Газпром межрегионгаз

قيِّم هذا المكان

82 مراجعات

مستوى 4 خبير محلي
فبراير 22
Считаю что пришло время сделать такие службы государственными и изменить законодательство. У меня в квартире зарегистрирована дочь с семьёй (фактически не проживают, многодетные) немного пропустил срок замены счётчика. Заплатил столько, как за полтора года. Сроки замены счётчика месяц. Пользовался услугами частника (лиценз) из НН. А как же национальное достояние.
2
1
مستوى 4 خبير محلي
يناير 16
Попала почти в обед, работали все окна. Специалисты работают грамотные, вежливые, все четко и оперативно.
1
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 25
Невозможно передать показания счётчиков по телефону. Отвратительная работа операторов.неужели нельзя на сайте gas-nn сделать как раньше раздел- передача показаний счетчиков, все зашли и передали и не надо звонить по одному телефону всем. Неуважение к клиентам ужасное!!!
1
مستوى 11 خبير محلي
أكتوبر 1 ، 2024
К сотрудникам вопросов нет,за последний месяц была два раза,слава богу очередей не было. У меня вопрос к руководителям. У нас идёт судебное наследственное дело,все причины почему не платим за газ описывать не буду,не плачу свою долю по одной из причин,лицевой счёт один собственников 3,рассчитать мою долю не могут,т.к. счёт один. Почему бы не рассмотреть платёж методом деления по долями,как делает организация поставляющая тепло в дома. Я прихожу в центр обслуживания и мне считают мою долю, )тоже лицевой счёт один)я её оплачиваю,так есть возможность заплатить ,не копить долг. Большая просьба, рассмотрите мое предложение ,при одном лицевой счёте но собственников несколько,делить по долями начисления.
1
مستوى 5 خبير محلي
يناير 23
Не работает счетчик с июля 2024года писал об этом в сообщении, передавал инфо роботу, сетчик так и не работает,а с живым человеком связаться невозможно.
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 24
Пришли первый раз,после получения талона не прошло и пяти минут нас вызвали. Сотрудницы вежливо всё объяснили по нашему вопросу.
1
مستوى 9 خبير محلي
نوفمبر 30 ، 2024
Одна из таких организаций с кем связываться не хотелось бы. Проще отрезать трубы и поставить индукцию. Эти товарищи работать не хотят вообще. Очередная ужасная контора. Как в принципе и все, что связано с квартирами.
3
مستوى 3 خبير محلي
يناير 13
Работает только 2 окна, народу 15 человек, все престарелые люди, сесть негде, только 4 стула. Пожаловаться некому.
2
1
مستوى 16 خبير محلي
فبراير 2
Решают все вопросы быстро и без очередей! Грамотные специалисты!
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 10
Ужасные сотрудники…одно хамство по отношению к клиентам. Ничего толком не обьясняют, кричат и кидают трубку!!!!!!!
1
مستوى 8 خبير محلي
نوفمبر 10 ، 2024
В целом место жуткое. Как и вся организация... Помещение маленькое, постоянно много народу-все орут. С появлением аппарата с чеками-стало лучше.
2
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 6 ، 2024
Здравствуйте, за газ оплатила с долгом, хотя просто после 10 числа получилось за прошлый месяц и новый опять пришли долги что за ерунда людей обманываете, жалобу на вас дальше в другие инстанции нужно написать, не всем дают з/п до 10 числа
1
مستوى 4 خبير محلي
أبريل 4
Народу много работает одно окно из шести .Сеть негде. Раньше работало справочное окно.
1
مستوى 10 خبير محلي
سبتمبر 22 ، 2024
Сидя в очереди вышел на пенсию! В зале по работе с клиентами - шесть рабочих мест, но принимают от силы 3 сотрудницы, но грамотно отвечают на все вопросы и помогают от всей души😆.
2
مستوى 8 خبير محلي
يناير 10
Обслуживание и сроки на отлично, не то что на Студенческой.
2
1
مستوى 12 خبير محلي
يناير 23
Отвратительно народ не кто не работет все в телефонах
1
مستوى 5 خبير محلي
فبراير 23
На людей наплевать!!! Им нравится когда очереди. Телефоны постоянно заняты вопросы не решить!!!!!!!!!!!. Работники с большими амбициями.
