بحث

Gazprom mezhregiongaz Tula, Central'nyj ofis

3.8

217 تقييمات

قيِّم هذا المكان

Мария Н.

مستوى 4 خبير محلي

Ужасное обслуживание со всех сторон,постоянно происходит непонятки с суммой начисления,не берут во внимание показания и начинают выставлять счёт,но у меня оплачен.С перезаключением договора ещё лучше прошло 1.5 года ,после того как подала заявку на перезаключение договора, так никто и не изменил ,звонила на ГЛ такая оператор деловая,ничего ни кому не должна,даже объяснить не могут. Не могла добиться информации на какой сайт оставлять заявку,подала заявку на новый сайт прошло полгода,ничего не изменилось. На сайте и в личном кабинете информация разная,ни какого сервиса для удобства людей.

إظهار رد العمل التجاري

Любовь Рузина...

مستوى 3 خبير محلي

Мы с мужем Виктором очень благодарны девчатам из Дубны Тульской обл за то как они итносятся к гражданам района и вообще всем тем кто с ними работает, всегда помогут подскажут что когда, где делать, огромное спасибо всем Вам, дай бог Вам всем крепкого здоровья и терпения в нелегком труде...

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Иванова

مستوى 4 خبير محلي

Только что звонила, чтобы узнать почему мне начислили много за газ. Разговаривала с оператором Сергей или Сергеевой Натальей Владимировной, фамилию назвала она невнятно. Выяснила, что за неповерочный период счётчика мне насчитали не по счетчику. Но показания я должна подать и за этот период тоже. Получается, что дважды оплачу неповерочный период счетчика ( с 21.09.24 по 02.10.24). Оператор эту ситуацию объяснить не может, говорит быстро "До свидания" и бросает трубку. Я повторно перезвонила. Она мне опять ответила, что обьястять ничего не будет, сказала "до свидания" и повесила трубку.Я так и не поняла, почему некомпетентный оператор и почему я должна платить дважды.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 1569

مستوى 2 خبير محلي

Отвратительное общение! Некомпетентные операторы, которые, видимо, подрабатывали раньше на базаре. Начисляют как хотят , объяснить толком за что- не могут!

إظهار رد العمل التجاري

Татьяночка В.

مستوى 17 خبير محلي

Абсолютно не слаженная работа в межрегионгазе. Девушки по работе с клиентами не могут записать на опломбировеу, поскольку их начальница против. Пять раз туда приходила, чтоб добиться опломбировки газового счётчика. Каждый раз отсылали ждать звонка , никто не звонил, приходила снова, пока не потребовала категорично : записать меня на опломбировку, наконец то надменная начальница отдела соизволила дать добро на запись. Никакой организованности. Вынуждают людей на пустом месте нервничать и терять свое время в клиентском отделе

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Горелова

مستوى 6 خبير محلي

Квитанции оплатить не возможно, код не читается. На подъезде объявление -придут проверять оборудование, дан телефон. Два дня на телефон никто не отвечает. На сайте нашла другие номера -позвонила-обхамили что их беспокоят, они ничего не знают, и к ним больше не звонить????!!!

إظهار رد العمل التجاري

Владимир Антипов

مستوى 5 خبير محلي

Обслуживают довольно быстро, но был в обед из 4 работали 2 окна, завис на час в очереди

إظهار رد العمل التجاري

Лидия Б.

مستوى 2 خبير محلي

Приходят квитанции, что у меня долг, на самом деле оплачено за четыре месяца вперёд, пыталась разобраться, не удалось, что районная, что главное управление говорят одно и тоже, что у меня долг, создалось впечатление о том, что хотят таким образом заставить население отказываться от газа, что это...?

إظهار رد العمل التجاري

AlexxxM

مستوى 17 خبير محلي

Очень странно, что у крупнейшего газового монополиста до сих пор нет мобильного приложения для клиентов, да и сайт не адаптирован для просмотра с мобильных устройств. Обновление в личном кабинете происходит ОДИН РАЗ в месяц! Допустим, оплатил газ, потом закрутился и забыл, платил или нет, заходишь в личный кабинет, а там всё по старому... Очень и очень странно, почему так?!...

إظهار رد العمل التجاري

Alliona.....

مستوى 5 خبير محلي

Пытаюсь заключить договор .. Уже два раза сходила.. Очередь отстояла... Вспомнила СССР.... Когда каждый чиновник царь. .. Приходится выбирать.. Либо здоровье либо договор..

إظهار رد العمل التجاري

Дмитрий Воробьев

مستوى 18 خبير محلي

Сталкнулся с Газпромом впервые, думал бюрократы сидят. А, нет обычные люди со своими бытовыми проблемами. Но я не отом . Свою работу делают добросовестно .

إظهار رد العمل التجاري

Ольга Ж.

