2.09.2024 просидела 2 часа в очереди. 1 клиент -+ 40 минут. Заблокировали карту, за мошеннические действия, хотя я с зарплатного счета перевел деньги на Газпром и хотел снять наличкой не большую сумму.
12.09 будет ровно месяц как заблокировали карту, писал жалобу, хожу в офис постоянно. Никогого результата. Сумма на карте не маленькая, за квартиру заплатить не могу, ничего сделать не могу. Обслуживание ужасное, банк ужасный, буду отказываться.
1
إظهار رد العمل التجاري
Людмила Гуменюк
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 16 ، 2023
Не связывайтесь с этим банком, нарушают права клиентов. В одностороннем порядке со мной расторгли договор банковского вклада по запросу судебных приставов по нарушению ПДД без моего согласия не поставив меня в известность. Вклад пролежал в банке 6 месяцев, проценты не начислены. Обнаружил когда пришёл переоформлять вклад на следующий срок. Договором не предусмотрена данная операция. Банк не известил меня, что произвёл такую операцию. В итоге я дал банку деньги на сохранение, а они попользовплись ими 6 месяцев и плюнул мне в лицо. Я пенсионер, потерял больше 50 тыс. Обратился с притензией, прошло 40 дней, а ответа не поступило в мой адрес. Как можно доверять такому банку? Буду обращаться в Прокуратуру, пусть проверят их работу с клиентами.
5
1
إظهار رد العمل التجاري
Вера Кулешова
مستوى 3 خبير محلي
أكتوبر 24 ، 2023
Сотрудники ходят ели живые, такое ощущение, что вот вот уснут. Просидела целый час прождала, кое как приняли. Вопроса так и не решили по которому я пришла. Говорят звоните на горячую линию позвонил прям при них, там сказали, что этот вопрос решается в офисе. Дама сидящая на против меня так и не смогла мне помочь, сказала, что я ещё должна заплатить, чтоб они нашли мой потерянный платёж, который не дашел по назначению, хот, чеки я все предоставила. Ужас а не банк.
2
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Михайлов
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 17 ، 2023
Сегодня 17.08.2023 приехал получить уже готовую карту "Мир", взял талон, прождал полтора часа. Четыре человека, которые пришли после меня, уже оформили свои кредиты и ушли. Я подошёл к оператору и спросил: - Сколько мне ждать? Ведь мне только получить карту. На что мне ответили: - Сидите и ждите. Ждать я не стал, мне ещё ехать почти 100 км до дома. Если Банк не дорожит своими клиентами, то пусть нефть продают, у них это лучше получается.
4
1
إظهار رد العمل التجاري
константин
مستوى 12 خبير محلي
يوليو 26
Простоишь зря, обратишься не кто слышать не хочет. На вопросы не отвечают. Мало консультантов два)
1
إظهار رد العمل التجاري
vfylfhbyrf2022
مستوى 2 خبير محلي
يوليو 26 ، 2023
Просидела час, очередь продвинулась на одного человека, встала и ушла. Такого жуткого обслуживания не видела ни в одном банке. Такое ощущение, что два оператора спят на ходу или делают это специально. Одна вообще потом встала и ушла. Правда минут через 30 вернулась.
5
إظهار رد العمل التجاري
Виталий Водников
مستوى 2 خبير محلي
يناير 21
Приехал в течение 15 минут, получил карту мир. Правда, я её заказывал через интернет, но всё же.
1
1
إظهار رد العمل التجاري
анна брагина
مستوى 5 خبير محلي
يونيو 29 ، 2023
Это просто ужас. Три оператора работают. Операторы просто спят сидят. Одного человека по 30-40 минут. До сбера вам еще рости и рости....
6
إظهار رد العمل التجاري
Виктория Харламова
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 13 ، 2021
При небольшом количестве посетителей очень медлительное обслуживание!!! Простояла в очереди два с половиной часа!!!! За это время два человека ушли не выдержали времени ожидания, я была третьей (кто покинул офис не дождавшись обслуживания)... При этом сотрудники банка между собой общаются на пространные темы, после чего покидают зал обслуживания (работу не выполняют), когда посетители стали высказывать недовольство (многие отпрашивались для решения вопросов с работы) сотрудники поясняли, что они ожидают возвращения ушедших ранее клиентов и не приступят к обслуживанию остальных!!! При этом в залах обслуживания при наличии СЕМИ рабочих мест (не считая окон кассы) работают лишь ТРИ, из которых ДВА по выдаче кредитов и лишь ОДИН по решению остальных вопросов!!!!!!! НО НЕ ТОЛЬКО ПРИБЫЛЬ БАНКА ДОЛЖНА СТАВИТЬСЯ ВО ГЛАВУ "УГЛА", НО И ЛИЧНОЕ ВРЕМЯ КЛИЕНТОВ!!! Мне и двум другим клиентам 12 августа 2021 года в период времени с 13.00 до 15.30 услуги не оказали (мы не дождались обслуживания и покинули офис)!!!!!!!!!!!! Прошу принять меры по сокращению времени ожидания в очереди граждан (кто не получает кредит, а пришел реализовать иные вопросы)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
14
إظهار رد العمل التجاري
Дядя Дима
مستوى 2 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Добрый день! Ранее осуществлял перевод со свой карты Газпромбанк на свою карту другого банка в сумме 150 рублей. В приложении было написано, что за операцию перевода 150 руб комиссия 0 рублей, однако Газпромбанк снял комиссию 290 рублей т. е в 2 раза больше перевода. Будьте внимательны это мошенничество, не рекомендую данный банк.