مستوى 5 خبير محلي
أبريل 16
Ужасное место, 6 окошек приема и только ОДИН сотрудник, собралась очередь из 10 человек Время ожидания более 10 минут на каждом клиенте
1
مستوى 8 خبير محلي
مايو 5 ، 2023
Небольшой офис. Неудобное расположение.. Очень далеко от микрорайонов. Сотрудники вежливые, квалифицированные, работу выполняют быстро.
2
4
مستوى 8 خبير محلي
يونيو 24 ، 2022
Очень приятно, что есть такие сотрудники как Валиева Гульнара Фазиевна! Сотрудник ПРОФЕССИОНАЛ! Все объяснит, поможет. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ! Обслуживание оперативное, качественное.
3
3
مستوى 16 خبير محلي
يناير 28 ، 2023
Дозвонилась, с трудом , конечно, не с первого дня😂😭(и смех, и грех), но главное-результат. Выслушали спокойно, всё объяснили, подсказали, сказали, что вопрос решён и приезжать не надо. Теперь ждём, как на деле будет. Пока результатом довольна
2
3
مستوى 6 خبير محلي
ديسمبر 11 ، 2023
Дозвониться не возможно. Должны сегодня прийти опломбировать счетчик. Связи с поверителем нет, нужно сидеть дома 4 часа.
6
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 23 ، 2022
Действительно, старый сайт был гораздо удобнее и логичнее. Сейчас же на новом одни сплошные недоразумения. Передавала-передавала данные счётчика каждый месяц, а они вдруг исчезли необыкновенным образом с апреля месяца!!! Где они, как их найти, как восстановить? Оплачиваю каждый месяц до 10 числа! А выставляют новые небывалые счета! На каких основаниях?.
5
مستوى 7 خبير محلي
مايو 19
Все отлично!
1
مستوى 4 خبير محلي
أكتوبر 30 ، 2024
Не возможно дозвониться до живого оператора.
3
مستوى 5 خبير محلي
مايو 16 ، 2023
Руководитель данной организации г.ЗаварзинДН очень грамотный ипорядочный человек. Под его руководством организация добьётся выдающихся результатов.
2
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 19 ، 2022
Отвратительно организованный процесс, работници хамят и "закрывают окно" прямо перед человеком. (Если клнечно у них обед не с девяти и до закрытия.) Вот честно, не подвергай яндекс отзывы цензуртрованию, отзыв состоял-бы из мата более чем полностью.
6
1
مستوى 6 خبير محلي
مارس 6 ، 2023
Наконец-то навели порядок с очередями. Можно записаться на сайте в удобное время или по талону попасть к специалисту. Вопрос решили быстро.
2
مستوى 2 خبير محلي
أبريل 5 ، 2022
Новый сайт Энергогазрасчета очень неудобен ,предыдущий был прост в обращении , а с новым работать стало просто невозможно, На старом сайте набрал свою фамилию, номер счета и все - передавай показания,оплачивай квитанцию,Все было просто,а сейчас одни заморочки,Никуда нельзя дозвониться, никуда нельзя на страницы Энергогазрасчета зайти,везде страницы недоступны,Полнейший беспредел
17
مستوى 8 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2022
Последний раз когда я там был, то очередь занимал на улице. Персонал еле двигается, по пустяковому вопросу, который займет минуту нужно отстоять очередищу. Приёмные окна работаю не все
5
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2024
Самая плохая конторка, ничего не возможно сделать и ждать всё очень долго. Даже одной звезды много. Самые неумные сотруднички
3
مستوى 13 خبير محلي
ديسمبر 16 ، 2021
Приходилось не раз обращаться в эту организацию. Работают по записи, меня записали по телефону, но когда я пришла, оказалось, что меня и в списках нет. Вот такие чудеса! Но, отдать должное, меня приняли, расспросил в чём вопрос и помогли. Вызывала контролёра для опломбировки, мне позвонили за час до его прихода ( чтобы была возможность добраться до дома) и без проблем опломбировали.
3
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 1 ، 2023
В третим окне седит не квалифицированный и ужасно не подготовленный сотрудник!
3
1
أغسطس 23 ، 2022
Не понимаю что за сложности у всех с новым сайтом...по-моему все предельно просто и наглядно. Первоклассник разберется. Вот скрин страницы ЛК, что тут не понятного?
3
1
مستوى 4 خبير محلي
أغسطس 23 ، 2022
Отвратительное обслуживание. С 12 до 13..работа практически встаёт. Почему-то обед. Работает 1.окно некоторые операторы хомят. Два дня немог решить вопрос, хотя записывался на приём.
