивый ,будем надеятся, что наконец-то к нам дойдёт бригада подключить газ.
9
Igor
مستوى 2 خبير محلي
أكتوبر 29 ، 2019
Коммерческая организация оказывающая платные услуги не может сделать себе же копию моих документов. Заставляют бегать делать копии . Хотя у каждого сотрудника в кабинете стоит копир.
9
1
А.
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 23 ، 2019
Для ожидающих нет мест для сидения. Количество персонала недостаточно, для оказания услуг. Ожидал там в очереди длительное время, для посетителей всего несколько мест которые были заняты. Хотел с жалобой обратиться к руководству, его на месте не было. Персонал грубовато порекомендовал обращаться в Газпром. Из чего я делаю вывод, что полностью не организована работа с обращениями граждан!
5
Денис
مستوى 7 خبير محلي
نوفمبر 24 ، 2022
Нормально вроде
3
Елена Сергеева
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 11 ، 2020
Удобная заправка, всегда заправят, обслужат на высоком уровне
2
2
Светлана Доманова
مستوى 6 خبير محلي
يوليو 10 ، 2020
Если газ "народное достояние", почему он в одних руках и эти руки нам так дорого его продают
6
Иван Ф
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 8 ، 2021
Всегда всё во время!!!
3
Олег Семенков
مستوى 30 خبير محلي
فبراير 25 ، 2020
Магазин очень хороший и спецефичны
3
4
Люба Щербакова
مستوى 6 خبير محلي
يناير 7 ، 2020
Хороший бензин,но очень дорогой.
1
1
Ромарио Г.
مستوى 4 خبير محلي
مايو 14 ، 2019
Добрые и отзывчивые работники
1
3
Оксана Дедорова
مستوى 7 خبير محلي
ديسمبر 26 ، 2019
Отзывчивые работники
3
Alex
مستوى 10 خبير محلي
مايو 23 ، 2020
компания работает
3
2
Добрый человек
مستوى 15 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2019
А от куда в городе газ??? Газа нет, а Газпром есть, бред!!!