مستوى 6 خبير محلي

Волокита и бюрократия! У самой передовой компании страны до сих пор нет не только приложения, но даже и мобильной версии сайта. Чтобы чего то добиться нужно побегать, поклоняться каждому старшему помошнику младшего дворника и топтать 7 пар сопог.

إظهار رد العمل التجاري

Юлия

مستوى 11 خبير محلي

Сотрудники квалифицированный, грамотные и знающие.

إظهار رد العمل التجاري

Татьяна Г.

مستوى 4 خبير محلي

Добрый день! Сделайте , пожалуйста удобное для использования мобильное приложение. Хочется все просто, быстро оплатил и все.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Г.

مستوى 3 خبير محلي

всякий раз к ним надо идти в офис и отстаивать очередь Это что ? Такие "новые " технологии ? Новое постановление придумали .а как все удобно реализовать 🥲

إظهار رد العمل التجاري

Марго

مستوى 17 خبير محلي

Никто не взымает комиссию при оплате коммунальных услуг. Можно оплатить без комиссии на сайте. Окей, идём на сайт. А он НЕ РАБОТАЕТ!!!. В квартире прописано 4 человека, но нас и дома не бывает весь день, платим огромную сумму. Решили поставить счетчик, а его установка стоит, как крыло от Боинга!!! И да, отзыв отредактирован, ибо правду в красках не пропускают модераторы.

إظهار رد العمل التجاري

ALEX ALEX

مستوى 8 خبير محلي

Великолепная организация! Все сотрудники отзывчивые, всегда помогут, всё разъяснят. Подскажут какие документы собрать и как заключить договор на поставку газа. Далее внимательные сотрудники всегда позвонят и сообщат какую сумму необходимо оплатить за газ. Заплати за газ и спи спокойно!!!

إظهار رد العمل التجاري

ирина с.

مستوى 3 خبير محلي

Эта клмпания не то что ужас, слов просто нет , второй день сидим без газа и горячей воды . 7квартир отключили мотивируя проверкой никто ни разу не позвонил в квартиру . Вот что голубчики, прежде чем отключать газ убедитесь что все жильцы проживают. Жалоба отправлена в администрацию президента. Живу в Туле второй год но такого скотского обращения не встречала нигде. В частности посмотри. Косая гора. Руководство компании , вы сыты, искупаны? А мы тоже люди и хотим кушать . Позорники.

«Лидер-К» OOO

مستوى 10 خبير محلي

В какой-то момент перестали приходить квитанции за газ. Длилось это несколько месяцев. Пришлось позвонить в газовую службу. Там пообещали, что добавят нас в рассылку бумажных квитанций. После этого квитанции стали чудесным образом приходить) А газовая служба , вместо признания своей ошибки, оформила жалобу на сотрудника почты, якобы, почта виновата - не приносит нам квитанции. Ситуация очень неприятная. Но..! я лично отсматривала газовые квитанции на почте- наших там не было, и не один-два раза, а несколько месяцев! Хотелось бы сотрудникам газовой службы пожелать быть более честными. Накосячили-признайте это, а не перекладывайте свою вину на других. Плохую оценку поставить не могу. Проблема решена по первому звонку без всяких поездок в офис газовой службы и заполнений всяких там бумажек. Потом еще провели контроль решения проблемы(позвонили, спросили, пришли ли теперь квитанции) Пришли! Мы довольны! Только вот сотрудник почты ни за что «по шапке получил». А почта-то у нас работает без нареканий.

إظهار رد العمل التجاري

Лукин Евгений

مستوى 5 خبير محلي

Нет парковки

إظهار رد العمل التجاري

ООО Э.

مستوى 3 خبير محلي

Возомнили что будут диктовать всем условия, хамское отношение филиальных директоров, хотя сами не знают много (элементарно что требовать наличную оплату у населения запрещено!!!)

إظهار رد العمل التجاري

Андрей L

مستوى 19 خبير محلي

Шикарное здание в советском стиле с современным наполнением

إظهار رد العمل التجاري

Пользователь В.

مستوى 6 خبير محلي

Подала в суд жалобу 10 февраля 2022г. Контролёры фальсифицируют договора между гражданами и организацией и потом требуют денежные средства. В ноябре сфальсифицировали акт, как будто я не впустила сотрудников в квартиру, в акте проставлены все одной рукой и подписи якобы соседей как понятных Соседи когда узнали, написали заявления, что не принимали участие, и не подписывали ничего. Не смотря на жто в сговоре с жилищной инспекцией идут штрафы. Я думаю, что по такой схеме они кошмарят много народа. В суд приложила доказательства, что договор не мной подписан, акт сфальсифицирован.

джон боев

مستوى 12 خبير محلي

почему вы не приносите платежки несколько месяцев?! Платежка за газ жкх- у нашей квартиры образовалась задолженность!!