3
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 21 ، 2023
Служба СЭРНГ ответственно подходит к своим должностным обязанностям,уважительно к абонентам!!!
1
2
مستوى 3 خبير محلي
أبريل 25 ، 2022
Испоганили сайт как могли, в личном кабинете не сформировать квитанцию на сумму, только оплата онлайн. К сожалению руки растут не из того места, да и головы тоже. Еще и в сбербанке онлайн не найти нижегородэнергогазрасчет.
7
1
مستوى 14 خبير محلي
سبتمبر 8 ، 2021
Хорошее впечатление. Все сотрудники отзывчивые, вежливые. Принимают и по записи, и в порядке живой очереди в отдельное окошко. Все быстро и хорошо👍👍
3
7
مستوى 7 خبير محلي
فبراير 18 ، 2023
Далековато. Душно,даже в зимнее время, очень маленькое помещение, для работы с клиентами!!!
3
مستوى 3 خبير محلي
فبراير 9 ، 2023
Все очень понравилось. Особенно вежливые сотрудники в бухгалтерии.
3
مستوى 4 خبير محلي
مايو 6 ، 2022
Двойные очереди. Своих не стесняясь принимают без очереди. Главный оператор ппи обращении хамит в ответ. Наведите, пожалуйста, порядок в абонентской службе!!!!
6
1
مستوى 10 خبير محلي
أكتوبر 4 ، 2023
Целое помещение народу, а работают только два окна!! Безобразие!
3
مستوى 3 خبير محلي
يوليو 28 ، 2021
Очень неудобная система записи на сайте. Мало записаться, ещё нужно подтвердить запись на Эл. Почте. Многие этого не делают , приходят , возникают скандалы. Помещение маленькое , людям сидеть негде , оператор Выкрикивает фамилию клиента, туалета нет, помещение затрапезное, ремонта сто лет не видела, операторы довольно агрессивны
10
3
مستوى 2 خبير محلي
يناير 3 ، 2022
Не понимаю, зачем тратить свои нервы и время на это убогое место? Все подобные конторы монстры надо обходить стороной. Как был сервис далекого совка и наплевательское отношение, так и остался ещё и нахамят вдобавок.
11
1
مستوى 10 خبير محلي
ديسمبر 22 ، 2020
Хотите попасть в «совок» - приезжайте сюда, и прочувствуйте на себе весь спектр маразма и тупости учреждений того времени. Будут вам и бесцельные посещения, при которых Вас опустят ниже плинтуса, будут их Правила и порядки с полным отсутствием логики. А вишенкой на торте будет не возможность ничего узнать о необходимых документах на сайте, но попав на приём по записи на месяц вперед, вы будете сильно удивлять сотрудников, что не знаете о том ворохе абсолютно непонятных документов, необходимых для их работы. Удачного времяпрепровождения, господа!
26
1
مستوى 16 خبير محلي
سبتمبر 25 ، 2021
Были по записи через интернет. Приняли нас быстро, даже чуть раньше назначенного времени. Вопрос наш решили быстро. Сотрудница была вежливая и терпеливая. Спасибо вам большое!
2
2
مستوى 3 خبير محلي
مارس 22 ، 2022
Качество обслуживания отвратительное, трубка просто снята и дозвониться невозможно, постоянно занято, два дня потраченного времени, а вопрос так и не решен
5
مستوى 3 خبير محلي
يناير 20 ، 2023
Отвратительная компания. Назначают время прибытия специалиста с 8-9, по факту приезжают к 13-00. Полное неуважение к абонентам. Их не волнует, что у людей идёт рабочий день.
3
مستوى 9 خبير محلي
يوليو 2 ، 2023
7 месяца не могут счётчик опломбировать после проверки.
3
مستوى 12 خبير محلي
أبريل 10 ، 2020
Очень маленькое помещение.вечно полно народу.если нужно идти за справкой то сразу планируешь весь день провести там.операторы загружены работой..бывает не все окна работают.скорее всего от нехватки персонала.народ раздраженный..высказывают притензии работникам службы.бывает очень жалко девочек.терпят высказывания и молча выполняют свою работу.для такой службы помещение нужно больше.потому что зимой на улице в очереди не постоишь да и летом душно.в общем портится настроение когда нужно идти туда..
7
1