Забрали у пенсионера деньи и все пишут в ответах норм.
Кстати и удаляют отзывы, которые я ране писал.
7
إظهار رد العمل التجاري
Ярик Петров
مستوى 4 خبير محلي
ديسمبر 2 ، 2021
Осуществлял перевод с карты этого банка в сумме 150 рублей на свою карту другого банка, по приложению было написано без комиссии, однако банк помимо 150 рублей, снял ещё 290 рублей комиссии. Не рекомендую данный банк, будьте внимательны!
3
1
إظهار رد العمل التجاري
Золото Золото
مستوى 6 خبير محلي
أغسطس 14 ، 2022
Пользуюсь только банкоматом, всегда работает, всегда можно как положить, так и снять денежки. Очень нравится
1
2
إظهار رد العمل التجاري
А. Ж
مستوى 5 خبير محلي
أغسطس 2 ، 2022
01.08.2022г. Отстоял в очереди больше часа, работают всего 2 оператора. Почему нельзя операторов добавить?
5
إظهار رد العمل التجاري
Кристина Кремер
مستوى 2 خبير محلي
يونيو 26 ، 2023
Как мухи сонные работают !!! Ужас люди часами сидят !!!!
5
إظهار رد العمل التجاري
Светлана Патлатюк
مستوى 6 خبير محلي
يونيو 11 ، 2022
Все отлично! Внимательный понимающий персонал!
4
إظهار رد العمل التجاري
лукзен елена
مستوى 11 خبير محلي
يوليو 26 ، 2021
Нет такого числа людей и практически нет очередей .Обслуживание очень вежливое и консультации грамотные.
3
8
إظهار رد العمل التجاري
Андрей Задачин
مستوى 7 خبير محلي
أغسطس 24 ، 2021
Иногда очень долго, а так хорошо: персонал, информация, тихо - можно поспать, 😇, пока ждешь!
1
5
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Р.
مستوى 2 خبير محلي
أغسطس 29 ، 2022
Просто ужас
Талончик взял в 12-07, ещё стою жду время 13-30
4
إظهار رد العمل التجاري
Оксана К.
مستوى 3 خبير محلي
أغسطس 30 ، 2021
Постоянные очереди, которые выматывают ! медленное обслуживание со стороны специалистов. и их очень мало .
8
إظهار رد العمل التجاري
владимир кравец
مستوى 13 خبير محلي
أغسطس 26 ، 2020
Рядом с остановкой есть парковка и магазины просторный вежливое обслуживание
1
4
إظهار رد العمل التجاري
Алексей Гордон
مستوى 8 خبير محلي
يناير 19 ، 2021
Очередь никакущая, еще ни разу не посетил банк в Канске чтоб не потерять в ожидании полтора часа-два, ужас какой то
4
إظهار رد العمل التجاري
Елена К.
مستوى 7 خبير محلي
أكتوبر 25 ، 2019
Офис просторный, светлый, чистый. В очереди долго ждать не приходится. Компетентные сотрудники. И что не маловажно - приятный внешний вид.
4
3
Елена Васильева
مستوى 9 خبير محلي
يناير 16 ، 2020
хороший банк, хорошие проценты на вклады и на кредиты девчонки хорошо объясняют все классно.
5
2
إظهار رد العمل التجاري
Татьяна
مستوى 7 خبير محلي
سبتمبر 14 ، 2021
Чисто ,уютно. Никто ни кому не мешает.
3
إظهار رد العمل التجاري
Роман
مستوى 12 خبير محلي
يونيو 5 ، 2020
Отличный банк. Наверно самые лучшие услуги в городе. Да и условия.
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Анна
مستوى 17 خبير محلي
ديسمبر 7 ، 2019
Сотрудники прекрасные спецалисты, очень доброжелательны
7
1
إظهار رد العمل التجاري
Сергей Струков
مستوى 12 خبير محلي
مارس 23 ، 2021
Легко, доступно, быстро
3
إظهار رد العمل التجاري
Евгений Дмитриев
مستوى 8 خبير محلي
أكتوبر 21 ، 2019
Обслуживают быстро и вежливо, всегда готовы помочь
3
2
إظهار رد العمل التجاري
Sveta Karapetein
مستوى 7 خبير محلي
يوليو 19 ، 2019
Грамотные консультанты. Всегда посоветуют какой сделать выгодно вклад.