إظهار رد العمل التجاري

Анастасия Якимова

مستوى 12 خبير محلي

Это кошмар. Время ужас сколько уходит на заключение договора. Все недовольны, уходят поговорить.

إظهار رد العمل التجاري

Мой Повелитель

مستوى 19 خبير محلي

Общаюсь удалённо. Очень хорошо общаюсь. Плачу исправно. Счета выставляют дисциплинированно. Чувствуется порядок и заинтересованность. 🤣🤣🤣

إظهار رد العمل التجاري

Ирина Мацукина

مستوى 4 خبير محلي

Оплата произведена быстро без проблем.

إظهار رد العمل التجاري

Максим

مستوى 13 خبير محلي

Плачу всегда в срок, в итоге шлют квитанции, что есть долг. Разбираться никто не хочет.

إظهار رد العمل التجاري

Инкогнито 5387

مستوى 22 خبير محلي

Обычная организация

إظهار رد العمل التجاري

Uwash.ru

مستوى 19 خبير محلي

Более бюрократичной организации представить невозможно.

إظهار رد العمل التجاري

theblackpost

مستوى 17 خبير محلي

Хуже у нас структуры нет! За 1 месяц не дай бог не заплатишь - жирным капсом ДОЛГ. За 2 - АДРЕС НА ОТКЛЮЧЕНИЕ. Позорище!!! Вы так долги взымайте с тех, кто годами не платит за газ. Национальное, блин, достояние. Тьфу!

إظهار رد العمل التجاري

Mari Маша

مستوى 9 خبير محلي

Постоянно комиссия при оплате((((

إظهار رد العمل التجاري

Толстоухова Светлана

مستوى 10 خبير محلي

Очень интересно узнать по новым квитанциям куда уходят деньги?

إظهار رد العمل التجاري

Елена

مستوى 11 خبير محلي

Вечно огромные очереди,что либо узнать не возможно обязательно надо отстоять огромную очередь чтобы отдать бумажку.Хотя бы сделали окно для справок.Вот отстояла сегодня час,а оказалось что мне не к ним надо было.

إظهار رد العمل التجاري

مراجعة مجهولة

Очень неуважительное отношение к клиентам. Готовьтесь к этому заранее перед посещением))))

Надежда Бровчук

مستوى 4 خبير محلي

Почему в квитанциях все время указывают, что у меня 3 коровы. А я их никогда не имела. Кто даёт такие данные?

إظهار رد العمل التجاري

Сергей З.

مستوى 16 خبير محلي

Стоял в очереди 3 раза по одному и тому же вопросу. Это говорит само за себя. Перед этим три раза стоял в очередми последний раз в Советском Союзе. Вопрос решил, но какой ценой...

Евгений М.

مستوى 6 خبير محلي

Отвратительно организован абонентский отдел. Мало того, что чтоб туда попасть - нужно отпрашиваться с работы, так ещё и полдня потерять, т.к. работало всего три окна на М.Тореза, 5 и 2 окна на М.Тореза, 14б. Смысла разделения абонентских отделов я так и не понял, всё равно пришлось стоять обе очереди.

إظهار رد العمل التجاري

Антон Р.

مستوى 9 خبير محلي

Невозможно дозвониться до вас!

إظهار رد العمل التجاري

Евгения Калашник

مستوى 9 خبير محلي

Не понимаю, как в рабочий день может работать только 2 операциониста, и так регулярно, если приездаю в рабочий день, оьящательно стою в очереди не меньге часа ...

Алефтина П.

مستوى 2 خبير محلي

Дозвониться просто не реально

Марина П.

مستوى 4 خبير محلي

Невозможно дозвониться.

إظهار رد العمل التجاري

Алекс

مستوى 3 خبير محلي

Дозвониться невозможно.

إظهار رد العمل التجاري

Елена Евтушенко

مستوى 5 خبير محلي

Отстой. Операторы хамы !!!!!

*******

مستوى 8 خبير محلي

Был давно. И надо сказать, качество обслуживания на достаточно высоком уровне. И стулья для клиентов есть, и инструктаж в целом понятный.

مراجعة مجهولة

Сайт не работает несколько дней. Невозможно зайти в личный кабинет и оплатить за газ.

إظهار رد العمل التجاري

Димитрий

مستوى 7 خبير محلي

А что хорошего в этой организации, высокие цены на газ?..

Leo Li

مستوى 7 خبير محلي

Оплата на месте возможно

مراجعة مجهولة

не электронная очередь. крайне забюрокраченное место. мою проблему решали месяц

مراجعة مجهولة

Быстрое и понятное разъяснения

Gazprom mezhregiongaz Tula, Central'nyj ofis

50 مراجعات